Hay un mont\u00f3n de soluciones sencillas de resoluci\u00f3n de problemas que puede emplear antes de pasar a soluciones m\u00e1s dif\u00edciles o complicadas en la gu\u00eda:<\/p>\n
- \n
- Reinicie su computadora y su enrutador Wi-Fi.<\/li>\n
- Cambie a una banda de frecuencia Wi-Fi diferente (2,4 GHz o 5 GHz).<\/li>\n
- Revisa las luces LED. Si se vuelven naranja o rojo, es posible que no haya conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n
- Es posible que tu ISP haya desactivado Internet si tu conexi\u00f3n ha alcanzado el l\u00edmite mensual, por mantenimiento, etc.<\/li>\n
- Si est\u00e1s en la escuela o en el trabajo, es posible que el acceso a sitios web como sitios de streaming y redes sociales est\u00e9 restringido.<\/li>\n
- Compruebe si hay cables sueltos o da\u00f1ados.<\/li>\n<\/ul>\n
1. Configurar manualmente los ajustes de IP<\/span><\/h2>\n
Si est\u00e1 conectado a una red Wi-Fi pero no tiene acceso a Internet, es posible que haya un problema con el servicio DHCP de su computadora. Eso significa que su enrutador asigna la direcci\u00f3n IP disponible a su computadora. En su lugar, puede asignar una direcci\u00f3n IP manualmente. Siga la gu\u00eda a continuaci\u00f3n para solucionarlo:<\/p>\n
Para usuarios de Windows 10:<\/h3>\n
- \n
- Presione Windows + S<\/strong> para buscar Ver conexiones de red<\/strong> .<\/li>\n
- Haga clic derecho en su red Wi-Fi<\/strong> y seleccione Propiedades<\/strong> .<\/li>\n
- Haga clic en la opci\u00f3n Protocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP\/IPv4)<\/strong> y haga clic en Propiedades<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Protocolo](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Internet-Protocol-Version-4-TCPI-Pv4-1024x638-1.webp\" "\\"Protocolo")
<\/figure>\nPara usuarios de Windows 11:<\/h3>\n
- \n
- Navegue a Configuraci\u00f3n (Windows + I) > Red e Internet > Wi-Fi > Propiedades de (su nombre de Wi-Fi)<\/strong> .<\/li>\n
- Establezca el tipo de perfil de red en Privado<\/strong> .<\/li>\n
- Toque el bot\u00f3n Editar<\/strong> junto a la asignaci\u00f3n de IP y cambie de Autom\u00e1tico (DHCP) a Manual<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Editar](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Edit-IP-assignment-1024x781-1.webp\" "\\"Editar")
<\/figure>\n1.<\/strong> Despu\u00e9s de eso, abra el s\u00edmbolo del sistema<\/strong> con privilegios de administrador, ingrese el siguiente comando y presione Entrar<\/strong> :<\/p>\n
ipconfig \/all<\/code><\/code><\/p>\n2.<\/strong> Busque la l\u00ednea del servidor DHCP<\/strong> y el n\u00famero de puerta de enlace<\/strong> que se encuentra encima. Anota los n\u00fameros al lado de ambos.<\/p>\n
![\"Copie](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Copy-the-DHCP-Server-line-Number.webp\" "\\"Copie")
<\/figure>\n3.<\/strong> Seleccione la opci\u00f3n Usar la siguiente direcci\u00f3n IP<\/strong> (Windows 10) o habilite la opci\u00f3n IPv4<\/strong> (Windows 11) y pegue el n\u00famero que copi\u00f3 del s\u00edmbolo del sistema (paso 2) en el campo de direcci\u00f3n IP<\/strong> .<\/p>\n
4.<\/strong> Elimine el \u00faltimo d\u00edgito<\/strong> del n\u00famero e ingrese un n\u00famero entre 1 y 255. Por ejemplo, c\u00e1mbiela a una direcci\u00f3n IP privada: 192.168.1.28<\/strong> u otro n\u00famero que admita su red.<\/p>\n
5.<\/strong> En el campo M\u00e1scara de subred<\/strong> , ingrese 255.255.255.0 u otro n\u00famero que admita su red.<\/p>\n
6.<\/strong> En el campo Puerta de enlace<\/strong> , ingrese el n\u00famero que aparece encima del n\u00famero de DHCP<\/strong> .<\/p>\n
7.<\/strong> Ingrese 8.8.8.8<\/strong> en el campo DNS preferido<\/strong> y 8.8.4.4<\/strong> en el campo DNS alternativo<\/strong> . Luego, haga clic en Guardar<\/strong> .<\/p>\n
![\"Cambiar](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Change-the-IP-address-and-DNS-in-Windows-10-and-11.webp\" "\\"Cambiar")
<\/figure>\n2. Restablecer la configuraci\u00f3n de red<\/span><\/h2>\n
Otra forma de solucionar el problema de Internet en su computadora con Windows es simplemente restableciendo la conexi\u00f3n de red. Para hacer eso, abra el s\u00edmbolo del sistema<\/strong> con privilegios de administrador y presione Enter<\/strong> despu\u00e9s de escribir los siguientes comandos:<\/p>\n
Libere autom\u00e1ticamente su direcci\u00f3n IP actual y obtenga una nueva:<\/p>\n
ipconfig \/release
\nipconfig \/renew<\/code><\/code><\/p>\nBorra la cach\u00e9 del Sistema de nombres de dominio (DNS) utilizada para resolver nombres de sitios web:<\/p>\n
