{"id":1157,"date":"2024-02-28T18:05:46","date_gmt":"2024-02-28T18:05:46","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1157"},"modified":"2024-02-28T18:05:46","modified_gmt":"2024-02-28T18:05:46","slug":"how-to-fix-system-ui-not-responding-error-on-android-10-methods-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-system-ui-not-responding-error-on-android-10-methods-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error &#8216;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8217; en Android (10 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Android es un sistema operativo que nunca se destac\u00f3 por su estabilidad. Es com\u00fan que los usuarios de Android enfrenten errores de red, errores de aplicaciones, etc. Seg\u00fan se informa, recientemente muchos usuarios recibieron el mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;.<\/p>\n<p>En realidad, &#8216;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8217; no es nueva; Ahora se ha convertido en un error com\u00fan y puede aparecer en todas las versiones de Android. El mensaje de error se ve con mayor frecuencia en dispositivos Samsung, LG y Motorola, pero a veces tambi\u00e9n aparece en otros tel\u00e9fonos inteligentes Android.<\/p>\n<h3><span id=\"What_Does_System_UI_Not_Responding_Means\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa &#8220;la interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Antes de buscar formas de solucionar el problema, es importante comprender qu\u00e9 significa exactamente que la interfaz de usuario del sistema no responde.<\/p>\n<p>Si su tel\u00e9fono Android dice La interfaz de usuario del sistema no responde, significa que la interfaz de usuario ha dejado de funcionar.<\/p>\n<p>La interfaz de usuario puede dejar de funcionar por diversos motivos, como aplicaciones con fallas, malware, versiones obsoletas de Android, ejecuci\u00f3n de aplicaciones incompatibles, etc.<\/p>\n<p>Cuando aparece el mensaje de error, la pantalla de Android se congela y deja de responder. Reiniciar es la \u00fanica forma de hacer que Android vuelva a responder.<\/p>\n<h3><span id=\"Why_does_the_System_UI_Not_Responding_Error_appear\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 aparece el error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El mensaje de error generalmente aparece cuando el sistema deja de responder. Estas son las razones m\u00e1s comunes por las que aparece el mensaje de error La interfaz de usuario del sistema no responde.<\/p>\n<ul>\n<li>Falta de almacenamiento interno<\/li>\n<li>Cach\u00e9 de aplicaciones desactualizado o da\u00f1ado.<\/li>\n<li>Aplicaciones maliciosas.<\/li>\n<li>Tarjeta SD da\u00f1ada.<\/li>\n<li>Archivos de sistema corruptos.<\/li>\n<li>Baja cantidad de RAM disponible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_System_UI_Not_Responding_Error_on_Android\"><strong>C\u00f3mo solucionar el error &#8216;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8217; en Android<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Ahora que conoce todos los motivos posibles del mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;, la soluci\u00f3n de problemas se vuelve sencilla. Si recibe el error La interfaz de usuario del sistema no responde en su Android, esto es lo que puede hacer para resolverlo.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Restart_your_Android_smartphone\"><strong>1. Reinicia tu tel\u00e9fono inteligente Android<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinicie su tel\u00e9fono inteligente Android\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-10.webp\" title=\"Reinicie su tel\u00e9fono inteligente Android\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>El primer paso incluye reiniciar su tel\u00e9fono inteligente Android. Reiniciar Android solucionar\u00e1 inmediatamente el error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;, pero es una soluci\u00f3n temporal.<\/p>\n<p>Entonces, si solo deseas utilizar tu tel\u00e9fono inteligente Android y no tienes tiempo para resolver el problema de forma permanente, lo mejor que puedes hacer es reiniciar el dispositivo.<\/p>\n<p>Al reiniciar, la aplicaci\u00f3n de la interfaz de usuario del sistema volver\u00e1 a responder y, si la interfaz de usuario no responde debido a un problema t\u00e9cnico, ya no enfrentar\u00e1 el problema.