{"id":3697,"date":"2024-09-08T11:05:47","date_gmt":"2024-09-08T11:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=3697"},"modified":"2024-09-08T11:05:47","modified_gmt":"2024-09-08T11:05:47","slug":"troubleshooting-telegram-web-issues-9-effective-solutions-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/troubleshooting-telegram-web-issues-9-effective-solutions-es\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n de problemas en Telegram Web: 9 soluciones efectivas"},"content":{"rendered":"

Aunque Telegram no es tan popular como WhatsApp o Messenger, muchos usuarios a\u00fan lo utilizan. Telegram es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que ofrece varias formas de comunicarse con los seres queridos.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea est\u00e1 disponible en todas las plataformas, incluidas Windows, macOS, Android, iOS y la web. Algunos usuarios han informado recientemente de problemas con la versi\u00f3n web de Telegram.<\/p>\n

Los usuarios han afirmado que la web de Telegram no se abre en absoluto y, aunque se abre, no sincroniza los mensajes. Si tambi\u00e9n experimentas este tipo de problemas al usar la web de Telegram, debes seguir algunos de los consejos de soluci\u00f3n de problemas compartidos. A continuaci\u00f3n, te indicamos c\u00f3mo puedes solucionarlo.<\/p>\n

1. Aseg\u00farate de que tu Internet est\u00e9 funcionando<\/strong><\/span><\/h2>\n
\"Comprueba<\/figure>\n

Antes de probar los siguientes m\u00e9todos, es fundamental comprobar si se dispone de una conexi\u00f3n a Internet activa. El usuario debe comprender que todos los servicios web requieren una conexi\u00f3n a Internet activa para funcionar, incluida la versi\u00f3n web de Telegram.<\/p>\n

Si tienes una conexi\u00f3n a Internet inestable, por m\u00e1s intentos que hagas para cargar la web de Telegram, no funcionar\u00e1. Por lo tanto, dir\u00edgete al sitio web fast.com y comprueba si tu conexi\u00f3n a Internet funciona.<\/p>\n

Si tu conexi\u00f3n a Internet no funciona correctamente, soluci\u00f3nalo y luego intenta acceder a la versi\u00f3n web de Telegram en tu computadora o port\u00e1til.<\/p>\n

2. Comprueba si Telegram est\u00e1 inactivo<\/strong><\/span><\/h2>\n
\"Comprueba<\/figure>\n

Si la versi\u00f3n web de Telegram no funciona en tu PC, primero debes verificar el estado del servidor de Telegram. Si hay un problema con el servidor de Telegram, la versi\u00f3n web, las aplicaciones de escritorio y las aplicaciones m\u00f3viles no abrir\u00e1n ni sincronizar\u00e1n los mensajes.<\/p>\n

Puedes usar Downdetecter o sitios web similares para comprobar si Telegram est\u00e1 inactivo. Si los servidores de Telegram est\u00e1n inactivos, debes esperar hasta que se restablezca el servicio.<\/p>\n

3. Desactivar la configuraci\u00f3n de proxy o VPN<\/strong><\/span><\/h2>\n
\"\u00bfQu\u00e9<\/figure>\n

Si utilizas configuraciones de proxy personalizadas en tu PC o si est\u00e1 conectada a una VPN, la versi\u00f3n web de Telegram no funcionar\u00e1. El cliente web y la aplicaci\u00f3n de escritorio de Telegram tambi\u00e9n dejar\u00e1n de funcionar en tu computadora.<\/p>\n

La VPN cambia tu direcci\u00f3n IP y te asigna una ubicaci\u00f3n diferente, lo que obliga al cliente web de Telegram a conectarse a un servidor diferente. Cuando Telegram no logra conectarse a un servidor diferente, muestra un mensaje de error o crea problemas de sincronizaci\u00f3n de mensajes. Por lo tanto, si est\u00e1s usando un servicio de proxy o VPN, aseg\u00farate de desactivarlos y vuelve a intentarlo.<\/p>\n

4. Restablecer el DNS<\/strong><\/span><\/h2>\n

Si ve un mensaje de error que dice “No se puede acceder al sitio” (consulte la captura de pantalla a continuaci\u00f3n), significa que hay problemas con su servidor DNS.<\/p>\n

\"Restablecer<\/figure>\n

Para resolver este problema, debes restablecer la cach\u00e9 de DNS o cambiar a un servidor DNS p\u00fablico. A continuaci\u00f3n, te indicamos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n

1. Escriba S\u00edmbolo del sistema en la b\u00fasqueda de Windows. A continuaci\u00f3n, haga clic derecho en S\u00edmbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador<\/strong> .<\/p>\n

\"Ejecutar<\/figure>\n

2. Cuando se abra el s\u00edmbolo del sistema, ejecute estos comandos uno tras otro:<\/p>\n

ipconfig \/flushdns<\/code><\/p>\n

ipconfig\/registerdns<\/p>\n

ipconfig \/liberaci\u00f3n<\/p>\n

ipconfig \/renovar<\/p>\n

reinicio de netsh winsock<\/p>\n

\"ipconfig\/flushdns\"<\/figure>\n

3. Una vez hecho esto, cierre el s\u00edmbolo del sistema, reinicie el navegador web y luego intente acceder a la versi\u00f3n web de Telegram.<\/p>\n

5. Desactivar el Firewall de Windows Defender<\/strong><\/span><\/h2>\n

El Firewall de Windows Defender que bloquea la conexi\u00f3n al servidor de Telegram es otra raz\u00f3n importante por la que Telegram Web no funciona.<\/p>\n

Muchos usuarios que se enfrentan al mismo problema afirman que solucionaron el problema desactivando el Firewall de Windows Defender. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n

