{"id":1689,"date":"2024-04-14T08:37:34","date_gmt":"2024-04-14T08:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1689"},"modified":"2024-04-14T08:37:34","modified_gmt":"2024-04-14T08:37:34","slug":"10-ways-to-fix-tiktok-no-internet-connection-error-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/10-ways-to-fix-tiktok-no-internet-connection-error-es\/","title":{"rendered":"Diez formas de solucionar el error “Sin conexi\u00f3n a Internet” de TikTok"},"content":{"rendered":"

TikTok es conocido por su contenido de v\u00eddeo de formato corto y lo utilizan personas de todas las edades. Los usuarios pueden navegar a trav\u00e9s de la amplia biblioteca de videos y crear videos atractivos en ella. A pesar de su popularidad, los usuarios suelen enfrentarse a problemas con TikTok, lo que hace que la experiencia no les resulte tan agradable.<\/span><\/p>\n

Si por alg\u00fan motivo encuentra el error “Sin conexi\u00f3n a Internet” en TikTok, no podr\u00e1 ver videos. Hay muchas causas de este problema, como cach\u00e9 da\u00f1ada, fallas t\u00e9cnicas, aplicaciones desactualizadas, problemas de red, problemas de servidor, etc. Aqu\u00ed hay una gu\u00eda para ayudarlo a resolver este problema en TikTok.<\/span><\/p>\n

Solucionar el error de falta de conexi\u00f3n a Internet en TikTok<\/b><\/span><\/h2>\n

\u00bfAtascado con el error de TikTok sin conexi\u00f3n a Internet? Aqu\u00ed est\u00e1n todos los pasos de soluci\u00f3n de problemas para solucionarlo:<\/span><\/p>\n

1. Arreglar la conectividad a Internet<\/b><\/span><\/h3>\n

TikTok requiere Internet r\u00e1pido para cargar todos los videos constantemente. Si su Internet no es estable o lento por alg\u00fan motivo, se le indicar\u00e1 el error “Sin conexi\u00f3n a Internet”. Para comprobar esto, abra el navegador de su tel\u00e9fono o tableta y dir\u00edjase a Fast.com. <\/span>Ejecute la prueba de velocidad de Internet en el sitio para verificar si Internet es lento.<\/span><\/p>\n

Si su Internet es lento, puede intentar los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Active el modo avi\u00f3n y luego ap\u00e1guelo despu\u00e9s de unos segundos para actualizar su red.<\/span><\/li>\n
  2. Aseg\u00farese de que su punto de acceso m\u00f3vil est\u00e9 apagado.<\/span><\/li>\n
  3. Si eso no soluciona el problema, con\u00e9ctese a una red Wi-Fi.<\/span><\/li>\n
  4. Si ya estaba usando Wi-Fi, aseg\u00farese de estar en una banda de 5 Ghz y de que su enrutador est\u00e9 cerca de su tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Desactivar el ahorro de datos<\/b><\/span><\/h3>\n

    El ahorro de datos restringe el uso de datos en su dispositivo y puede evitar que TikTok use Internet en segundo plano. Si tiene habilitado el modo de ahorro de datos en su tel\u00e9fono, desact\u00edvelo para solucionar este problema.<\/span><\/p>\n

    En Android<\/b><\/span><\/h4>\n
      \n
    1. Abra <\/span>Configuraci\u00f3n <\/b>y dir\u00edjase a <\/span>Conexiones <\/b>.<\/span><\/li>\n
    2. Ahora, toque la opci\u00f3n <\/span>Uso de datos <\/b>.<\/span><\/li>\n
    3. Desactive la opci\u00f3n Usar ahorro de datos.<\/li>\n<\/ol>\n

      En iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
        \n
      1. Inicie <\/span>Configuraci\u00f3n <\/b>y toque <\/span>Datos m\u00f3viles <\/b>.<\/span><\/li>\n
      2. Ahora toque el n\u00famero para el que desea desactivar el ahorro de datos.<\/span><\/li>\n
      3. Despu\u00e9s de esto, apague <\/span>el modo de datos bajos <\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        3. Verifique el servidor de TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

