{"id":8465,"date":"2025-11-06T14:22:08","date_gmt":"2025-11-06T14:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=8465"},"modified":"2025-11-06T14:22:08","modified_gmt":"2025-11-06T14:22:08","slug":"como-resolver-problemas-con-la-lista-global-de-direcciones-en-la-actualizacion-de-ios-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-resolver-problemas-con-la-lista-global-de-direcciones-en-la-actualizacion-de-ios-26\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo resolver problemas con la lista global de direcciones en la actualizaci\u00f3n de iOS 26"},"content":{"rendered":"

El principal problema con iOS 26, hace poco tiempo, fue que la b\u00fasqueda en la Lista Global de Direcciones (GAL) dej\u00f3 de funcionar para muchos usuarios, especialmente en entornos empresariales. La funci\u00f3n que permite buscar r\u00e1pidamente a compa\u00f1eros de trabajo desde la app Tel\u00e9fono<\/strong> se desconect\u00f3 por completo tras la actualizaci\u00f3n. Fue una verdadera pesadilla si depend\u00edas de ella para acceder r\u00e1pidamente a tus contactos, y muchos se preguntaban si se trataba de un problema del servidor, un error del sistema o simplemente un fallo extra\u00f1o de iOS. Por suerte, muchos usuarios encontraron soluciones alternativas que parecen ayudar a que todo vuelva a la normalidad, al menos temporalmente. As\u00ed que, si te encuentras con este problema, aqu\u00ed tienes un resumen de lo que puedes intentar antes de la pr\u00f3xima gran actualizaci\u00f3n o de esperar a que Apple solucione el fallo.<\/p>\n

Soluci\u00f3n de problemas de b\u00fasqueda de contactos de Exchange tras la actualizaci\u00f3n<\/h2>\n

Utilice la aplicaci\u00f3n de contactos dedicada<\/h3>\n

Esta soluci\u00f3n alternativa es un poco extra\u00f1a, pero efectiva. En lugar de buscar contactos directamente en la app Tel\u00e9fono<\/strong>, simplemente cambia a la app Contactos<\/strong>. Parece que el error de iOS 26 afecta principalmente a la funci\u00f3n de b\u00fasqueda del marcador, pero la app Contactos sigue buscando en la lista global de contactos (GAL)<\/strong> con normalidad. Esta era una soluci\u00f3n com\u00fan que funcionaba m\u00e1s o menos en diferentes configuraciones, especialmente cuando la barra de b\u00fasqueda de la app Tel\u00e9fono dejaba de funcionar. Es una buena alternativa mientras se espera una actualizaci\u00f3n definitiva de Apple. Adem\u00e1s, si tus contactos desaparecen despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n, puede que tengas que volver a a\u00f1adir tu cuenta, \u00a1as\u00ed que haz una copia de seguridad primero!<\/p>\n

    \n
  1. Localiza y abre la aplicaci\u00f3n Contactos<\/strong> en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones de tu iPhone.<\/li>\n
  2. Utilice la barra de b\u00fasqueda<\/strong> situada en la parte inferior de la pantalla de la aplicaci\u00f3n Contactos.<\/li>\n
  3. Escriba el nombre o los datos de su compa\u00f1ero de trabajo o contacto. Con suerte, la b\u00fasqueda encontrar\u00e1 al tutor legal<\/strong> y mostrar\u00e1 su informaci\u00f3n.<\/li>\n
  4. Pulsa sobre el contacto para ver los detalles o ll\u00e1malo\/env\u00edale un correo electr\u00f3nico como siempre.<\/li>\n<\/ol>\n

    En algunas configuraciones, a veces funciona y otras no, pero vale la pena intentarlo. Por ahora, evita usar el marcador para b\u00fasquedas r\u00e1pidas.<\/p>\n

