{"id":551,"date":"2024-01-03T14:16:16","date_gmt":"2024-01-03T14:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=551"},"modified":"2024-01-03T14:16:16","modified_gmt":"2024-01-03T14:16:16","slug":"7-fixes-for-samsung-galaxy-phone-keeps-dropping-calls-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/7-fixes-for-samsung-galaxy-phone-keeps-dropping-calls-es\/","title":{"rendered":"7 soluciones para el tel\u00e9fono Samsung Galaxy que siguen perdiendo llamadas"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSu tel\u00e9fono Samsung Galaxy interrumpe llamadas con frecuencia, interrumpe el flujo de sus conversaciones y causa inconvenientes? Este problema puede surgir por varias razones, desde mala recepci\u00f3n celular hasta configuraciones de red mal configuradas. Afortunadamente, no hay necesidad de conformarse con una <u>experiencia de llamadas deficiente en su tel\u00e9fono Samsung Galaxy de alta gama<\/u>. Puede solucionar el problema con las soluciones que se mencionan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"1-Try-Basic-Fixes\">1. Pruebe las soluciones b\u00e1sicas<\/span><\/h2>\n<p>Antes de pasar a soluciones avanzadas, es una buena idea probar estas soluciones b\u00e1sicas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verifique la intensidad de la se\u00f1al:<\/strong> Una se\u00f1al celular deficiente o inconsistente es una de las razones comunes por las que las llamadas en su tel\u00e9fono Samsung pueden seguir interrumpi\u00e9ndose. Por lo tanto, primero debes verificar el indicador de se\u00f1al en la esquina superior derecha de la pantalla o usar una aplicaci\u00f3n como <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.cls.networkwidget&amp;hl=en_US&amp;gl=US\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Intensidad de la se\u00f1al<\/a> para verificar si tu tel\u00e9fono funciona bien. cobertura celular. <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Alternar modo avi\u00f3n:<\/strong> Habilitar y deshabilitar el modo avi\u00f3n puede ayudar a actualizar las conexiones de red de su tel\u00e9fono. Si se trata solo de un problema puntual que provoca que se corten las llamadas en tu tel\u00e9fono, esto deber\u00eda ayudarte.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM: <\/strong>Una tarjeta SIM mal insertada tambi\u00e9n puede provocar este tipo de problemas. Para solucionar este problema, intente expulsar la tarjeta SIM y volver a insertarla en su tel\u00e9fono. <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Revise su tel\u00e9fono en busca de da\u00f1os f\u00edsicos o l\u00edquidos:<\/strong> \u00bfRecientemente <u>dej\u00f3 caer su tel\u00e9fono al agua<\/u> o sobre una superficie dura? Si es as\u00ed, es posible que haya da\u00f1ado los componentes internos de su tel\u00e9fono. Inspecciona tu tel\u00e9fono en busca de da\u00f1os y, si encuentras alguno, tu mejor opci\u00f3n es llevarlo al <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/levant\/support\/service-center\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Centro de soporte Samsung m\u00e1s cercano<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"2-Disable-Wi-Fi-Calling\">2. Desactive las llamadas por Wi-Fi<\/span><\/h2>\n<p>Habilitar <u>llamadas Wi-Fi permite que su tel\u00e9fono Samsung<\/u> use una red Wi-Fi para realizar y recibir llamadas cuando la cobertura celular es d\u00e9bil. . Sin embargo, si su red Wi-Fi es inestable, las llamadas pueden finalizar inesperadamente en su tel\u00e9fono Samsung. Para evitar esto, es mejor desactivar las llamadas Wi-Fi en tu tel\u00e9fono siguiendo estos pasos:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra la aplicaci\u00f3n <strong>Tel\u00e9fono<\/strong>, toque <strong> men\u00fa kebab<\/strong> (tres puntos) en la esquina superior derecha y selecciona <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del tel\u00e9fono en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Phone-App-Settings-on-Samsung-Galaxy-Phone-1-1001x1024-1.webp\" title=\"Configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del tel\u00e9fono en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Desactive