Si la actualizaci\u00f3n de macOS se bloquea o simplemente no termina, es bastante molesto. A veces ver\u00e1s el logotipo de Apple congelado, o quiz\u00e1s tu Mac simplemente no responde durante el proceso de actualizaci\u00f3n. Esto puede ocurrir por varias razones: controladores desactualizados, problemas de red, bater\u00eda baja o incluso archivos de instalaci\u00f3n persistentes. Averiguar si tu Mac est\u00e1 realmente bloqueado o simplemente lento es el primer paso, ya que a menudo se debe a una descarga pesada o una conexi\u00f3n lenta, especialmente si tienes una conexi\u00f3n Wi-Fi inestable. Pero si confirmas que se ha congelado, aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo solucionarlo sin perder la cordura (ni los datos).La idea es que la actualizaci\u00f3n avance, o al menos averiguar d\u00f3nde se est\u00e1 atascando.<\/p>\n
Antes de buscar soluciones, verifica si tu Mac est\u00e1 realmente bloqueado o funciona muy lento. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n Power<\/kbd>durante unos 30 segundos (s\u00ed, ese tiempo).Si se apaga y no responde a un reinicio normal, probablemente est\u00e9 bloqueado. A veces, la actualizaci\u00f3n parece estar haciendo algo, como que la barra de progreso se mueva un poco, pero luego se alarga eternamente. Otras veces, simplemente se queda con el logo de Apple bloqueado. Si tu Mac parece estar muerto, no te preocupes; es un buen punto de partida para las soluciones que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Este es tu primer intento. Mantener presionado el bot\u00f3n de encendido durante 10 segundos suele forzar el apagado mucho m\u00e1s r\u00e1pido que intentar abrir y cerrar archivos. Una vez apagado, espera unos segundos y luego presiona el bot\u00f3n de encendido normalmente para volver a encenderlo. A veces, basta con reiniciarlo para que la actualizaci\u00f3n se limpie sola. Ten en cuenta que en algunas configuraciones, especialmente con actualizaciones importantes o si el sistema estaba a mitad de la instalaci\u00f3n, forzar un reinicio podr\u00eda activar el modo de recuperaci\u00f3n o dejar el sistema vulnerable a m\u00e1s problemas, pero la mayor\u00eda de las veces es inofensivo y vale la pena intentarlo.<\/p>\n El Modo Seguro es un poco raro, pero carga el sistema con la m\u00ednima cantidad de controladores, como arrancar el coche con lo justo para empezar. Esto puede solucionar algunos errores que bloquean la actualizaci\u00f3n. Para iniciar en Modo Seguro: apaga el Mac, enci\u00e9ndelo y mant\u00e9n pulsada la tecla May\u00fas<\/strong>. Mant\u00e9n pulsada la tecla hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesi\u00f3n. Si puedes acceder al Modo Seguro, intenta volver a ejecutar la actualizaci\u00f3n desde all\u00ed. A veces, ayuda a evitar archivos de cach\u00e9 da\u00f1ados o extensiones problem\u00e1ticas.<\/p>\n Estos son peque\u00f1os reinicios de hardware que pueden solucionar fallos internos. Para NVRAM: cuando tu Mac est\u00e9 apagada, enci\u00e9ndela y mant\u00e9n presionadas inmediatamente las teclas Opci\u00f3n + Comando + P + R.<\/strong> Mant\u00e9n presionada la tecla hasta que escuches el timbre de inicio dos veces o veas el logotipo de Apple parpadear dos veces (en las Mac m\u00e1s nuevas con chips T2, es posible que veas que el logotipo de Apple desaparece y vuelve a aparecer).Eso restablece algunas preferencias del sistema que podr\u00edan estar causando problemas. En cuanto a SMC, es un controlador de hardware m\u00e1s profundo. En las Mac Intel, si tu bater\u00eda no es extra\u00edble, apagar, mantener presionadas las teclas May\u00fas + Control + Opci\u00f3n<\/strong> en el lado izquierdo m\u00e1s presionar el bot\u00f3n de encendido durante 10 segundos, luego soltarlo y volver a encenderlo, restablece el SMC. Para las Mac M1, no hay reinicio del SMC, solo apagar durante 30 segundos y luego reiniciar. Parece b\u00e1sico, pero a veces esto soluciona problemas extra\u00f1os de congelamiento de actualizaciones relacionados con el hardware.<\/p>\n Con frecuencia, las actualizaciones se bloquean porque no hay suficiente espacio de almacenamiento; mant\u00e9n al menos entre 10 y 20 GB libres. Para comprobarlo, haz clic en el men\u00fa Apple<\/strong> > Acerca de esta Mac<\/strong> > Almacenamiento<\/strong>. Si tienes poco espacio, borra archivos o aplicaciones antiguas. Otro culpable es internet. Una conexi\u00f3n Wi-Fi lenta o inestable interfiere con las descargas o los servidores de verificaci\u00f3n. Cambia a una conexi\u00f3n por cable si es posible, o al menos reinicia el router; a veces, ese peque\u00f1o corte de ra\u00edz puede hacer que la actualizaci\u00f3n se active de nuevo. Tambi\u00e9n podr\u00edas considerar cambiar los servidores DNS a servidores p\u00fablicos y r\u00e1pidos como los de Google ( 8.8.8.8 \/ 8.8.4.4<\/a> ) para acelerar el proceso.<\/p>\nForzar el reinicio de tu Mac<\/h3>\n
Reiniciar en modo seguro<\/h3>\n
Restablecer NVRAM y SMC<\/h3>\n
Comprobar almacenamiento y red<\/h3>\n
Reinstalar la actualizaci\u00f3n manualmente<\/h3>\n