{"id":3799,"date":"2024-09-11T16:53:01","date_gmt":"2024-09-11T16:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=3799"},"modified":"2024-09-11T16:53:01","modified_gmt":"2024-09-11T16:53:01","slug":"guide-to-resolving-bad-pool-caller-bsod-error-on-windows-11-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/guide-to-resolving-bad-pool-caller-bsod-error-on-windows-11-es\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda para resolver el error BSOD BAD POOL CALLER en Windows 11"},"content":{"rendered":"<p>El error BSOD BAD POOL CALLER se produce cuando el equipo se ve afectado por un error fatal y no puede funcionar con normalidad. Puede producirse debido a un hardware incompatible, overclocking, controladores desactualizados, etc. En ocasiones, las aplicaciones de terceros tambi\u00e9n pueden provocar el error. Seg\u00fan la causa, existen diferentes soluciones que puedes probar para deshacerte del error.<\/p>\n<h2 id=\"fix-1-remove-problematic-applications\">Soluci\u00f3n 1: eliminar aplicaciones problem\u00e1ticas<\/h2>\n<p>Los conflictos de software son una de las causas m\u00e1s comunes del error BSOD BAD POOL CALLER en Windows 11. Es posible que haya problemas con las aplicaciones que instalaste recientemente, lo que provoc\u00f3 el problema. Por lo tanto, lo primero que debes intentar es eliminar el programa de tu PC.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n usando el <code>Win + I<\/code>acceso directo y haga clic en \u201cAplicaciones\u201d a la izquierda.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"462\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-150-1.webp\" title=\"\" width=\"822\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la p\u00e1gina de Aplicaciones, haga clic en \u201cAplicaciones instaladas\u201d en la parte superior.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"478\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-151-1.webp\" title=\"\" width=\"849\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haga clic en los tres puntos a la derecha de la aplicaci\u00f3n que desea eliminar y luego haga clic en \u2018Desinstalar\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"577\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-12-08-40-1.webp\" title=\"\" width=\"1026\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-2-stop-overclocking\">Soluci\u00f3n 2: Detener el overclocking<\/h2>\n<p>Es posible que est\u00e9s haciendo overclocking en tu computadora para mejorar su rendimiento, especialmente si eres un jugador. Sin embargo, esto puede sobrecargar sus componentes y provocar el error BAD POOL CALLER en Windows 11. Para evitarlo, deja de hacer overclocking en tu PC y comprueba si el error sigue apareciendo.<\/p>\n<h2 id=\"fix-3-update-your-drivers\">Soluci\u00f3n 3: Actualice sus controladores<\/h2>\n<p>Otra causa com\u00fan del error son los controladores da\u00f1ados o desactualizados. Estos pueden causar conflictos entre los componentes de hardware y software e impedir que el sistema funcione correctamente. Hay varias formas de actualizar los controladores de su computadora, pero la mejor es visitar el sitio web del fabricante de su PC y buscar los controladores all\u00ed. Alternativamente, puede utilizar el Administrador de dispositivos en Windows.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en el bot\u00f3n Inicio y haga clic en \u201cAdministrador de dispositivos\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"546\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-12-29-04-1.webp\" title=\"\" width=\"971\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando aparezca el Administrador de dispositivos, haga clic en un componente para expandirlo y ver sus controladores.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-152-1.webp\" title=\"\" width=\"771\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haga clic derecho en el controlador y haga clic en \u201cActualizar controlador\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"436\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-12-38-29-1.webp\" title=\"\" width=\"775\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la ventana emergente que aparece, haga clic en \u201cBuscar controladores autom\u00e1ticamente\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-153-1.webp\" title=\"\" width=\"771\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Espere hasta que Windows busque los controladores m\u00e1s recientes y los instale. Luego reinicie su PC y el error ya no deber\u00eda aparecer.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-4-run-the-memory-diagnostics-tool\">Soluci\u00f3n 4: Ejecute la herramienta de diagn\u00f3stico de memoria<\/h2>\n<p>Los problemas de memoria, como una memoria RAM defectuosa, tambi\u00e9n pueden provocar el error BSOD BAD POOL CALLER en Windows 11. Puede comprobar estos problemas utilizando la herramienta de diagn\u00f3stico de memoria incorporada.