el interruptor junto a <strong>Llamadas Wi-Fi<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Habilite las llamadas por Wi-Fi en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Enable-Wi-Fi-Calling-on-Samsung-Galaxy-Phone-502x1024-1.webp\" title=\"Habilite las llamadas por Wi-Fi en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"502\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"3-Reset-APN-Settings\">3. Restablecer la configuraci\u00f3n de APN<\/span><\/h2>\n<p>Las configuraciones mal configuradas del nombre del punto de acceso (APN) pueden afectar la capacidad de su tel\u00e9fono para comunicarse con la red. Cuando esto sucede, podr\u00eda experimentar todo tipo de <u>problemas al realizar o recibir llamadas<\/u>, incluido el que se analiza aqu\u00ed. <\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abre la aplicaci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en tu tel\u00e9fono y ve a <strong>Conexiones &gt; Redes m\u00f3viles<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configuraci\u00f3n de red m\u00f3vil en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Mobile-Network-Settings-on-Samsung-Galaxy-Phone-1001x1024-1.webp\" title=\"Configuraci\u00f3n de red m\u00f3vil en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Toque <strong>Nombres de puntos de acceso<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configuraci\u00f3n de APN en el tel\u00e9fono Samsung\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/APN-Settings-on-Samsung-Phone-502x1024-1.webp\" title=\"Configuraci\u00f3n de APN en el tel\u00e9fono Samsung\" width=\"502\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Toca el <strong>men\u00fa kebab<\/strong> (tres puntos) en la esquina superior derecha y selecciona &lt; \/span&gt;.<strong>Restablecer valores predeterminados<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Restablecer la configuraci\u00f3n de APN en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Reset-APN-Settings-on-Samsung-Galaxy-Phone-1001x1024-1.webp\" title=\"Restablecer la configuraci\u00f3n de APN en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"4-Reset-Network-Settings-and-Restart-Your-Phone\">4. Restablezca la configuraci\u00f3n de red y reinicie su tel\u00e9fono<\/span><\/h2>\n<p>Otra raz\u00f3n por la que su tel\u00e9fono Samsung Galaxy puede seguir interrumpiendo llamadas es si hay un problema con la configuraci\u00f3n de red. En lugar de revisar cada una de las configuraciones de red individualmente, es m\u00e1s f\u00e1cil restablecerlas todas y comenzar de nuevo.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abre la aplicaci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en tu tel\u00e9fono y toca <strong>Direcci\u00f3n general<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gesti\u00f3n general en tel\u00e9fono Android\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/General-Management-on-Samsung-Galaxy-Phone-502x1024-1.webp\" title=\"Gesti\u00f3n general en tel\u00e9fono Android\" width=\"502\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Toca <strong>Restablecer<\/strong> y selecciona <strong>Restablecer red m\u00f3vil. configuraci\u00f3n<\/strong> desde la siguiente pantalla.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Restablecer la configuraci\u00f3n de red m\u00f3vil en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Reset-Mobile-Network-Settings-on-Samsung-Galaxy-Phone-1001x1024-1.webp\" title=\"Restablecer la configuraci\u00f3n de red m\u00f3vil en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Toque el bot\u00f3n <strong>Restablecer configuraci\u00f3n<\/strong> para confirmar.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Confirme restablecer la configuraci\u00f3n de red en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Confirm-Reset-Network-Settings-on-Samsung-Galaxy-Phone-502x1024-1.webp\" title=\"Confirme restablecer la configuraci\u00f3n de red en el tel\u00e9fono Samsung Galaxy\" width=\"502\"\/><\/figure>\n<p>Despu\u00e9s de restablecer todas las configuraciones de red, reinicie su tel\u00e9fono y verifique si el problema persiste.