{"id":3175,"date":"2024-08-12T13:27:31","date_gmt":"2024-08-12T13:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=3175"},"modified":"2024-08-12T13:27:31","modified_gmt":"2024-08-12T13:27:31","slug":"how-to-fix-ea-app-not-working-on-pc-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-ea-app-not-working-on-pc-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema de que la aplicaci\u00f3n EA no funciona en la PC"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"fix-1-run-the-ea-app-as-an-administrator\">Soluci\u00f3n 1: Ejecute la aplicaci\u00f3n EA como administrador<\/h2>\n<p>A veces, al abrir la aplicaci\u00f3n EA desde el men\u00fa Inicio o el escritorio, se ejecuta EALauncher.exe cuando deber\u00eda ejecutar EADesktop.exe. Esto puede suceder cuando el iniciador no puede localizar y abrir el ejecutable del escritorio. Para solucionarlo,<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en la aplicaci\u00f3n EA en su escritorio o en el men\u00fa Inicio y haga clic en \u201cAbrir ubicaci\u00f3n del archivo\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"539\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-12-41-47-1.webp\" title=\"\" width=\"959\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Esto te llevar\u00e1 a donde se encuentra el acceso directo. Haz clic derecho en el acceso directo y nuevamente haz clic en &#8220;Abrir ubicaci\u00f3n del archivo&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"474\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-12-43-53-1.webp\" title=\"\" width=\"842\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando se abra el directorio de instalaci\u00f3n, busque EADesktop.exe. Haga clic derecho sobre \u00e9l y seleccione &#8220;Ejecutar como administrador&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"463\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-12-46-43-1.webp\" title=\"\" width=\"823\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Si la soluci\u00f3n funciona, puedes configurarla para que siempre se ejecute como administrador abriendo el men\u00fa Propiedades y yendo a la pesta\u00f1a Compatibilidad desde el men\u00fa Propiedades.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"475\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-12-51-47-2-1.webp\" title=\"\" width=\"845\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Por \u00faltimo, haz clic derecho nuevamente en la aplicaci\u00f3n y haz clic en \u201cCrear acceso directo\u201d para crear un acceso directo en el escritorio para que puedas iniciarla directamente desde tu escritorio.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"494\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-12-56-52-1.webp\" title=\"\" width=\"878\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-2-turn-on-support-for-unicode-utf-8-languages\">Soluci\u00f3n 2: Activar la compatibilidad con idiomas Unicode UTF-8<\/h2>\n<p>Cuando se habilita la compatibilidad con idiomas Unicode UTF-8, Windows puede mostrar caracteres de diferentes idiomas correctamente. Tambi\u00e9n puede solucionar problemas con la aplicaci\u00f3n EA.<\/p>\n<ul>\n<li>Utilice el <code>Win + R<\/code>acceso directo para abrir el cuadro de di\u00e1logo &#8220;Ejecutar&#8221;, luego escriba <code>intl.cpl<\/code>y presione Entrar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"510\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-04-17-1.webp\" title=\"\" width=\"906\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En el cuadro de di\u00e1logo que se abre, haga clic en la pesta\u00f1a \u201cAdministrativo\u201d en la parte superior y luego en el bot\u00f3n \u201cCambiar la configuraci\u00f3n regional del sistema\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"524\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-07-49-1.webp\" title=\"\" width=\"932\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haz clic en la casilla de verificaci\u00f3n junto a la opci\u00f3n &#8220;Beta: usar Unicode UTF-8 para compatibilidad con idiomas en todo el mundo&#8221;. Luego, reinicia tu PC e intenta abrir la aplicaci\u00f3n EA nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"582\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-12-34-2-1.webp\" title=\"\" width=\"1034\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-3-delete-the-ea-app-cache\">Soluci\u00f3n 3: elimine el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n EA<\/h2>\n<p>Borrar el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n es otra posible soluci\u00f3n que puedes probar cuando la aplicaci\u00f3n EA no se abre.