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el men\u00fa Inicio, escriba <code>memory<\/code>y haga clic en \u201cDiagn\u00f3stico de memoria de Windows\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"529\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-12-51-58-1.webp\" title=\"\" width=\"941\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, haz clic en &#8220;Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado)&#8221;. Tu ordenador se reiniciar\u00e1 y comprobar\u00e1 si hay problemas relacionados con la memoria.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"479\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-156-1.webp\" title=\"\" width=\"852\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-5-perform-dism-sfc-and-chkdsk-scans\">Soluci\u00f3n 5: Realice an\u00e1lisis DISM, SFC y CHKDSK<\/h2>\n<p>Windows tiene una utilidad de Comprobador de archivos de sistema integrada que puede detectar y solucionar problemas con el sistema. Puede utilizarla para solucionar el error BSOD BAD POOL CALLER.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el men\u00fa Inicio, escriba <code>cmd<\/code>y haga clic en \u201cEjecutar como administrador\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"474\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-12-59-43-1.webp\" title=\"\" width=\"843\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando aparezca la ventana del s\u00edmbolo del sistema, escriba <code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/code>y presione Entrar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"473\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-157-1.webp\" title=\"\" width=\"840\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, escriba el siguiente comando y presione Enter nuevamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"454\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-158-1.webp\" title=\"\" width=\"807\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, escriba <code>sfc \/scannow<\/code>y presione Enter.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-159-1.webp\" title=\"\" width=\"772\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Una vez que se complete el an\u00e1lisis, puede realizar el an\u00e1lisis CHKDSK para verificar si su disco duro est\u00e1 da\u00f1ado o tiene errores. Escriba <code>chkdsk *: \/f \/r<\/code>reemplazando el * con la letra de la unidad en la que desea realizar el an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"438\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-164-1.webp\" title=\"\" width=\"778\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-6-perform-an-antivirus-scan\">Soluci\u00f3n 6: Realizar un an\u00e1lisis antivirus<\/h2>\n<p>Los virus y las infecciones de malware pueden provocar el error BAD POOL CALLER al infectar los datos y archivos del sistema. Puede utilizar su antivirus para analizar y eliminar virus. Si ha instalado un programa antivirus de terceros, puede utilizarlo; de lo contrario, puede utilizar Windows Defender.<\/p>\n<ul>\n<li>Haga clic en el \u00edcono de desbordamiento de la barra de tareas que aparece como una flecha en el lado derecho de la barra de tareas para ver los \u00edconos ocultos.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"484\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-160-1.webp\" title=\"\" width=\"861\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Luego haga clic en el icono de su programa antivirus para abrirlo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"440\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-13-20-57-1.webp\" title=\"\" width=\"783\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando se abra el antivirus, haz clic en la opci\u00f3n &#8220;An\u00e1lisis completo&#8221; o &#8220;An\u00e1lisis profundo&#8221; y deja que analice tu sistema. Espera hasta que finalice el an\u00e1lisis y luego sigue los pasos que te sugiera el antivirus para deshacerte de los virus y el malware.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"512\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-161-1.webp\" title=\"\" width=\"910\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-7-check-for-windows-updates\">Soluci\u00f3n 7: Buscar actualizaciones de Windows<\/h2>\n<p>Si su sistema no recibe actualizaciones importantes, puede que se produzca el error BAD POOL CALLER. Intente buscar actualizaciones de Windows e instale las actualizaciones disponibles para solucionar el error.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra la configuraci\u00f3n de Windows y haga clic en \u201cActualizaci\u00f3n de Windows\u201d a la izquierda.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"458\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-162-1.webp\" title=\"\" width=\"814\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n &#8220;Buscar actualizaciones&#8221; y Windows buscar\u00e1 e instalar\u00e1 todas las actualizaciones disponibles. A continuaci\u00f3n, podr\u00e1 reiniciar su PC.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"469\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-163-1.webp\" title=\"\" width=\"834\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-8-perform-a-system-restore\">Soluci\u00f3n 8: Realizar una restauraci\u00f3n del sistema<\/h2>\n<p>Si recientemente comenz\u00f3 a aparecer el error BSOD BAD POOL CALLER, puede revertir su PC a un momento anterior en el que el problema no estaba presente mediante Restaurar sistema. Sin embargo, deber\u00eda haber creado un punto de restauraci\u00f3n para que esto funcione.