Lidiar con que Smart View no funciona puede ser muy molesto. Piensas: “Vale, voy a duplicar la pantalla de mi tel\u00e9fono en la tele”, pero luego no pasa nada o se desconecta a mitad de camino. Normalmente, se trata de una combinaci\u00f3n de peque\u00f1os problemas, como que los dispositivos est\u00e9n conectados a redes wifi diferentes o que el software est\u00e9 desactualizado. No son problemas graves, pero pueden hacer que el proceso de duplicaci\u00f3n simplemente falle.<\/p>\n
Las soluciones son bastante sencillas y la mayor\u00eda solo toman unos minutos. Desde verificar que los permisos del televisor sean correctos hasta actualizar el software o restablecer la configuraci\u00f3n predeterminada, existen algunos trucos de eficacia comprobada. A veces, simplemente reiniciar ambos dispositivos o volver a verificar la conexi\u00f3n de red puede solucionar un problema aparentemente complejo.<\/p>\n
Aqu\u00ed tienes una colecci\u00f3n de m\u00e9todos pr\u00e1cticos que podr\u00edan ayudarte a recuperar Smart View. Ten en cuenta que estos pasos han funcionado en diferentes configuraciones, pero los resultados pueden variar. Porque, claro, el firmware de Windows y Samsung a veces puede ser extra\u00f1o.<\/p>\n
Dado que el problema suele deberse a errores de software, problemas de configuraci\u00f3n o desajustes de red, los siguientes enfoques son f\u00e1ciles de probar. Estos abarcan permisos, comprobaciones de red, actualizaciones del sistema y restablecimientos de \u00faltima hora. Si los revisa uno por uno, es muy probable que alguno lo solucione.<\/p>\n
A veces, tu Smart TV se desconecta o deja de registrar tu tel\u00e9fono porque perdi\u00f3 los permisos o no te solicit\u00f3 acceso de nuevo. Es un poco extra\u00f1o, pero volver a permitir el acceso suele ser \u00fatil. Esto ocurre si tus dispositivos est\u00e1n conectados y ves que aparece la duplicaci\u00f3n, pero no hay contenido o solo una pantalla en blanco.<\/p>\n
Por qu\u00e9 ayuda: garantiza que tu tel\u00e9fono pueda enviar contenido al televisor, especialmente si anteriormente hab\u00edas denegado el permiso o se agot\u00f3 el tiempo de espera.<\/p>\n
Cu\u00e1ndo probarlo: Si sus dispositivos est\u00e1n en el mismo Wi-Fi pero no aparece nada despu\u00e9s de seleccionar Smart View<\/strong> o aparece un mensaje de “Dispositivo desconectado”.<\/p>\n Qu\u00e9 esperar: El \u00edcono de duplicaci\u00f3n se encender\u00e1 y el contenido de su tel\u00e9fono deber\u00eda aparecer en el televisor sin problemas.<\/p>\n Nota: En algunos tel\u00e9fonos Samsung, los permisos se activan y desactivan en el Panel r\u00e1pido<\/strong>. Desliza hacia abajo, toca Smart View<\/strong> y selecciona el televisor. Aseg\u00farate de que el control de permisos est\u00e9 activado. Tambi\u00e9n puedes ir a Ajustes > Aplicaciones > Smart View<\/strong> y comprobar los permisos. A veces, desactivar y volver a activar los permisos puede ser la soluci\u00f3n.<\/p>\n Este es un cl\u00e1sico: tu tel\u00e9fono y tu televisor deben estar en la misma red, as\u00ed de simple. Si est\u00e1n en diferentes bandas Wi-Fi (por ejemplo, 2, 4 GHz frente a 5 GHz) o incluso en diferentes redes (como una en 2, 4 GHz y la otra en Ethernet), la duplicaci\u00f3n fallar\u00e1 o se desconectar\u00e1.<\/p>\n Por qu\u00e9 ayuda: garantiza que sus dispositivos tengan una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n clara: la misma red local.<\/p>\n Cu\u00e1ndo probarlo: Si todo lo dem\u00e1s parece estar bien pero a\u00fan ves errores o no aparece contenido.<\/p>\n Qu\u00e9 esperar: Una conexi\u00f3n estable y el contenido de su tel\u00e9fono se reflejar\u00e1 sin problemas.<\/p>\n Consejo: Reinicia tu router (descon\u00e9ctalo y vuelve a conectarlo) y vuelve a conectar tus dispositivos a la misma red. Adem\u00e1s, acerca el tel\u00e9fono al router wifi si sospechas que la se\u00f1al es d\u00e9bil. Desactiva las VPN temporalmente; a veces interfieren con el tr\u00e1fico de la red local e impiden que los dispositivos se comuniquen correctamente.<\/p>\n Las versiones de firmware o del sistema operativo desactualizadas son los culpables habituales. Tanto el televisor como el tel\u00e9fono reciben actualizaciones frecuentes que corrigen errores, mejoran la estabilidad y solucionan problemas de Wi-Fi o duplicaci\u00f3n de pantalla. Si no est\u00e1n al d\u00eda, conviene actualizar todo.<\/p>\n Por qu\u00e9 ayuda: aumenta la compatibilidad, se solucionan errores y las nuevas funciones pueden solucionar problemas de firmware antiguo.<\/p>\n Cu\u00e1ndo probarlo: si no has actualizado el firmware\/software de tu dispositivo durante un tiempo, o si la duplicaci\u00f3n comenz\u00f3 a funcionar de manera extra\u00f1a despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n del sistema operativo.<\/p>\n En un televisor Samsung<\/strong><\/p>\n Por tel\u00e9fono<\/strong><\/p>\n Nota: En algunos tel\u00e9fonos Samsung, la ruta es Ajustes > Acerca del tel\u00e9fono > Actualizaciones de software<\/strong>. No olvides revisar ambos dispositivos. Es posible que tengas que reiniciar una vez finalizada la actualizaci\u00f3n para asegurarte de que todo est\u00e9 actualizado.<\/p>\n Esto parece extremo, pero si nada funciona, restablecer la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica puede solucionar problemas persistentes o archivos de cach\u00e9 da\u00f1ados. Es un poco molesto, pero a veces es necesario. Ten en cuenta que podr\u00edas perder la configuraci\u00f3n o las aplicaciones guardadas, as\u00ed que haz una copia de seguridad si puedes.<\/p>\n Por qu\u00e9 ayuda: Elimina configuraciones incorrectas o datos da\u00f1ados, posiblemente solucionando problemas de controladores o firmware que impiden una duplicaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n Cu\u00e1ndo probarlo: Despu\u00e9s de probar todas las dem\u00e1s opciones, especialmente si el televisor o el tel\u00e9fono han acumulado aplicaciones basura o extra\u00f1as.<\/p>\n En un televisor Samsung<\/strong><\/p>\n Consejo: si su configuraci\u00f3n es diferente, verifique en Soporte > Autodiagn\u00f3stico > Restablecer<\/strong>.<\/p>\n Por tel\u00e9fono<\/strong><\/p>\nComprobar la conexi\u00f3n Wi-Fi<\/h3>\n
Actualizar el software en los dispositivos<\/h3>\n
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Dispositivos con restablecimiento de f\u00e1brica<\/h3>\n
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0000<\/code>) y luego confirme.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Contactar con el soporte t\u00e9cnico de Samsung<\/h3>\n