{"id":1033,"date":"2024-02-18T21:22:15","date_gmt":"2024-02-18T21:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1033"},"modified":"2024-02-18T21:22:15","modified_gmt":"2024-02-18T21:22:15","slug":"how-to-fix-purple-screen-of-death-on-windows-10-11-9-methods-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-purple-screen-of-death-on-windows-10-11-9-methods-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo arreglar la pantalla morada de la muerte en Windows 10\/11 (9 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Si los errores BSOD en Windows sol\u00edan frustrarte, ahora Windows tiene otra variante conocida como PSOD o Pantalla P\u00farpura de la Muerte.<\/p>\n<p>La pantalla violeta de la muerte en Windows es poco com\u00fan, pero puede aparecer en cualquier momento y bloquear el sistema operativo. Al igual que el BSOD, la pantalla violeta de la muerte tampoco tiene un motivo dicho para su aparici\u00f3n.<\/p>\n<p>Es posible que experimentes una pantalla morada de la muerte por diversos motivos, como problemas de hardware, corrupci\u00f3n de datos, uso de software de overclocking, etc.<\/p>\n<p>De todos modos, si acaba de experimentar la pantalla morada de la pantalla de la muerte en su Windows 10\/11, contin\u00fae leyendo el art\u00edculo. A continuaci\u00f3n, analizamos todo sobre PSOD y lo que puede hacer para solucionarlo.<\/p>\n<h3><span id=\"What_triggers_the_Purple_Screen_of_Death\"><strong>\u00bfQu\u00e9 desencadena la Pantalla P\u00farpura de la Muerte?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No hay una \u00fanica raz\u00f3n para la aparici\u00f3n de la pantalla violeta de la muerte en Windows. Puede aparecer por varios motivos. A continuaci\u00f3n, destacamos algunas de las causas m\u00e1s comunes de la pantalla violeta de la muerte.<\/p>\n<ul>\n<li>El uso de software de overclocking.<\/li>\n<li>Fallos de hardware.<\/li>\n<li>Configuraciones de software incorrectas.<\/li>\n<li>Archivos de sistema de Windows da\u00f1ados.<\/li>\n<li>Controladores de tarjetas gr\u00e1ficas obsoletos.<\/li>\n<li>Errores del disco duro.<\/li>\n<li>Sistema operativo obsoleto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_Purple_Screen_of_Death_on_Windows\"><strong>C\u00f3mo arreglar la pantalla morada de la muerte en Windows<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Dado que a\u00fan se desconoce la causa real del PSOD, debemos confiar en m\u00e9todos b\u00e1sicos de soluci\u00f3n de problemas para resolver el problema en computadoras con Windows. A continuaci\u00f3n, compartimos algunas de las mejores formas de resolver la pantalla violeta de la muerte en Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Shutdown_your_computer\"><strong>1. Apague su computadora<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Quiz\u00e1s los perif\u00e9ricos USB que acaba de conectar no funcionen correctamente. Un apagado o reinicio puede actualizar los controladores y descartar problemas relacionados con los controladores.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, apagar la PC dar\u00e1 tiempo a los componentes del hardware para que se enfr\u00eden, lo que puede solucionar el problema. Entonces, antes de seguir los siguientes m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas, apague su computadora y \u00fasela durante unos minutos.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Remove_USB_Peripherals\"><strong>2. Retire los perif\u00e9ricos USB<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Quitar perif\u00e9ricos USB\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"379\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Remove-USB-peripherals.webp\" title=\"Quitar perif\u00e9ricos USB\" width=\"670\"\/><\/figure>\n<p>Tanto la Pantalla Azul de la Muerte como la Pantalla P\u00farpura de la Muerte pueden activarse debido a controladores de dispositivos de hardware da\u00f1ados.<\/p>\n<p>Supongamos que acaba de conectar un teclado o un mouse y Windows no pudo instalar los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de esos dispositivos. En ese caso, su sistema tendr\u00e1 problemas cada vez que intente utilizarlo.<\/p>\n<p>Por lo tanto, aseg\u00farese de quitar los perif\u00e9ricos USB conectados y luego inicie su computadora. Si este m\u00e9todo no soluciona el problema, siga el siguiente.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Disable_the_Overclocking_Software\"><strong>3. Deshabilite el software de overclocking<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Eliminar software de overclocking\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"328\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Overclocking-Softwares.webp\" title=\"Eliminar software de overclocking\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>La pantalla morada de la muerte suele aparecer cuando utilizas herramientas de overclocking de PC. Entonces, si cambi\u00f3 la velocidad del reloj de su procesador, modific\u00f3 el voltaje, etc., es hora de revertir todos los cambios.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de restaurar la configuraci\u00f3n predeterminada, tambi\u00e9n debes desactivar el software de overclocking. Muchos usuarios de Windows han afirmado que pueden solucionar el PSOD desactivando su software de overclocking. Entonces, puedes intentarlo tambi\u00e9n.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Clean_the_Heat_Sink\"><strong>4. Limpiar el disipador de calor<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar el disipador de calor\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"334\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Heat-Sink.webp\" title=\"Limpiar el disipador de calor\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>Un disipador de calor obstruido es otra raz\u00f3n de la pantalla violeta de la muerte en Windows. Un disipador de calor obstruido puede provocar una generaci\u00f3n excesiva de calor y provocar que la GPU se ahogue.