Toma todas las actualizaciones pendientes: pueden corregir errores, incluidos problemas de descarga.<\/li>\n<\/ol>\nY no olvides actualizar la app de Netflix, sobre todo si has estado ignorando las actualizaciones. Es posible que las versiones anteriores ya no admitan descargas sin conexi\u00f3n.<\/p>\n
Borrar datos de la aplicaci\u00f3n Netflix \/ Reinstalar<\/h3>\n
Si Netflix lleva un tiempo funcionando, su cach\u00e9 o datos pueden corromperse o simplemente sobrecargarse, lo que afecta las descargas. Borrar los datos de la aplicaci\u00f3n restablece ciertas configuraciones y puede solucionar comportamientos extra\u00f1os.<\/p>\n
En Android<\/strong><\/p>\n\n- Mant\u00e9n presionado el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n Netflix y luego selecciona Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a Almacenamiento y cach\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
- Toque Borrar almacenamiento<\/strong> o Borrar datos<\/strong>.<\/li>\n
- Vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n e intente descargarla nuevamente.<\/li>\n<\/ol>\n
En iPhone<\/strong><\/p>\n\n- Vaya a Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Toca General<\/strong> > Almacenamiento del iPhone<\/strong><\/li>\n
- Busque Netflix y t\u00f3quelo.<\/li>\n
- Selecciona “Descargar aplicaci\u00f3n”<\/strong> para borrar temporalmente los datos sin perder las descargas. Si no aparece esta opci\u00f3n, elimina la aplicaci\u00f3n y vuelve a instalarla desde la App Store.<\/li>\n<\/ol>\n
En Windows<\/strong><\/p>\n\n- Presione Windows + I<\/kbd>para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones<\/strong>.<\/li>\n
- Busque Netflix, selecci\u00f3nelo y luego haga clic en Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Restablecer<\/strong> : esto borra los datos de la aplicaci\u00f3n y restablece los permisos.<\/li>\n<\/ol>\n
Verificar permisos de almacenamiento y liberar espacio<\/h3>\n
A veces, Netflix no puede acceder a tu dispositivo porque no tiene los permisos necesarios o simplemente no queda espacio. Aseg\u00farate de que Netflix tenga permiso para acceder al almacenamiento, especialmente en Android.<\/p>\n
Para Android:<\/p>\n
\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> > Aplicaciones<\/strong> > Netflix<\/strong>.<\/li>\n
- Toque Permisos<\/strong>.<\/li>\n
- Habilitar almacenamiento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Nota: Los dispositivos Apple no requieren permiso de almacenamiento expl\u00edcito, por lo que esto es solo para Android.<\/p>\n
Adem\u00e1s, revisa tu espacio de almacenamiento. Si tu dispositivo est\u00e1 desordenado, con un mont\u00f3n de aplicaciones y fotos, libera espacio para descargar Netflix.<\/p>\n
Eliminar descargas antiguas y administrar el almacenamiento<\/h3>\n
Si Netflix sigue mostrando un error como 10016-22002, probablemente significa que has alcanzado el l\u00edmite de descargas (normalmente 100).Primero tendr\u00e1s que eliminar algunas descargas antiguas.<\/p>\n
\n- Abre Netflix.<\/li>\n
- Ve a Descargas<\/strong>. Si no lo ves, toca ” M\u00e1s”<\/strong> primero.<\/li>\n
- Toque Editar<\/strong> en la parte superior derecha.<\/li>\n
- Seleccione lo que desea eliminar y toque el \u00edcono de la cruz roja o la opci\u00f3n eliminar.<\/li>\n<\/ol>\n
Limpiar tu dispositivo puede liberar espacio y permitirte volver a descargar contenido nuevo. A veces, simplemente borrar algunos programas que ya no ves tambi\u00e9n soluciona el problema.<\/p>\n
Desactivar el modo de ahorro de datos<\/h3>\n
El modo de ahorro de datos suele restringir la actividad de las aplicaciones en segundo plano, incluidas las descargas. Si usas un dispositivo m\u00f3vil, desactivar esta funci\u00f3n puede solucionar los problemas de descarga.<\/p>\n
En Android<\/strong><\/p>\n\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Red e Internet<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Ahorro de datos<\/strong>.<\/li>\n