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar utilizando el <code>Win + R<\/code>acceso directo, escriba <code>%localappdata%<\/code>y presione Entrar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"501\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-20-04-1.webp\" title=\"\" width=\"890\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la ventana que se abre, seleccione las carpetas &#8220;Electronic Arts&#8221; y &#8220;EADesktop&#8221; y elim\u00ednelas. Aseg\u00farese de cerrar las aplicaciones y finalizar todos los procesos relacionados que se est\u00e9n ejecutando desde el Administrador de tareas antes de eliminar las carpetas.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"496\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-23-53-1.webp\" title=\"\" width=\"881\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una vez que hayas eliminado las carpetas, reinicia tu computadora e intenta abrir la aplicaci\u00f3n EA nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-4-check-your-antivirus\">Soluci\u00f3n 4: Verifique su antivirus<\/h2>\n<p>Los programas antivirus a menudo pueden bloquear la ejecuci\u00f3n de aplicaciones, lo que genera diversos problemas. Puedes comprobar Windows Defender o cualquier otro antivirus de terceros que tengas instalado y ver si est\u00e1 bloqueando la aplicaci\u00f3n. Es posible que haya puesto en cuarentena un archivo que necesita la aplicaci\u00f3n, lo que impide que se ejecute.<\/p>\n<ul>\n<li>Dependiendo del programa antivirus que est\u00e9s usando, tendr\u00e1s que abrirlo y navegar a una secci\u00f3n llamada &#8220;Aplicaciones bloqueadas y permitidas&#8221; o algo similar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"557\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-29-40-1.webp\" title=\"\" width=\"991\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de que la aplicaci\u00f3n EA no est\u00e9 entre las aplicaciones bloqueadas. Luego, ve a la secci\u00f3n &#8220;Cuarentena&#8221; y realiza una comprobaci\u00f3n similar. Si encuentras alg\u00fan archivo relacionado con la aplicaci\u00f3n EA, puedes restaurarlo desde aqu\u00ed y luego intentar abrir la aplicaci\u00f3n nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"544\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-32-49-1.webp\" title=\"\" width=\"967\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-5-delete-the-gamedatadir-variable\">Soluci\u00f3n 5: elimine la variable GAME_DATA_DIR<\/h2>\n<p>Si instalaste mods usando Frosty Mod Manager para juegos que se ejecutan en el motor Frostbite, intenta eliminar la variable GAME_DATA_DIR.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el men\u00fa Inicio, escriba <code>environment variables<\/code>y haga clic en \u2018Editar las variables de entorno del sistema\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"566\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-41-14-1.webp\" title=\"\" width=\"1007\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n &#8220;Variable de entorno&#8221; en el cuadro de di\u00e1logo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"488\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-13-45-49-1.webp\" title=\"\" width=\"867\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la ventana que se abre, comprueba si la variable GAME_DATA_DIR est\u00e1 presente. Si es as\u00ed, selecci\u00f3nala y haz clic en el bot\u00f3n &#8220;Eliminar&#8221; para eliminarla. A continuaci\u00f3n, reinicia el sistema y vuelve a iniciar la aplicaci\u00f3n EA.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"560\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-08-28-1.webp\" title=\"\" width=\"995\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-6-install-missing-microsoft-visual-c-redistributables\">Soluci\u00f3n 6: Instalar los redistribuibles de Microsoft Visual C++ que faltan<\/h2>\n<p>Es posible que la aplicaci\u00f3n de EA no se inicie si a tu PC le faltan determinados archivos redistribuibles de Visual C++ que necesita. Puedes descargarlos e instalarlos para solucionar el problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Visite el sitio web oficial de Microsoft y haga clic en el enlace de descarga correspondiente a su sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"462\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-12-53-1.webp\" title=\"\" width=\"822\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una vez finalizada la descarga, \u00e1brala y haga clic en la casilla de verificaci\u00f3n para aceptar los t\u00e9rminos y condiciones. A continuaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n &#8220;Instalar&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"543\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-14-52-1.webp\" title=\"\" width=\"966\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una vez instalada, reinicie su PC y luego reinstale la aplicaci\u00f3n EA antes de intentar iniciarla nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-7-ensure-correct-account-system-configuration\">Soluci\u00f3n 7: Aseg\u00farese de que la configuraci\u00f3n del sistema de cuentas sea correcta<\/h2>\n<p>Debe asegurarse de que la configuraci\u00f3n del sistema de la cuenta que est\u00e1 utilizando para iniciar la aplicaci\u00f3n EA sea correcta.