{"id":7961,"date":"2025-09-22T08:41:31","date_gmt":"2025-09-22T08:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=7961"},"modified":"2025-09-22T08:41:31","modified_gmt":"2025-09-22T08:41:31","slug":"como-solucionar-problemas-de-facetime-en-ios-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-de-facetime-en-ios-26\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas de FaceTime en iOS 26"},"content":{"rendered":"<p>Tras actualizar a iOS 26, resulta un poco frustrante que algunos usuarios empiecen a tener problemas con FaceTime: las llamadas no se conectan, se quedan en una pantalla negra o simplemente se niega a activarse. Es normal querer que todo funcione a la perfecci\u00f3n, sobre todo si usas FaceTime para chats r\u00e1pidos o llamadas de trabajo. Por suerte, la mayor\u00eda de estos problemas no son permanentes: con unas pocas comprobaciones o ajustes r\u00e1pidos, FaceTime suele volver a la normalidad. A veces, se trata simplemente de un peque\u00f1o fallo despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n, o quiz\u00e1s la configuraci\u00f3n de red fall\u00f3 durante el proceso. En cualquier caso, esta gu\u00eda explica las soluciones que suelen funcionar en estas situaciones.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar problemas de FaceTime tras actualizar a iOS 26<\/h2>\n<h3>Aseg\u00farate de reiniciar tu iPhone primero: es sorprendentemente efectivo.<\/h3>\n<p>Puede parecer obvio, pero reiniciar puede solucionar peque\u00f1os fallos que aparecen despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n. A veces, FaceTime se ralentiza o no se activa porque algo se atasca en un error temporal. Si las llamadas de FaceTime simplemente no se realizan, un reinicio r\u00e1pido podr\u00eda solucionarlo. En algunas configuraciones, esto fall\u00f3 la primera vez y luego funcion\u00f3 tras un reinicio correcto, as\u00ed que vale la pena intentarlo antes de pasar a cosas m\u00e1s invasivas.<\/p>\n<ol>\n<li>Mantenga presionado el <strong>bot\u00f3n lateral + bajar volumen<\/strong> hasta que aparezca el control deslizante.<\/li>\n<li>Deslice para apagar, espere unos 10 segundos y luego mantenga presionado el <strong>bot\u00f3n lateral<\/strong> para volver a encenderlo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si FaceTime permanece congelado o no se activa despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n, prueba esto primero: es f\u00e1cil y funciona con bastante frecuencia.<\/p>\n<h3>Comprueba que FaceTime est\u00e9 habilitado: s\u00ed, podr\u00eda desactivarse durante una actualizaci\u00f3n.<\/h3>\n<p>A veces, la actualizaci\u00f3n desactiva FaceTime sin avisarte, lo que obviamente afecta las llamadas. As\u00ed que, compru\u00e9balo bien:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1cese y toque <strong>FaceTime<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que el interruptor est\u00e9 <strong>encendido<\/strong>.<\/li>\n<li>Si ya est\u00e1 encendido, ap\u00e1guelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mientras est\u00e9s ah\u00ed, confirma que hayas iniciado sesi\u00f3n con tu ID de Apple y comprueba que tu n\u00famero de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico aparezcan en la secci\u00f3n &#8221; <strong>Te podemos contactar por FaceTime&#8221;<\/strong>. A veces, olvidar tu inicio de sesi\u00f3n o perder un contacto tambi\u00e9n puede causar problemas.<\/p>\n<h3>Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet: FaceTime es muy exigente con eso<\/h3>\n<p>Esto es obvio, pero vale la pena mencionarlo: FaceTime necesita una buena conexi\u00f3n. Si las llamadas fallan o se congelan, prueba a cambiar de red. Cambia de Wi-Fi a datos m\u00f3viles o viceversa, y reinicia el router si tienes Wi-Fi. Una <a href=\"https:\/\/speedtest.net\" target=\"_blank\">prueba r\u00e1pida de velocidad<\/a> puede ayudarte a confirmar que tu conexi\u00f3n de datos no es lenta ni se corta. Si tu internet funciona bien, pero FaceTime sigue fallando, es probable que el problema sea de Apple, no tuyo.<\/p>\n<h3>Restablecer la configuraci\u00f3n de red: un poco extremo, pero a menudo muy efectivo<\/h3>\n<p>Esto es un poco enga\u00f1oso, pero si FaceTime simplemente no se conecta, restablecer la configuraci\u00f3n de red puede eliminar configuraciones incorrectas o perfiles corruptos que causan problemas.