Guía de soluciones: Cómo solucionar problemas de compatibilidad de controladores NVIDIA

NVIDIA es conocida por su soporte de controladores y su eficiente servicio de atención al cliente. Sin embargo, muchos usuarios han encontrado recientemente un mensaje de error inesperado al intentar actualizar o instalar el controlador de gráficos NVIDIA.

Este mensaje de error dice: «El controlador de gráficos NVIDIA no es compatible con esta versión de Windows». Si ha instalado una tarjeta NVIDIA y se encuentra con este problema, no hay necesidad de entrar en pánico.

Cómo entender el error de compatibilidad del controlador de gráficos NVIDIA

El error de compatibilidad suele aparecer durante la instalación o actualización del controlador de gráficos. Básicamente, indica que el controlador que intentas instalar es incompatible con tu versión actual de Windows.

Esta incompatibilidad puede surgir por varios factores. Por ejemplo, intentar instalar un controlador de 32 bits en un sistema operativo de 64 bits puede generar este error. Además, también podría deberse a la versión de compilación de Windows o incluso a problemas de conexión de hardware. Si su tarjeta gráfica no está instalada de forma segura, es posible que los controladores de NVIDIA no la detecten, lo que provocará errores de instalación. Asegurarse de que su tarjeta gráfica esté instalada correctamente puede mitigar en gran medida este problema.

Ahora que hemos cubierto las causas principales de este error, exploremos soluciones efectivas para resolver «El controlador de gráficos NVIDIA no es compatible con esta versión de Windows».

1. Verificar la presencia de una tarjeta gráfica NVIDIA

En primer lugar, si tu PC está equipada con una GPU AMD, intentar instalar un controlador de gráficos NVIDIA activará este error. Si bien puede parecer trivial, es fundamental asegurarse de que tienes una GPU NVIDIA. La herramienta de diagnóstico de DirectX es un método confiable para verificar esto.

Aquí le mostramos cómo comprobarlo:

Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR. Escriba dxdiag y presione Enter.
Vaya a la pestaña Pantalla en la herramienta de diagnóstico de DirectX.
En la pestaña Pantalla, consulta la sección Fabricante . Si indica NVIDIA, todo está bien; si indica AMD, es posible que debas adquirir el controlador correcto.

2. Reinstale el controlador de gráficos NVIDIA

Si encuentra un error de compatibilidad al instalar los controladores más recientes, es fundamental que vuelva a instalar los controladores NVIDIA actuales. A continuación, le indicamos cómo hacerlo de manera eficaz:

Abra la Búsqueda de Windows y escriba Configuración del sistema . Abra la aplicación Configuración del sistema desde los resultados.
Vaya a la pestaña Arranque , marque Arranque seguro , luego haga clic en Aplicar y reinicie su computadora.
Después de reiniciar, navegue al Disco local C > Archivos de programa > Archivos de programa (x86) y elimine la carpeta NVIDIA Corporation .
Regrese a la búsqueda de Windows, escriba Administrador de dispositivos y selecciónelo de la lista.
En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla NVIDIA y seleccione » Desinstalar dispositivo «.
Después de la desinstalación, regrese a Configuración del sistema y desactive el Arranque seguro , luego reinicie su PC.
A continuación, visite la página oficial de descarga de controladores de NVIDIA para descargar el controlador más reciente adaptado a su hardware.
Después de completar la descarga, proceda con la instalación en su sistema.

3. Utilice NVIDIA GeForce Experience

NVIDIA GeForce Experience es una herramienta de software muy reconocida diseñada para optimizar el rendimiento de los juegos de PC. También se puede utilizar para descargar o actualizar los controladores de gráficos NVIDIA, lo que garantiza la compatibilidad con el sistema.

Comience descargando la aplicación NVIDIA GeForce Experience .
Una vez instalada, inicie la aplicación y navegue hasta la pestaña Controlador .
Si no se detecta ningún controlador de gráficos, aparecerá el botón Instalar; haga clic en él para continuar con la instalación de la versión del controlador más compatible para su sistema.

4. Actualice su sistema operativo Windows

Si las soluciones anteriores no han resuelto el problema, considere actualizar su sistema operativo Windows. Windows 10 y 11 están equipados para instalar automáticamente los controladores necesarios cuando se realizan actualizaciones.

Para buscar actualizaciones de Windows:

Abra la Búsqueda de Windows y seleccione Configuración .
En Configuración, vaya a Windows Update .
Haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el lado derecho.

En resumen, hemos revisado varios métodos para solucionar el error «El controlador de gráficos NVIDIA no es compatible con esta versión de Windows». Si necesita más ayuda para resolver el error del controlador NVIDIA, no dude en comunicarse con nosotros en los comentarios a continuación.

Información adicional

1. ¿Qué puede causar el error de compatibilidad del controlador NVIDIA?

Este error puede deberse a múltiples problemas, como intentar instalar una versión de controlador incompatible, utilizar controladores de arquitectura incorrecta (32 bits frente a 64 bits) o tener problemas de instalación de hardware.

2. ¿Existen versiones de controladores específicas que se deban evitar con ciertas compilaciones de Windows?

Sí, algunas versiones de controladores no son compatibles con versiones anteriores de Windows o pueden requerir las últimas actualizaciones de Windows para funcionar correctamente. Siempre consulte la documentación de NVIDIA para obtener detalles de compatibilidad.

3. ¿Con qué frecuencia debo actualizar mis controladores NVIDIA?

Se recomienda actualizar los controladores NVIDIA periódicamente, especialmente antes de lanzamientos de juegos importantes o actualizaciones del sistema, para garantizar un rendimiento y una estabilidad óptimos.

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