Los problemas con la impresora siempre son divertidos, \u00bfverdad? A veces la cola se atasca y, hagas lo que hagas, se niega a vaciarse. Normalmente, se debe a un fallo del servicio de cola de impresi\u00f3n, que parece ser un problema com\u00fan en equipos Windows. Si la cola est\u00e1 congelada o tus trabajos de impresi\u00f3n est\u00e1n inactivos, estos pasos podr\u00edan ayudarte a solucionar el problema sin tener que reinstalar el sistema por completo ni cambiar el hardware. Ten en cuenta que algunas soluciones pueden requerir permisos de administrador y, en ciertas configuraciones, podr\u00edas tener que ejecutar comandos o detener o iniciar servicios manualmente. Es un poco molesto, pero una vez que le coges el truco, es sencillo.<\/p>\n
Lo primero que debe intentar es apagar y encender la impresora. Parece b\u00e1sico, pero funciona sorprendentemente a menudo. El apagado y encendido restablece la memoria interna de la impresora y soluciona peque\u00f1os fallos. Desconecte la impresora de la corriente y del ordenador, mantenga pulsado cualquier bot\u00f3n durante unos 15-30 segundos (a veces esto descarga la energ\u00eda residual) y vuelva a conectarlo todo. En algunos casos, conviene apagar el ordenador por completo, esperar unos segundos y volver a encenderlo. En algunas impresoras, este reinicio r\u00e1pido elimina temporalmente los trabajos atascados, pero si la cola de impresi\u00f3n es muy larga, probablemente tenga que ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n
Algunas impresoras tienen un bot\u00f3n integrado para cancelar trabajos, generalmente uno de Cancelar o Reiniciar. Presi\u00f3nalo durante unos segundos o sigue las instrucciones del manual de tu impresora (ya que los modelos var\u00edan considerablemente).Esto reinicia la cola de impresi\u00f3n desde el dispositivo. Es un poco extra\u00f1o, pero suele funcionar sin modificar la configuraci\u00f3n de tu PC. Recuerda que se trata de un reinicio r\u00e1pido; si la cola de impresi\u00f3n sigue bloqueada, busca soluciones m\u00e1s complejas.<\/p>\n
Si tu PC est\u00e1 conectado a varias impresoras, especialmente virtuales o esc\u00e1neres de red, pueden interferir con los procesos de cola de impresi\u00f3n de las dem\u00e1s. Para evitar conflictos, elimina las que no uses. Ve a Configuraci\u00f3n<\/strong> > Bluetooth y dispositivos<\/strong> > Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>. Selecciona la impresora que no necesites y pulsa ” Eliminar dispositivo”<\/strong>. Despu\u00e9s de borrar los perfiles no utilizados, reinicia el PC r\u00e1pidamente. A veces, Windows se vuelve molesto con demasiados controladores de impresora instalados, y eliminarlos ayuda.<\/p>\n A veces, el problema no es la cola, sino el documento en s\u00ed. Los archivos PDF, las im\u00e1genes o los formatos de archivo inusuales pueden provocar fallos en la cola de impresi\u00f3n si no reconoce el contenido o si la extensi\u00f3n del archivo no es compatible. Confirma que est\u00e1s imprimiendo en formatos compatibles como El malware o los virus son otra causa oculta. Pueden alterar los archivos del sistema o el registro, lo que sin duda puede causar estragos en la impresi\u00f3n. Un an\u00e1lisis r\u00e1pido con la protecci\u00f3n contra virus y amenazas<\/strong> de Windows Defender o con tu antivirus favorito podr\u00eda descubrir malware oculto. Claro que Windows tiene que complicar las cosas de m\u00e1s; a veces, el malware simplemente altera la cola de impresi\u00f3n o los controladores, as\u00ed que no omitas este paso si el problema persiste.<\/p>\n Windows cuenta con un solucionador de problemas de impresi\u00f3n integrado que detecta y soluciona autom\u00e1ticamente problemas comunes. Para iniciarlo, escriba ” Solucionar problemas de configuraci\u00f3n”<\/strong> en la b\u00fasqueda de Windows y seleccione la opci\u00f3n correspondiente. Desde all\u00ed, seleccione “Impresora”<\/strong> y haga clic en “Ejecutar”<\/strong>. Es bastante eficaz para detectar problemas sencillos, como trabajos bloqueados o problemas con los controladores, y a veces incluso ofrece soluciones con solo unos clics. En algunas configuraciones, ayuda a encontrar cosas que podr\u00edan pasarse por alto, especialmente si la cola de impresi\u00f3n simplemente se bloquea.