{"id":7959,"date":"2025-09-22T08:37:38","date_gmt":"2025-09-22T08:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=7959"},"modified":"2025-09-22T08:37:38","modified_gmt":"2025-09-22T08:37:38","slug":"como-solucionar-problemas-de-face-id-en-ios-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-de-face-id-en-ios-26\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas de Face ID en iOS 26"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfFace ID falla tras la actualizaci\u00f3n de iOS 26? A veces es solo un peque\u00f1o ajuste de configuraci\u00f3n, otras veces puede ser una mancha o suciedad en la c\u00e1mara TrueDepth. Y s\u00ed, en algunas configuraciones, es un fallo de hardware. Sea cual sea la causa, es molesto y puede dejarte con problemas. Aqu\u00ed tienes un resumen de lo que ha funcionado en varios equipos y lo que probablemente deber\u00edas comprobar antes de acudir al soporte t\u00e9cnico de Apple.<\/p>\n<h2 id=\"h-1-quick-checks-before-you-dive-deep\">1. Comprobaciones r\u00e1pidas antes de sumergirse profundamente<\/h2>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de que nada cubra la c\u00e1mara TrueDepth. Esto incluye limpiar la zona de la muesca. A veces, los protectores de pantalla gruesos o las fundas voluminosas, sobre todo con cubiertas o bordes para la c\u00e1mara, da\u00f1an el sensor. He visto casos en los que, con solo retirar un protector de pantalla, Face ID volvi\u00f3 a funcionar de repente.<\/li>\n<li>Sost\u00e9n el tel\u00e9fono con el brazo extendido y mant\u00e9n tu rostro completamente visible; no uses gafas de sol oscuras ni mascarillas que bloqueen los infrarrojos. Lo curioso es que Face ID utiliza luz infrarroja, as\u00ed que las gafas oscuras o reflectantes pueden distorsionarlo. Para algunas personas, simplemente ajustar la posici\u00f3n ayuda much\u00edsimo.<\/li>\n<li>Reinicia tu iPhone. Es muy b\u00e1sico, pero suele solucionar los fallos que se quedan en segundo plano. En los modelos m\u00e1s nuevos, mant\u00e9n pulsados \u200b\u200bel bot\u00f3n lateral y el bot\u00f3n de volumen hasta que veas el control deslizante de reinicio. A veces, al primer reinicio, Face ID parece funcionar correctamente, pero al segundo intento, sigue fallando. En ese caso, contin\u00faa con los siguientes pasos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h-2-toggle-stolen-devices-protection\">2. Activar o desactivar la protecci\u00f3n contra dispositivos robados<\/h2>\n<ol>\n<li>Abre <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en tu iPhone.<\/li>\n<li>Ve a <strong>Face ID y c\u00f3digo de acceso<\/strong>. Deber\u00e1s ingresar tu c\u00f3digo de acceso aqu\u00ed.<\/li>\n<li>Despl\u00e1zate hacia abajo para encontrar <strong>la Protecci\u00f3n contra dispositivos robados<\/strong>. Esta funci\u00f3n desactiva Face ID si tu dispositivo est\u00e1 marcado como robado, pero a veces puede fallar o bloquearse.<\/li>\n<li>Ap\u00e1galo, espera un par de segundos y vuelve <strong>a<\/strong> encenderlo. Esto podr\u00eda restablecer el estado interno que puede provocar que Face ID se desactive incluso cuando todo parece correcto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00bfPara qu\u00e9 molestarse? Porque este interruptor puede resultar extra\u00f1o a veces, sobre todo despu\u00e9s de las actualizaciones. Cuando funciona, Face ID vuelve a funcionar de repente sin problemas de hardware. En algunas configuraciones, basta con activarlo para solucionar el problema.<\/p>\n<h2 id=\"h-3-fix-face-id-through-settings\">3. Corrija Face ID a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Ve a <strong>Ajustes \u2192 Face ID y c\u00f3digo<\/strong>. Comprueba que opciones como <strong>Desbloqueo de iPhone<\/strong> y <strong>Apple Pay<\/strong> est\u00e9n activadas. Si no lo est\u00e1n, Face ID no funcionar\u00e1 para desbloquear ni realizar pagos.<\/li>\n<li>Pulsa <strong>&#8220;Restablecer Face ID&#8221;<\/strong>. Despu\u00e9s, vuelve a configurarlo pulsando &#8221; <strong>Configurar Face ID&#8221;<\/strong>. Coloca tu rostro en el marco y escanea ambos rostros lenta y uniformemente. A veces, las prisas pueden provocar escaneos defectuosos que no funcionar\u00e1n m\u00e1s adelante.