{"id":1229,"date":"2024-03-05T15:41:23","date_gmt":"2024-03-05T15:41:23","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1229"},"modified":"2024-03-05T15:41:23","modified_gmt":"2024-03-05T15:41:23","slug":"11-fixes-for-spotify-not-working-on-windows-and-macos-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/11-fixes-for-spotify-not-working-on-windows-and-macos-es\/","title":{"rendered":"11 soluciones para Spotify que no funcionan en Windows y macOS"},"content":{"rendered":"<p>Mucha gente usa Spotify en sus PC con Windows o macOS mientras est\u00e1 sentada en un escritorio. Puede arruinar el estado de \u00e1nimo cuando Spotify deja de funcionar en su PC con Windows o MacBook. Por lo general, las razones por las que Spotify no funciona en su escritorio incluyen cach\u00e9, l\u00edmite de dispositivo o alg\u00fan otro error que se pueda solucionar. Siga la gu\u00eda a continuaci\u00f3n para volver r\u00e1pidamente a escuchar sus pistas favoritas.<\/p>\n<h2><span id=\"Before-You-Begin\">Antes de que empieces<\/span><\/h2>\n<p>Puede probar estas sencillas soluciones r\u00e1pidamente cuando Spotify se niegue a funcionar en su computadora de escritorio.<\/p>\n<ul>\n<li>Actualice Spotify a la \u00faltima versi\u00f3n usando <a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9ncbcszsjrsb?rtc=1&amp;hl=en-us&amp;gl=US\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Microsoft Store<\/a> (Windows) o <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/spotify-music-and-podcasts\/id324684580\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">App Store<\/a> (macOS). A muchos usuarios les gusta usar versiones antiguas de Spotify debido a la interfaz de usuario, pero con el tiempo, dejan de responder y ya no son compatibles con el sistema operativo.<\/li>\n<li>Es posible que Spotify est\u00e9 inactivo y muchos otros usuarios enfrentan el mismo problema que usted. Puedes comprobarlo en <a href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/spotify\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Downdetector<\/a> .<\/li>\n<li>Puede descargar hasta 10\u00a0000 canciones por dispositivo en hasta cinco dispositivos para obtener 50\u00a0000 canciones. Si bien son muchas pistas, algunos usuarios avanzados pueden exceder ese l\u00edmite.<\/li>\n<li>Compruebe que Internet est\u00e9 funcionando.<\/li>\n<li>Desactive VPN y tambi\u00e9n verifique su firewall y antivirus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"1-Sign-Out-of-All-Devices-and-Change-Password\">1. Cerrar sesi\u00f3n en todos los dispositivos y cambiar la contrase\u00f1a<\/span><\/h2>\n<p>Spotify tiene restricciones similares incluso para usuarios premium. Por ejemplo, la cantidad de dispositivos tambi\u00e9n est\u00e1 restringida a cinco para los usuarios premium. Adem\u00e1s, puedes reproducir una canci\u00f3n en cualquier momento solo en uno de esos dispositivos. Quiz\u00e1s es por eso que Spotify no funciona en su computadora con Windows o macOS: se alcanz\u00f3 el l\u00edmite del dispositivo. Para cerrar sesi\u00f3n en dispositivos:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Inicie sesi\u00f3n en su cuenta de Spotify en su navegador favorito.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Haga clic en su <strong>foto de perfil<\/strong> en la esquina superior derecha y seleccione <strong>Cuenta<\/strong> .<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.spotify.com\/sr-en\/account\/overview\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Visita la cuenta de Spotify<\/strong><\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"520\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-1-1-1024x520-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Despl\u00e1cese un poco y justo encima de la secci\u00f3n Ayuda, haga clic en el bot\u00f3n <strong>Cerrar sesi\u00f3n en todas partes<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"502\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-2-1024x502-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> En la p\u00e1gina siguiente, haga clic nuevamente en el bot\u00f3n <strong>Cerrar sesi\u00f3n en todas partes<\/strong> para confirmar. Como se\u00f1ala Spotify en esa p\u00e1gina, esto tardar\u00e1 hasta 1 hora en surtir efecto, pero en nuestro caso, fue instant\u00e1neo. Tendr\u00e1s que volver a iniciar sesi\u00f3n en otros dispositivos (no en el dispositivo que usaste para hacer esto).<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"501\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-3-1024x501-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p>Esto tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a proteger su cuenta de piratas inform\u00e1ticos y estafadores que puedan haber obtenido acceso a su cuenta. El siguiente paso es cambiar la contrase\u00f1a de la cuenta de Spotify para protegerla. Para hacer eso:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra una nueva pesta\u00f1a en su navegador. Vaya a la <a href=\"https:\/\/accounts.spotify.com\/en\/password-reset\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de restablecimiento de contrase\u00f1a de Spotify<\/a> .