{"id":1725,"date":"2024-04-17T11:58:26","date_gmt":"2024-04-17T11:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1725"},"modified":"2024-04-17T11:58:26","modified_gmt":"2024-04-17T11:58:26","slug":"11-fixes-for-iphone-not-receiving-calls-but-can-make-them-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/11-fixes-for-iphone-not-receiving-calls-but-can-make-them-es\/","title":{"rendered":"11 soluciones para iPhone que no recibe llamadas pero puede realizarlas"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/HT204027\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">\u00bfNo puedes recibir llamadas<\/a> en iPhone cuando puedes llamar a otras personas? Resulta que existen pocas configuraciones que puedan silenciar las llamadas entrantes o enviarlas directamente al correo de voz. Afortunadamente, revertir esta configuraci\u00f3n puede solucionar el problema. D\u00e9jame ense\u00f1arte como.<\/p>\n<h2><span id=\"1-Begin-by-Checking-Various-Focus-Mode-Settings\">1. Comience verificando varias configuraciones del modo de enfoque<\/span><\/h2>\n<p>Lo primero que debes comprobar si tu iPhone no recibe llamadas es echar un vistazo a varias configuraciones del modo de enfoque. Aqu\u00ed hay algunas cosas que puede probar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desactive el modo de enfoque activo:<\/strong> abra el Centro de control y busque el mosaico de enfoque. Si dice Activado, t\u00f3quelo y toque nuevamente el modo de enfoque activo para desactivarlo.<\/li>\n<li><strong>Reactivar el modo de enfoque<\/strong> : habilite cualquier modo de enfoque durante unos segundos y luego ap\u00e1guelo.<\/li>\n<li><strong>Desactivar el horario de enfoque<\/strong> : vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Enfoque<\/strong> y toque cada perfil uno por uno. Busque la secci\u00f3n <strong>Establecer un horario<\/strong> . Aseg\u00farese de que no haya ninguna programaci\u00f3n autom\u00e1tica habilitada para ning\u00fan perfil, <strong>especialmente en Sleep Focus<\/strong> . En iPhones m\u00e1s antiguos, vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Enfoque &gt; Suspender. Desactive el interruptor junto a Activar a la hora de dormir.<\/li>\n<li><strong>Desactive Compartir entre dispositivos<\/strong> : si tiene varios dispositivos Apple, verifique si el modo de enfoque est\u00e1 habilitado en alguno de ellos. Esto se debe a que la configuraci\u00f3n de Focus se comparte entre dispositivos. Para desactivarlo, vaya <strong>a Configuraci\u00f3n &gt; Enfoque<\/strong> . Desactive el interruptor junto a <strong>Compartir entre dispositivos<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si desea mantener activo el modo de enfoque sin afectar las llamadas entrantes, pruebe estos consejos:<\/p>\n<ul>\n<li>Vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Enfoque. Toque el modo de enfoque activo y vaya a Personas. Seleccione Permitir notificaciones y elija Todos en Permitir llamadas desde.<\/li>\n<li>Si las llamadas se silencian para un solo contacto, vaya al modo de enfoque activo y toque Personas seguido de Silenciar notificaciones. Elim\u00ednelo de la lista.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"2-Basic-Yet-Important-Fixes-to-Try\">2. Soluciones b\u00e1sicas pero importantes que puedes probar<\/span><\/h2>\n<p>Antes de pasar a cambiar otras configuraciones o profundizar, deber\u00edas probar las siguientes soluciones:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Reinicia tu iPhone<\/strong> : apaga y enciende tu tel\u00e9fono.<\/li>\n<li><strong>Activar y desactivar el modo Avi\u00f3n:<\/strong> vaya a <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> y active el interruptor junto al Modo <strong>avi\u00f3n<\/strong> . Utilice el mismo interruptor para apagarlo despu\u00e9s de unos segundos.<\/li>\n<li><strong>Quitar y volver a insertar la tarjeta SIM:<\/strong> Retire la tarjeta SIM de su tel\u00e9fono durante unos segundos. L\u00edmpielo con un pa\u00f1o de microfibra o sople un poco de aire. Luego vuelva a colocarlo en su tel\u00e9fono.<\/li>\n<li><strong>Actualizar iPhone<\/strong> : instale las actualizaciones de software pendientes en su iPhone lo antes posible. A menudo, el uso de software antiguo tambi\u00e9n puede causar este problema. Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; General &gt; Software<\/strong> para verificar e instalar las \u00faltimas actualizaciones.