    Cambia la aplicaci\u00f3n Tel\u00e9fono a la vista cl\u00e1sica<\/h3>\n

    Esta soluci\u00f3n es un poco arriesgada, pero vale la pena intentarlo si dependes de la app Tel\u00e9fono<\/strong>. La \u00faltima actualizaci\u00f3n introdujo la “Vista Unificada”, que complica la b\u00fasqueda en la GAL (Lista Global de Acceso).Si tu iPhone tiene esta opci\u00f3n, volver a la Vista Cl\u00e1sica<\/strong> podr\u00eda restaurar la barra de b\u00fasqueda y hacer que los resultados de la GAL vuelvan a aparecer. No se sabe con certeza por qu\u00e9 funciona, pero en algunos dispositivos, la barra de b\u00fasqueda desaparece en la nueva vista, y al volver al dise\u00f1o anterior aparece. En algunos casos, es una soluci\u00f3n r\u00e1pida, pero no est\u00e1 garantizada en todos.<\/p>\n

      \n
    1. Abre la aplicaci\u00f3n Tel\u00e9fono<\/strong>.<\/li>\n
    2. Pulsa la pesta\u00f1a Llamadas<\/strong> en la parte inferior.<\/li>\n
    3. Busque el icono de tres l\u00edneas<\/strong> en la esquina superior derecha: ese es el men\u00fa.<\/li>\n
    4. Seleccione Vista cl\u00e1sica<\/strong> en lugar de Unificada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Puede que sea una soluci\u00f3n temporal, pero bueno, no se pierde nada con intentarlo.<\/p>\n

      Comprueba si hay actualizaciones de iOS disponibles.<\/h3>\n

      A veces, la soluci\u00f3n se encuentra en las actualizaciones de software de Apple. Al fin y al cabo, este tipo de errores suelen corregirse en actualizaciones menores, como la de iOS 26.0 a 26.1. Si tu dispositivo no est\u00e1 actualizado, es posible que te est\u00e9s perdiendo una actualizaci\u00f3n oficial que Apple lanz\u00f3 discretamente. Es f\u00e1cil comprobarlo:<\/p>\n

        \n
      1. Dir\u00edgete a Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
      2. Pulsa en General<\/strong> y luego en Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>.<\/li>\n
      3. Si aparece una actualizaci\u00f3n como iOS 26.1, pulsa <\/strong>Descargar e instalar<\/strong>.<\/li>\n
      4. Sigue las instrucciones y deja que tu iPhone se reinicie si es necesario. A veces, estas peque\u00f1as actualizaciones hacen maravillas, incluso si las notas de la actualizaci\u00f3n no mencionan expl\u00edcitamente las correcciones de la GAL.<\/li>\n<\/ol>\n

        En algunos dispositivos, esta soluci\u00f3n podr\u00eda volver a activar la b\u00fasqueda en la GAL porque las correcciones de errores de Apple a veces implican mejoras en la sincronizaci\u00f3n de directorios.<\/p>\n

        Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Exchange<\/h3>\n

        S\u00ed, esta soluci\u00f3n parece dr\u00e1stica, pero puede eliminar informaci\u00f3n de conexi\u00f3n corrupta o desactualizada que interfiere con las b\u00fasquedas en la GAL. B\u00e1sicamente, al eliminar tu cuenta de Exchange y volver a configurarla, tu tel\u00e9fono se ver\u00e1 obligado a resincronizar todos tus contactos, entradas del calendario e informaci\u00f3n de la agenda. Si el problema se deb\u00eda en parte a una sincronizaci\u00f3n defectuosa, esto podr\u00eda solucionarlo. Ten en cuenta que, si tienes datos locales, debes hacer una copia de seguridad primero, ya que eliminar cuentas a veces puede provocar la p\u00e9rdida de datos si no se tiene cuidado.<\/p>\n

          \n
        1. Abrir Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
        2. Despl\u00e1zate hacia abajo hasta Correo<\/strong>, Contactos<\/strong> o Calendario<\/strong> y, a continuaci\u00f3n, toca Cuentas<\/strong>.<\/li>\n
        3. Selecciona tu cuenta de Exchange<\/strong> y pulsa Eliminar cuenta<\/strong>.<\/li>\n
        4. A continuaci\u00f3n, vuelve a Cuentas<\/strong>, pulsa Agregar cuenta<\/strong>, elige Microsoft Exchange<\/strong> y sigue las instrucciones para volver a introducir las credenciales y finalizar la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