<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Primero deber\u00e1 ingresar su <strong>ID de correo electr\u00f3nico<\/strong> para la verificaci\u00f3n y luego hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Enviar enlace<\/strong> . Esto es para que nadie m\u00e1s que usted pueda restablecer la contrase\u00f1a. Se enviar\u00e1 un enlace de verificaci\u00f3n a su ID de correo electr\u00f3nico. Haga clic en ese enlace para verificar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una nueva contrase\u00f1a.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"604\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-4-1024x604-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"2-Disable-Hardware-Acceleration-in-App\">2. Deshabilite la aceleraci\u00f3n de hardware en la aplicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>No, no estamos hablando de la opci\u00f3n de aceleraci\u00f3n de hardware de su navegador. La aplicaci\u00f3n de escritorio Spotify viene con esta funci\u00f3n, que puede impedir que la aplicaci\u00f3n Spotify funcione correctamente.<\/p>\n<p><strong>Para MacOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Inicie la aplicaci\u00f3n Spotify en su escritorio.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Seleccione <strong>Spotify<\/strong> en el men\u00fa de arriba y desactive la opci\u00f3n <strong>Aceleraci\u00f3n de hardware<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"476\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-5-1024x476-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para ventanas<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra la aplicaci\u00f3n Spotify.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Haga clic en el men\u00fa de tres puntos. Seleccione <strong>Preferencias<\/strong> en <strong>Editar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"702\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-25-1024x702-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> En Compatibilidad, haga clic en <strong>Habilitar aceleraci\u00f3n de hardware<\/strong> para deshabilitarla.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"610\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-28-1024x610-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"3-Change-Streaming-Quality\">3. Cambiar la calidad de la transmisi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>Spotify ofrece algunas <a href=\"https:\/\/support.spotify.com\/us\/article\/audio-quality\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">opciones diferentes de calidad de transmisi\u00f3n<\/a> y, seg\u00fan la conectividad a Internet y la velocidad, elegir\u00e1 la calidad adecuada. Es posible que haya cambiado esta configuraci\u00f3n manualmente en alg\u00fan momento mientras configuraba las cosas y Spotify no funciona en su escritorio porque no hay suficiente velocidad o conectividad para admitir la calidad de sonido elegida.<\/p>\n<p><strong>En Windows<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra la aplicaci\u00f3n Spotify. Haz clic en tu <strong>foto de perfil<\/strong> y selecciona <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"642\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-29-1024x642-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> En la secci\u00f3n Calidad de audio, puede elegir su calidad de transmisi\u00f3n preferida en el men\u00fa desplegable.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"617\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-30-1024x617-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>On macOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Mientras la aplicaci\u00f3n Spotify est\u00e1 abierta, haga clic en el bot\u00f3n de men\u00fa <strong>de Spotify<\/strong> junto al logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en el men\u00fa contextual.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"702\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-22.webp\" title=\"\" width=\"970\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Puede cambiar la calidad de transmisi\u00f3n en la secci\u00f3n Calidad de audio del men\u00fa desplegable.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"526\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-23-1024x526-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfYa has probado la <u>funci\u00f3n Jam de la aplicaci\u00f3n Spotify<\/u> ? Es genial, especialmente con amigos.