{"id":8261,"date":"2025-10-22T16:50:58","date_gmt":"2025-10-22T16:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=8261"},"modified":"2025-10-22T16:50:58","modified_gmt":"2025-10-22T16:50:58","slug":"como-verificar-la-garantia-de-apple-y-el-estado-de-applecare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-verificar-la-garantia-de-apple-y-el-estado-de-applecare\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo verificar la garant\u00eda de Apple y el estado de AppleCare"},"content":{"rendered":"<p>Conocer la informaci\u00f3n de la garant\u00eda de Apple es bastante sencillo, pero al principio puede resultar un poco confuso, sobre todo si est\u00e1s acostumbrado a adivinar si algo est\u00e1 cubierto. Ya sea que est\u00e9s planeando una reparaci\u00f3n o simplemente verificando, saber c\u00f3mo verificar tu cobertura r\u00e1pidamente te ahorra muchos problemas. Adem\u00e1s, si eres como yo y tienes varios dispositivos Apple, tener un registro de las fechas de garant\u00eda y las opciones de soporte en un solo lugar es realmente \u00fatil. Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo entenderlo todo sin complicarte la vida.<\/p>\n<h2 id=\"h-how-to-check-if-your-apple-device-is-covered\">C\u00f3mo comprobar si tu dispositivo Apple est\u00e1 cubierto<\/h2>\n<p>Depende del dispositivo que uses, pero el proceso es bastante similar. El objetivo es averiguar si tu dispositivo a\u00fan est\u00e1 en garant\u00eda o AppleCare+ (peque\u00f1os detalles como esos), para que, cuando necesites una reparaci\u00f3n, no te quedes sin informaci\u00f3n ni pagues de m\u00e1s porque nadie te avis\u00f3 que tu cobertura ha expirado. Las principales opciones son a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu dispositivo o en l\u00ednea. Aqu\u00ed tienes la informaci\u00f3n:<\/p>\n<h3>En iPhone o iPad<\/h3>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Ajustes &gt; General &gt; AppleCare y Garant\u00eda<\/strong>. Ah\u00ed suele estar la informaci\u00f3n sobre si Apple ha integrado esta funci\u00f3n en el sistema operativo. Si no la ves, puede que tu dispositivo no sea compatible con ella o que el sistema operativo no est\u00e9 actualizado, as\u00ed que tenlo en cuenta.<\/li>\n<li>Toca el nombre de tu dispositivo para ver el estado de la cobertura. A veces, se abre directamente con el n\u00famero de serie ya introducido, y otras veces te pide que lo confirmes manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nota: *En algunas versiones de iOS, esta secci\u00f3n no est\u00e1 disponible o no aparece de inmediato. En esos casos, la alternativa es consultarla en l\u00ednea.*<\/p>\n<h3>En Mac<\/h3>\n<ul>\n<li>Haga clic en el <strong>men\u00fa Apple<\/strong> (el \u00edcono de la manzana en la esquina superior izquierda).<\/li>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n del sistema &gt; General &gt; Acerca de<\/strong> y busque un enlace o una secci\u00f3n relacionada con la garant\u00eda. Algunas versiones m\u00e1s recientes de macOS requieren la comprobaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/li>\n<li>Alternativamente, si desea confirmar la cobertura r\u00e1pidamente, simplemente dir\u00edjase al m\u00e9todo en l\u00ednea: <a href=\"https:\/\/checkcoverage.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">checkcoverage.apple.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> en algunas configuraciones, el m\u00e9todo de Configuraci\u00f3n no muestra la informaci\u00f3n de cobertura (no tengo idea por qu\u00e9), pero en la web es m\u00e1s consistente, especialmente con los n\u00fameros de serie.<\/p>\n<h3>En l\u00ednea: r\u00e1pido y confiable<\/h3>\n<p>Probablemente sea la forma m\u00e1s fiable, sobre todo si la configuraci\u00f3n del dispositivo presenta errores o falta informaci\u00f3n. Visita <a href=\"https:\/\/checkcoverage.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">checkcoverage.apple.com<\/a>. Introduce el <strong>n\u00famero de serie<\/strong> del dispositivo, que encontrar\u00e1s en la configuraci\u00f3n o en el propio dispositivo (en la parte trasera o en la ranura SIM para tel\u00e9fonos).Pulsa &#8220;Continuar&#8221; y ver\u00e1s si tu dispositivo a\u00fan est\u00e1 en garant\u00eda o con AppleCare.<\/p>\n<p>Si quieres ver todos tus dispositivos y su informaci\u00f3n de cobertura en un solo lugar, inicia sesi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/mysupport.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">mysupport.apple.com<\/a> con tu ID de Apple. Es muy pr\u00e1ctico tener todo en un solo panel en lugar de tener que buscar constantemente n\u00fameros de serie.<\/p>\n<h2 id=\"h-how-to-see-what-your-coverage-includes\">C\u00f3mo ver qu\u00e9 incluye tu cobertura<\/h2>\n<p>Saber qu\u00e9 cubre tu garant\u00eda es bastante b\u00e1sico, pero a menudo se pasa por alto. A veces, AppleCare extiende la cobertura m\u00e1s all\u00e1 de las reparaciones; puede incluir soporte t\u00e9cnico, da\u00f1os accidentales y m\u00e1s. Cons\u00faltalo para tener claro qu\u00e9 cubre, especialmente si se aproxima una reparaci\u00f3n o si est\u00e1s a punto de vender o intercambiar tu dispositivo.