<\/p>\n<p>Entonces, si la Pantalla P\u00farpura de la Muerte todav\u00eda aparece en su computadora, limpiar el disipador de calor de su dispositivo es una buena opci\u00f3n. Si no sabe por d\u00f3nde empezar, puede llevar su dispositivo a un t\u00e9cnico local y pedirle que limpie el disipador de calor.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Update_the_GPU_Driver\"><strong>5. Actualice el controlador de la GPU<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Un controlador de GPU desactualizado o da\u00f1ado tambi\u00e9n es una raz\u00f3n importante para la Pantalla P\u00farpura de la Muerte. Puede actualizar los controladores de la GPU para descartar posibles problemas. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo actualizar el controlador de la GPU en Windows.<\/p>\n<p>1. Haga clic en la b\u00fasqueda de Windows y escriba <strong>Administrador de dispositivos<\/strong> .<\/p>\n<p>2. A continuaci\u00f3n, abra la aplicaci\u00f3n Administrador de dispositivos de la lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Administrador de dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"499\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Device-Manager-1.webp\" title=\"Administrador de dispositivos\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>3. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expanda <strong>Adaptadores de pantalla<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Adaptadores de pantalla\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"414\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Device-Manager-2.webp\" title=\"Adaptadores de pantalla\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>4. Haga clic derecho en su GPU y seleccione <strong>Actualizar controlador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Actualizar controlador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"437\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Graphics-Card-3.webp\" title=\"Actualizar controlador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>5. En la siguiente pantalla, seleccione <strong>Buscar controladores autom\u00e1ticamente<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Buscar controladores autom\u00e1ticamente\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"439\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-your-Graphics-Driver-4-1-1.webp\" title=\"Buscar controladores autom\u00e1ticamente\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! Ahora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de actualizaci\u00f3n del controlador de GPU.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Run_the_System_File_Checker\"><strong>6. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La herramienta Comprobador de archivos del sistema de Windows est\u00e1 dise\u00f1ada para buscar y reparar archivos del sistema da\u00f1ados. Por lo tanto, si la pantalla violeta de la muerte todav\u00eda te preocupa, ejecutar la herramienta SFC es una buena opci\u00f3n. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p>1. Haga clic en B\u00fasqueda de Windows y escriba <strong>S\u00edmbolo del sistema<\/strong> .<\/p>\n<p>2. Haga clic derecho en el s\u00edmbolo del sistema y seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ejecutar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"514\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Run-SFC-Command-in-Windows-11-1.webp\" title=\"Ejecutar como administrador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>3. Cuando se abra el s\u00edmbolo del sistema, ejecute el comando:<\/p>\n<p> <code><strong>sfc \/scannow<\/strong><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"sfc\/scannow\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"324\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Run-SFC-Command-in-Windows-11-2.webp\" title=\"sfc\/scannow\" width=\"571\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora espere hasta que la herramienta SFC escanee y encuentre los archivos del sistema da\u00f1ados.<\/p>\n<p>\u00a1Eso es todo! El proceso puede tardar unos minutos en completarse. Una vez completado, aseg\u00farese de reiniciar su computadora con Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Scan_and_Fix_Hard_Drive_Errors\"><strong>7. Escanear y reparar errores del disco duro<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Al igual que la utilidad System File Checker, tambi\u00e9n puede ejecutar la herramienta de l\u00ednea de comandos CHKDSK para escanear y corregir los errores del disco duro. Si aparece PSOD en Windows debido a un problema con el disco duro, la Utilidad Comprobar Disco lo solucionar\u00e1.<\/p>\n<p>1. Haga clic en la b\u00fasqueda de Windows 11 y escriba <strong>S\u00edmbolo del sistema<\/strong> .<\/p>\n<p>2. A continuaci\u00f3n, haga clic derecho en el s\u00edmbolo del sistema y seleccione <strong>Ejecutar como administrador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ejecutar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"516\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Run-the-Check-Disk-via-CMD-1-1.webp\" title=\"Ejecutar como administrador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>3. En el s\u00edmbolo del sistema, ingrese este comando:<\/p>\n<p> <code><strong>chkdsk C: \/f<\/strong><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"chkdsk C: \/f\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"336\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/chkdsk-command.webp\" title=\"chkdsk C: \/f\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! Ahora, la utilidad de verificaci\u00f3n de disco escanear\u00e1 y corregir\u00e1 todos los errores relacionados con el disco duro.