{"id":7619,"date":"2025-08-22T12:25:02","date_gmt":"2025-08-22T12:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=7619"},"modified":"2025-08-22T12:25:02","modified_gmt":"2025-08-22T12:25:02","slug":"como-solucionar-el-codigo-de-error-0x80070015-de-la-aplicacion-xbox-en-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-codigo-de-error-0x80070015-de-la-aplicacion-xbox-en-windows\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el c\u00f3digo de error 0x80070015 de la aplicaci\u00f3n Xbox en Windows"},"content":{"rendered":"<h2>C\u00f3mo solucionar el error &#8220;Se ha desconectado el almacenamiento&#8221; en Xbox Game Pass en Windows 11<\/h2>\n<p> As\u00ed que, si alguna vez intentaste instalar un juego de Xbox Game Pass en Windows 11 y te apareci\u00f3 el molesto mensaje &#8220;Almacenamiento desconectado&#8221; junto con el c\u00f3digo de error 0x80070015, sabes lo desesperante que puede ser. B\u00e1sicamente, el sistema se enfurece al no poder acceder a tu unidad de almacenamiento, incluso si no has desconectado nada f\u00edsicamente. Windows a veces puede ser extra\u00f1o, alterando los permisos, los archivos de cach\u00e9 o la propia aplicaci\u00f3n Xbox. El objetivo es solucionar diferentes causas comunes, desde problemas de permisos hasta cach\u00e9 corrupta, para que puedas volver a jugar sin complicaciones. Aqu\u00ed tienes un resumen de soluciones que pueden ayudarte, porque, claro, Windows tiene que complicarlo todo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n<h2 id=\"fixes\">C\u00f3mo solucionar errores de desconexi\u00f3n del almacenamiento al instalar juegos de Xbox<\/h2>\n<h3>Soluci\u00f3n 1: Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows<\/h3>\n<p> Este solucionador de problemas suele ser el primer paso porque detecta y corrige problemas comunes con los componentes de la aplicaci\u00f3n Microsoft Store y Xbox. Es un poco extra\u00f1o, pero a veces un an\u00e1lisis r\u00e1pido puede limpiar la cach\u00e9 da\u00f1ada o las configuraciones mal configuradas.- Escribe <strong>Solucionar problemas<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda debajo de <strong>Inicio<\/strong> y presiona <strong>Enter<\/strong>.- Haz clic en <strong>Solucionadores de problemas adicionales<\/strong> u <strong>Otros solucionadores de problemas<\/strong>.- Busca <strong>aplicaciones de la tienda de Windows<\/strong> y selecci\u00f3nalas.- Haz clic en <strong>Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.- Sigue las indicaciones y aplica las correcciones sugeridas. Por lo general, solo restablece algunas configuraciones o borra la cach\u00e9. Esto es bueno por una raz\u00f3n: ayuda a eliminar los errores menores que alteran los permisos de la aplicaci\u00f3n o la cach\u00e9 de la Tienda Windows que a menudo hacen tropezar la aplicaci\u00f3n Xbox. A veces, en una m\u00e1quina, funciona de inmediato; en otra, puede que necesite reiniciarse despu\u00e9s.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 2: Desconectar las unidades virtuales y los montajes<\/h3>\n<p> Las unidades virtuales instaladas por herramientas como Daemon Tools, PowerISO o Virtual CloneDrive tienen fama de interferir en la instalaci\u00f3n de aplicaciones. La aplicaci\u00f3n Xbox puede ser muy selectiva con las unidades que se montan o se presentan como almacenamiento.- Abre <strong>el Explorador de archivos<\/strong> y busca las unidades virtuales que aparecen en <strong>Este PC<\/strong>.- Si ves alguna, abre el software de tu unidad virtual y <strong>desm\u00f3ntalas todas<\/strong>.- Tambi\u00e9n puedes hacer clic derecho en las unidades virtuales y seleccionar <strong>Expulsar<\/strong> si est\u00e1 disponible.