Vuelva a abrirlo y luego inicie sesi\u00f3n nuevamente con sus credenciales.<\/li>\n<\/ol>\nUna vez dentro, intenta la tarea que fallaba antes. Si no se soluciona, pasa a la siguiente idea.<\/p>\n
Limpia el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n, especialmente si ha pasado un tiempo<\/h3>\n
Con el tiempo, los datos almacenados pueden desordenarse, causando lentitud o fallos. Borrar la cach\u00e9 restablece esta informaci\u00f3n almacenada, lo que a menudo mejora el rendimiento de la aplicaci\u00f3n. El proceso difiere entre iOS y Android:<\/p>\n
En iOS:<\/strong><\/p>\n\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a General<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a Almacenamiento de iPhone<\/strong> o Almacenamiento de iPad<\/strong>.<\/li>\n
- Encuentra la aplicaci\u00f3n Ring<\/strong> en la lista.<\/li>\n
- Pulsa sobre ella y selecciona “Descargar aplicaci\u00f3n”<\/strong>. Confirma cuando se te solicite. Esto elimina la cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n, pero conserva tus datos. Al reinstalarla m\u00e1s tarde, tu configuraci\u00f3n deber\u00eda conservarse.<\/li>\n<\/ol>\n
En Android:<\/strong><\/p>\n\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a Aplicaciones y notificaciones<\/strong> (o Aplicaciones<\/strong> en algunos dispositivos).<\/li>\n
- Busque y toque Ring<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Almacenamiento y cach\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
- Toque Borrar cach\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
- Opcionalmente, presione Borrar datos<\/strong> si el cach\u00e9 por s\u00ed solo no soluciona el problema; tenga en cuenta que esto cerrar\u00e1 su sesi\u00f3n y restablecer\u00e1 las preferencias de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
A continuaci\u00f3n, vuelve a abrir la aplicaci\u00f3n e inicia sesi\u00f3n si es necesario. Cruzo los dedos para que funcione mejor. A veces, solo son datos antiguos los que hacen que todo se ralentice.<\/p>\n
Reinstale la aplicaci\u00f3n para empezar de cero<\/h3>\n
Si borrar la cach\u00e9 no solucion\u00f3 el problema, instalar la aplicaci\u00f3n desde cero podr\u00eda ser la soluci\u00f3n. Esto garantiza que tengas la \u00faltima versi\u00f3n y que puedas eliminar cualquier archivo da\u00f1ado. En iOS, mant\u00e9n pulsado el icono de la aplicaci\u00f3n, luego pulsa ” Eliminar aplicaci\u00f3n”<\/strong> y confirma. En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones<\/strong>, selecciona Ring y luego ” Desinstalar”<\/strong>. Despu\u00e9s de eliminarla, ve a la App Store o Google Play para volver a descargarla. Normalmente, esto soluciona errores o fallos extra\u00f1os y te permite empezar de cero.<\/p>\nIntente configurar su dispositivo sin escanear<\/h3>\n
Los problemas de escaneo del dispositivo tambi\u00e9n pueden complicar las cosas, especialmente si la aplicaci\u00f3n no lee correctamente el c\u00f3digo QR o el Bluetooth no funciona. En lugar de confiar en el escaneo, realiza la configuraci\u00f3n manual:<\/p>\n
\n- Abra la aplicaci\u00f3n Ring.<\/li>\n
- Toque Configurar un dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione su tipo de dispositivo (timbre, c\u00e1mara, etc.).<\/li>\n
- Seleccione Configurar sin escanear<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione su dispositivo de la lista o ingrese los detalles manualmente.<\/li>\n
- Introduzca el n\u00famero PIN que se encuentra debajo del c\u00f3digo QR o en el propio dispositivo.<\/li>\n
- Seleccione una ubicaci\u00f3n y siga las instrucciones para finalizar la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
