{"id":1953,"date":"2024-05-08T19:09:40","date_gmt":"2024-05-08T19:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=1953"},"modified":"2024-05-08T19:09:40","modified_gmt":"2024-05-08T19:09:40","slug":"how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo arreglar Telegram que no descarga medios (13 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Mientras que otras aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea te permiten enviar s\u00f3lo unos pocos MB de archivos, Telegram ofrece un l\u00edmite de carga de archivos de 2 GB. Con esa enorme asignaci\u00f3n, puedes enviar f\u00e1cilmente una pel\u00edcula completa en un chat.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, Telegram se utiliza principalmente para descargar archivos multimedia en tel\u00e9fonos. Si bien la aplicaci\u00f3n es buena, es posible que no pueda descargar medios en su tel\u00e9fono. Las cosas se vuelven m\u00e1s frustrantes cuando Telegram deja de descargar el archivo cuando casi est\u00e1 terminado.<\/p>\n<h2><span id=\"Why_is_Telegram_Media_Not_Downloading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no se descargan los medios de Telegram?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Puede haber varias razones por las que Telegram no descarga los archivos multimedia. Estos podr\u00edan variar desde un ISP que bloquea la aplicaci\u00f3n hasta problemas del lado del servidor.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible que su tel\u00e9fono no est\u00e9 conectado a una conexi\u00f3n a Internet estable. Aqu\u00ed hay algunas posibles razones por las que los medios no se descargan en Telegram.<\/p>\n<ul>\n<li>Tu tel\u00e9fono no tiene Internet activo.<\/li>\n<li>Est\u00e1s utilizando una versi\u00f3n desactualizada de Telegram.<\/li>\n<li>Su tel\u00e9fono est\u00e1 conectado a un servidor VPN\/Proxy.<\/li>\n<li>El archivo de cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n Telegram est\u00e1 da\u00f1ado.<\/li>\n<li>Tu aplicaci\u00f3n Telegram est\u00e1 utilizando la configuraci\u00f3n de descarga de medios incorrecta.<\/li>\n<li>Es posible que Telegram est\u00e9 experimentando un problema del lado del servidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son las razones m\u00e1s comunes por las que Telegram no descarga medios. Ahora, veamos los m\u00e9todos de soluci\u00f3n de problemas para solucionar el problema.<\/p>\n<h2><span id=\"1_Make_Sure_Your_Phone_is_Connected_to_the_Internet\"><strong>1.Aseg\u00farese de que su tel\u00e9fono est\u00e9 conectado a Internet<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Compruebe si su Internet est\u00e1 funcionando\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Instagram-14-1.webp\" title=\"Compruebe si su Internet est\u00e1 funcionando\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Lo primero que debes hacer si Telegram no puede descargar medios es verificar tu conectividad a Internet.<\/p>\n<p>Internet es un requisito para las funciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y descargas multimedia. Y el hecho de que Telegram no descargue archivos multimedia puede indicar una conexi\u00f3n a Internet inestable o nula.<\/p>\n<p>Puede visitar sitios como fast.com para comprobar si su Internet est\u00e1 funcionando. Incluso si est\u00e1s conectado a Internet, busca las ca\u00eddas de conexi\u00f3n y resu\u00e9lvelas.<\/p>\n<h2><span id=\"2_Check_if_Telegram_is_Down\"><strong>2. Comprueba si Telegram est\u00e1 inactivo<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Comprueba si Telegram est\u00e1 ca\u00eddo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"464\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Check-if-Telegram-is-Down-1.webp\" title=\"Comprueba si Telegram est\u00e1 ca\u00eddo\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>Es normal que una aplicaci\u00f3n tan grande como Telegram enfrente tiempos de inactividad ocasionales. Cuando los servidores de Telegrams est\u00e1n inactivos por trabajos de mantenimiento, puede enfrentar problemas de descarga de medios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cuando los servidores de Telegram sufren una ca\u00edda, la mayor\u00eda de las funciones no funcionar\u00e1n. Esto incluye mensajes que no se actualizan, Telegram atascado al actualizar, etc.<\/p>\n<p>Entonces, antes de probar los siguientes m\u00e9todos, confirme si los servidores de Telegram est\u00e1n en funcionamiento. Puede consultar esta <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/telegram\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de estado del servidor de Telegram<\/a><\/strong> en Downdetector para confirmar esto.<\/p>\n<h2><span id=\"3_Update_the_Telegram_App\"><strong>3. Actualiza la aplicaci\u00f3n Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Hace unos meses, Telegram realiz\u00f3 algunos cambios importantes y ahora los usuarios deben utilizar la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es posible que est\u00e9 utilizando una versi\u00f3n desactualizada de Telegram en su tel\u00e9fono, lo que est\u00e1 causando el problema.<\/p>\n<p>Entonces, abra Google Play Store o Apple App Store en su Android o iPhone y actualice la aplicaci\u00f3n Telegram a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"4_Force_Stop_the_Telegram_App\"><strong>4. Forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El siguiente paso incluye forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Telegram. La detenci\u00f3n forzada de la aplicaci\u00f3n puede corregir errores y fallas que impiden que Telegram descargue los medios.