<\/p>\n<h2><span id=\"4-Select-Correct-Output-in-Sound-Settings-Windows\">4. Seleccione Salida correcta en Configuraci\u00f3n de sonido (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>La configuraci\u00f3n de sonido incorrecta en su PC con Windows puede ser la raz\u00f3n por la que Spotify no funciona seg\u00fan lo previsto. Muchos usuarios informaron que el valor predeterminado para la salida de sonido en su PC estaba establecido en blanco\/predeterminado en lugar de en sus parlantes. Remedimos eso r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Presione el m\u00e9todo abreviado de teclado <strong>Windows+I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Busque <strong>Configuraci\u00f3n de sonido<\/strong> y luego \u00e1bralo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"584\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-6-1024x584-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Despl\u00e1cese hasta la secci\u00f3n Avanzado y haga clic en <strong>Mezclador de volumen<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"555\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-7-1024x555-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Puedes controlar las opciones de salida de sonido para aplicaciones individuales. Busque Spotify en la secci\u00f3n Aplicaciones y haga clic en \u00e9l para expandirlo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"804\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-26-1024x804-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>5.<\/strong> Aseg\u00farese de que se haya seleccionado aqu\u00ed el altavoz o la salida de sonido correctos para Dispositivo de salida.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"804\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-27-1024x804-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>6.<\/strong> Cierra la configuraci\u00f3n de Sonido y sal de Spotify. Inicie Spotify nuevamente y deber\u00eda funcionar.<\/p>\n<h2><span id=\"5-Enable-Spatial-Sound-for-Headphones-Windows\">5. Habilite el sonido espacial para auriculares (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>Si est\u00e1 utilizando unos auriculares que admiten sonido espacial, deber\u00e1 habilitarlos en la configuraci\u00f3n de sonido de su PC antes de que Spotify reproduzca el sonido correctamente.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Vuelva a <strong>Configuraci\u00f3n de Windows<\/strong> , busque <strong>Configuraci\u00f3n de sonido<\/strong> , \u00e1bralo y haga clic en <strong>Todos los dispositivos de sonido<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"568\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-9-1024x568-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Seleccione aqu\u00ed su <strong>fuente de sonido<\/strong> . En nuestro caso, ser\u00e1n Speakers. Tienes dos opciones. Usamos <strong>Nahimic Easy Surround<\/strong> , as\u00ed que elegiremos eso. Si est\u00e1 utilizando unos auriculares y est\u00e1n conectados a la PC, el\u00edjalo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"565\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-10-1024x565-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Aseg\u00farese de que Audio est\u00e9 configurado en <strong>Permitido<\/strong> en General. Tenga en cuenta que si se permite el audio, ver\u00e1 el bot\u00f3n &#8220;No permitir&#8221; y viceversa. Justo debajo de eso, tambi\u00e9n puedes configurarlo como fuente predeterminada de audio.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"559\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-11-1024x559-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Despl\u00e1cese hacia abajo y seleccione <strong>Windows Sonic para auriculares<\/strong> en el men\u00fa Sonido espacial.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"495\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-12-1024x495-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6-Select-Correct-Sound-Source-macOS\">6. Seleccione la fuente de sonido correcta (macOS)<\/span><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Haga clic en el <strong>logotipo de Apple<\/strong> en la esquina superior izquierda y seleccione <strong>Configuraci\u00f3n del sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"591\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-13-1024x591-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Seleccione <strong>Sonido<\/strong> en la barra lateral izquierda y luego despl\u00e1cese un poco. En la secci\u00f3n Salida y entrada, seleccione la pesta\u00f1a <strong>Salida<\/strong> . Aseg\u00farese de seleccionar aqu\u00ed la fuente de sonido correcta. Puede haber m\u00e1s de unos pocos dependiendo de los dispositivos que est\u00e9n conectados a su Mac, como parlantes, auriculares y los parlantes predeterminados de MacBook.