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Clear_the_Cache_of_the_System_UI_App\"><strong>2. Borre el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n UI del sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La interfaz de usuario del sistema es una aplicaci\u00f3n del sistema oculta al usuario; Cuando el archivo de cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n queda desactualizado, deja de responder y muestra el mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema dej\u00f3 de funcionar&#8221;.<\/p>\n<p>Por lo tanto, puede intentar borrar el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n UI del sistema para corregir el mensaje de error. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p>1. Abra el caj\u00f3n de aplicaciones de Android y toque <strong>Aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-11.webp\" title=\"Aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. En la aplicaci\u00f3n, seleccione Todas las aplicaciones o <strong>Administraci\u00f3n de aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-12.webp\" title=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En la siguiente pantalla, toque los <strong>tres puntos<\/strong> en la esquina superior derecha y seleccione &#8216; <strong>Mostrar sistema<\/strong> &#8216;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Mostrar sistema\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-13.webp\" title=\"Mostrar sistema\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora, busque la aplicaci\u00f3n System UI y t\u00f3quela. A continuaci\u00f3n, toque <strong>Uso de almacenamiento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-14.webp\" title=\"Uso de almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. En la pantalla Uso de almacenamiento, toque la opci\u00f3n <strong>Borrar cach\u00e9<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-15.webp\" title=\"Limpiar cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! As\u00ed es como puede corregir el mensaje de error La interfaz de usuario del sistema no responde en su tel\u00e9fono inteligente Android.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Clear_Google_Play_Services_Cache\"><strong>3. Borrar la cach\u00e9 de servicios de Google Play<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Muchos usuarios han afirmado haber solucionado el mensaje de error de la interfaz de usuario del sistema borrando la cach\u00e9 de servicios de Google Play. Por lo tanto, t\u00fa tambi\u00e9n puedes hacerlo. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo borrar la cach\u00e9 de servicios de Google Play en Android.<\/p>\n<p>1. Abra el caj\u00f3n de aplicaciones de Android y toque <strong>Aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-11-1.webp\" title=\"Aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. En la aplicaci\u00f3n, seleccione Todas las aplicaciones o <strong>Administraci\u00f3n de aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-12-1.webp\" title=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En la siguiente pantalla, busque la aplicaci\u00f3n <strong>Servicios de Google Play<\/strong> y t\u00f3quela.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Servicios de Google Play\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-16.webp\" title=\"Servicios de Google Play\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. En la pantalla de informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Google Play Services, toque <strong>Uso de almacenamiento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-17.webp\" title=\"Uso de almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. A continuaci\u00f3n, toque la opci\u00f3n <strong>Borrar cach\u00e9<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-1.webp\" title=\"Limpiar cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! As\u00ed es como puedes borrar el cach\u00e9 de los servicios de Google Play para resolver el error de que la interfaz de usuario del sistema Android no responde.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Update_All_Apps_from_the_Google_Play_Store\"><strong>4. Actualice todas las aplicaciones desde Google Play Store<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>A veces, los errores en aplicaciones obsoletas activan el mensaje de error de la interfaz de usuario del sistema. Por lo tanto, si las aplicaciones obsoletas son el motivo del error La interfaz de usuario del sistema no responde, debe actualizar todas sus aplicaciones desde Google Play Store.