Si esto sigue sin funcionar, es posible que tu dispositivo tenga un problema de hardware o que sea incompatible. En ese caso, podr\u00eda ser necesario contactar al fabricante.<\/p>\n
Comprueba la intensidad de tu se\u00f1al Wi-Fi dentro de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n
Una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica d\u00e9bil o inestable puede afectar la funcionalidad de tus dispositivos Ring. Para comprobar el estado:<\/p>\n
\n- Abra la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
- Toque el \u00edcono de men\u00fa y seleccione Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione el dispositivo con problemas.<\/li>\n
- Toque Salud del dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Mire el indicador de intensidad de la se\u00f1al.<\/li>\n<\/ol>\n
Si es bajo, prueba estas soluciones:<\/p>\n
\n- Acerque el enrutador o reub\u00edquelo para mejorar la cobertura.<\/li>\n
- Elimine las interferencias electr\u00f3nicas (por ejemplo, microondas, altavoces inal\u00e1mbricos o paredes gruesas) entre el enrutador y el dispositivo.<\/li>\n
- Reducir el n\u00famero de obst\u00e1culos o dispositivos electr\u00f3nicos que bloquean la se\u00f1al.<\/li>\n
- Actualice su enrutador o c\u00e1mbiese a un sistema Wi-Fi de malla si su casa es grande o la cobertura Wi-Fi es irregular.<\/li>\n<\/ul>\n
Sinceramente, una se\u00f1al fuerte marca la diferencia. Ning\u00fan ajuste en la aplicaci\u00f3n solucionar\u00e1 una mala conexi\u00f3n, as\u00ed que vale la pena priorizarla.<\/p>\n
Al final, la mayor\u00eda de los problemas de Ring se deben a fallos de software, problemas de conectividad o versiones desactualizadas de la aplicaci\u00f3n. Si ninguna de estas soluciones funciona, quiz\u00e1s sea momento de pedir ayuda al soporte t\u00e9cnico de Ring. Lo han visto todo, bueno, casi.<\/p>\n
Resumen<\/h2>\n\n- Reinicia tu tel\u00e9fono para borrar fallas de memoria.<\/li>\n
- Ejecute una prueba de velocidad y mejore su red si las velocidades son lentas.<\/li>\n
- Cierre sesi\u00f3n y vuelva a iniciarla en la aplicaci\u00f3n para actualizar su sesi\u00f3n.<\/li>\n
- Borre el cach\u00e9 y los datos de la aplicaci\u00f3n si ha pasado un tiempo.<\/li>\n
- Reinstale la aplicaci\u00f3n para obtener una actualizaci\u00f3n limpia.<\/li>\n
- Pruebe la configuraci\u00f3n manual si el escaneo falla.<\/li>\n
- Comprueba la intensidad de tu se\u00f1al Wi-Fi y mej\u00f3rala si es necesario.<\/li>\n<\/ul>\n
Resumen<\/h2>\n
La mayor\u00eda de los problemas que encontrar\u00e1s con la app de Ring se deben a problemas de conectividad o a molestos archivos de cach\u00e9 que causan ralentizaciones. Seguir estos pasos suele ser suficiente para reactivar una app aparentemente inactiva. Claro que, si nada de esto funciona, contactar con soporte t\u00e9cnico podr\u00eda ser la \u00fanica soluci\u00f3n, pero con suerte, un simple reinicio o borrar la cach\u00e9 te permitir\u00e1 volver a la normalidad. A veces, estos peque\u00f1os trucos marcan la diferencia; algo que funcion\u00f3 en varios equipos, al menos en mi caso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ring no se limita a gestionar tu timbre: la app es fundamental para controlar todo, desde la entrega de paquetes hasta las luces inteligentes y los termostatos. Debido a la cantidad de funciones que gestiona, cuando deja de funcionar, puede ser un verdadero fastidio. Lo bueno es que la mayor\u00eda de los problemas se pueden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11690","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11690"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11691,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690\/revisions\/11691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}