- Para evitar interferencias en el futuro, abre <strong>el Administrador de tareas<\/strong> ( <kbd>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>), busca el proceso asociado con el software de tu unidad virtual y pulsa <strong>Finalizar tarea<\/strong>.- Reinicia tu PC y comprueba si el juego se instala. Esto me ayud\u00f3 en una configuraci\u00f3n, donde una unidad virtual bloqueaba el almacenamiento constantemente, as\u00ed que prueba esto si usas dicho software.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 3: Ajustar los permisos de la carpeta WindowsApps<\/h3>\n<p> La carpeta WindowsApps es donde se instalan tus juegos. Si Windows no le da permiso a tu cuenta para modificarla, la aplicaci\u00f3n Xbox no puede escribir archivos correctamente; de \u200b\u200bah\u00ed el error. Es un poco molesto, pero arreglar los permisos no es tan malo.- Ve a <strong>C:\\Archivos de programa<\/strong>.- Busca la carpeta <strong>WindowsApps<\/strong>.(Si est\u00e1 oculta, haz clic en la pesta\u00f1a <strong>Ver<\/strong> y marca <strong>Elementos ocultos<\/strong> ).- Haz clic derecho en ella y selecciona <strong>Propiedades<\/strong>.- En la pesta\u00f1a <strong>Seguridad<\/strong>, haz clic en <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.- Junto al propietario, haz clic en <strong>Cambiar<\/strong>.- Escribe tu <strong>nombre de usuario<\/strong> (como el nombre de tu cuenta) y pulsa <strong>Aceptar<\/strong>.- Marca <strong>Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos<\/strong>.- De vuelta en la pesta\u00f1a Permisos, aseg\u00farate de que tu cuenta de usuario tenga <strong>Control total<\/strong>.- Haz clic <strong>en Aplicar<\/strong> y <strong>en Aceptar<\/strong>. Este truco es un poco molesto, pero obliga a Windows a dar a tu usuario los permisos adecuados para modificar la carpeta. A veces, Windows simplemente se vuelve extra\u00f1o y te bloquea.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 4: Cambiar el nombre de las carpetas WindowsApps y WpSystem<\/h3>\n<p> Si los ajustes de permisos no son suficientes, renombrar las carpetas WindowsApps y WpSystem a veces puede ser la soluci\u00f3n, algo as\u00ed como reiniciar su cach\u00e9. Porque, por supuesto, Windows tiene que ser m\u00e1s cuidadoso con estas carpetas.- Abre <strong>el Explorador de archivos<\/strong> en la unidad donde se instala el juego, probablemente <strong>D:<\/strong>.- Localiza la carpeta <strong>WindowsApps<\/strong>. Si no la ves, aseg\u00farate de que la opci\u00f3n <strong>Elementos ocultos<\/strong> est\u00e9 marcada.- Cambia el nombre <strong>de WindowsApps<\/strong> a <strong>WindowsApps.old<\/strong>.- Tambi\u00e9n, busca la carpeta <strong>WpSystem<\/strong>, si existe, y c\u00e1mbiale el nombre a <strong>WpSystem.old<\/strong>.- Reinicia tu m\u00e1quina.- Luego, intenta instalar el juego de nuevo. Ten en cuenta que cambiar el nombre de estas carpetas puede afectar a algunas funciones del sistema, pero generalmente, Windows las recrea sin problemas. Solo recuerda, a veces este enfoque funciona en algunas m\u00e1quinas pero no en otras.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 5: Reparar o restablecer Microsoft Store y la aplicaci\u00f3n Xbox<\/h3>\n<p> La cach\u00e9 o la configuraci\u00f3n da\u00f1adas de la Tienda o la app de Xbox pueden causar problemas de instalaci\u00f3n.- Pulsa <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <strong>Aplicaciones y caracter\u00edsticas<\/strong>.- Busca <strong>Microsoft Store<\/strong> y haz clic en <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.- Pulsa el bot\u00f3n <strong>Terminar y luego <\/strong><strong>Reparar<\/strong>.- Si esto no funciona, prueba <strong>a Restablecer<\/strong>, que borra la cach\u00e9 y la configuraci\u00f3n.