<\/p>\n<h2><span id=\"5-Check-for-Software-Updates\">5. Busque actualizaciones de software<\/span><\/h2>\n<p>Samsung publica peri\u00f3dicamente actualizaciones de software para sus tel\u00e9fonos para solucionar problemas conocidos y mejorar el rendimiento. Si su tel\u00e9fono Samsung Galaxy pierde llamadas debido a una compilaci\u00f3n defectuosa de One UI, la instalaci\u00f3n de actualizaciones pendientes deber\u00eda ser \u00fatil.<\/p>\n<p>Abre la aplicaci\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> y dir\u00edgete a <strong>Actualizaci\u00f3n de software &gt; Descargue e instale<\/strong>. <\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Busque actualizaciones de software en tel\u00e9fonos Samsung o Android\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Check-for-Software-Updates-on-Android-1001x1024-2.webp\" title=\"Busque actualizaciones de software en tel\u00e9fonos Samsung o Android\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<p>Si tienes problemas para interrumpir llamadas con una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, como WhatsApp, Google Voice o Messenger, considera <u>actualizar la aplicaci\u00f3n desde Play Store&lt;. ai=2&gt;.<\/u><\/p>\n<h2><span id=\"6-Boot-Your-Phone-Into-Safe-Mode\">6. Inicie su tel\u00e9fono en modo seguro<\/span><\/h2>\n<p>Una aplicaci\u00f3n o servicio de terceros que no funciona correctamente en su tel\u00e9fono Samsung podr\u00eda interrumpir su experiencia de llamadas y hacer que las llamadas finalicen aleatoriamente. Para verificar esta posibilidad, puede iniciar su tel\u00e9fono en modo seguro siguiendo estos pasos:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Mantenga presionado el <strong>bot\u00f3n de encendido<\/strong> hasta que vea el men\u00fa de encendido. <\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Mantenga presionado el \u00edcono <strong>Apagar<\/strong> y luego toque el . <strong>Modo seguro (marca de verificaci\u00f3n verde)<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Inicie el tel\u00e9fono Samsung o Android en modo seguro\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1024\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Boot-Samsung-Phone-in-Safe-Mode-1001x1024-1.webp\" title=\"Inicie el tel\u00e9fono Samsung o Android en modo seguro\" width=\"1001\"\/><\/figure>\n<p>Intente usar su tel\u00e9fono mientras est\u00e1 en modo seguro y verifique si el problema vuelve a ocurrir. Si no experimenta ning\u00fan problema, es probable que una de sus aplicaciones de terceros est\u00e9 causando el problema. En ese caso, deber\u00e1 eliminar todas las aplicaciones instaladas recientemente para determinar cu\u00e1l est\u00e1 provocando que las llamadas telef\u00f3nicas finalicen autom\u00e1ticamente en su tel\u00e9fono Samsung Galaxy.<\/p>\n<h2><span id=\"7-Contact-Your-Carrier\">7. Comun\u00edquese con su operador<\/span><\/h2>\n<p>Si nada m\u00e1s funciona, es posible que haya un problema con su proveedor de telefon\u00eda celular. Debe comunicarse con su proveedor para verificar si hay cortes generalizados o si es necesario reemplazar su tarjeta SIM.<\/p>\n<h2><span id=\"Drop-the-Call-Drops\">Deja las llamadas<\/span><\/h2>\n<p>Experimentar problemas con funcionalidades b\u00e1sicas, como llamar a su tel\u00e9fono Samsung Galaxy, puede resultar frustrante. Sin embargo, esa no es raz\u00f3n para cambiar a un nuevo tel\u00e9fono o proveedor. Seguir los consejos mencionados anteriormente deber\u00eda ayudar a solucionar el problema y permitirle realizar y recibir llamadas sin la interrupci\u00f3n de las llamadas perdidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSu tel\u00e9fono Samsung Galaxy interrumpe llamadas con frecuencia, interrumpe el flujo de sus conversaciones y causa inconvenientes? Este problema puede surgir por varias razones, desde mala recepci\u00f3n celular hasta configuraciones de red mal configuradas. Afortunadamente, no hay necesidad de conformarse con una experiencia de llamadas deficiente en su tel\u00e9fono Samsung Galaxy de alta gama. 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