{"id":667,"date":"2024-01-17T20:29:43","date_gmt":"2024-01-17T20:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=667"},"modified":"2024-01-17T20:29:43","modified_gmt":"2024-01-17T20:29:43","slug":"how-to-fix-instagram-dm-not-working-10-methods-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/how-to-fix-instagram-dm-not-working-10-methods-es\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo arreglar el DM de Instagram que no funciona (10 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Tenemos cientos de sitios y sitios para compartir fotograf\u00edas. aplicaciones hoy en d\u00eda, pero Instagram se destaca por su incre\u00edble conjunto de funciones y su simplicidad.<\/p>\n<p>Instagram es una plataforma gratuita que casi todo el mundo utiliza ahora. En el sitio puedes compartir fotos, videos y Reels, enviar DM (mensajes directos), etc.<\/p>\n<p>Los mensajes directos son una parte vital del sitio para compartir fotos, ya que facilitan tener chats privados uno a uno con otros usuarios. Sin embargo, muchos usuarios de Instagram han enfrentado recientemente problemas con la funci\u00f3n de Mensajes Directos (DM).<\/p>\n<p>Como cualquier sitio similar, Instagram a veces puede tener problemas debido a errores, fallas t\u00e9cnicas, interrupciones del servidor, etc. En ese momento, la aplicaci\u00f3n puede impedirle utilizar ciertas funciones. Recientemente, los usuarios informaron que su DM de Instagram no funciona.<\/p>\n<p>Seg\u00fan los usuarios, Instagram DM no recupera mensajes y no puede enviarlos, recibirlos ni verlos. Si ha llegado a esta p\u00e1gina, es probable que ya est\u00e9 enfrentando problemas relacionados con los mensajes de Instagram.<\/p>\n<h3><span id=\"Why_is_Instagram_DM_not_working\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no funciona el DM de Instagram?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>No hay una sino muchas razones diferentes que pueden provocar que el DM de Instagram no funcione. A continuaci\u00f3n se presentan algunas razones comunes para buscarlo y resolverlo.<\/p>\n<ul>\n<li>Instagram se enfrenta a una interrupci\u00f3n del servidor.<\/li>\n<li>Su dispositivo est\u00e1 conectado a una Internet inestable.<\/li>\n<li>Cach\u00e9 y almacenamiento de Instagram da\u00f1ados Datos.<\/li>\n<li>Problemas relacionados con la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_Instagram_DM_Not_Working_Problem\"><strong>C\u00f3mo solucionar el problema de que el DM de Instagram no funciona<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Dado que se desconoce el motivo por el que Instagram DM no funciona, debemos seguir algunos m\u00e9todos b\u00e1sicos de soluci\u00f3n de problemas para resolver el problema. Estas son las mejores cosas que puede hacer para solucionar el problema de que el DM de Instagram no funciona.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Understand_Instagrams_Message_Limits\"><strong>1. Comprenda los l\u00edmites de mensajes de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Antes de concluir que Instagram DM no funciona, es importante conocer las reglas de l\u00edmites de mensajes.<\/p>\n<p>Instagram s\u00f3lo te permite reenviar mensajes a cinco chats a la vez. Entonces, si ha seleccionado a m\u00e1s de cinco personas para enviar un mensaje, deseleccione algunos chats e intente enviar el mensaje.<\/p>\n<p>Otra cosa importante a tener en cuenta es que para las cuentas que no sigues, solo puedes enviar mensajes de texto para solicitar la conexi\u00f3n. Durante el mensaje de solo texto (la cuenta que no le importa), no se permiten archivos multimedia ni mensajes m\u00faltiples.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, si acaba de crear la cuenta, puede enviar\/recibir mensajes limitados, pero las cuentas nuevas tienen algunos l\u00edmites. Entonces, si tu cuenta es nueva, debes esperar unas semanas e intentar enviar los mensajes.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Enable_the_Mobile_Data_for_the_Instagram_App\"><strong>2. Habilite los datos m\u00f3viles para la aplicaci\u00f3n de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>iOS permite a los usuarios desactivar los datos m\u00f3viles de una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica. Por lo tanto, si est\u00e1 utilizando un iPhone y accidentalmente deshabilit\u00f3 los datos m\u00f3viles de la aplicaci\u00f3n, los mensajes directos no funcionar\u00e1n.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es mejor asegurarse de que los datos m\u00f3viles de la aplicaci\u00f3n Instagram est\u00e9n habilitados. Esto es lo que debes hacer.<\/p>\n<p> en tu iPhone.<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ajustes\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Call-Forwarding-6-4.webp\" title=\"Ajustes\" width=\"323\"\/><\/figure>\n<p>.<strong>Instagram<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Instagram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-1-3.webp\" title=\"Instagram\" width=\"323\"\/><\/figure>\n<p> est\u00e9 habilitado.