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"760\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-14-1024x760-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"7-Run-Windows-Troubleshooter-Windows\">7. Ejecute el solucionador de problemas de Windows (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>El sistema operativo Windows viene con solucionadores de problemas integrados que ayudan a resolver problemas y errores comunes. Hay uno para todas las aplicaciones instaladas en Microsoft Store. Siga los pasos a continuaci\u00f3n si instal\u00f3 Spotify usando Microsoft Store.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Presione <strong>la tecla Windows + I<\/strong> atajo de teclado para abrir <strong>la aplicaci\u00f3n <\/strong><strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>  . Busque y abra <strong>Buscar y solucionar problemas con las aplicaciones de Microsoft Store<\/strong> .<strong><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"572\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-20-1024x572-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Ver\u00e1s una ventana emergente. Haga clic en <strong>Siguiente<\/strong> y luego siga las instrucciones en pantalla. Windows intentar\u00e1 encontrar y solucionar cualquier problema. Esto puede tomar algo de tiempo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"570\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-21-1024x570-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\">\n<p><u>C\u00f3mo jugar al juego de serpientes &#8216;Eat This Playlist&#8217; de Spotify<\/u><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span id=\"8-Delete-Cache-Files\">8. Eliminar archivos de cach\u00e9<\/span><\/h2>\n<p>Los archivos de cach\u00e9 corruptos a menudo pueden ser responsables de errores al usar aplicaciones como Spotify. Elimine los archivos de cach\u00e9 si Spotify no funciona en su Windows o macOS. Deber\u00e1 volver a iniciar sesi\u00f3n, pero todas sus listas de reproducci\u00f3n, podcasts, etc. se resincronizar\u00e1n desde la nube en unos momentos.<\/p>\n<p><strong>Para usuarios de Windows que descargaron la aplicaci\u00f3n de Microsoft Store<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra la unidad C o donde haya instalado el sistema operativo Windows. Por defecto, esa es la unidad C.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Profundice en la estructura de carpetas siguiente.<\/p>\n<p> <code> <code>Users\\[username folder]\\AppData\\Local\\Spotify<\/code><\/code><\/p>\n<p>Si no puede ver la carpeta AppData, haga clic en <strong>Ver<\/strong> y en <strong>Mostrar<\/strong> , haga clic en <strong>Elementos ocultos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-15-1024x640-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Elimine la carpeta <strong>Almacenamiento<\/strong> dentro de la carpeta Spotify.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"555\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-16-1024x555-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para usuarios de Windows que descargaron la aplicaci\u00f3n directamente desde el sitio de Spotify<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Vaya a la estructura de carpetas a continuaci\u00f3n. Abra el <strong>Explorador de archivos<\/strong> y copie y pegue la ruta.<\/p>\n<p> <code> <code>C:\\Users\\[UserName]\\AppData\\Local\\Packages\\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\\LocalCache\\Spotify\\Data<\/code><\/code><\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Elimine todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta Datos.<\/p>\n<p><strong>Para usuarios de macOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Haga clic en <strong>Ir<\/strong> y seleccione <strong>Ir a la carpeta<\/strong> en la parte inferior.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1010\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-18.webp\" title=\"\" width=\"902\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Copie y pegue la ruta a continuaci\u00f3n y presione <strong>Retorno<\/strong> .<\/p>\n<p> <code> <code>~\/Library\/Application Support\/Spotify\/PersistentCache\/Storage<\/code><\/code><\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Elimina todo lo que hay en esa carpeta.<\/p>\n<h2><span id=\"9-Delete-Spotify-Folder-in-App-Support-macOS\">9. Eliminar la carpeta de Spotify en el soporte de aplicaciones (macOS)<\/span><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Primero deber\u00e1s desinstalar Spotify.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Haga clic en <strong>Ir<\/strong> y seleccione <strong>Ir a la carpeta<\/strong> como en el m\u00e9todo anterior.