A veces, al intentar abrir Outlook, se bloquea al cargar el perfil o no se abre. Es bastante frustrante, sobre todo porque muchos usuarios ven este problema en diferentes versiones de Outlook. Normalmente, se debe a una combinaci\u00f3n de archivos de datos da\u00f1ados, complementos problem\u00e1ticos o software desactualizado. La buena noticia es que hay varios pasos que pueden ayudar a solucionar este problema, y \u200b\u200bla mayor\u00eda no son muy complicados. Despu\u00e9s de realizarlos, Outlook deber\u00eda volver a cargarse sin problemas, o al menos tendr\u00e1s una mejor idea de la causa del bloqueo.<\/p>\n
La mayor\u00eda de las soluciones implican deshabilitar complementos, reparar archivos de datos, crear nuevos perfiles o actualizar la aplicaci\u00f3n y Windows. A veces, simplemente un peque\u00f1o archivo da\u00f1ado o un componente obsoleto bloquea el sistema, por lo que solucionarlo suele restaurar Outlook. Tenga en cuenta que, en algunas configuraciones, Outlook funciona de forma extra\u00f1a y necesita varios intentos para estabilizarse. Es un poco extra\u00f1o, pero con paciencia, solucionar problemas y reiniciar un par de veces suele ser suficiente.<\/p>\n
Los complementos externos, como Skype o Teams, a veces impiden que Outlook se cargue correctamente. Deshabilitarlos temporalmente en modo seguro puede ayudar a identificar si son los causantes. En algunos equipos, Outlook en modo seguro funciona correctamente al primer intento, pero al volver a habilitar los complementos, se bloquea. Por lo tanto, deshabilitar todos los complementos y luego probarlos es un buen punto de partida. Esto ayuda a identificar si alguna de esas extensiones est\u00e1 causando el problema.<\/p>\n
Para abrir Outlook en modo seguro, esta es la forma m\u00e1s r\u00e1pida:<\/p>\n
Outlook.exe \/safe<\/code>y pulsa Enter<\/strong><\/li>\n- Seleccione su perfil si se le solicita y vea si se abre bien<\/li>\n<\/ul>\n
Si eso funciona, probablemente sea un problema con el complemento. Para deshabilitar los complementos permanentemente:<\/p>\n
\n- Vaya al men\u00fa Archivo<\/strong> dentro de Outlook.<\/li>\n
- Elija Opciones<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Complementos<\/strong>.<\/li>\n
- En la parte inferior, configure el men\u00fa desplegable Administrar<\/strong> en Complementos COM<\/strong> y haga clic en Ir<\/strong>.<\/li>\n
- Desmarque todas las casillas para deshabilitarlas temporalmente.<\/li>\n
- Presione Aceptar<\/strong> y reinicie Outlook normalmente.<\/li>\n<\/ol>\n
La pr\u00f3xima vez que inicies Outlook, puedes reactivar los complementos uno por uno para encontrar el problema. Este proceso parece un trabajo de detective: normalmente, uno o dos ser\u00e1n el problema, y \u200b\u200bluego Outlook cargar\u00e1 correctamente.<\/p>\n
Reparar archivos de datos de Outlook en la ubicaci\u00f3n correcta<\/h3>\n
Si sus archivos de datos (PST u OST) est\u00e1n da\u00f1ados, Outlook puede bloquearse al intentar cargarlos. Encontrar y reparar estos archivos puede solucionar muchos problemas persistentes. Debido a las peculiaridades de las carpetas de Windows y las versiones de Outlook, las rutas var\u00edan un poco, pero generalmente, le recomendamos ejecutar la herramienta de reparaci\u00f3n de la Bandeja de entrada, SCANPST.exe.<\/p>\n
Rutas seg\u00fan la versi\u00f3n de Outlook:<\/p>\n
\n- Perspectiva 2007:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office12<\/code><\/li>\n- Perspectivas 2010:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14<\/code><\/li>\n- Perspectivas 2013:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office15<\/code><\/li>\n- Perspectivas 2016\/2019:
C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/code><\/li>\n<\/ul>\nBusca dentro de esas carpetas SCANPST.exe<\/code>.\u00c1brelo, busca tu archivo de datos de Outlook (normalmente se encuentra en Documentos\\Archivos de Outlook<\/strong> o est\u00e1 vinculado en la configuraci\u00f3n de la cuenta) y ejecuta el esc\u00e1ner. Si aparecen errores, repararlos puede hacer que Outlook se cargue con normalidad. Ten en cuenta que, a veces, los archivos se encuentran en una unidad de red o en otro lugar, por lo que conviene comprobar d\u00f3nde se encuentran tus datos.<\/p>\nCree un nuevo perfil para evitar problemas de perfiles corruptos<\/h3>\n
Los perfiles da\u00f1ados son otro problema. Crear un nuevo perfil de Outlook es como cambiar a una cuenta nueva; a veces, lo restablece todo. Para ello:<\/p>\n