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"3-Check-for-Blocked-Numbers\">3. Verifique los n\u00fameros bloqueados<\/span><\/h2>\n<p>Si no recibes llamadas de un contacto, debes consultar la lista de bloqueados del iPhone. Es posible que los hayas agregado accidentalmente all\u00ed. Para hacerlo, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Tel\u00e9fono &gt; Contactos bloqueados<\/strong> . Si aparece un n\u00famero all\u00ed, desl\u00edzalo y presiona la opci\u00f3n <strong>Desbloquear<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"908\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/iphone-check-blocked-list-1024x908-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"4-Turn-off-Silence-Unknown-Callers-Setting\">4. Desactive la configuraci\u00f3n de Silenciar llamadas desconocidas<\/span><\/h2>\n<p>Si no recibes llamadas de n\u00fameros desconocidos, puede deberse a que tienes habilitada la configuraci\u00f3n Silenciar llamadas desconocidas. Cuando esta opci\u00f3n est\u00e1 activada, las llamadas de n\u00fameros desconocidos se enrutan al correo de voz. Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Tel\u00e9fono &gt; Silenciar llamadas desconocidas<\/strong> y ap\u00e1guelo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"538\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Fix-iPhone-Cannot-Receive-Calls-Turn-off-silence-Unknown-Callers.webp\" title=\"\" width=\"304\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"5-Turn-off-Call-Forwarding\">5. Desactive el desv\u00edo de llamadas<\/span><\/h2>\n<p>Existe la posibilidad de que haya habilitado el desv\u00edo de llamadas y se haya olvidado de desactivarlo. Para los que no lo saben, las llamadas se enrutar\u00e1n al n\u00famero especificado en la lista de desv\u00edo de llamadas en lugar de llegar a su iPhone. Para desactivarlo, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Tel\u00e9fono &gt; Desv\u00edo de llamadas<\/strong> y ap\u00e1guelo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"538\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Fix-iPhone-Cannot-Receive-Calls-Call-Forwarding.webp\" title=\"\" width=\"304\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6-Change-Network-Band\">6. Cambiar la banda de la red<\/span><\/h2>\n<p>A menudo, la banda de red de su proveedor puede impedir que su iPhone reciba llamadas. Para solucionarlo, deber\u00e1 cambiar a una banda de red diferente. Si est\u00e1s en una red 5G, cambia a 4G o 3G, y as\u00ed sucesivamente. Ve a <strong>Ajustes &gt; Datos m\u00f3viles &gt; Opciones de datos m\u00f3viles &gt; Voz y datos<\/strong> . Seleccione la banda. Tambi\u00e9n debes <strong>activar o desactivar la opci\u00f3n VoLTE<\/strong> para ver si soluciona el problema.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"596\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Fix-iPhone-Cannot-Receive-Calls-Change-Network-Band.webp\" title=\"\" width=\"675\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"7-iPhone-Not-Ringing-for-Incoming-Calls-But-Calls-Appear-in-Recents\">7. El iPhone no suena con las llamadas entrantes, pero las llamadas aparecen en Recientes<\/span><\/h2>\n<p>Si recibe una notificaci\u00f3n de llamada perdida y la ve en Recientes de su iPhone pero no la escucha, el problema podr\u00eda estar en la configuraci\u00f3n de sonido de su tel\u00e9fono. Aqu\u00ed hay algunas cosas que puede probar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verifique el bot\u00f3n de sonido f\u00edsico<\/strong> : comience marcando el bot\u00f3n f\u00edsico de silencio en el lado izquierdo del tel\u00e9fono. Si est\u00e1 presionado, su tel\u00e9fono est\u00e1 silenciado. Emp\u00fajelo hacia arriba para desactivar el modo silencioso.<\/li>\n<li><strong>Verificar nivel de volumen:<\/strong> verifique el nivel de volumen del timbre. Si es demasiado bajo, no escuchar\u00e1 el tono de llamada. Para aumentar el volumen, vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Sonido y tacto. Mueva el control deslizante hacia arriba presente en la secci\u00f3n Timbre y alertas.