<\/p>\n<p>1. Abre Google Play Store y toca tu <strong>foto de perfil<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"foto de perfil\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-2.webp\" title=\"foto de perfil\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. En el mensaje que aparece, toque <strong>Administrar aplicaciones y dispositivos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Administrar aplicaciones y dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-3.webp\" title=\"Administrar aplicaciones y dispositivos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En Administrar aplicaciones y dispositivo, toque la opci\u00f3n <strong>Actualizar todo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Actualizar todo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-4.webp\" title=\"Actualizar todo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! Esto actualizar\u00e1 todas tus aplicaciones de Android. Aseg\u00farese de estar conectado a Internet mientras Google Play Store actualiza todas sus aplicaciones de Android.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Uninstall_the_Third-Party_Apps\"><strong>5. Desinstale las aplicaciones de terceros<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Como todos sabemos, las aplicaciones incompatibles o maliciosas pueden impedir que los servicios de la interfaz de usuario del sistema funcionen correctamente.<\/p>\n<p>Cuando las aplicaciones maliciosas entran en conflicto con los servicios de la interfaz de usuario del sistema, pueden generar un mensaje de error. Por lo tanto, debes recuperar todas las aplicaciones de terceros que hayas instalado.<\/p>\n<p>Si no puede recuperar las aplicaciones, abra el caj\u00f3n de aplicaciones y verifique todas las aplicaciones que ya tiene. Simplemente desinstale las aplicaciones que ya no usa o de las que sospecha.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Run_a_Full_Virus_Scan\"><strong>6. Ejecute un an\u00e1lisis antivirus completo<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ejecute un an\u00e1lisis antivirus completo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-5.webp\" title=\"Ejecute un an\u00e1lisis antivirus completo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Los virus y el malware son otras razones importantes detr\u00e1s del mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;.<\/p>\n<p>A veces, el malware reside en su dispositivo y consume los recursos de RAM. Por lo tanto, podr\u00eda tratarse de malware que aumenta el uso de la memoria y hace que la interfaz de usuario del sistema no responda.<\/p>\n<p>Dado que es dif\u00edcil detectar malware, debes utilizar una aplicaci\u00f3n antivirus de terceros en tu tel\u00e9fono inteligente. Para obtener una lista de aplicaciones de seguridad para Android, consulte nuestra gu\u00eda: <u data-wpel-link=\"internal\" rel=\"noopener\">Las mejores aplicaciones de seguridad de Android que debe tener<\/u> .<\/p>\n<h3><span id=\"7_Update_Your_Android_Version\"><strong>7. Actualice su versi\u00f3n de Android<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"comprobar las actualizaciones del sistema\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Play-Store-4-3.webp\" title=\"comprobar las actualizaciones del sistema\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Si los archivos de su sistema Android se han da\u00f1ado, no podr\u00e1 resolverlos. Lo \u00fanico que puedes hacer es actualizar tu versi\u00f3n de Android.<\/p>\n<p>Actualizar la versi\u00f3n de Android tambi\u00e9n descartar\u00e1 errores del sistema operativo. Entonces, conecte su tel\u00e9fono a Internet y verifique todas las actualizaciones disponibles.<\/p>\n<p>Puede comprobar las actualizaciones de Android navegando a Configuraci\u00f3n &gt; Acerca del dispositivo &gt; Actualizaciones del sistema. En Actualizaciones del sistema, descargue e instale si hay actualizaciones pendientes.<\/p>\n<h3><span id=\"8_Reset_Your_Device\"><strong>8. Reinicie su dispositivo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si todo falla para solucionar el mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221; en su Android, no tiene otra opci\u00f3n que restablecer el dispositivo.<\/p>\n<p>Sin embargo, restablecer el dispositivo borrar\u00e1 todas las aplicaciones instaladas, las configuraciones y los datos guardados. Por lo tanto, aseg\u00farese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de restablecer su dispositivo. Para restablecer su Android, siga los pasos que se comparten a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>1. En primer lugar, abre la aplicaci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en tu Android.