{"id":3027,"date":"2024-07-31T06:39:56","date_gmt":"2024-07-31T06:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=3027"},"modified":"2024-07-31T06:39:56","modified_gmt":"2024-07-31T06:39:56","slug":"how-to-fix-the-something-went-wrong-error-on-chatgpt-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-the-something-went-wrong-error-on-chatgpt-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error &#8220;Algo sali\u00f3 mal&#8221; en ChatGPT"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"check-openai-servers\">Comprobar servidores OpenAI<\/h2>\n<p>A menudo, el error &#8220;Algo sali\u00f3 mal&#8221; de ChatGPT se produce debido a la sobrecarga del servidor. En tales situaciones, ninguna soluci\u00f3n servir\u00e1 y deber\u00e1 esperar a que se reduzca la carga del servidor.<\/p>\n<ul>\n<li>Primero, visite la p\u00e1gina de estado de OpenAI usando un navegador web.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"527\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-164652-1.webp\" title=\"\" width=\"936\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En caso de que haya alg\u00fan problema, esta p\u00e1gina te lo informar\u00e1. De lo contrario, ver\u00e1s el mensaje &#8220;Todos los sistemas operativos&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto significa que el problema est\u00e1 de tu parte y que puedes probar diferentes soluciones para solucionarlo.<\/p>\n<h2 id=\"fix-1-try-incognito-mode\">Soluci\u00f3n 1: prueba el modo inc\u00f3gnito<\/h2>\n<p>Si los servidores OpenAI no muestran ning\u00fan problema, puedes intentar abrir esa p\u00e1gina en modo inc\u00f3gnito.<\/p>\n<ul>\n<li>Inicie Chrome u otro navegador y abra una ventana de inc\u00f3gnito.<\/li>\n<li>Visita la p\u00e1gina ChatGPT y env\u00edale un mensaje o solicitud para verificar si est\u00e1 funcionando o no.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"575\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-124358-1.webp\" title=\"\" width=\"1022\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Si ChatGPT funciona en modo inc\u00f3gnito, significa que hay un problema con tu navegador. Puedes intentar borrar las cookies y la memoria cach\u00e9 del navegador para solucionar el problema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-2-clear-browser-cookies-and-cache\">Soluci\u00f3n 2: borre las cookies y el cach\u00e9 del navegador<\/h2>\n<ul>\n<li>Abra Chrome, haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y haga clic en \u201cConfiguraci\u00f3n\u201d en el men\u00fa desplegable.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"577\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-114223-2-1.webp\" title=\"\" width=\"1026\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la p\u00e1gina de Configuraci\u00f3n, haga clic en \u201cPrivacidad y seguridad\u201d a la izquierda.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"484\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-114420-2-1.webp\" title=\"\" width=\"861\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, haga clic en \u201cEliminar datos de navegaci\u00f3n\u201d para borrar las cookies del navegador y los datos almacenados en cach\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"512\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-114836-2-1.webp\" title=\"\" width=\"911\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Aparecer\u00e1 una ventana emergente en la que deber\u00e1 seleccionar \u201cHistorial de navegaci\u00f3n\u201d, \u201cCookies y otros datos del sitio\u201d y \u201cIm\u00e1genes y archivos almacenados en cach\u00e9\u201d. Luego haga clic en el bot\u00f3n \u201cEliminar datos\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"514\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-115025-3-1.webp\" title=\"\" width=\"913\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una vez que se haya eliminado todo, cierre el navegador y vuelva a abrirlo. Luego, vuelva a la p\u00e1gina ChatGPT e intente usarlo. Los pasos para borrar las cookies y los datos almacenados en cach\u00e9 ser\u00e1n similares para otros navegadores con ligeras diferencias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-3-disable-extensions\">Soluci\u00f3n 3: Deshabilitar extensiones<\/h2>\n<p>Algunas extensiones pueden afectar el funcionamiento de tu navegador y causar problemas en varias p\u00e1ginas web, incluida la p\u00e1gina ChatGPT. Prueba a deshabilitar las extensiones y comprueba si eso soluciona el problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Para deshabilitar una extensi\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n Extensi\u00f3n junto a la barra de direcciones de su navegador.