<\/p>\n<p>Entonces, si Telegram no descarga medios, es hora de forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n en su tel\u00e9fono inteligente Android. Forzar la detenci\u00f3n eliminar\u00e1 todos los procesos en segundo plano relacionados con la aplicaci\u00f3n Telegram en su tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Para forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Telegram en Android, sigue estos sencillos pasos.<\/p>\n<p>1. Mantenga presionado el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n Telegram en su pantalla de inicio y seleccione <strong>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informacion de la applicacion\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21.webp\" title=\"Informacion de la applicacion\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. En la pantalla Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, toque <strong>Forzar detenci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Parada forzosa\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-20.webp\" title=\"Parada forzosa\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"5_Disable_the_Data_Saver_Mode_of_your_phone\"><strong>5. Desactive el modo de ahorro de datos de su tel\u00e9fono<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos inteligentes Android tienen un modo de ahorro de datos incorporado que guarda los datos m\u00f3viles mientras navega por la web y utiliza aplicaciones.<\/p>\n<p>El modo de ahorro de datos de Android hiberna todos los procesos en segundo plano que utilizan Internet. Por lo tanto, si Telegram no descarga medios cuando la pantalla est\u00e1 apagada o se mantiene en segundo plano, es m\u00e1s probable que el ahorro de datos sea el culpable.<\/p>\n<p>Por lo tanto, debes desactivar el modo de ahorro de datos en tu tel\u00e9fono inteligente Android para resolver el problema de Telegram. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo desactivar el modo de ahorro de datos en Android.<\/p>\n<p>1. Abra el caj\u00f3n de aplicaciones de Android y seleccione <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1.webp\" title=\"Ajustes\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Cuando se abra la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n, toque <strong>Red m\u00f3vil<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Red m\u00f3vil\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-19-1.webp\" title=\"Red m\u00f3vil\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En la pantalla Red m\u00f3vil, toque <strong>Uso de datos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de datos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-18-1.webp\" title=\"Uso de datos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora toque el modo <strong>de ahorro de datos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Almacenamiento de datos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-17-1.webp\" title=\"Almacenamiento de datos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. En la pantalla Ahorro de datos, <strong>desactive la funci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"desactivar la funci\u00f3n\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-16.webp\" title=\"desactivar la funci\u00f3n\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6_Enable_Background_Data_Usage_for_Telegram\"><strong>6. Habilite el uso de datos en segundo plano para Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La aplicaci\u00f3n Telegram necesita acceso a Internet para descargar archivos multimedia. Sin embargo, si el uso de datos en segundo plano est\u00e1 deshabilitado, la aplicaci\u00f3n dejar\u00e1 de descargar los archivos multimedia una vez que la pantalla est\u00e9 apagada o se mantenga en segundo plano.<\/p>\n<p>Por lo tanto, debe asegurarse de que el permiso de uso de datos en segundo plano est\u00e9 habilitado para la aplicaci\u00f3n Telegram. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p>1. Abra el caj\u00f3n de aplicaciones de Android y toque <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1-1.webp\" title=\"Ajustes\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. En Configuraci\u00f3n, despl\u00e1cese hacia abajo y toque <strong>Aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-15.webp\" title=\"Aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En la pantalla de aplicaciones, toque <strong>Administraci\u00f3n de aplicaciones<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-14.webp\" title=\"Gesti\u00f3n de aplicaciones\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora seleccione la aplicaci\u00f3n Telegram y toque <strong>Uso de datos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de datos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-13.webp\" title=\"Uso de datos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. En la siguiente pantalla, habilite la opci\u00f3n para <strong>Datos de fondo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Datos de fondo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-12.webp\" title=\"Datos de fondo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Ahora, Telegram continuar\u00e1 descargando archivos multimedia incluso cuando est\u00e9 en segundo plano.