<\/li>\n<li><strong>Compruebe si el tono de llamada <\/strong> <strong>funciona o no:<\/strong> en Configuraci\u00f3n &gt; Sonido y tacto, toque la opci\u00f3n Tono de llamada. Primero, aseg\u00farese de que se haya asignado un sonido al tono de llamada. Luego, para ver si el tono de llamada asignado funciona, t\u00f3calo. Tambi\u00e9n puedes experimentar cambiando el tono de llamada para comprobar si puedes escuchar las llamadas entrantes.<\/li>\n<li><strong>Verifique la configuraci\u00f3n de notificaciones:<\/strong> vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Tel\u00e9fono &gt; Notificaciones. Primero, aseg\u00farese de que la opci\u00f3n Permitir notificaciones est\u00e9 activada y verifique que otras configuraciones, como la pantalla de bloqueo, pancartas, etc., est\u00e9n habilitadas.<\/li>\n<li><strong>Desconecta los accesorios Bluetooth:<\/strong> cuando un accesorio Bluetooth, como un auricular, est\u00e1 conectado a tu iPhone, las llamadas entrantes sonar\u00e1n a trav\u00e9s de \u00e9l en lugar de en tu tel\u00e9fono. Para escuchar el tono de llamada en su tel\u00e9fono, desconecte el dispositivo Bluetooth o apague Bluetooth por completo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"8-More-Solutions-to-Try-Before-Reset\">8. M\u00e1s soluciones para probar antes de reiniciar<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Desactivar Permitir llamadas en otros dispositivos<\/strong> : vaya a Configuraci\u00f3n &gt; M\u00f3vil\/Celular &gt; Llamadas en otros dispositivos y desact\u00edvelo en la siguiente pantalla.<\/li>\n<li><strong>Desactivar llamadas por Wi-Fi<\/strong> : Vaya a Configuraci\u00f3n &gt; M\u00f3vil\/Celular &gt; Llamadas por Wi-Fi y ap\u00e1guelo.<\/li>\n<li><strong>Desactivar llamadas de respuesta autom\u00e1tica<\/strong> : Vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Accesibilidad &gt; Toque &gt; Enrutamiento de audio de llamadas &gt; Responder llamadas autom\u00e1ticamente y desact\u00edvelo.<\/li>\n<li><strong>Verifique los l\u00edmites de comunicaci\u00f3n\/tiempo de pantalla:<\/strong> vaya a Configuraci\u00f3n &gt; Tiempo de pantalla &gt; L\u00edmites de comunicaci\u00f3n. Toque Durante el tiempo de pantalla y seleccione Todos. Haga lo mismo durante el tiempo de inactividad.<\/li>\n<li><strong>Volver a agregar contacto:<\/strong> intente volver a agregar el contacto si no recibe llamadas de un solo contacto. Para eso, primero elimine el contacto y luego cree un nuevo contacto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"9-Reset-Network-Settings\">9. Restablecer la configuraci\u00f3n de red<\/span><\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, si nada funciona, debes restablecer la configuraci\u00f3n de red en tu tel\u00e9fono. Para hacerlo, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; General &gt; Transferir o restablecer iPhone &gt; Restablecer<\/strong> . Elija <strong>Restablecer configuraci\u00f3n de red<\/strong> . Al hacerlo, se eliminar\u00e1n las contrase\u00f1as de Wi-Fi, las conexiones Bluetooth, la configuraci\u00f3n de VPN y elementos similares relacionados con la red actualmente guardados.<\/p>\n<h2><span id=\"10-Check-Social-Media\">10. Consulta las redes sociales<\/span><\/h2>\n<p>Si el problema persiste, consulte las redes sociales como Twitter o la b\u00fasqueda de Google para detectar cortes de red en su ciudad debido a ciclones u otras condiciones clim\u00e1ticas.<\/p>\n<h2><span id=\"11-Contact-the-Service-Provider\">11. P\u00f3ngase en contacto con el proveedor de servicios<\/span><\/h2>\n<p>El \u00faltimo recurso es ponerse en contacto con el proveedor de servicios celulares e informarle sobre el problema. Es posible que hayan agregado el n\u00famero en su propia aplicaci\u00f3n de filtro de llamadas o <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/verizon\/comments\/161hztg\/switched_phone_companies_can_make_phone_calls_but\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">que sea necesario cambiar un puerto<\/a> .<\/p>\n<p>Una vez que todo vuelva a la normalidad, aprenda c\u00f3mo agregar contactos a la pantalla de inicio y c\u00f3mo grabar llamadas en el iPhone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNo puedes recibir llamadas en iPhone cuando puedes llamar a otras personas? Resulta que existen pocas configuraciones que puedan silenciar las llamadas entrantes o enviarlas directamente al correo de voz. Afortunadamente, revertir esta configuraci\u00f3n puede solucionar el problema. D\u00e9jame ense\u00f1arte como. 1. 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