        Las plataformas de redes sociales, como TikTok, programan el mantenimiento del servidor para mantenerse al d\u00eda con su creciente base de usuarios. Si no puede utilizar TikTok incluso si su Internet funciona bien, le sugerimos que consulte los servidores de TikTok.<\/span><\/p>\n

        Para esto, simplemente puedes visitar <\/span>la p\u00e1gina Downdetector de TikTok<\/span><\/a> . Si la p\u00e1gina no informa ning\u00fan problema, puede dirigirse a Twitter y buscar las publicaciones de TikTok. De esta manera, podr\u00e1 ver si otros enfrentan el mismo problema o no.<\/span><\/p>\n

        \"Verifique<\/figure>\n

        4. Forzar la detenci\u00f3n de TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

        Si tu Internet y el servidor de TikTok est\u00e1n bien, probablemente se trate de alg\u00fan problema con la aplicaci\u00f3n en s\u00ed. Para solucionarlo, puedes intentar forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n TikTok, cerrarla desde segundo plano y luego reiniciarla.<\/span><\/p>\n

        En Android<\/b><\/span><\/h4>\n
          \n
        1. Abra el men\u00fa <\/span>Aplicaciones recientes <\/b>en su tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n
        2. Despu\u00e9s de esto, desliza hacia arriba la aplicaci\u00f3n TikTok para cerrar su actividad en segundo plano.<\/span><\/li>\n
        3. Ahora, abra el caj\u00f3n de aplicaciones, mantenga presionado el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n <\/span>TikTok <\/b>y toque <\/span>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n <\/b>.<\/span><\/li>\n
        4. Toque el bot\u00f3n <\/span>Forzar detenci\u00f3n <\/b>.<\/span>\"Forzar<\/li>\n
        5. Despu\u00e9s de esto, reinicie la aplicaci\u00f3n TikTok.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          En iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
            \n
          1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu tel\u00e9fono y mant\u00e9n presionado en el medio para abrir aplicaciones recientes.<\/span><\/li>\n
          2. Desliza el dedo hacia la izquierda en la aplicaci\u00f3n TikTok para forzar su cierre.<\/span><\/li>\n
          3. Reinicie <\/span>TikTok <\/b>despu\u00e9s de esto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            5. Actualiza TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

            Para obtener la mejor experiencia, siempre debes utilizar la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Ejecutar una aplicaci\u00f3n TikTok desactualizada tambi\u00e9n puede ser la causa del error “Sin conexi\u00f3n a Internet”. Para solucionar este problema, busque la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n TikTok e inst\u00e1lela.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. En Android, abra <\/span>PlayStore <\/b>, mientras que en iPhone, abra <\/span>App Store <\/b>.<\/span><\/li>\n
            2. Busca <\/span>TikTok <\/b>en la tienda.<\/span><\/li>\n
            3. Toque el bot\u00f3n <\/span>Actualizar <\/b>para actualizar la aplicaci\u00f3n.<\/span>\"actualizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

              Nota <\/b>: si no ve ning\u00fan bot\u00f3n de actualizaci\u00f3n, significa que est\u00e1 ejecutando la \u00faltima versi\u00f3n de TikTok.<\/span><\/p>\n

              6. Actualice el software del tel\u00e9fono<\/b><\/span><\/h3>\n

              El software del sistema obsoleto a menudo puede causar problemas de compatibilidad con las aplicaciones. Si hay actualizaciones de software del sistema disponibles para su dispositivo, inst\u00e1lelas y vea si eso soluciona el problema.<\/span><\/p>\n