<\/li>\n<li>Si sueles cambiar de aspecto en el trabajo o tienes una apariencia distinta, a\u00f1ade la opci\u00f3n <strong>&#8220;Apariencia alternativa&#8221;<\/strong> al volver a configurar. Es un poco raro, pero ayuda si tu apariencia var\u00eda mucho.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por qu\u00e9 ayuda: Restablecer y volver a registrar Face ID puede solucionar errores de calibraci\u00f3n o configuraciones da\u00f1adas. Si se hace correctamente, deber\u00eda funcionar de forma r\u00e1pida y fiable tras una nueva configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"h-4-test-attention-settings\">4. Pruebe la configuraci\u00f3n de atenci\u00f3n<\/h2>\n<p>Si tu Face ID tiene problemas, especialmente con gafas o problemas de accesibilidad, desactiva temporalmente la opci\u00f3n &#8221; <strong>Requerir atenci\u00f3n para Face ID&#8221;<\/strong>. Puedes encontrarla en <strong>Ajustes \u2192 Face ID y c\u00f3digo<\/strong>. Desact\u00edvala un momento y vuelve a probar. Es menos seguro porque no requiere mirar directamente al dispositivo, pero puede solucionar los falsos negativos. Una vez que confirmes la causa del problema, vuelve a activarla.<\/p>\n<h2 id=\"h-5-if-face-id-won-t-set-up-at-all\">5. Si Face ID no se configura en absoluto<\/h2>\n<p>Esta es la parte complicada. Si pulsas &#8221; <strong>Configurar Face ID&#8221;<\/strong> y se produce un error inmediatamente, prueba esto:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Fuerza el reinicio de<\/strong> tu iPhone. En la mayor\u00eda de los modelos m\u00e1s nuevos, presiona r\u00e1pidamente y suelta el bot\u00f3n para subir el volumen, luego presiona y suelta el bot\u00f3n para bajar el volumen y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. A veces, reiniciar el iPhone soluciona los errores de calibraci\u00f3n.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, ve a <strong>Ajustes \u2192 General \u2192 Transferir o restablecer iPhone \u2192 Restablecer<\/strong> y selecciona <strong>Restablecer todos los ajustes<\/strong>. Esto restablece las preferencias del sistema sin modificar tus datos. A veces, una configuraci\u00f3n incorrecta puede bloquear la configuraci\u00f3n de Face ID.<\/li>\n<li>Si ves mensajes como <strong>&#8220;Face ID no disponible&#8221;<\/strong> o <strong>&#8220;Se detect\u00f3 un problema con la c\u00e1mara TrueDepth&#8221;<\/strong>, probablemente se trate de un problema de hardware o de calibraci\u00f3n. Sobre todo si has tenido una reparaci\u00f3n reciente, contacta con el Soporte t\u00e9cnico de Apple o con un taller certificado. No intentes solucionarlo t\u00fa mismo a menos que te sientas c\u00f3modo desmontando el hardware; es complicado y es m\u00e1s f\u00e1cil empeorarlo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"h-6-heat-and-battery-can-make-face-id-flaky\">6. El calor y la bater\u00eda pueden hacer que Face ID funcione mal<\/h2>\n<p>S\u00ed, incluso factores como el estado de la bater\u00eda o el sobrecalentamiento pueden afectar a Face ID. Cuando se sobrecalienta, los sensores se ralentizan o la c\u00e1mara se ralentiza, lo que provoca fallos. Si notas que tu tel\u00e9fono est\u00e1 caliente, d\u00e9jalo enfriar un poco. Para problemas de sobrecalentamiento tras una actualizaci\u00f3n importante de iOS, consulta gu\u00edas para solucionar el sobrecalentamiento o la descarga de la bater\u00eda; esto suele estar relacionado con la actividad prolongada en segundo plano tras actualizaciones importantes.<\/p>\n<h2 id=\"h-7-update-ios-even-if-you-re-already-on-26\">7. Actualiza iOS, incluso si ya tienes la versi\u00f3n 26<\/h2>\n<p>Apple publica parches r\u00e1pidos que suelen corregir problemas con Face ID y otros errores. Ve a <strong>Ajustes \u2192 General \u2192 Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>. A veces, la actualizaci\u00f3n no se muestra inmediatamente o se bloquea, lo cual puede ser molesto. Aqu\u00ed tienes algunos consejos si esto ocurre:<\/p>\n<ul>\n<li>Si la actualizaci\u00f3n no aparece, intenta reiniciar tu dispositivo y verificar nuevamente.