<\/p>\n<h3><span id=\"8_Run_the_App_in_Compatibility_Mode\"><strong>8. Ejecute la aplicaci\u00f3n en modo de compatibilidad<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Digamos que el error PSOD aparece solo despu\u00e9s de iniciar una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica. Si esto sucede, es seguro que la aplicaci\u00f3n que est\u00e1s intentando ejecutar tiene un problema de compatibilidad.<\/p>\n<p>La mejor manera de resolver este problema es ejecutando la aplicaci\u00f3n espec\u00edfica en modo Compatibilidad. Esto es lo que debes hacer. Hemos utilizado Google Chrome para demostrar los pasos necesarios para hacer esto para la aplicaci\u00f3n problem\u00e1tica.<\/p>\n<p>1. Haga clic derecho en el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n y seleccione <strong>Propiedades<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Propiedades\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Properties-1.webp\" title=\"Propiedades\" width=\"492\"\/><\/figure>\n<p>2. En Propiedades, cambie a la pesta\u00f1a <strong>Compatibilidad<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Compatibilidad\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Google-Chrome-Properties-1.webp\" title=\"Compatibilidad\" width=\"508\"\/><\/figure>\n<p>3. A continuaci\u00f3n, en el modo de compatibilidad, marque la opci\u00f3n &#8216; <strong>Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para<\/strong> &#8216;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ejecuta este programa en modo compatibilidad para\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Google-Chrome-Properties-2.webp\" title=\"Ejecuta este programa en modo compatibilidad para\" width=\"522\"\/><\/figure>\n<p>4. A continuaci\u00f3n, expanda el men\u00fa desplegable en Modo de compatibilidad y <strong>elija una versi\u00f3n de Windows<\/strong> anterior a la que est\u00e1 usando.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"elige una versi\u00f3n de Windows\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Google-Chrome-Properties-3.webp\" title=\"elige una versi\u00f3n de Windows\" width=\"482\"\/><\/figure>\n<p>5. Despu\u00e9s de realizar los cambios, haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> y luego <strong>en Aceptar<\/strong> .<\/p>\n<p>Esto siempre ejecutar\u00e1 la aplicaci\u00f3n que hayas elegido en el modo de compatibilidad.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Perform_a_System_Restore\"><strong>9. Realice una restauraci\u00f3n del sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si el problema de la Pantalla P\u00farpura de la Muerte a\u00fan no se resuelve, puede hacer retroceder su sistema hasta un punto en el que funcione bien.<\/p>\n<p>Para hacer eso, necesita realizar una restauraci\u00f3n del sistema. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo realizar una restauraci\u00f3n del sistema en Windows.<\/p>\n<p>1. Haga clic en B\u00fasqueda de Windows y escriba <strong>Recuperaci\u00f3n<\/strong> . A continuaci\u00f3n, abra la aplicaci\u00f3n Recuperaci\u00f3n de la lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Recuperaci\u00f3n\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"514\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Perform-a-system-restore-1.webp\" title=\"Recuperaci\u00f3n\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. En la pantalla Recuperaci\u00f3n, haga clic en <strong>Abrir Restaurar sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Abrir recuperaci\u00f3n del sistema\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"393\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Perform-a-system-restore-2.webp\" title=\"Abrir recuperaci\u00f3n del sistema\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>3. Seleccione el <strong>punto de restauraci\u00f3n<\/strong> que desea utilizar y haga clic en el bot\u00f3n <strong>Siguiente<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Seleccione el punto de restauraci\u00f3n\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"427\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Perform-a-System-Restore-4.webp\" title=\"Seleccione el punto de restauraci\u00f3n\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>4. Confirme el punto de restauraci\u00f3n y haga clic en <strong>Finalizar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"haga clic en el bot\u00f3n Finalizar\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"422\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Perform-a-System-Restore-4-1.webp\" title=\"haga clic en el bot\u00f3n Finalizar\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>Esto restaurar\u00e1 su PC con Windows al punto de restauraci\u00f3n seleccionado.<\/p>\n<p>La pantalla p\u00farpura de la muerte en Windows 10\/11 puede ser molesta y dif\u00edcil de solucionar, ya que se desconoce el motivo real del error. Sin embargo, nuestros m\u00e9todos compartidos lo ayudar\u00e1n a resolver r\u00e1pidamente el PSOD en Windows. H\u00e1ganos saber si necesita m\u00e1s ayuda para resolver la pantalla p\u00farpura de la muerte en Windows.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si los errores BSOD en Windows sol\u00edan frustrarte, ahora Windows tiene otra variante conocida como PSOD o Pantalla P\u00farpura de la Muerte. La pantalla violeta de la muerte en Windows es poco com\u00fan, pero puede aparecer en cualquier momento y bloquear el sistema operativo. 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