He descubierto por qu\u00e9 algunos usuarios siguen encontrando este error despu\u00e9s de las actualizaciones de firmware 1169 y 1303: es bastante molesto. El problema es que este error suele aparecer principalmente al intentar usar internet en el televisor, y las interrupciones del ancho de banda suelen ser la causa. Pero no olvides que una configuraci\u00f3n incorrecta del router o incluso la configuraci\u00f3n de red del televisor tambi\u00e9n pueden causar el problema. Por lo tanto, es recomendable determinar si el problema es el router o el televisor antes de buscar soluciones m\u00e1s complejas.<\/p>\n
El objetivo principal es estabilizar la conexi\u00f3n y solucionar cualquier fallo de configuraci\u00f3n. Tras probar estos m\u00e9todos, la idea es que tu televisor Samsung se vuelva a conectar a internet sin problemas y deje de mostrar el c\u00f3digo de error 107. Claro que, en algunas configuraciones, algunas soluciones podr\u00edan requerir un reinicio r\u00e1pido despu\u00e9s, pero la mayor\u00eda de las personas encuentran que al menos uno de estos pasos es suficiente.<\/p>\n
Antes de pasar a las soluciones t\u00e9cnicas, mira lo que muestra la pantalla de error. Si ves una cruz entre el televisor y el router, probablemente haya un problema de red en ese dispositivo. Si la cruz est\u00e1 entre el router y un s\u00edmbolo de tierra, el problema est\u00e1 en la conexi\u00f3n del router. Saber esto te ahorra dudas, as\u00ed que revisa primero los iconos.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n se presentan seis soluciones probadas, algunas sencillas, otras un poco m\u00e1s complejas, pero todas merecen la pena. Con suerte, alguna de estas solucionar\u00e1 el error.<\/p>\n
Si el \u00edcono entre tu router y el s\u00edmbolo de la tierra est\u00e1 tachado, es probable que el problema sea la conexi\u00f3n a internet del router. Esto es \u00fatil: si tu internet no funciona en otros dispositivos, no es un problema del televisor Samsung, sino de tu red. Primero, compru\u00e9balo con tu tel\u00e9fono o port\u00e1til; si navegan sin problemas, el problema podr\u00eda estar en la configuraci\u00f3n o la conexi\u00f3n del televisor.<\/p>\n
En ese caso, conviene confirmar algunos aspectos b\u00e1sicos. Aseg\u00farate de que el cable LAN est\u00e9 bien conectado y sin cabos sueltos, sobre todo si usas Ethernet por cable. Tambi\u00e9n puedes intentar acercar el router al televisor o cambiar de banda Wi-Fi; a veces, el televisor no se conecta a la frecuencia correcta o tiene interferencias. Cambiar de Wi-Fi de 2, 4 GHz a 5 GHz (o viceversa) puede ser muy \u00fatil.<\/p>\n
Si la configuraci\u00f3n de tu router ha cambiado recientemente, podr\u00eda ser \u00fatil restablecerla. Para ello, simplemente haz clic en Restablecer<\/strong> o Restaurar configuraci\u00f3n de f\u00e1brica<\/strong> en la p\u00e1gina de administraci\u00f3n de tu router, que suele encontrarse en Configuraci\u00f3n > Avanzado > Restablecer<\/strong>. Si la conexi\u00f3n a internet es inestable en toda la casa, podr\u00eda ser necesario contactar a tu proveedor de internet, ya que podr\u00eda ser un problema de su parte.<\/p>\n Aqu\u00ed est\u00e1 la soluci\u00f3n sensata: a veces, simplemente restablecer la conexi\u00f3n lo soluciona todo. Si tu internet funciona bien en otro lugar, pero el televisor muestra este error, intenta olvidar la red y reconectarte. Normalmente, es una soluci\u00f3n r\u00e1pida que restablece la comunicaci\u00f3n entre el dispositivo y el router, especialmente si la informaci\u00f3n de la red es incorrecta.<\/p>\n Sigue estos pasos y no te preocupes si parecen b\u00e1sicos: se aplican a muchos casos.<\/p>\n En algunas configuraciones, esto logr\u00f3 que el televisor se conectara de nuevo sin mayor problema. Vale la pena intentarlo, especialmente si tu wifi fallaba o mostraba conexiones inestables.<\/p>\n Si tu televisor tiene activada la funci\u00f3n Samsung Instant On (que se usa para acelerar el arranque), en algunos casos podr\u00eda ser m\u00e1s perjudicial que beneficioso. Aunque parezca extra\u00f1o, algunas peculiaridades del firmware impiden que los controladores o archivos del sistema se carguen correctamente, lo que impide el correcto funcionamiento del Wi-Fi. Desactivar esta funci\u00f3n puede ayudar a estabilizar la red.<\/p>\n Para hacer esto:<\/p>\n Probablemente esto no har\u00e1 que tu televisor se ralentice y podr\u00eda solucionar el error. En algunos modelos, basta con una soluci\u00f3n puntual para que todo se solucione.<\/p>\n Si has modificado las opciones de red o el perfil de red del televisor est\u00e1 saturado, restablecer la configuraci\u00f3n de red puede solucionar el problema y permitirte empezar de cero. Sin embargo, ten en cuenta que esto elimina la informaci\u00f3n de Wi-Fi guardada, as\u00ed que ten tus contrase\u00f1as a mano despu\u00e9s.<\/p>\n Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n Despu\u00e9s de reiniciar, necesitar\u00e1s volver a conectarte a Wi-Fi, pero a menudo esto soluciona los conflictos de enrutamiento o IP que causan errores.<\/p>\n Muchos usuarios se encuentran con este problema justo despu\u00e9s de actualizar el firmware, especialmente las versiones 1169 y 1303.\u00bfLa soluci\u00f3n? Volver a una versi\u00f3n anterior del firmware a veces ayuda, ya que la nueva actualizaci\u00f3n podr\u00eda haber introducido un error o un problema de compatibilidad.<\/p>\n Para obtener un firmware m\u00e1s antiguo es necesario utilizar una memoria USB y realizar algunos trabajos de preparaci\u00f3n:<\/p>\nReconectarse a la red Wi-Fi<\/h3>\n
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Desactivar Samsung Instant On<\/h3>\n
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Restablecer configuraci\u00f3n de red<\/h3>\n
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Revertir o actualizar el firmware<\/h3>\n