<strong>Servicio m\u00f3vil <\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Datos m\u00f3viles\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-2-2.webp\" title=\"Datos m\u00f3viles\" width=\"323\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! As\u00ed es como puedes habilitar los datos m\u00f3viles para la aplicaci\u00f3n de Instagram para resolver el problema de que DM no funciona.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Check_Your_Internet\"><strong>3. Revisa tu Internet<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Compruebe si su Internet est\u00e1 funcionando\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-14-4.webp\" title=\"Compruebe si su Internet est\u00e1 funcionando\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Si los DM de Instagram no se cargan o no puedes verlos, debes verificar si tu Internet funciona.<\/p>\n<p>Los mensajes de Instagram que no se cargan suelen ser una se\u00f1al de que la conexi\u00f3n a Internet es inestable o no existe. Tambi\u00e9n enfrentar\u00e1 problemas al utilizar otras funciones de la aplicaci\u00f3n, no solo los mensajes directos.<\/p>\n<p>Si Internet no funciona, las fotos no se muestran, los videos no se cargan, etc. Si tiene todos estos problemas, visite fast.com y verifique si su Internet funciona.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Check_if_Instagram_is_Down\"><strong>4. Comprueba si Instagram est\u00e1 ca\u00eddo<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Comprueba si Instagram est\u00e1 ca\u00eddo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-12-2.webp\" title=\"Comprueba si Instagram est\u00e1 ca\u00eddo\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>Cuando los servidores de Instagram no funcionan, la funci\u00f3n DM de la aplicaci\u00f3n no funcionar\u00e1. Incluso si abre los Mensajes Directos, no podr\u00e1 responder a los mensajes.<\/p>\n<p>Lo mejor que puedes hacer es comprobar si Instagram se enfrenta a alguna interrupci\u00f3n del servidor. Puedes utilizar esta <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/instagram\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina web<\/a><\/strong> para comprobar el estado del servidor de Instagram en tiempo real.<\/p>\n<p>Si los servidores est\u00e1n ca\u00eddos, debes esperar y luego revisar los Mensajes Directos. Tambi\u00e9n puede consultar el identificador de Twitter de Instagram para detectar posibles problemas con el servidor.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Force_Stop_the_Instagram_App\"><strong>5. Forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Si tu Internet funciona y los servidores est\u00e1n funcionando, pero a\u00fan no puedes revisar los mensajes de Instagram, es hora de forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es posible que Instagram DM no funcione debido a un error en la aplicaci\u00f3n. Puedes eliminar dichas aplicaciones deteni\u00e9ndolas a la fuerza en tu Android. A continuaci\u00f3n se explica c\u00f3mo forzar la detenci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de Instagram.<\/p>\n<p>.<strong>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informacion de la applicacion\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-4-7-1.webp\" title=\"Informacion de la applicacion\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>en la pantalla de informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<strong>Forzar detenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Parada forzosa\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-3-7-1.webp\" title=\"Parada forzosa\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! Esto forzar\u00e1 inmediatamente a detener la aplicaci\u00f3n de Instagram en su tel\u00e9fono. Una vez detenido, reinicie la aplicaci\u00f3n de Instagram y verifique los mensajes directos.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Disable_the_VPNProxy_Services\"><strong>6. Deshabilite los servicios VPN\/Proxy<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Instagram no recomienda el uso de servicios VPN\/Proxy para desbloquear el sitio web. Sin embargo, si lo usa para acceder a la aplicaci\u00f3n, es hora de desactivarlo.<\/p>\n<p>Cuando utilizas una VPN o un servicio proxy, la aplicaci\u00f3n de Instagram intenta conectarse con un servidor diferente lejos de tu ubicaci\u00f3n real.<\/p>\n<p>Esto alarga el tiempo de conexi\u00f3n y crea problemas como que el DM de Instagram no funciona, problemas de reproducci\u00f3n de v\u00eddeo, etc. Por lo tanto, se recomienda<strong> desactivar todos los servicios VPN\/Proxy<\/strong>  y usa la aplicaci\u00f3n nuevamente.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Update_the_Instagram_App\"><strong>7. Actualiza la aplicaci\u00f3n de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Actualiza la aplicaci\u00f3n de Instagram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-14-5.webp\" title=\"Actualiza la aplicaci\u00f3n de Instagram\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>Si la aplicaci\u00f3n de Instagram no se actualiza por un tiempo, existe una mayor probabilidad de que la versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n que est\u00e1s usando tenga un error que impida que se carguen los mensajes.