<\/p>\n Los controladores de impresora obsoletos o da\u00f1ados pueden ser un fastidio, ya que son esenciales para la comunicaci\u00f3n entre el PC y la impresora. Para solucionarlo, abra el Administrador de dispositivos<\/strong> ( Si los trabajos siguen sin borrarse, es hora de eliminarlos manualmente. Primero, abra Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>, seleccione su impresora y haga clic en Abrir cola de impresi\u00f3n<\/strong>. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en cada trabajo y seleccione Cancelar<\/strong>. Si esto no funciona, conviene detener el servicio de cola de impresi\u00f3n expl\u00edcitamente:<\/p>\n Para los adictos a la l\u00ednea de comandos, esta es una forma m\u00e1s r\u00e1pida. Ejecute el S\u00edmbolo del sistema como administrador ( Windows+S<\/strong>, escriba y ejecutar estos comandos:<\/p>\n Este script detiene el spooler, elimina todos los trabajos de impresi\u00f3n pendientes y reinicia el servicio. Deber\u00eda ser suficiente para limpiar pr\u00e1cticamente cualquier cola persistente.<\/p>\n Si los pasos anteriores no funcionaron, intenta reiniciar el servicio de cola de impresi\u00f3n manualmente. Vuelve a abrir Servicios<\/strong>, busca PrintSpooler<\/strong>, haz clic derecho y pulsa Reiniciar<\/strong>. Adem\u00e1s, haz doble clic y configura el tipo de inicio en Autom\u00e1tico<\/strong>, lo que evita que se bloquee de nuevo al reiniciar. A veces, el servicio simplemente se bloquea, sobre todo cuando se acumulan demasiados trabajos. Reiniciarlo suele solucionar este problema.<\/p>\n Si usa scripts, puede automatizar todo el proceso de limpieza con un archivo por lotes. Guarde el siguiente archivo como ClearPrinterQueue.bat<\/strong> y ejec\u00fatelo cuando lo necesite:<\/p>\n Simplemente apague la impresora antes de ejecutar el script, haga doble clic en el archivo por lotes y ser\u00e1 como pulsar un bot\u00f3n m\u00e1gico. Despu\u00e9s, imprima algo nuevo; crucemos los dedos para que la cola lo acepte.<\/p>\n Por supuesto, si nada de esto funciona y la impresora sigue sin cooperar, podr\u00eda deberse a un fallo de hardware o a un fallo de software m\u00e1s grave. En ese caso, llamar a un t\u00e9cnico de reparaci\u00f3n podr\u00eda ser la \u00fanica opci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los problemas con la impresora siempre son divertidos, \u00bfverdad? A veces la cola se atasca y, hagas lo que hagas, se niega a vaciarse. 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.PDF<\/code>, .JPG<\/code>o .PNG<\/code>. Si intentas imprimir algo desde una fuente inusual o la captura de pantalla de un sitio web, conviene convertirlo primero a un formato compatible. Adem\u00e1s, comprueba que el documento no est\u00e9 da\u00f1ado ni contenga fuentes o medios incrustados que la impresora no pueda procesar.<\/p>\nEjecutar un an\u00e1lisis de malware<\/h3>\n
Utilice el solucionador de problemas de la impresora<\/h3>\n
Reinstalar los controladores de la impresora<\/h3>\n
Windows+S<\/code>, luego escr\u00edbalo), expanda Colas de impresi\u00f3n<\/strong>, haga clic con el bot\u00f3n derecho en la impresora y seleccione Desinstalar dispositivo<\/strong>. Tras reiniciar, Windows suele reinstalar los controladores autom\u00e1ticamente, o puede descargar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente del sitio web del fabricante. A veces, fabricantes como HP, Canon o Epson tienen sus propias herramientas de actualizaci\u00f3n de controladores; vale la pena consultarlas para obtener las mejores y m\u00e1s recientes.<\/p>\nEliminar archivos de la cola de impresi\u00f3n manualmente (a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de Windows)<\/h3>\n
\n
services.msc<\/code>y presione Enter.<\/li>\nC:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/code>\u2014 no elimine la carpeta Impresoras<\/strong> en s\u00ed, solo los archivos que contiene.<\/li>\nUso del s\u00edmbolo del sistema (PowerShell tambi\u00e9n funciona)<\/h3>\n
cmd<\/code>, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador).<\/strong><\/p>\nnet stop spooler del \/Q \/F \/S \"%systemroot%\\System32\\Spool\\Printers\\*.*\" net start spooler<\/code><\/pre>\nReinicie el servicio de cola de impresi\u00f3n (si fall\u00f3 o se colg\u00f3)<\/h3>\n
Cree un archivo por lotes para mayor comodidad<\/h3>\n
@echo off echo Stopping print spooler net stop spooler echo Erasing Temporary Junk Printer Documents del \/Q \/F \"%systemroot%\\System32\\Spool\\Printers\\*.*\" echo Starting print spooler net start spooler <\/code><\/pre>\n