1. Escriba Firewall de Windows Defender<\/strong> en la b\u00fasqueda de Windows y abra la opci\u00f3n que coincida de la lista.<\/p>\n

\"Firewall<\/figure>\n

2. Cuando se abra el Firewall de Windows Defender, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender<\/strong> .<\/p>\n

\"Activar<\/figure>\n

3. En la configuraci\u00f3n personalizada de cada tipo de red, seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)<\/strong> en la configuraci\u00f3n de red privada<\/strong> y p\u00fablica<\/strong> .<\/p>\n

\"Desactivar<\/figure>\n

4. Despu\u00e9s de realizar los cambios, haga clic en el bot\u00f3n Aceptar<\/strong> para aplicarlos.<\/p>\n

\"De<\/figure>\n

Ahora reinicia tu computadora con Windows y accede nuevamente a Telegram Web. Esta vez, Telegram Web funcionar\u00e1.<\/p>\n

6. Vuelva a conectarse con el cliente web de Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n

Reactivaremos la sesi\u00f3n web de Telegram para solucionar el problema de que la web de Telegram no funciona. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n

1. Abra la versi\u00f3n web de Telegram<\/a> en el navegador web de su PC.<\/p>\n

2. Ahora haga clic en el men\u00fa Hamburguesa<\/strong> (tres l\u00edneas) en la parte superior izquierda de la pantalla.<\/p>\n

\"Men\u00fa<\/figure>\n

3. De la lista de opciones que aparece, seleccione Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n

\"Ajustes\"<\/figure>\n

4. En la pantalla Configuraci\u00f3n de perfil, haga clic en las tres l\u00edneas horizontales<\/strong> como se muestra a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\"tres<\/figure>\n

5. A continuaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n Cerrar sesi\u00f3n .<\/strong><\/p>\n

\"Haga<\/figure>\n

6. Una vez hecho esto, abre la aplicaci\u00f3n Telegram en tu Android y toca el men\u00fa Hamburguesa > Configuraci\u00f3n<\/strong> .<\/p>\n

\"Men\u00fa\"Terminar<\/figure>\n

8. Luego de implementar los pasos, abre la versi\u00f3n web de Telegram en tu PC y vuelve a iniciar sesi\u00f3n con el c\u00f3digo QR<\/strong> .<\/p>\n

7. Desactivar las extensiones de personalizaci\u00f3n de Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n

Hay muchas extensiones disponibles en la tienda web de Chrome que agregan m\u00e1s funciones a la web de Telegram. Estas extensiones agregan algunas funciones adicionales a la web de Telegram, pero a veces interfieren con el funcionamiento de la web de Telegram y causan problemas.<\/p>\n

Si la versi\u00f3n web de Telegram no funciona despu\u00e9s de instalar una extensi\u00f3n espec\u00edfica de Chrome, debes desactivarla para resolver el problema. No solo las extensiones de Telegram, sino tambi\u00e9n las extensiones de VPN y bloqueador de anuncios.<\/p>\n

8. Limpiar la memoria cach\u00e9 y las cookies del navegador<\/strong><\/span><\/h2>\n

Si la web de Telegram sigue sin funcionar en tu PC, es hora de borrar la memoria cach\u00e9 y las cookies del navegador. A veces, las herramientas web no funcionan correctamente debido a que la memoria cach\u00e9 y los datos de navegaci\u00f3n est\u00e1n da\u00f1ados o desactualizados.<\/p>\n

Por lo tanto, debes borrar la memoria cach\u00e9 y las cookies del navegador para solucionar los problemas web de Telegram. Para borrar la memoria cach\u00e9 y las cookies en el navegador Chrome, presiona la tecla CTRL + SHIFT + Delete<\/strong> en tu teclado.<\/p>\n

Esto abrir\u00e1 la pantalla Borrar datos de navegaci\u00f3n. Debes seleccionar Cookies y otros datos de sitios<\/strong> , Im\u00e1genes y archivos almacenados en cach\u00e9<\/strong> y hacer clic en el bot\u00f3n Borrar datos<\/strong> . Debes seguir el mismo procedimiento para borrar la memoria cach\u00e9 y las cookies en el navegador Edge.<\/p>\n

\"Borrar<\/figure>\n

9. Informar el problema al soporte de Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n

Si nada ha funcionado a tu favor hasta ahora, es un buen momento para pedir ayuda al equipo de soporte de Telegram. Puedes contactar con el equipo de soporte de Telegram a trav\u00e9s de Twitter o desde esta p\u00e1gina web<\/a> .<\/p>\n

Proporciona tantos detalles como sea posible, incluido lo que has intentado solucionar. La web de Telegram no funciona.<\/p>\n

El equipo de soporte de Telegram analizar\u00e1 el problema y lo solucionar\u00e1. Si el problema es tuyo, recibir\u00e1s la orientaci\u00f3n adecuada sobre c\u00f3mo solucionarlo.<\/p>\n

Estas son las mejores formas de solucionar el problema de que la web de Telegram no funciona en una PC con Windows. Es probable que estos m\u00e9todos solucionen todos los problemas relacionados con la web de Telegram en tu PC. Cu\u00e9ntanos en los comentarios si conoces otras formas de solucionar el mismo problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aunque Telegram no es tan popular como WhatsApp o Messenger, muchos usuarios a\u00fan lo utilizan. Telegram es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que ofrece varias formas de comunicarse con los seres queridos. La aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea est\u00e1 disponible en todas las plataformas, incluidas Windows, macOS, Android, iOS y la web. Algunos usuarios han informado […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[55],"class_list":["post-3697","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-tips"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3697"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3698,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3697\/revisions\/3698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}