<\/p>\n<p>Cuando falla la conexi\u00f3n del servidor, los usuarios enfrentan varios problemas. Muchos usuarios han afirmado que solucionaron el problema de que los mensajes directos de Instagram no funcionan actualizando su aplicaci\u00f3n de Instagram desde Google Play Store\/Apple App Store.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes intentar hacerlo, especialmente si todos los dem\u00e1s m\u00e9todos no lograron solucionar el problema de que Instagram DM no se carga.<\/p>\n<h3><span id=\"8_Clear_Instagram_Cache_and_Data\"><strong>8. Borrar cach\u00e9 y datos de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Borrar la cach\u00e9 y los datos de Instagram puede ayudar si falla la actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Como cualquier otra red social y aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, Instagram utiliza datos almacenados en cach\u00e9 para brindar una experiencia de usuario fluida.<\/p>\n<p>Cuando estos datos almacenados en cach\u00e9 se corrompen por alg\u00fan motivo, los mensajes directos no funcionar\u00e1n. Por lo tanto, debes borrar el cach\u00e9 y los datos de la aplicaci\u00f3n Instagram en tu dispositivo para resolver todos los problemas potenciales.<\/p>\n<p>.<strong>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informacion de la applicacion\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-4-7-2.webp\" title=\"Informacion de la applicacion\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>.<strong>Uso de almacenamiento<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de almacenamiento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Chrome-19.webp\" title=\"Uso de almacenamiento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>. <strong>Borrar datos<\/strong> y luego <strong>Borrar cach\u00e9<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpiar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-1-8.webp\" title=\"Limpiar cache\" width=\"288\"\/><\/figure>\n<p>\u00a1Eso es todo! Ahora abre la aplicaci\u00f3n de Instagram e inicia sesi\u00f3n en tu cuenta nuevamente. Esta vez, podr\u00e1s acceder a los DM de Instagram sin ning\u00fan problema.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Reinstall_the_Instagram_App\"><strong>9. Reinstale la aplicaci\u00f3n de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinstale la aplicaci\u00f3n de Instagram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Instagram-8-2.webp\" title=\"Reinstale la aplicaci\u00f3n de Instagram\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Si borrar el cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n Instagram no soluciona el problema, la mejor opci\u00f3n es reinstalar la aplicaci\u00f3n. La reinstalaci\u00f3n eliminar\u00e1 todos los datos corruptos guardados y descargar\u00e1 una copia nueva en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Para desinstalar la aplicaci\u00f3n de Instagram, mantenga presionado el \u00edcono de la aplicaci\u00f3n de Instagram y seleccione &#8220;Desinstalar&#8221;. Una vez desinstalado, inst\u00e1lelo nuevamente en su tel\u00e9fono desde Google Play Store o Apple App Store.<\/p>\n<h3><span id=\"10_Contact_the_Instagram_Support_Team\"><strong>10. P\u00f3ngase en contacto con el equipo de soporte de Instagram<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"P\u00f3ngase en contacto con el equipo de soporte de Instagram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/WhatsApp-1.webp\" title=\"P\u00f3ngase en contacto con el equipo de soporte de Instagram\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Si bien hay varias formas de contactar al equipo de soporte de Instagram, la m\u00e1s f\u00e1cil es abrir el DM de Instagram y agitar su tel\u00e9fono para informar un problema.<\/p>\n<p>El objetivo es llegar al DM de Instagram y agitar el tel\u00e9fono para informar un problema. Luego, en el informe, una pantalla de problema, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de informe.<\/p>\n<p>Debe seguir el proceso y describir el problema al que se enfrenta y las soluciones que ha intentado hasta ahora. Luego, el equipo de soporte de Instagram investigar\u00e1 su problema y lo solucionar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>Los mensajes directos de Instagram que no funcionan pueden ser frustrantes, especialmente si los usas para comunicarte con otras personas. Hasta que se solucione el problema, puede utilizar otras aplicaciones de mensajer\u00eda como WhatsApp, Telegram, Signal, etc., para comunicarse. H\u00e1ganos saber si nos perdimos alg\u00fan m\u00e9todo importante de soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tenemos cientos de sitios y sitios para compartir fotograf\u00edas. aplicaciones hoy en d\u00eda, pero Instagram se destaca por su incre\u00edble conjunto de funciones y su simplicidad. Instagram es una plataforma gratuita que casi todo el mundo utiliza ahora. 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