<\/p>\n<h2><span id=\"7_Enable_Mobile_Data_for_the_Telegram_on_iPhone\"><strong>7. Habilite los datos m\u00f3viles para Telegram en iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Los usuarios de iPhone pueden saber que iOS les permite desactivar los datos m\u00f3viles para aplicaciones espec\u00edficas. Se supone que esta funci\u00f3n guarda los datos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Por lo tanto, debe asegurarse de que los datos m\u00f3viles est\u00e9n activados en la aplicaci\u00f3n Telegram para iPhone para eliminar el problema de que Telegram no descarga medios en el iPhone. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Habilite los datos m\u00f3viles para la aplicaci\u00f3n Telegram en iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"593\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mobile-data-Telegram.webp\" title=\"Habilite los datos m\u00f3viles para la aplicaci\u00f3n Telegram en iPhone\" width=\"293\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n en tu iPhone.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, despl\u00e1cese hacia abajo y toque Telegram.<\/li>\n<li>En la siguiente pantalla, habilita la opci\u00f3n Datos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Eso es todo! Despu\u00e9s de realizar los cambios, vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n Telegram en su iPhone.<\/p>\n<h2><span id=\"8_Enable_Background_Download_on_iPhone\"><strong>8. Habilite la descarga en segundo plano en iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si la aplicaci\u00f3n Telegram no descarga medios en su iPhone, debe habilitar la funci\u00f3n de descarga en segundo plano. Esta funci\u00f3n permite a Telegram descargar archivos multimedia incluso cuando la aplicaci\u00f3n no est\u00e1 en uso activo. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Habilitar descarga en segundo plano en iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"586\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Background-Download-Telegram.webp\" title=\"Habilitar descarga en segundo plano en iPhone\" width=\"297\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n Telegram en tu iPhone.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, dir\u00edgete a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Datos y almacenamiento<\/strong> .<\/li>\n<li>En Datos y almacenamiento, habilite la opci\u00f3n <strong>Descarga en segundo plano<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"9_Disable_the_Proxy_Settings_or_VPN\"><strong>9. Deshabilite la configuraci\u00f3n de proxy o VPN<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cuando se conecta a un servidor proxy o una aplicaci\u00f3n VPN, su tel\u00e9fono obtiene una nueva direcci\u00f3n IP e intenta conectarse a un servidor alejado de usted.<\/p>\n<p>Cuando la conexi\u00f3n falla, Telegram no puede descargar los archivos multimedia. Entonces, si Telegram no puede descargar archivos multimedia, debe desactivar todas las configuraciones de Proxy o aplicaciones VPN.<\/p>\n<p>Muchos usuarios han informado que desactivar las aplicaciones VPN solucion\u00f3 el problema de que Telegram no descargaba medios. Por lo tanto, si utiliza una aplicaci\u00f3n VPN o un servidor Proxy, desact\u00edvelo y luego descargue el archivo multimedia nuevamente.<\/p>\n<h2><span id=\"10_Enable_Automatic_Media_Download\"><strong>10. Habilite la descarga autom\u00e1tica de medios<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Si el problema de que los medios de Telegram no se descargan persiste, debe habilitar la funci\u00f3n de descarga autom\u00e1tica de medios de la aplicaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo habilitar la descarga autom\u00e1tica de medios en Android cuando se utiliza un dispositivo m\u00f3vil o WiFi.<\/p>\n<p>1. Abra la aplicaci\u00f3n Telegram en su dispositivo Android y toque el <strong>men\u00fa de hamburguesas<\/strong> en la esquina superior izquierda.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"men\u00fa de hamburguesas\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11.webp\" title=\"men\u00fa de hamburguesas\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Aparecer\u00e1 un men\u00fa; toca <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10.webp\" title=\"Ajustes\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En Configuraci\u00f3n de Telegram, despl\u00e1cese hacia abajo y toque <strong>Datos y almacenamiento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Datos y almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9.webp\" title=\"Datos y almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora, en Descarga autom\u00e1tica de medios, habilite <strong>Cuando use datos m\u00f3viles<\/strong> y <strong>Cuando est\u00e9 conectado a WiFi<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Al usar datos m\u00f3viles\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8.webp\" title=\"Al usar datos m\u00f3viles\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Esto permitir\u00e1 la descarga autom\u00e1tica de medios en su aplicaci\u00f3n Telegram. Sin embargo, si su tel\u00e9fono tiene poco espacio de almacenamiento, debe desactivar la funci\u00f3n de descarga autom\u00e1tica de medios.<\/p>\n<h2><span id=\"11_Increase_the_Maximum_Media_Download_Size\"><strong>11. Aumente el tama\u00f1o m\u00e1ximo de descarga de medios<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Telegram te brinda m\u00e1s control sobre los archivos multimedia que puedes descargar. Por ejemplo, puede establecer el tama\u00f1o m\u00e1ximo de archivo de fotos y videos.<\/p>\n<p>Supongamos que estableci\u00f3 un l\u00edmite de tama\u00f1o de archivo de video de 200 MB y recibi\u00f3 un video de 250 MB en el chat; entonces Telegram no descargar\u00e1 ese video.