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra el men\u00fa Inicio, escriba <code>system restore<\/code>y haga clic en \u201cRecuperaci\u00f3n\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"482\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-09-11-14-17-42-1.webp\" title=\"\" width=\"856\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>En la ventana que se abre, haga clic en \u201cAbrir Restaurar sistema\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"456\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-165-1.webp\" title=\"\" width=\"810\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando se abra el cuadro de di\u00e1logo Restaurar sistema, haga clic en el bot\u00f3n &#8220;Siguiente&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"443\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-166-1.webp\" title=\"\" width=\"787\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Ver\u00e1 varios puntos de restauraci\u00f3n seg\u00fan cu\u00e1ntos haya creado anteriormente. Seleccione el punto de restauraci\u00f3n que desea restaurar y haga clic en el bot\u00f3n &#8220;Siguiente&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"478\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-167-1.webp\" title=\"\" width=\"850\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Por \u00faltimo, haga clic en el bot\u00f3n \u201cFinalizar\u201d y su computadora se reiniciar\u00e1 y volver\u00e1 al punto de restauraci\u00f3n que seleccion\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"502\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-168-1.webp\" title=\"\" width=\"892\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-9-reset-your-pc\">Soluci\u00f3n 9: Reinicia tu PC<\/h2>\n<p>Si nada m\u00e1s funciona, es posible que necesites reiniciar tu computadora, lo que eliminar\u00e1 todas tus aplicaciones, configuraciones y personalizaciones.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n, haga clic en \u201cSistema\u201d a la izquierda y luego en \u201cRecuperaci\u00f3n\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"496\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-169-1.webp\" title=\"\" width=\"882\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>A continuaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n \u201cRestablecer PC\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"443\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-170-1.webp\" title=\"\" width=\"787\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Cuando aparezca la ventana \u201cRestablecer esta PC\u201d, haga clic en \u201cEliminar todo\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"452\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-171-1.webp\" title=\"\" width=\"804\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Espere hasta que su PC se reinicie y restablezca y luego podr\u00e1 configurarla como desee.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"things-to-know\">Cosas que debes saber<\/h3>\n<ul>\n<li>A veces, el error BAD POOL CALLER se produce debido a problemas con determinados m\u00f3dems, como los de Huawei, cuando se utilizan como adaptadores de red en lugar de m\u00f3dems. Puede utilizar el software del m\u00f3dem para configurarlo para que funcione solo como m\u00f3dem.<\/li>\n<li>Los problemas de hardware tambi\u00e9n pueden provocar el error, en cuyo caso deber\u00e1s comprobar el hardware. Puedes abrir la carcasa de la CPU y comprobar que los componentes, como la memoria RAM, est\u00e9n instalados correctamente, e incluso quitarlos y volver a colocarlos.<\/li>\n<li>Si ha conectado muchos perif\u00e9ricos, como dispositivos USB, pantallas externas, impresoras, etc., desconectarlos tambi\u00e9n puede ayudar a solucionar el problema si fue causado por uno de los dispositivos conectados.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n puede navegar hasta la <code>C:\\Windows\\Minidump<\/code>carpeta y comprobar si Windows est\u00e1 creando alg\u00fan archivo de volcado. Si es as\u00ed, puede analizar los archivos para identificar la causa del error o pedirle a alguien con los conocimientos t\u00e9cnicos necesarios que los revise y le ayude.<\/li>\n<li>Si est\u00e1s atascado en la pantalla azul y no puedes acceder a las Opciones avanzadas o al Modo seguro, necesitar\u00e1s el Medio de instalaci\u00f3n de Windows para iniciar el sistema operativo. Tambi\u00e9n puedes usar tu Unidad de recuperaci\u00f3n para este prop\u00f3sito si la hab\u00edas configurado anteriormente. Una vez dentro, elige la opci\u00f3n &#8220;Reparar tu computadora&#8221; para acceder a las Opciones avanzadas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El error BSOD BAD POOL CALLER se produce cuando el equipo se ve afectado por un error fatal y no puede funcionar con normalidad. Puede producirse debido a un hardware incompatible, overclocking, controladores desactualizados, etc. En ocasiones, las aplicaciones de terceros tambi\u00e9n pueden provocar el error. 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