Intentar que el audio funcione puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si Windows no reconoce el dispositivo o los controladores no funcionan correctamente. Si tienes una tarjeta de sonido dedicada, una interfaz de audio USB o incluso un chip integrado, a veces los controladores se da\u00f1an o se pierden, y por lo tanto no hay sonido, independientemente de lo que intentes. En resumen, saber con qu\u00e9 hardware est\u00e1s tratando y asegurarte de que tienes instalado el controlador correcto puede solucionar muchos problemas. Esta gu\u00eda te mostrar\u00e1 c\u00f3mo identificar ese dispositivo de audio problem\u00e1tico, instalar el controlador correcto y volver a tener el sonido funcionando. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Para obtener el controlador correcto, primero hay que saber qu\u00e9 hardware est\u00e1 instalado. A veces, Windows no muestra el dispositivo de audio USB ni la tarjeta de sonido independiente en la Informaci\u00f3n del sistema, especialmente si no hay controladores instalados. A continuaci\u00f3n, se explica c\u00f3mo averiguar qu\u00e9 est\u00e1 conectado:<\/p>\n
msinfo32<\/code>y presione Enter para que aparezca la Informaci\u00f3n del sistema<\/strong>.<\/li>\n- A la izquierda, expanda Componentes<\/strong> \u2014> elija Dispositivo de sonido<\/strong>.<\/li>\n
- Consulta el panel derecho para ver los dispositivos listados. Recuerda que, si Windows no tiene un controlador instalado, es posible que no aparezca aqu\u00ed, as\u00ed que no te preocupes si est\u00e1 vac\u00edo.<\/li>\n<\/ol>\n
En caso de que tu tarjeta de sonido externa o interfaz de audio USB no aparezca aqu\u00ed, deber\u00e1s verificarlo manualmente:<\/p>\n
\n- Presione Windows + X<\/strong> y seleccione Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Expandir Controladores de sonido, video y juegos<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic derecho en el dispositivo que sospecha que es su hardware de audio y seleccione Propiedades<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a la pesta\u00f1a Detalles<\/strong>.<\/li>\n
- En el men\u00fa desplegable bajo Propiedad<\/strong>, seleccione Fabricante<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique el valor<\/strong> a continuaci\u00f3n: ese es el nombre del fabricante, que ayuda a encontrar el controlador correcto.<\/li>\n<\/ol>\n
Una vez que sepas qu\u00e9 es, puedes empezar a buscar el controlador adecuado. Una b\u00fasqueda r\u00e1pida en Google del fabricante y el modelo suele orientarte.<\/p>\n
Descargar el controlador correcto<\/h3>\n
Esta parte es un poco complicada porque las fuentes de los controladores var\u00edan. Si tienes una tarjeta de sonido dedicada o un dispositivo de audio USB, visita directamente el sitio web del fabricante original (OEM).Normalmente, basta con buscar r\u00e1pidamente en Google “Fabricante + Modelo” y “descargar controlador”.Recuerda, siempre descarga el controlador para tu versi\u00f3n espec\u00edfica de Windows (como Windows 10 u 11 de 64 bits).A veces, obtendr\u00e1s un archivo ZIP o un instalador ejecutable.<\/p>\n
Descargue y extraiga su controlador<\/h3>\n\n- Para archivos ZIP, haga clic derecho y seleccione Extraer todo<\/strong> para descomprimirlos.<\/li>\n
- Ejecute el archivo de instalaci\u00f3n o configuraci\u00f3n (normalmente un
.exe<\/code>) y siga las instrucciones.<\/li>\n- Si se trata de un archivo de controlador manual, podr\u00eda ser un
.inf<\/code>archivo, pero eso es menos com\u00fan en estos d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\nPara chips de audio integrados (como los de Realtek o Intel), normalmente puedes encontrar controladores en el sitio web del fabricante de la placa base o del port\u00e1til, en la secci\u00f3n de Soporte<\/strong> o Controladores<\/strong>. Aseg\u00farate de seleccionar el modelo y la versi\u00f3n del sistema operativo exactos.<\/p>\nDesinstalar controladores antiguos: \u00bfpor qu\u00e9 molestarse?<\/h3>\n
Si est\u00e1 actualizando o reinstalando controladores porque algo no funciona correctamente, es recomendable eliminar los controladores antiguos o da\u00f1ados. A veces, los controladores sobrantes causan conflictos o el nuevo instalador se confunde.<\/p>\n
\n- Abra el Administrador de dispositivos<\/strong> mediante Windows +<\/strong> X.<\/li>\n
- Expandir Controladores de sonido, video y juegos<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio actual y seleccione Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Cuando se le solicite, marque la casilla que dice \u201cEliminar el software del controlador de este dispositivo\u201d si est\u00e1 disponible.<\/li>\n
- Reinicie su PC: a veces, eso es todo lo que se necesita para eliminar los controladores problem\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ol>\n
Es un poco raro, pero a veces Windows se aferra a los controladores antiguos incluso despu\u00e9s de desinstalarlos, por lo que reiniciar realmente ayuda a limpiar todo antes de instalar el nuevo.<\/p>\n
Instalaci\u00f3n del nuevo controlador<\/h3>\n
Una vez que el controlador antiguo haya desaparecido y tenga los archivos de controlador o instalador correctos, es momento de instalar:<\/p>\n
\n- Navegue hasta donde descarg\u00f3 o extrajo los archivos del controlador.<\/li>\n
- Haga doble clic en el archivo .exe<\/strong> o haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
- Sigue las instrucciones en pantalla. El proceso puede variar seg\u00fan el fabricante: algunos tienen un asistente sencillo, mientras que otros pueden requerir que selecciones un
.inf<\/code>archivo.<\/li>\n- Despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n, reinicie su computadora (normalmente no hay forma de evitarlo).<\/li>\n<\/ol>\n
Si Windows sigue sin reconocer el dispositivo o el audio no funciona, vuelva a comprobarlo en el Administrador de dispositivos<\/strong>. A veces, ver\u00e1 un icono de advertencia amarillo que indica un problema con el controlador. Compruebe si el controlador se instal\u00f3 correctamente o si necesita actualizarlo.<\/p>\nY por supuesto, si nada funciona, una restauraci\u00f3n r\u00e1pida del sistema o una actualizaci\u00f3n de Windows podr\u00edan ayudar, porque a veces los problemas con los controladores se derivan de problemas m\u00e1s amplios del sistema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Intentar que el audio funcione puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si Windows no reconoce el dispositivo o los controladores no funcionan correctamente. Si tienes una tarjeta de sonido dedicada, una interfaz de audio USB o incluso un chip integrado, a veces los controladores se da\u00f1an o se pierden, y por lo tanto no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10650","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10651,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10650\/revisions\/10651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}