- Desact\u00edvelo.<\/li>\n<\/ol>\n
En iPhone<\/strong><\/p>\n\n- Vaya a Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Toque Celular<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Opciones de datos m\u00f3viles<\/strong>.<\/li>\n
- Desactivar el modo de datos bajos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Actualice su plan si es necesario<\/h3>\n
Si est\u00e1s cerca del l\u00edmite de dispositivos de descarga y no quieres seguir borrando contenido, considera mejorar tu plan de Netflix. Pasar del plan B\u00e1sico al Est\u00e1ndar o Premium te ofrece m\u00e1s descargas y mejores opciones de streaming.<\/p>\n
\n- Abre la aplicaci\u00f3n de Netflix y toca el \u00edcono de tu perfil.<\/li>\n
- Seleccione Cuenta<\/strong>.<\/li>\n
- Despl\u00e1cese hasta Detalles del plan<\/strong> y haga clic en Cambiar plan<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione un plan que admita m\u00e1s descargas o transmisi\u00f3n Ultra HD.<\/li>\n
- Pulse Continuar<\/strong> y confirme.<\/li>\n<\/ol>\n
Ahora bien, si nada de esto funciona, a veces los operadores, la configuraci\u00f3n del dispositivo o problemas con la cuenta pueden interferir, pero estas soluciones cubren la mayor\u00eda de los problemas t\u00edpicos. Sinceramente, modificar los permisos, las actualizaciones y los l\u00edmites del dispositivo soluciona la mayor\u00eda de los problemas, especialmente en dispositivos nuevos. Solo ten en cuenta que el proceso puede ser un poco de prueba y error, as\u00ed que no te desanimes si algo no funciona de inmediato.<\/p>\n
Resumen<\/h2>\n\n- Verifique su Internet y actual\u00edcelo si es necesario.<\/li>\n
- Utilice el icono de alerta en Netflix para enviar un informe r\u00e1pido al soporte t\u00e9cnico.<\/li>\n
- Reinicia tu dispositivo: a veces esa es la soluci\u00f3n.<\/li>\n
- Administre el l\u00edmite de descarga de su dispositivo a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de la cuenta en l\u00ednea.<\/li>\n
- Aseg\u00farese de que su sistema operativo y las aplicaciones de Netflix est\u00e9n actualizados.<\/li>\n
- Borre los datos de la aplicaci\u00f3n o reinstale Netflix si las cosas no funcionan correctamente.<\/li>\n
- Aseg\u00farese de que Netflix tenga permiso para acceder al almacenamiento y libere espacio si es necesario.<\/li>\n
- Elimina las descargas no utilizadas para permanecer dentro del l\u00edmite del dispositivo.<\/li>\n
- Desactive los modos de ahorro de datos que puedan bloquear las descargas.<\/li>\n
- Considere actualizar su plan de Netflix si contin\u00faa alcanzando los l\u00edmites de dispositivos.<\/li>\n<\/ul>\n
Resumen<\/h2>\n
Recuperar las descargas puede ser un poco complicado, pero estos consejos cubren la mayor\u00eda de los aspectos. A veces, solo se trata de asegurarse de que el dispositivo est\u00e9 actualizado, borrar datos antiguos o administrar el l\u00edmite de descarga. Si una soluci\u00f3n no funciona, prueba otra; la paciencia es clave. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a retomar su marat\u00f3n de descargas sin demasiados problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Recibir errores aleatorios al intentar descargar contenido en Netflix puede ser muy frustrante. A veces, es solo un peque\u00f1o problema, y \u200b\u200botras veces se debe a algo que pasaste por alto, como los l\u00edmites del dispositivo o aplicaciones desactualizadas. El objetivo de las descargas es ver contenido sin conexi\u00f3n sin interrupciones, as\u00ed que esta gu\u00eda […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11512","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11512"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11513,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11512\/revisions\/11513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}