- Haz lo mismo con la <strong>app de Xbox<\/strong>. Un restablecimiento r\u00e1pido puede eliminar esos archivos de cach\u00e9 y configuraciones persistentes que causan problemas de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 6: Aseg\u00farese de que Windows est\u00e9 completamente actualizado<\/h3>\n<p> A veces, estos errores se deben a que tu versi\u00f3n de Windows est\u00e1 retrasada. Rep\u00e1ralo.- Haz clic derecho en <strong>Inicio<\/strong> y selecciona <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.- Ve a <strong>Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong> \u2192 <strong>Windows Update<\/strong>.- Haz clic <strong>en Buscar actualizaciones<\/strong>.- Instala las actualizaciones pendientes, incluidas las opcionales.- Reinicia tu PC. Esto garantiza que todos los componentes del sistema, especialmente los relacionados con la administraci\u00f3n y el almacenamiento de aplicaciones, est\u00e9n actualizados y sean menos propensos a generar errores.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n 7: reinstalar los servicios de juego<\/h3>\n<p> Servicios de juegos es un componente fundamental para la administraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Xbox. Si falla, se generan errores.- Busca <strong>PowerShell<\/strong>, haz clic derecho y selecciona <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.- Confirma el Control de cuentas de usuario con <strong>S\u00ed<\/strong>.- Pega este comando y pulsa <kbd>Enter<\/kbd>: <code>get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-Appxpackage \u2013allusers<\/code> &#8211; Luego, ejecuta: <code>Remove-Item -Path \u201cHKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices\u201d -recurse<\/code> &#8211; Y: <code>Remove-Item -Path \u201cHKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet\u201d -Recurse<\/code> &#8211; Reinicia tu PC.- Abre <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/store\/productId\/9MWPM2CQNLHN\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Microsoft Store<\/a> y reinstala Servicios de juegos. Ojal\u00e1 esto solucione los problemas subyacentes.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.<\/li>\n<li>Desconecte las unidades virtuales si est\u00e1 utilizando alguna.<\/li>\n<li>Verifique y repare los permisos en la carpeta WindowsApps.<\/li>\n<li>Cambie el nombre de las carpetas WindowsApps y WpSystem si es necesario.<\/li>\n<li>Reparar o restablecer las aplicaciones de Microsoft Store y Xbox.<\/li>\n<li>Actualice Windows a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/li>\n<li>Reinstale los servicios de juego si todo lo dem\u00e1s falla.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p> Lidiar con el error 0x80070015 al instalar juegos de Xbox no es f\u00e1cil, pero la mayor\u00eda de estas soluciones son bastante sencillas: solo hay que identificar la causa de la desconexi\u00f3n. Los permisos y la cach\u00e9 da\u00f1ada son causas comunes, y muchas veces, un simple reinicio o ajuste de permisos soluciona el problema. Si nada m\u00e1s funciona, algunos dicen que las herramientas de reparaci\u00f3n autom\u00e1tica o simplemente reinstalar los servicios de juegos pueden solucionar el problema. Esperemos que esto le ahorre algunas horas a alguien.\u00a1Mucha suerte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo solucionar el error &#8220;Se ha desconectado el almacenamiento&#8221; en Xbox Game Pass en Windows 11 As\u00ed que, si alguna vez intentaste instalar un juego de Xbox Game Pass en Windows 11 y te apareci\u00f3 el molesto mensaje &#8220;Almacenamiento desconectado&#8221; junto con el c\u00f3digo de error 0x80070015, sabes lo desesperante que puede ser. 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