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1010\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-18-1.webp\" title=\"\" width=\"902\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Copie y pegue la ruta a continuaci\u00f3n y presione <strong>Retorno<\/strong> .<\/p>\n<p> <code> <code>~\/Library\/Application Support<\/code><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"336\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-19.webp\" title=\"\" width=\"904\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Elimina la carpeta de Spotify.<\/p>\n<h2><span id=\"10-Clean-Reinstall\">10. Reinstalaci\u00f3n limpia<\/span><\/h2>\n<p>Una reinstalaci\u00f3n limpia implica eliminar primero los archivos de cach\u00e9 para que cuando reinstale la aplicaci\u00f3n, se vuelvan a crear los archivos de cach\u00e9. De esa manera, los archivos de cach\u00e9 corruptos no ser\u00e1n un problema recurrente.<\/p>\n<p>Consulte el punto 8 anterior para eliminar el cach\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Para desinstalar una aplicaci\u00f3n en Windows<\/strong><\/p>\n<p>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> nuevamente. Vaya a <strong>Aplicaciones &gt; Aplicaciones instaladas<\/strong> y busque <strong>Spotify<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda. Haga clic en <strong>el men\u00fa de tres puntos<\/strong> junto a Spotify y seleccione <strong>Desinstalar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"524\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-33-1024x524-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para desinstalar una aplicaci\u00f3n en macOS<\/strong><\/p>\n<p>Simplemente arrastre y suelte el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n Spotify en la papelera de reciclaje usando Finder.<\/p>\n<h2><span id=\"11-Edit-Host-Files-Windows\">11. Editar archivos de host (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>Este es un m\u00e9todo un poco avanzado, por lo que lo hemos dejado para el final. Si Spotify a\u00fan no funciona despu\u00e9s de intentarlo todo, puedes intentar esto. Muchas personas en <a href=\"https:\/\/community.spotify.com\/t5\/Desktop-Windows\/Spotify-Won-t-Play-Some-Songs\/m-p\/4668914#M70915\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">el soporte de Spotify<\/a> afirmaron que esto les solucion\u00f3 el problema.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"587\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-34-1024x587-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Haga clic en <strong>Archivo<\/strong> y seleccione <strong>Abrir<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"518\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-36.webp\" title=\"\" width=\"934\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Copie y pegue la ruta de la carpeta a continuaci\u00f3n en la barra de direcciones. Luego seleccione Todos los archivos en el men\u00fa desplegable en la parte inferior. Ver\u00e1 una lista de archivos. Haga doble clic para abrir el archivo Hosts (calendario de Hosts que se encuentra debajo).<\/p>\n<p> <code> <code>C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc<\/code><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"567\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-37-1024x567-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Ver\u00e1 algunas l\u00edneas con el nombre del sitio web y la direcci\u00f3n IP al lado. Si ve alguna l\u00ednea que contenga Spotify o Fastly, elim\u00ednela. No toques nada m\u00e1s. Es una buena idea hacer una copia de seguridad de este archivo por si acaso.<\/p>\n<h2><span id=\"On-the-Spot\">En el instante<\/span><\/h2>\n<p>Su aplicaci\u00f3n Spotify se ejecutar\u00e1 normalmente en su Windows. La mayor\u00eda de las veces, se trata de un simple error que debe corregirse o de alguna configuraci\u00f3n que debe cambiarse. Spotify funcionar\u00e1 en tu PC con Windows o Mac. Despu\u00e9s de solucionar el problema, consulte los fant\u00e1sticos <u>consejos y trucos de Spotify<\/u> para aprovecharlo al m\u00e1ximo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mucha gente usa Spotify en sus PC con Windows o macOS mientras est\u00e1 sentada en un escritorio. Puede arruinar el estado de \u00e1nimo cuando Spotify deja de funcionar en su PC con Windows o MacBook. Por lo general, las razones por las que Spotify no funciona en su escritorio incluyen cach\u00e9, l\u00edmite de dispositivo o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3,148,6,7],"class_list":["post-1229","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-macos","tag-spotify","tag-troubleshooting","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1229"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1230,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1229\/revisions\/1230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}