<\/p>\n<ol>\n<li>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 General \u2192 Transferir o Restablecer<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Restablecer<\/strong> y luego toque <strong>Restablecer configuraci\u00f3n de red<\/strong>.<\/li>\n<li>Ingrese su contrase\u00f1a cuando se le solicite.<\/li>\n<li>Se reiniciar\u00e1 tu tel\u00e9fono y se borrar\u00e1n las contrase\u00f1as de Wi-Fi, las configuraciones de VPN y los ajustes de APN guardados. Tendr\u00e1s que volver a conectarte a la red Wi-Fi despu\u00e9s; aseg\u00farate de tener tus contrase\u00f1as a mano.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez hecho esto, vuelve a intentar FaceTime. Normalmente, esto soluciona los problemas de conexi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Verifique el estado del sistema de Apple: a veces los servidores son los verdaderos culpables<\/h3>\n<p>S\u00e9 que suena obvio, pero a menudo se pasa por alto. Si los servidores de Apple tienen problemas, tu dispositivo no puede hacer mucho. Visita <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/support\/systemstatus\/\" target=\"_blank\">la p\u00e1gina de Estado del Sistema de Apple<\/a> y busca FaceTime. Si muestra iconos amarillos o rojos, significa que el problema est\u00e1 en el servidor. Solo tienes que esperar a que Apple lo solucione y no te deje colgado.<\/p>\n<h3>Actualice a la \u00faltima versi\u00f3n de iOS 26: esos parches importan<\/h3>\n<p>Las primeras versiones de iOS 26 inclu\u00edan errores que pod\u00edan afectar a FaceTime, Mensajes o incluso a la c\u00e1mara. Apple publica r\u00e1pidamente actualizaciones menores (como la 26.0.1) para solucionar problemas conocidos. Por lo tanto, aseg\u00farate de tener la \u00faltima versi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Dir\u00edgete a <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 General \u2192 Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>.<\/li>\n<li>Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles, especialmente si todav\u00eda est\u00e1 en la versi\u00f3n anterior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantener iOS actualizado suele ser la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla, especialmente despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n que caus\u00f3 errores.<\/p>\n<h3>Restablecer todas las configuraciones: \u00faltimo recurso si nada m\u00e1s funcion\u00f3<\/h3>\n<p>Si FaceTime sigue sin funcionar, restablecer todos los ajustes puede eliminar preferencias persistentes o configuraciones corruptas dif\u00edciles de identificar. No eliminar\u00e1 tus aplicaciones ni datos, pero s\u00ed las contrase\u00f1as de Wi-Fi, los fondos de pantalla y la configuraci\u00f3n personalizada, as\u00ed que prep\u00e1rate para volver a ingresar informaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 General \u2192 Transferir o Restablecer \u2192 Restablecer \u2192 Restablecer todas las configuraciones<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Despu\u00e9s de reiniciar el dispositivo, vuelve a intentar usar FaceTime. Esto suele solucionar los \u00faltimos errores, aunque es un poco m\u00e1s dr\u00e1stico que los pasos anteriores.<\/p>\n<h3>Otras correcciones que vale la pena revisar<\/h3>\n<p>Los problemas de FaceTime a veces pueden coincidir con errores m\u00e1s graves de iOS 26, como errores de iMessage, lentitud o incluso bloqueos generales. Si nada de esto funciona, vale la pena consultar gu\u00edas relacionadas o foros de soporte de Apple para conocer problemas conocidos y soluciones alternativas.<\/p>\n<h2>Comida r\u00e1pida para llevar<\/h2>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, un simple reinicio, activar y desactivar FaceTime en la configuraci\u00f3n o restablecer las preferencias de red solucionar\u00e1 los problemas. Si esto no funciona, visita la p\u00e1gina de estado del sistema de Apple o instala la \u00faltima actualizaci\u00f3n de software. A veces, el problema no est\u00e1 en tu dispositivo, sino en los servidores de Apple, y solo puedes esperar a que lo solucionen. Ojal\u00e1 que esto ayude: los problemas con FaceTime despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n importante son un fastidio, pero suelen ser temporales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras actualizar a iOS 26, resulta un poco frustrante que algunos usuarios empiecen a tener problemas con FaceTime: las llamadas no se conectan, se quedan en una pantalla negra o simplemente se niega a activarse. 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