Mucha gente usa Microsoft Teams para reuniones importantes, incluso las m\u00e1s importantes. Si est\u00e1s a punto de iniciar una llamada, es mejor comprobar que todo funciona correctamente (micr\u00f3fono, c\u00e1mara, altavoces) antes de que todos esperen. Por suerte, Teams tiene integrada la funci\u00f3n de llamada de prueba, as\u00ed que puedes verificar tu configuraci\u00f3n sin tener que llamar a un amigo (aunque tambi\u00e9n funciona si no est\u00e1 disponible en tu plan).Es un poco raro que esta funci\u00f3n de prueba solo est\u00e9 disponible para usuarios de pago, pero es una buena raz\u00f3n para considerar actualizar si te tomas esto en serio. De lo contrario, llamar a un amigo para que pruebe tu equipo tambi\u00e9n funciona, siempre que est\u00e9 disponible.<\/p>\n
Ahora viene la cosa. El proceso implica revisar la configuraci\u00f3n y asegurarse de que Windows no est\u00e9 bloqueando nada. A veces, el firewall o la configuraci\u00f3n de privacidad de Windows pueden colarse y bloquear el acceso al micr\u00f3fono o la c\u00e1mara, porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco m\u00e1s de lo necesario. As\u00ed que, si no se detecta el micr\u00f3fono o la c\u00e1mara durante la llamada de prueba, comprueba primero los permisos y la configuraci\u00f3n del dispositivo.\u00bfEl objetivo? Que el bot hable y reproduzca tu mensaje, para asegurarte de que todo funciona correctamente.<\/p>\n
En primer lugar, si Teams no detecta el micr\u00f3fono ni la c\u00e1mara, es posible que la configuraci\u00f3n de privacidad de Windows est\u00e9 bloqueando el acceso. Ve a Configuraci\u00f3n > Privacidad y seguridad > Micr\u00f3fono<\/strong> y c\u00e1mara<\/strong>. Aseg\u00farate de que las aplicaciones tengan permiso para acceder a ellos. A veces, estos interruptores se desactivan accidentalmente, sobre todo despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows. En algunas configuraciones, es necesario reiniciar Teams despu\u00e9s de cambiar los permisos, as\u00ed que tenlo en cuenta. Una vez corregidos los permisos, tus dispositivos deber\u00edan ser reconocidos durante la llamada de prueba y el bot deber\u00eda o\u00edr tu voz y ver tu v\u00eddeo.<\/p>\n Esto suele pasarse por alto, pero los controladores obsoletos o da\u00f1ados son un problema com\u00fan. Accede al Administrador de dispositivos<\/strong> (pulsa Win + X<\/kbd>y selecciona Administrador de dispositivos<\/strong> ) y revisa los controladores de audio y c\u00e1mara. Si parecen obsoletos o presentan errores, actual\u00edzalos. A veces, desinstalar y reinstalar los controladores ayuda a solucionar errores extra\u00f1os. Despu\u00e9s de actualizar, reinicia el PC y vuelve a intentar la llamada de prueba. A veces, una actualizaci\u00f3n de controlador puede hacer que el micr\u00f3fono se active o que la c\u00e1mara cobre vida de repente, o quiz\u00e1s simplemente deje de ser un fantasma en la m\u00e1quina.<\/p>\n Antes de profundizar en la configuraci\u00f3n, conviene probar el hardware fuera de Teams. Usa la configuraci\u00f3n de sonido<\/strong> (`Configuraci\u00f3n > Sistema > Sonido`) para verificar que tus dispositivos de entrada y salida funcionen. En Windows, tambi\u00e9n puedes abrir la app C\u00e1mara<\/strong> para comprobar si tu webcam se detecta y funciona. Si el micr\u00f3fono o la c\u00e1mara no funcionan en estas apps, el problema no es Teams, sino el hardware o la privacidad de Windows. Arr\u00e9glalo primero y luego vuelve.<\/p>\n Y eso es todo. Muchas veces, cambiar los permisos, actualizar los controladores o simplemente reiniciar el PC vuelve a sincronizar. Aun as\u00ed, si todo lo dem\u00e1s falla, podr\u00edas tener que reinstalar Teams o modificar la configuraci\u00f3n predeterminada del dispositivo en las herramientas de administraci\u00f3n de dispositivos de Windows. Es un poco frustrante, pero estos problemas son sorprendentemente comunes, incluso en buenas configuraciones. Simplemente sigue el proceso paso a paso y espera que tu equipo sea reconocido despu\u00e9s de todos los pasos de soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mucha gente usa Microsoft Teams para reuniones importantes, incluso las m\u00e1s importantes. Si est\u00e1s a punto de iniciar una llamada, es mejor comprobar que todo funciona correctamente (micr\u00f3fono, c\u00e1mara, altavoces) antes de que todos esperen. Por suerte, Teams tiene integrada la funci\u00f3n de llamada de prueba, as\u00ed que puedes verificar tu configuraci\u00f3n sin tener que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11152","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11152"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11153,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11152\/revisions\/11153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11152"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Aseg\u00farese de que los controladores de su dispositivo est\u00e9n actualizados<\/h3>\n
Pruebe sus dispositivos fuera de Teams<\/h3>\n