ipconfig \/flushdns<\/code><\/code><\/p>\nBorre los archivos de acceso a Internet almacenados por Windows:<\/p>\n
netsh winsock reset
\nnetsh int ip reset<\/code><\/code><\/p>\nDespu\u00e9s de eso, cierre las ventanas del s\u00edmbolo del sistema y reinicie su PC.<\/p>\n
Si no se siente c\u00f3modo con el s\u00edmbolo del sistema, puede realizar un restablecimiento de red desde la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n. Dir\u00edgete a Configuraci\u00f3n > Red e Internet > Configuraci\u00f3n de red avanzada > Restablecer red<\/strong> y haz clic en el bot\u00f3n Restablecer ahora<\/strong> .<\/p>\n
![\"Restablece](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reset-Your-Network-1024x482-1.webp\" "\\"Restablece")
<\/figure>\nDespu\u00e9s de restablecer la red, Windows olvidar\u00e1 los detalles de Ethernet, redes Wi-Fi y conexiones VPN. As\u00ed que tenga a mano sus credenciales de red y la configuraci\u00f3n de VPN antes de continuar.<\/p>\n
3. Intente reinstalar el controlador de Wi-Fi<\/span><\/h2>\n
Un controlador de Wi-Fi defectuoso puede causar problemas de conectividad a Internet incluso cuando est\u00e1 conectado a Wi-Fi. En tal caso, reinstalar el controlador puede solucionar el problema:<\/p>\n
1.<\/strong> Haga clic derecho en el men\u00fa Inicio<\/strong> o presione el m\u00e9todo abreviado de teclado Windows + X<\/strong> y seleccione Administrador de dispositivos<\/strong> en la ventana emergente.<\/p>\n
2.<\/strong> En la ventana del Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red<\/strong> , haga clic derecho en el nombre del dispositivo Wi-Fi<\/strong> y seleccione Desinstalar dispositivo<\/strong> .<\/p>\n
![\"Intente](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reinstall-the-Wi-Fi-Driver.webp\" "\\"Intente")
<\/figure>\nLuego reinicie su PC y deje que reinstale autom\u00e1ticamente el controlador de Wi-Fi.<\/p>\n
Alternativamente, tambi\u00e9n puede descargar el controlador m\u00e1s reciente directamente desde el sitio web del fabricante de Wi-Fi.<\/p>\n
4. Restablecer el enrutador<\/span><\/h2>\n
Esta opci\u00f3n puede resolver problemas relacionados con el enrutador restableci\u00e9ndolo a la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica, lo que puede eliminar cualquier cambio problem\u00e1tico. Dependiendo del fabricante del enrutador, puede ubicar la opci\u00f3n de reinicio en la p\u00e1gina de Mantenimiento o dentro de las opciones avanzadas.<\/p>\n
Alternativamente, puede realizar un reinicio completo presionando el bot\u00f3n de reinicio de hardware ubicado en la parte posterior del enrutador. Este bot\u00f3n suele estar escondido dentro de un peque\u00f1o agujero. Utilice un clip o un abridor de bandeja SIM m\u00f3vil para presionar y mantener presionado el bot\u00f3n durante 5 a 15 segundos, o hasta que las luces parpadeen y el enrutador se reinicie. Deber\u00edas poder conectarte a Internet despu\u00e9s.<\/p>\n
![\"Restablecer](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reset-Router-1024x359-1.webp\" "\\"Restablecer")
<\/figure>\nLos consejos anteriores pueden solucionar la mayor\u00eda de los problemas relacionados con la red. Sin embargo, si hay un problema de hardware, como una tarjeta de red o un enrutador da\u00f1ado, deber\u00e1 llevar su computadora a un t\u00e9cnico certificado para que la reemplace.<\/p>\n
En caso de que tenga problemas de Internet s\u00f3lo en su computadora, puede considerar reinstalar Windows sin perder sus archivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Es un buen h\u00e1bito verificar la conectividad Wi-Fi de su computadora antes de una videollamada o cuando un sitio tarda demasiado en abrirse. A veces, puedes encontrar tu computadora port\u00e1til conectada a una red Wi-Fi, pero a\u00fan as\u00ed no puedes conectarla a Internet. Veamos algunas soluciones sencillas para Wi-Fi conectado pero sin problemas de Internet […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[242,143,7],"class_list":["post-2375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-internet","tag-network","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2375"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2375\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2376,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2375\/revisions\/2376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Establezca el tipo de perfil de red en Privado<\/strong> .<\/li>\n
- Haga clic derecho en su red Wi-Fi<\/strong> y seleccione Propiedades<\/strong> .<\/li>\n
- Presione Windows + S<\/strong> para buscar Ver conexiones de red<\/strong> .<\/li>\n