Lidiar con el error fatal detectado por PnP, especialmente la pantalla azul de la muerte con el c\u00f3digo de detenci\u00f3n 0x000000CA, puede ser un verdadero fastidio. Dado que indica un dispositivo o controlador plug-and-play defectuoso, encontrar la causa no siempre es sencillo. A veces, este error aparece despu\u00e9s de instalar nuevo hardware o de una actualizaci\u00f3n de Windows, lo que hace que la soluci\u00f3n del problema sea un proceso de prueba y error. La buena noticia es que existen varios enfoques que han funcionado en diferentes configuraciones; algunos implican revertir controladores, desinstalar actualizaciones recientes o incluso limpiar archivos basura. Todos estos pasos tienden a mejorar la estabilidad del sistema y a evitar que esos molestos fallos vuelvan a ocurrir.<\/p>\n
Esto es bastante obvio, pero es sorprendente la frecuencia con la que soluciona los problemas. Si acababas de conectar un rat\u00f3n, una c\u00e1mara web o una impresora nuevos antes de que apareciera el error, prueba a desconectar todo y reiniciar. Si eso no soluciona el problema, desconecta todos los perif\u00e9ricos no esenciales. A veces Windows se comporta de forma extra\u00f1a con dispositivos que no son totalmente compatibles o que est\u00e1n defectuosos. Reinicia solo con lo esencial (teclado, rat\u00f3n, monitor).Si el error desaparece, probablemente tengas un conflicto de hardware o controladores. A partir de ah\u00ed, vuelve a conectar los dispositivos uno por uno para ver cu\u00e1l provoca la reaparici\u00f3n del BSOD.<\/p>\n
Esta suele ser la soluci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan, especialmente si el error apareci\u00f3 poco despu\u00e9s de actualizar un controlador. El problema suele ser el controlador Intel DPTF Manager<\/strong>, pero otros controladores tambi\u00e9n pueden causarlo. Compruebe si ese controlador est\u00e1 instalado; si es as\u00ed, es hora de revertirlo o desinstalarlo. A continuaci\u00f3n, le explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n Hacer esto a veces puede solucionar el conflicto causado por controladores defectuosos o incompatibles. En algunos equipos, esta soluci\u00f3n es impredecible al principio, por lo que podr\u00eda ser necesario probarla un par de veces o volver a comprobarla despu\u00e9s de actualizar los controladores.<\/p>\n Si el error apareci\u00f3 despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n importante de Windows, revertir la versi\u00f3n anterior podr\u00eda ser \u00fatil. Especialmente si notas fallos justo despu\u00e9s de instalar una actualizaci\u00f3n espec\u00edfica. Para ello:<\/p>\n Por otro lado, los controladores o archivos del sistema obsoletos tambi\u00e9n pueden provocar este error. Las actualizaciones peri\u00f3dicas suelen corregir errores y mejorar la compatibilidad del hardware. As\u00ed es como puedes asegurarte de que todo est\u00e9 actualizado:<\/p>\n A veces, los archivos temporales innecesarios pueden causar conflictos extra\u00f1os. Vale la pena limpiarlos. Aqu\u00ed tienes una soluci\u00f3n r\u00e1pida:<\/p>\n Si empez\u00f3 a experimentar problemas despu\u00e9s de instalar software de terceros, especialmente antivirus, intente deshabilitarlo o desinstalarlo temporalmente. En algunas configuraciones, Norton u otras herramientas de seguridad de terceros pueden afectar la estabilidad del sistema. Para eliminar aplicaciones:<\/p>\n Si todo lo dem\u00e1s falla, restaurar Windows a un estado anterior suele ser la soluci\u00f3n. Esto implica volver a un punto de restauraci\u00f3n creado antes de que apareciera el error. Tenga en cuenta que una reversi\u00f3n de la imagen del sistema revertir\u00e1 todo el contenido del PC, incluidos los archivos personales, as\u00ed que haga una copia de seguridad si es necesario. Para ello:<\/p>\n Si nada funciona, restablecer Windows es el \u00faltimo recurso. Puedes conservar tus archivos o realizar una instalaci\u00f3n limpia. Para ello:<\/p>\n\n
devmgmt.msc<\/code>luego presiona Enter<\/strong>. Se abrir\u00e1 el Administrador de dispositivos.<\/li>\nDesinstalar actualizaciones recientes de Windows<\/h3>\n
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Actualizar el sistema y los controladores<\/h3>\n
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control update<\/code>y pulsa Intro. Tambi\u00e9n puedes ir a Configuraci\u00f3n > Actualizaci\u00f3n y seguridad > Windows Update<\/strong>.<\/li>\nLimpiar archivos temporales y basura<\/h3>\n
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%temp%<\/code>y pulsa Intro. Elimina todo el contenido (quiz\u00e1s tengas que omitir algunos archivos en uso).<\/li>\ncleanmgr<\/code>y presione Enter.<\/li>\nEliminar software problem\u00e1tico o antivirus<\/h3>\n
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appwiz.cpl<\/code>y presione Enter.<\/li>\nUtilice Restaurar sistema o Imagen del sistema<\/h3>\n
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Recurso final: restablecer o reinstalar Windows<\/h3>\n