Si te encuentras con ese extra\u00f1o mensaje de error: “El sistema operativo no est\u00e1 configurado para ejecutar esta aplicaci\u00f3n”, especialmente con aplicaciones de Office como Word, Outlook o incluso Skype y Mail, es bastante frustrante. Parece aparecer despu\u00e9s de las actualizaciones de Windows o si algunos archivos se desincronizan. Es como si Windows u Office ya no pudieran comunicarse correctamente, pero averiguar qu\u00e9 fall\u00f3 puede ser un misterio. En cualquier caso, esta gu\u00eda cubre algunas de las causas y soluciones m\u00e1s comunes, para que puedas volver a tener todo funcionando sin tener que reinstalarlo.<\/p>\n
El problema es que, como las causas pueden variar (desde una instalaci\u00f3n corrupta hasta problemas de registro o conflictos de actualizaci\u00f3n), conviene probar estos m\u00e9todos uno por uno. Con suerte, alguno solucionar\u00e1 el problema. Recuerda que algunas soluciones se centran m\u00e1s en solucionar la causa ra\u00edz, mientras que otras son parches r\u00e1pidos. En algunas configuraciones, ciertos pasos pueden fallar la primera vez y luego funcionar como por arte de magia tras reiniciar o intentarlo de nuevo.\u00a1Qu\u00e9 sorpresa!<\/p>\n
Reconstruir la configuraci\u00f3n de Office puede reparar archivos da\u00f1ados o entradas de registro da\u00f1adas que podr\u00edan estar causando el error. Es una opci\u00f3n bastante segura, especialmente si el problema surgi\u00f3 despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de Windows o de Office. Reemplazar\u00e1 los archivos da\u00f1ados y restablecer\u00e1 algunas configuraciones sin da\u00f1ar los documentos.<\/p>\n
Para hacer esto:<\/p>\n
Una vez finalizado, reinicia tu PC para asegurarte de que todo se actualice. Vuelve a abrir la aplicaci\u00f3n y comprueba si el error ha desaparecido. A veces, las soluciones m\u00e1s sencillas solucionan los errores m\u00e1s extra\u00f1os.<\/p>\n
Si tus aplicaciones de Office est\u00e1n configuradas para ejecutarse en modo de compatibilidad, esto podr\u00eda causar problemas. Windows a veces cree que est\u00e1 ejecutando una versi\u00f3n anterior, lo que podr\u00eda entrar en conflicto con las funciones actuales del sistema operativo. Simplemente desmarca esa opci\u00f3n y observa qu\u00e9 sucede.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo hacerlo con Word, pero se aplica a otras aplicaciones de Office:<\/p>\n
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/code>(u Office15, dependiendo de su versi\u00f3n).<\/li>\n- Haga clic derecho en WINWORD. EXE<\/strong> o equivalente y seleccione Propiedades<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a la pesta\u00f1a Compatibilidad<\/strong>, luego desmarque cualquier opci\u00f3n como Ejecutar este programa en modo de compatibilidad<\/em>.<\/li>\n
- Haga clic en Aplicar<\/strong> y cerrar.<\/li>\n<\/ul>\n
Reinicia tu PC e intenta abrir Word de nuevo. Si ese no es el problema, contin\u00faa con el siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n
Agregar una excepci\u00f3n en Firewall\/Antivirus<\/h3>\n
A veces, tu software de seguridad es demasiado cauteloso y bloquea ciertos procesos de Office o archivos de actualizaci\u00f3n, lo que provoca estos extra\u00f1os errores de configuraci\u00f3n del sistema operativo. Es frustrante, pero vale la pena intentarlo. Agrega Office a la lista de excepciones para ver si funciona.<\/p>\n
Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo en Windows:<\/p>\n
\n- Presione la tecla Windows + R<\/strong>, escriba Panel de control<\/strong> y presione Enter.<\/li>\n
- Vaya al Firewall de Windows Defender<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Configuraci\u00f3n avanzada<\/strong> a la izquierda.<\/li>\n
- Seleccione Reglas de entrada<\/strong> y luego Nueva regla<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Programa<\/strong> y luego haga clic en Siguiente<\/strong>.<\/li>\n
- Localice el ejecutable de Office, generalmente dentro
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16\\<\/code>o similar.<\/li>\n- Seleccione el ejecutable principal de la aplicaci\u00f3n (por ejemplo, WINWORD. EXE<\/strong> ) y contin\u00fae.<\/li>\n
- Permita la conexi\u00f3n, as\u00edgnele un nombre como \u201cExcepci\u00f3n de Office\u201d y finalice.<\/li>\n<\/ul>\n
Si usa antivirus de terceros, consulte sus instrucciones para agregar excepciones, ya que var\u00edan. Reinicie y vuelva a probar para ver si el problema persiste. Es probable que alguna actualizaci\u00f3n se haya bloqueado silenciosamente en segundo plano.<\/p>\n
Deshabilitar o eliminar complementos y plugins sospechosos<\/h3>\n
A veces, los complementos pueden ser los culpables, sobre todo si fallaron durante una actualizaci\u00f3n reciente o son incompatibles. Abra Office en modo seguro para comprobar si los complementos son la causa:<\/p>\n
\n- Mantenga presionada la tecla CTRL<\/strong> y haga doble clic en el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n. Si se le solicita, confirme que desea iniciar en modo seguro.<\/li>\n<\/ul>\n
Si se abre correctamente en modo seguro, es probable que alg\u00fan complemento est\u00e9 causando problemas. Para solucionar el problema:<\/p>\n
\n- Abra la aplicaci\u00f3n normalmente despu\u00e9s de iniciar el modo seguro.<\/li>\n
- Vaya a Archivo<\/strong> > Opciones<\/strong> > Complementos<\/strong>.<\/li>\n
- Busque el men\u00fa desplegable Administrar<\/strong> en la parte inferior, seleccione Complementos COM<\/strong> y luego haga clic en Ir<\/strong>.<\/li>\n
- Desmarque todos los complementos que vea y luego inicie la aplicaci\u00f3n normalmente.<\/li>\n
- Si funciona bien sin los complementos, vuelva a habilitarlos uno por uno para identificar al culpable.<\/li>\n<\/ul>\n
Esta peque\u00f1a limpieza a menudo elimina conflictos que provocan errores extra\u00f1os, especialmente despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n fallida.<\/p>\n
Aseg\u00farese de que Windows est\u00e9 actualizado<\/h3>\n
Microsoft sigue aplicando parches a Windows, y estos parches pueden corregir o causar errores extra\u00f1os de Office. Por lo tanto, aseg\u00farese de que su sistema est\u00e9 actualizado. Le recomendamos buscar actualizaciones e instalar todas las que est\u00e9n pendientes.<\/p>\n
\n- Presione Windows + I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n
- Vaya a Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Buscar actualizaciones<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Si hay actualizaciones disponibles, inst\u00e1lelas y reinicie el sistema. A veces, una nueva compilaci\u00f3n de Windows soluciona estos extra\u00f1os problemas de sincronizaci\u00f3n entre Office y el sistema operativo. Una actualizaci\u00f3n de agosto de 2021 aparentemente solucion\u00f3 problemas similares con errores de Office o Access.<\/p>\n
Reinstalar Office desde cero<\/h3>\n
Nada supera empezar de cero, sobre todo si lo anterior no funcion\u00f3. Pero conviene asegurarse de que todo est\u00e9 limpio antes de reinstalar; los archivos sobrantes pueden ser problem\u00e1ticos.<\/p>\n