<\/li>\n<li>Si est\u00e1 bloqueado en \u201cActualizaci\u00f3n solicitada\u201d, active el modo avi\u00f3n o con\u00e9ctese a una red Wi-Fi estable y vuelva a intentarlo.<\/li>\n<li>Si la descarga o instalaci\u00f3n tarda mucho tiempo, considere usar una computadora con iTunes o Finder (en Mac) para actualizar mediante cable: tienden a ser m\u00e1s confiables que OTA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Suena b\u00e1sico, pero a veces simplemente mantenerse actualizado con los \u00faltimos parches es suficiente para solucionar los problemas de Face ID sin tener que profundizar m\u00e1s.<\/p>\n<h2 id=\"h-on-ipad\">En iPad<\/h2>\n<p>Si intentas usar Face ID en un iPad, especialmente en modo horizontal, la situaci\u00f3n se complica si cubres la c\u00e1mara con la mano o hay suciedad en el bisel. El iPad muestra una advertencia con una flecha si detecta algo que cubre o obstruye el bisel. Limpia los bordes, vuelve a escanear Face ID y prueba de nuevo. A veces, el problema es solo una mancha o una desalineaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"h-when-to-stop-tinkering\">Cu\u00e1ndo dejar de hacer experimentos<\/h2>\n<p>Si Face ID sol\u00eda funcionar perfectamente y de repente muestra un mensaje <strong>de Face ID desactivado<\/strong>, o falla por completo despu\u00e9s de una reparaci\u00f3n, suele deberse a un problema de hardware. El sistema TrueDepth de Apple necesita una sincronizaci\u00f3n correcta, y las reparaciones caseras o no autorizadas suelen romper esa conexi\u00f3n. Es mejor buscar soporte t\u00e9cnico en lugar de complicarse con el hardware; conf\u00ede en los profesionales.<\/p>\n<h2 id=\"h-related-ios-26-guides-you-ll-actually-use\">Gu\u00edas relacionadas con iOS 26 que realmente usar\u00e1s<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/ios-26-bugs-fixes\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Todos los errores y problemas de iOS 26 notificados con sus correcciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/ios-26-overview\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\u00bfEs iOS 26 estable? Te respondemos.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/ios-26-laggy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Por qu\u00e9 iOS 26 se siente lento: causas y soluciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/ios-26-notifications\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\u00bfNo puedes leer las notificaciones? Prueba estos ajustes de visibilidad.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/ios-26-less-animated\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Haz que iOS 26 sea menos animado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.macobserver.com\/downgrade-ios-26\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Si te rindes con la versi\u00f3n 26: cambia de iOS 26 a iOS 18 de forma segura<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h-bottom-line\">Resumen<\/h2>\n<p>B\u00e1sicamente, empieza por algo sencillo: limpia, restablece y vuelve a registrar Face ID. Revisa la configuraci\u00f3n de atenci\u00f3n y actualiza iOS a la \u00faltima versi\u00f3n. Si la configuraci\u00f3n sigue sin funcionar o aparecen errores extra\u00f1os en la c\u00e1mara, probablemente se deba a un problema de hardware. La soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida es contactar con soporte t\u00e9cnico en vivo o visitar a Apple. A veces, con solo hacer lo b\u00e1sico, el problema se soluciona m\u00e1s r\u00e1pido de lo que crees.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfFace ID falla tras la actualizaci\u00f3n de iOS 26? A veces es solo un peque\u00f1o ajuste de configuraci\u00f3n, otras veces puede ser una mancha o suciedad en la c\u00e1mara TrueDepth. Y s\u00ed, en algunas configuraciones, es un fallo de hardware. Sea cual sea la causa, es molesto y puede dejarte con problemas. 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