<\/p>\n<p>2. En Configuraci\u00f3n, despl\u00e1cese hacia abajo y toque <strong>Configuraci\u00f3n del sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes del sistema\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-6.webp\" title=\"Ajustes del sistema\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. A continuaci\u00f3n, despl\u00e1cese hacia abajo, toque Hacer copia <strong>de seguridad y restablecer<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Guarda y reinicia\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-7.webp\" title=\"Guarda y reinicia\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. En la pantalla Realizar copia de seguridad y restablecer, toque <strong>Restablecer tel\u00e9fono<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reiniciar telefono\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-8.webp\" title=\"Reiniciar telefono\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. En la siguiente pantalla, toque <strong>Restablecer todas las configuraciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Restablecer todos los ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-9.webp\" title=\"Restablecer todos los ajustes\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! As\u00ed es como puedes restablecer tu dispositivo Android.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Wipe_Cache_Partition\"><strong>9. Limpiar la partici\u00f3n de cach\u00e9<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar partici\u00f3n de cach\u00e9\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"378\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Wipe-Cache-Partition.webp\" title=\"Limpiar partici\u00f3n de cach\u00e9\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>Hemos incluido esta soluci\u00f3n hacia el final porque es un poco complicada. Puede borrar la partici\u00f3n de cach\u00e9 de su Android si todos los m\u00e9todos no lograron solucionar el problema.<\/p>\n<p>Debes iniciar la recuperaci\u00f3n de Android y luego borrar la partici\u00f3n del cach\u00e9. Dado que la pantalla de recuperaci\u00f3n no tiene una interfaz gr\u00e1fica de usuario, es arriesgado seleccionar la opci\u00f3n incorrecta y da\u00f1ar el dispositivo.<\/p>\n<p>Por lo tanto, aseg\u00farese de haber seguido todos los m\u00e9todos que hemos compartido anteriormente; Si el problema no se soluciona, siga estos pasos para borrar el cach\u00e9 de la recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Apague su tel\u00e9fono y c\u00e1rguelo en la pantalla del gestor de arranque usando la combinaci\u00f3n de teclas ( <strong>bot\u00f3n de encendido<\/strong> + bot\u00f3n <strong>para bajar el volumen<\/strong> simult\u00e1neamente).<\/li>\n<li>En la pantalla del gestor de arranque, use las teclas de volumen para seleccionar <strong>Recuperaci\u00f3n<\/strong> .<\/li>\n<li>Ahora presione la tecla Encendido para seleccionar <strong>Recuperaci\u00f3n<\/strong> .<\/li>\n<li>En la pantalla Recuperaci\u00f3n, seleccione <strong>Limpiar partici\u00f3n de cach\u00e9<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Eso es todo! Ahora, espere hasta que se borre el cach\u00e9. Esto borrar\u00e1 la partici\u00f3n de cach\u00e9 de tu Android.<\/p>\n<h3><span id=\"10_Look_for_Hardware_Issues\"><strong>10. Busque problemas de hardware<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El error de la interfaz de usuario del sistema que no responde generalmente no est\u00e1 relacionado con problemas de hardware, pero si el problema a\u00fan no se soluciona, incluso despu\u00e9s de borrar la partici\u00f3n de cach\u00e9, es hora de buscar problemas de hardware.<\/p>\n<p>Una falla en un componente de hardware puede provocar problemas relacionados con la interfaz de usuario del sistema en su tel\u00e9fono inteligente Android. Lo mejor que puedes hacer es llevar tu tel\u00e9fono al centro de servicio local y pedirles que resuelvan el problema.<\/p>\n<p>La interfaz de usuario del sistema que no responde puede resultar irritante, pero se est\u00e1 convirtiendo en un error com\u00fan con el que se enfrenta todo usuario de Android. Puede seguir estos m\u00e9todos para corregir f\u00e1cilmente el error de la interfaz de usuario del sistema que no responde en su Android. Si necesita m\u00e1s ayuda para resolver el error de la interfaz de usuario del sistema en Android, h\u00e1ganoslo saber en los comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Android es un sistema operativo que nunca se destac\u00f3 por su estabilidad. Es com\u00fan que los usuarios de Android enfrenten errores de red, errores de aplicaciones, etc. Seg\u00fan se informa, recientemente muchos usuarios recibieron el mensaje de error &#8220;La interfaz de usuario del sistema no responde&#8221;. 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