<\/p>\n<p>Por lo tanto, si usa Telegram para intercambiar archivos, debe aumentar el tama\u00f1o m\u00e1ximo de descarga de archivos de fotos y videos. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p>1. Abra la aplicaci\u00f3n Telegram en su dispositivo Android y toque el <strong>men\u00fa de hamburguesas<\/strong> en la esquina superior izquierda.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"men\u00fa de hamburguesas\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11-1.webp\" title=\"men\u00fa de hamburguesas\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Aparecer\u00e1 un men\u00fa; toca <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10-1.webp\" title=\"Ajustes\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En Configuraci\u00f3n de Telegram, despl\u00e1cese hacia abajo y toque <strong>Datos y almacenamiento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Datos y almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9-1.webp\" title=\"Datos y almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Ahora, en Descarga autom\u00e1tica de medios, habilite Cuando use datos m\u00f3viles y Cuando est\u00e9 conectado a WiFi.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Al usar datos m\u00f3viles\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8-1.webp\" title=\"Al usar datos m\u00f3viles\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Ahora toque <strong>Cuando use datos m\u00f3viles<\/strong> y configure el Uso de datos en <strong>Alto<\/strong> .<\/p>\n<p>6. Ahora toque Videos <strong>y<\/strong> aumente el <strong>tama\u00f1o m\u00e1ximo del video<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Tama\u00f1o m\u00e1ximo de v\u00eddeo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-6-horz.webp\" title=\"Tama\u00f1o m\u00e1ximo de v\u00eddeo\" width=\"634\"\/><\/figure>\n<p>7. Debes hacer lo mismo <strong>cuando est\u00e9s conectado a WiFi<\/strong> .<\/p>\n<p>\u00a1Eso es todo! As\u00ed es como puedes aumentar el tama\u00f1o m\u00e1ximo de descarga de medios de la aplicaci\u00f3n Telegram.<\/p>\n<h2><span id=\"12_Clear_the_Telegram_Cache_and_Data\"><strong>12. Borrar la cach\u00e9 y los datos de Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Cuando los datos de cach\u00e9 de Telegram Android se corrompen, los usuarios enfrentan problemas como que los medios no se descargan. Entonces, si Telegram no descarga medios incluso despu\u00e9s de seguir todas las soluciones que hemos mencionado hasta ahora, es hora de borrar el cach\u00e9 y los datos de Telegram. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p>1. Mantenga presionado el <strong>\u00edcono de la aplicaci\u00f3n Telegram<\/strong> en su pantalla de inicio.<\/p>\n<p>2. De la lista de opciones que aparece, seleccione <strong>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informacion de la applicacion\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21-1.webp\" title=\"Informacion de la applicacion\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. En la pantalla de informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, toque <strong>Uso de almacenamiento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-2-2-1.webp\" title=\"Uso de almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. En la pantalla Uso de almacenamiento, toque <strong>Borrar cach\u00e9<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-1-2-1.webp\" title=\"Limpiar cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"13_Contact_Telegram_Support\"><strong>13. P\u00f3ngase en contacto con el soporte de Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"P\u00f3ngase en contacto con el soporte de Telegram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"402\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Contact-Telegram-Support.webp\" title=\"P\u00f3ngase en contacto con el soporte de Telegram\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>Te espera mala suerte si Telegram a\u00fan no descarga medios en tu tel\u00e9fono. En este punto, no puedes hacer nada m\u00e1s que contactar al equipo de soporte de Telegram.<\/p>\n<p>Telegram tiene una <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/telegram.org\/support\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de soporte<\/a><\/strong> dedicada donde debes describir tu problema en detalle. Debe ingresar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de completar todos los detalles, haga clic en el bot\u00f3n Enviar y espere hasta que se solucione el problema. El equipo de soporte de Telegram primero intentar\u00e1 resolver el problema y, una vez resuelto, recibir\u00e1 un mensaje de finalizaci\u00f3n de la solicitud enviado a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada.<\/p>\n<p>Telegram es una excelente aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y su enorme l\u00edmite de archivos de 2 GB para enviar archivos multimedia es algo muy apreciado. Sin embargo, esos 2 GB no sirven de nada si Telegram no descarga medios en su tel\u00e9fono. Entonces, siga todas estas soluciones para resolver que Telegram no pueda descargar archivos multimedia en un tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mientras que otras aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea te permiten enviar s\u00f3lo unos pocos MB de archivos, Telegram ofrece un l\u00edmite de carga de archivos de 2 GB. Con esa enorme asignaci\u00f3n, puedes enviar f\u00e1cilmente una pel\u00edcula completa en un chat. Hoy en d\u00eda, Telegram se utiliza principalmente para descargar archivos multimedia en tel\u00e9fonos. 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