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"494\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-125921-1.webp\" title=\"\" width=\"878\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Luego haga clic en la opci\u00f3n \u2018Administrar extensiones\u2019 en el men\u00fa que aparece.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"494\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-130808-1.webp\" title=\"\" width=\"879\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la p\u00e1gina Extensiones, haz clic en el bot\u00f3n que se encuentra junto a cada extensi\u00f3n para desactivarla. Hazlo con todas las extensiones y luego visita la p\u00e1gina ChatGPT y pru\u00e9bala nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"570\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-131028-1.webp\" title=\"\" width=\"1013\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Si ChatGPT comienza a funcionar, puedes intentar habilitar las extensiones una por una hasta encontrar al culpable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-4-use-a-different-browser\">Soluci\u00f3n 4: utilice un navegador diferente<\/h2>\n<p>Otra posible soluci\u00f3n es utilizar un navegador diferente para ejecutar ChatGPT. Si utiliza Chrome, intente abrir la p\u00e1gina de ChatGPT en Firefox o Microsoft Edge. Si funciona en otro navegador, puede utilizarlo all\u00ed por el momento.<\/p>\n<h2 id=\"fix-5-disable-your-vpn\">Soluci\u00f3n 5: deshabilite su VPN<\/h2>\n<p>Si utiliza una VPN mientras navega, considere desactivarla al visitar la p\u00e1gina ChatGPT. Puede desactivar las VPN instaladas en el navegador de la misma manera que desactiva las extensiones del navegador.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n Extensi\u00f3n en el navegador y luego en \u2018Administrar extensiones\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"505\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-134712-2-1.webp\" title=\"\" width=\"898\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Luego, haz clic en el interruptor que se encuentra junto a la VPN para desactivarla. Una vez que est\u00e9 desactivada, vuelve a la p\u00e1gina ChatGPT e intenta usar el chatbot de IA.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"485\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-30-135017-1.webp\" title=\"\" width=\"863\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-6-connect-to-a-different-network\">Soluci\u00f3n 6: Con\u00e9ctese a una red diferente<\/h2>\n<p>Si tienes acceso a m\u00e1s de una red, intenta conectarte a otra. Es posible que tu red anterior est\u00e9 congestionada, lo que genera el problema.<\/p>\n<h2 id=\"fix-7-use-a-different-account\">Soluci\u00f3n 7: Utilice una cuenta diferente<\/h2>\n<p>Inicie sesi\u00f3n en ChatGPT con una cuenta diferente y vea si funciona. Si funciona, puede seguir us\u00e1ndolo hasta que se resuelva el problema en su cuenta original.<\/p>\n<h3 id=\"things-to-know\">Cosas que saber<\/h3>\n<ul>\n<li>Intenta iniciar un nuevo chat con ChatGPT sobre un tema diferente si recibes el error en el mismo tema.<\/li>\n<li>Si necesita utilizar ChatGPT con urgencia pero no puede acceder a \u00e9l incluso despu\u00e9s de probar las soluciones anteriores, puede usarlo en un dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Si probaste todas las soluciones pero no logras que ChatGPT funcione, la \u00fanica opci\u00f3n es contactar al soporte t\u00e9cnico de OpenAI. Es posible que puedan ayudarte a identificar y solucionar el problema.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprobar servidores OpenAI A menudo, el error &#8220;Algo sali\u00f3 mal&#8221; de ChatGPT se produce debido a la sobrecarga del servidor. En tales situaciones, ninguna soluci\u00f3n servir\u00e1 y deber\u00e1 esperar a que se reduzca la carga del servidor. 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