<\/p>\n<h3>En tu dispositivo<\/h3>\n<ul>\n<li>En iPhone\/iPad: Ve a <strong>Ajustes &gt; General &gt; AppleCare y Garant\u00eda<\/strong> y selecciona tu dispositivo. Si no ves esa secci\u00f3n, la misma informaci\u00f3n est\u00e1 en tu cuenta en l\u00ednea.<\/li>\n<li>En una Mac: Ve a <strong>Ajustes del sistema &gt; General &gt; AppleCare y garant\u00eda<\/strong>. A veces, te redirige al sitio web de Apple para obtener informaci\u00f3n detallada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Vista en l\u00ednea<\/h3>\n<ul>\n<li>Inicia sesi\u00f3n en <a href=\"https:\/\/mysupport.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">mysupport.apple.com<\/a> y selecciona tu dispositivo. Ver\u00e1s informaci\u00f3n detallada, como la cobertura del hardware, las opciones de reparaci\u00f3n y los planes de soporte, adem\u00e1s de la fecha de vencimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es un poco raro, pero a veces Apple no muestra todo si tu cuenta no est\u00e1 configurada correctamente o si hay un problema con la verificaci\u00f3n: aseg\u00farate de que tu ID de Apple tenga activada la autenticaci\u00f3n de dos factores, o eso podr\u00eda bloquear el acceso a algunos documentos.<\/p>\n<h2 id=\"h-how-to-find-your-proof-of-coverage-or-agreement-number\">C\u00f3mo encontrar su comprobante de cobertura o n\u00famero de acuerdo<\/h2>\n<p>\u00bfNecesitas descargar un comprobante de seguro o de intercambio? Tambi\u00e9n es posible. El proceso es bastante sencillo, pero consta de un par de pasos:<\/p>\n<ul>\n<li>Dir\u00edgete a <a href=\"https:\/\/mysupport.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">mysupport.apple.com<\/a><\/li>\n<li>Inicia sesi\u00f3n con tu ID de Apple.<\/li>\n<li>Seleccione el dispositivo para el cual desea documentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Ver prueba de cobertura<\/strong>, que no siempre es visible de inmediato, as\u00ed que b\u00fasquela.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consejo: Si esa opci\u00f3n no aparece, comprueba que tu ID de Apple tenga configurada <strong>la autenticaci\u00f3n de dos factores<\/strong>. Apple es muy estricta con la seguridad de los documentos de garant\u00eda.<\/p>\n<h2 id=\"h-keeping-track-of-your-apple-coverage\">C\u00f3mo mantener un registro de su cobertura de Apple<\/h2>\n<p>Sinceramente, no es tan complicado, pero estar al tanto de las fechas de vencimiento y de lo que cubre puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Ya sea que se trate de un dispositivo o de varios, guarda <strong>mysupport.apple.com<\/strong> en tus favoritos y cons\u00faltalo de vez en cuando, sobre todo antes de una reparaci\u00f3n o un intercambio.<\/p>\n<p>Porque, claro, a Apple le gusta complicar las cosas m\u00e1s de lo necesario, y a veces la informaci\u00f3n no es evidente o no se actualiza de inmediato. Un poco de vigilancia puede minimizar las sorpresas y los costes.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Revisar la garant\u00eda y las opciones de soporte de Apple no es complicado, pero es algo que la gente suele olvidar hasta que algo sale mal. Saber c\u00f3mo verificar la cobertura, ver qu\u00e9 incluye y encontrar comprobantes puede ahorrar mucho tiempo y dinero a largo plazo. Simplemente ten a mano el n\u00famero de serie y recuerda que las herramientas en l\u00ednea suelen ser m\u00e1s fiables que algunas opciones del men\u00fa del dispositivo que no siempre est\u00e1n actualizadas.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Visita <a href=\"https:\/\/checkcoverage.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">checkcoverage.apple.com<\/a> para realizar comprobaciones r\u00e1pidas<\/li>\n<li>Utilice <a href=\"https:\/\/mysupport.apple.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">mysupport.apple.com<\/a> para obtener informaci\u00f3n detallada y descargas de pruebas<\/li>\n<li>Realice un seguimiento de las fechas de vencimiento para que no lo tomen por sorpresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ojal\u00e1 esto te quite un problema de encima, o al menos lo haga menos misterioso. Cruzo los dedos para que te sirva de ayuda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conocer la informaci\u00f3n de la garant\u00eda de Apple es bastante sencillo, pero al principio puede resultar un poco confuso, sobre todo si est\u00e1s acostumbrado a adivinar si algo est\u00e1 cubierto. Ya sea que est\u00e9s planeando una reparaci\u00f3n o simplemente verificando, saber c\u00f3mo verificar tu cobertura r\u00e1pidamente te ahorra muchos problemas. 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