              En Android<\/b><\/span><\/h4>\n
                \n
              1. Abra la aplicaci\u00f3n <\/span>Configuraci\u00f3n <\/b>y toque la opci\u00f3n <\/span>Sistema <\/b>.<\/span><\/li>\n
              2. Despu\u00e9s de esto, toque la opci\u00f3n <\/span>Actualizaci\u00f3n del sistema <\/b>.<\/span><\/li>\n
              3. Su dispositivo buscar\u00e1 actualizaciones.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                En iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
                  \n
                1. Dir\u00edgete a <\/span>Configuraci\u00f3n <\/b>en tu iPhone y luego <\/span>a General <\/b>.<\/span><\/li>\n
                2. Toque la opci\u00f3n <\/span>Actualizaci\u00f3n de software <\/b>.<\/span><\/li>\n
                3. Despu\u00e9s de esto, seleccione la actualizaci\u00f3n que desea instalar (si hay varias actualizaciones disponibles).<\/span><\/li>\n
                4. Toque <\/span>Instalar ahora <\/b>para instalar la actualizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  7. Borrar la cach\u00e9 de TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                  Los archivos de cach\u00e9 son otra raz\u00f3n que puede causar este problema con TikTok. El cach\u00e9 se sigue recopilando en segundo plano y, si no lo borras en mucho tiempo, puede da\u00f1arse. Puedes borrar el cach\u00e9 de TikTok y eso deber\u00eda solucionar el problema.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. Mantenga presionado el \u00edcono <\/span>de TikTok <\/b>y toque <\/span>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n <\/b>.<\/span><\/li>\n
                  2. Toca <\/span>Almacenamiento y cach\u00e9 <\/b>.<\/span><\/li>\n
                  3. Ahora toque la opci\u00f3n <\/span>Borrar cach\u00e9 <\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                    Los pasos anteriores son solo para tel\u00e9fonos y tabletas Android, ya que no hay ninguna opci\u00f3n para borrar el cach\u00e9 en iPhone\/iPad.<\/span><\/p>\n

                    8. Utilice VPN<\/b><\/span><\/h3>\n

                    Puede encontrar un error de TikTok sin conexi\u00f3n a Internet incluso si su conexi\u00f3n a Internet es estable. Si se enfrenta a este problema, probablemente significa que TikTok le ha prohibido en la sombra o ha restringido su red. Para comprobar esto, puede utilizar una VPN en su dispositivo.<\/span><\/p>\n

                    La VPN enruta sus paquetes de datos y enmascara su direcci\u00f3n IP, lo que dificulta que los rastreadores rastreen su direcci\u00f3n IP. Si TikTok te ha restringido, conectarte a la red VPN deber\u00eda solucionar el problema. Aseg\u00farese de utilizar una VPN de buena reputaci\u00f3n para evitar las restricciones.<\/span><\/p>\n

                    9. Reinstale TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                    Si los archivos de instalaci\u00f3n de TikTok est\u00e1n da\u00f1ados, debes desinstalar la aplicaci\u00f3n y volver a instalarla en tu tel\u00e9fono. Debe seguir este m\u00e9todo si ha probado todos los dem\u00e1s pasos enumerados en este art\u00edculo pero no resolvi\u00f3 este problema.<\/span><\/p>\n

                    En Android<\/b><\/span><\/h4>\n
                      \n
                    1. Mantenga presionado el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n <\/span>TikTok <\/b>y luego en <\/span>Desinstalar <\/b>.<\/span><\/li>\n
                    2. Toque <\/span>Aceptar <\/b>en el mensaje de confirmaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
                    3. Inicie <\/span>PlayStore <\/b>y busque <\/span>TikTok <\/b>.<\/span><\/li>\n
                    4. Toque <\/span>Instalar <\/b>para instalar la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      En iOS<\/b><\/span><\/h4>\n
                        \n
                      1. Busque TikTok, mant\u00e9ngalo presionado y toque <\/span>Eliminar aplicaci\u00f3n.<\/b><\/li>\n
                      2. Toque <\/span>Eliminar aplicaci\u00f3n <\/b>para desinstalarla.<\/span><\/li>\n
                      3. Dir\u00edgete a la <\/span>App Store <\/b>y busca la aplicaci\u00f3n <\/span>TikTok <\/b>.<\/span><\/li>\n
                      4. Toque el bot\u00f3n <\/span>Obtener <\/b>para instalar la aplicaci\u00f3n en su iPhone.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                        10. P\u00f3ngase en contacto con el soporte de TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                        Si nada resuelve el problema, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de TikTok. Puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de las siguientes maneras:<\/span><\/p>\n