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el Explorador de Windows y navegue hasta <code>C:\\ProgramData\\Package Cache<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"471\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-24-35-2-1.webp\" title=\"\" width=\"837\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en la carpeta y haga clic en \u201cPropiedades\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-27-39-1.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la ventana Propiedades, haga clic en la pesta\u00f1a \u201cSeguridad\u201d y luego en el bot\u00f3n \u201cAvanzado\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"548\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-31-06-1.webp\" title=\"\" width=\"974\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Comprueba que el propietario est\u00e9 configurado como &#8220;Administradores&#8221;. Si no es as\u00ed, haz clic en el bot\u00f3n &#8220;Cambiar&#8221; y, a continuaci\u00f3n, escribe <code>Administrators<\/code>antes de hacer clic en Aceptar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"554\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-36-39-1.webp\" title=\"\" width=\"984\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-8-disable-virtual-network-adapters\">Soluci\u00f3n 8: Deshabilitar los adaptadores de red virtuales<\/h2>\n<p>Si la aplicaci\u00f3n EA no puede ejecutarse en el puerto 3216, deber\u00e1 deshabilitar sus adaptadores de red virtuales antes de abrir la aplicaci\u00f3n nuevamente.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en el bot\u00f3n Inicio y haga clic en \u201cAdministrador de dispositivos\u201d para abrirlo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"518\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-42-37-1.webp\" title=\"\" width=\"921\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, haga clic en \u201cAdaptadores de red\u201d para ver todos los adaptadores de red disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-44-27-1.webp\" title=\"\" width=\"772\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Ahora, simplemente haga clic derecho en un adaptador de red virtual y haga clic en &#8220;Deshabilitar dispositivo&#8221; para apagarlo. Haga esto para todos los adaptadores de red virtuales.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"435\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2024-08-12-14-46-33-1.webp\" title=\"\" width=\"774\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-9-reinstall-the-ea-app\">Soluci\u00f3n 9: reinstalar la aplicaci\u00f3n EA<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, deber\u00edas considerar eliminar la aplicaci\u00f3n EA y volver a instalarla. Al reinstalar la aplicaci\u00f3n EA, es una buena idea descargar un instalador nuevo, ya que a veces el instalador puede da\u00f1arse y causar el problema.<\/p>\n<h3 id=\"things-to-know\">Cosas que debes saber<\/h3>\n<ul>\n<li>La aplicaci\u00f3n EA requiere una conexi\u00f3n a Internet estable para funcionar correctamente, as\u00ed que aseg\u00farese de que no haya problemas con su conexi\u00f3n al iniciar la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Para las soluciones que requieren reiniciar la aplicaci\u00f3n EA, aseg\u00farese de cerrar todos los procesos en segundo plano relacionados con ella antes de reiniciarla.<\/li>\n<li>Hay aplicaciones de terceros que afirman ayudarte a resolver el error de que la aplicaci\u00f3n EA no se abre, pero primero debes probar m\u00e9todos m\u00e1s seguros antes de confiar en ellas.<\/li>\n<li>Una medida extrema que podr\u00eda ayudar es desactivar el arranque seguro en tu PC, aunque eso puede hacer que sea vulnerable a amenazas. Antes de hacerlo, debes comunicarte con el soporte t\u00e9cnico de EA y solicitar su ayuda.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Soluci\u00f3n 1: Ejecute la aplicaci\u00f3n EA como administrador A veces, al abrir la aplicaci\u00f3n EA desde el men\u00fa Inicio o el escritorio, se ejecuta EALauncher.exe cuando deber\u00eda ejecutar EADesktop.exe. Esto puede suceder cuando el iniciador no puede localizar y abrir el ejecutable del escritorio. 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