Intentar compartir la pantalla en Skype no siempre es sencillo. A veces, es obvio: est\u00e1s en una llamada y el bot\u00f3n para compartir pantalla est\u00e1 inactivo. Otras veces, est\u00e1s en la llamada, pero solo ves una pantalla negra o una ventana peque\u00f1a que no carga correctamente. Es un verdadero dolor de cabeza, sobre todo si necesitas hacerlo r\u00e1pido para una presentaci\u00f3n o para el trabajo. Normalmente, el problema no es solo la aplicaci\u00f3n en s\u00ed; tambi\u00e9n podr\u00eda deberse a la compatibilidad del dispositivo, problemas de red o permisos. En cualquier caso, esta gu\u00eda explica algunas soluciones comunes que han sido \u00fatiles en situaciones reales, desde comprobar la compatibilidad hasta reinstalar la aplicaci\u00f3n. Esperamos que alguna de estas soluciones te ayude a volver a compartir la pantalla sin problemas.<\/p>\n
Esto suena b\u00e1sico, pero a veces resulta confuso. Si usas un dispositivo Android o iOS antiguo, o incluso una versi\u00f3n desactualizada de Windows o macOS, es posible que la funci\u00f3n no sea compatible correctamente. Por ejemplo, versiones anteriores de Android, como la 6 o la 7, podr\u00edan no ser totalmente compatibles, o ciertas distribuciones de Linux simplemente no funcionan bien con la funci\u00f3n de compartir pantalla de Skype. Aseg\u00farate de que tu dispositivo tenga la \u00faltima versi\u00f3n del sistema operativo; actual\u00edzala si es necesario, porque, por supuesto, Windows y los sistemas operativos de Apple siempre encuentran la manera de ser molestos. Adem\u00e1s, consulta la documentaci\u00f3n oficial de Skype o su p\u00e1gina de soporte ( Soporte de Skype<\/a> ) para comprobar si tu dispositivo y sistema operativo son compatibles con la funci\u00f3n de compartir pantalla.<\/p>\n En la pr\u00e1ctica, si tu dispositivo es muy antiguo, es hora de actualizarlo. Si no, probablemente no sea compatible con el hardware. Aun as\u00ed, una actualizaci\u00f3n r\u00e1pida del sistema a veces puede solucionar los problemas por arte de magia.<\/p>\n Si intentas hacerlo a trav\u00e9s de la versi\u00f3n web de Skype, no de la aplicaci\u00f3n de escritorio, aseg\u00farate de usar un navegador compatible con Skype. Normalmente, las versiones m\u00e1s recientes de Chrome, Edge, Firefox o Safari funcionan correctamente. Sin embargo, algunos navegadores o versiones anteriores pueden causar fallos, como la temida pantalla negra o la ausencia de opciones para compartir. Adem\u00e1s, borra la cach\u00e9 y las cookies, o incluso intenta abrir una ventana de inc\u00f3gnito. A veces, las extensiones o los datos almacenados en cach\u00e9 pueden afectar la carga o el funcionamiento de la aplicaci\u00f3n web.<\/p>\n Nota: por si acaso, aseg\u00farese de que su navegador est\u00e9 completamente actualizado; los navegadores desactualizados tambi\u00e9n causan problemas extra\u00f1os.<\/p>\n Compartir videos y pantalla consume mucho ancho de banda. Si tu internet es inestable o lento, probablemente notar\u00e1s lag, pantallas congeladas o cuadros negros. Usa un test de velocidad en l\u00ednea (como el de Ookla) y comprueba si tus velocidades de subida y bajada son las adecuadas. Skype recomienda al menos 1.5 Mbps para compartir pantalla sin problemas, pero cuanto m\u00e1s alto, mejor. Adem\u00e1s, cierra otras aplicaciones o descargas que puedan estar consumiendo ancho de banda. Si tienes Wi-Fi, prueba a usar una conexi\u00f3n por cable si es posible o ac\u00e9rcate a tu router.<\/p>\n A veces, reiniciar r\u00e1pidamente el router ayuda a solucionar los problemas de red, y desactivar las VPN o los proxies puede mejorar la estabilidad de la conexi\u00f3n. En ciertas configuraciones, el enrutamiento de red o los firewalls pueden bloquear puertos necesarios, as\u00ed que intenta desactivar las VPN temporalmente para comprobar si ese es el problema.<\/p>\n Usar una versi\u00f3n desactualizada de Skype puede causar todo tipo de errores, incluyendo problemas al compartir la pantalla. Aqu\u00ed est\u00e1 la soluci\u00f3n:<\/p>\n Nota: En iPhone, la actualizaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de la App Store de manera similar; simplemente busque actualizaciones all\u00ed.<\/p>\n Si nada m\u00e1s funciona, reinstalar el programa puede eliminar errores o archivos da\u00f1ados. Es un poco molesto, pero efectivo. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n Si Skype no puede acceder a tus grabaciones de pantalla, no podr\u00e1 compartirlas.\u00bfMedicare? No. Nos referimos a permisos. En macOS, debes otorgar permisos de grabaci\u00f3n de pantalla a Skype expl\u00edcitamente:<\/p>\n En Windows, verifique que Skype tenga permiso para acceder a su c\u00e1mara y micr\u00f3fono en Configuraci\u00f3n > Privacidad<\/strong>.<\/p>\nUtilice un navegador compatible con Skype Web<\/h3>\n
Mejore su conexi\u00f3n de red o restablezca algunas configuraciones<\/h3>\n
Aseg\u00farese de que Skype est\u00e9 actualizado en su dispositivo<\/h3>\n
En Windows<\/h4>\n
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En Mac<\/h4>\n
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En Android<\/h4>\n
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Reinstalar la aplicaci\u00f3n Skype, porque a veces, eso es lo que hace falta<\/h3>\n
En Windows<\/h4>\n
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En Mac<\/h4>\n
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Dale a Skype los permisos que necesita (especialmente en Mac)<\/h3>\n
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Si todo lo dem\u00e1s falla, contacte con el soporte t\u00e9cnico<\/h3>\n