          Tras volver a a\u00f1adirlo, compruebe si la b\u00fasqueda en la GAL funciona. A veces, reiniciarlo soluciona el problema.<\/p>\n

          Aseg\u00farese de que la sincronizaci\u00f3n de contactos est\u00e9 habilitada.<\/h3>\n

          Esto puede parecer trivial, pero revisar la configuraci\u00f3n de tu cuenta de contactos puede ser clave. Si la opci\u00f3n de Contactos<\/strong> est\u00e1 desactivada o requiere autenticaci\u00f3n, es posible que tus contactos de la lista global de direcciones (GAL) no se muestren correctamente. Por lo tanto, verifica que la opci\u00f3n est\u00e9 activada y, si es necesario, vuelve a iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta para actualizar tus credenciales.<\/p>\n

            \n
          1. Abrir Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
          2. Despl\u00e1zate hacia abajo hasta Contactos<\/strong>.<\/li>\n
          3. Pulsa en Cuentas<\/strong> y selecciona tu cuenta de Exchange<\/strong>.<\/li>\n
          4. Aseg\u00farese de que el interruptor de Contactos<\/strong> est\u00e9 activado<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

            Si estaba desactivado o mostraba errores, volver a activarlo o volver a autenticarse podr\u00eda restaurar la funci\u00f3n de b\u00fasqueda GAL.<\/p>\n

            Preguntas frecuentes<\/h2>\n
            \u00bfPor qu\u00e9 dej\u00f3 de funcionar la GAL en iOS 26?<\/strong><\/strong> <\/p>\n

            El error parece haberse introducido con el lanzamiento inicial de iOS 26, afectando principalmente a la forma en que la app Tel\u00e9fono gestiona la b\u00fasqueda en la lista global de contactos (GAL) dentro de la nueva Vista Unificada. No est\u00e1 del todo claro el motivo, pero se trata de un error provocado por la nueva interfaz, y esperamos que Apple lo solucione pronto.<\/p>\n

            \u00bfDesaparecer\u00e1n mis contactos si elimino mi cuenta de Exchange?<\/strong><\/strong> <\/p>\n

            No, tus contactos est\u00e1n guardados en el servidor. Volver\u00e1n a aparecer cuando vuelvas a a\u00f1adir la cuenta. Aseg\u00farate de tener a mano tus datos de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n

            \u00bfHay alguna soluci\u00f3n definitiva prevista?<\/strong><\/strong> <\/p>\n

            Lo m\u00e1s probable es que Apple est\u00e9 trabajando en ello. La soluci\u00f3n definitiva llegar\u00e1 con una futura actualizaci\u00f3n de iOS, una vez que corrijan este error por completo.<\/p>\n

            Restaurar el acceso al directorio en tu iPhone<\/h2>\n

            S\u00ed, perder el acceso r\u00e1pido al directorio de la empresa es un fastidio, pero estas soluciones alternativas ayudan a paliar la situaci\u00f3n mientras esperamos que Apple publique una soluci\u00f3n oficial. Lo principal: usa la app Contactos<\/strong> para b\u00fasquedas r\u00e1pidas o cambia la configuraci\u00f3n de vista de la app Tel\u00e9fono<\/strong>. A veces, estos peque\u00f1os ajustes pueden ahorrar horas de frustraci\u00f3n, sobre todo en entornos laborales con poco espacio donde el acceso es fundamental.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            El principal problema con iOS 26, hace poco tiempo, fue que la b\u00fasqueda en la Lista Global de Direcciones (GAL) dej\u00f3 de funcionar para muchos usuarios, especialmente en entornos empresariales. La funci\u00f3n que permite buscar r\u00e1pidamente a compa\u00f1eros de trabajo desde la app Tel\u00e9fono se desconect\u00f3 por completo tras la actualizaci\u00f3n. Fue una verdadera pesadilla […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8465","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8465"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8465\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8466,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8465\/revisions\/8466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8465"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8465"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}