{"id":8828,"date":"2026-02-11T18:33:41","date_gmt":"2026-02-11T18:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=8828"},"modified":"2026-02-11T18:33:41","modified_gmt":"2026-02-11T18:33:41","slug":"como-solucionar-problemas-del-puerto-usb-en-un-monitor-dell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-del-puerto-usb-en-un-monitor-dell\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas del puerto USB en un monitor Dell"},"content":{"rendered":"

\u00bfHas notado alguna vez esos puertos USB adicionales en tu monitor Dell? S\u00ed, parecen pr\u00e1cticos, pero a veces simplemente no funcionan bien. Es un poco frustrante porque conectas todos tus perif\u00e9ricos y nada: ni energ\u00eda, ni datos, ni nada. Normalmente, no es una pesadilla de hardware, sino m\u00e1s bien un problema de configuraci\u00f3n o controladores. A veces, esos puertos funcionan, pero Windows simplemente no los reconoce correctamente. As\u00ed que averiguar qu\u00e9 falla puede ahorrarte muchas dudas y conjeturas. Esta gu\u00eda te mostrar\u00e1 algunas soluciones comunes, desde simples comprobaciones de conexi\u00f3n hasta ajustes de la BIOS, para que, con suerte, puedas lograr que esos puertos funcionen correctamente.<\/p>\n

C\u00f3mo reparar los puertos USB de su monitor Dell que no reconocen dispositivos<\/h2>\n

Conecte los dispositivos correctamente: no pase por alto el puerto ascendente<\/h3>\n

Este problema ocurre con m\u00e1s frecuencia de lo que crees. Lo principal es que el puerto de subida del monitor (normalmente un puerto USB Tipo B cuadrado, a veces denominado USB UP<\/strong> ) est\u00e9 correctamente conectado a tu PC. Si no est\u00e1 bien conectado, todos los puertos de bajada (los que parecen USB Tipo A normales) simplemente no funcionan. Lo ideal es apagar primero el monitor y luego conectar el USB Type-B<\/code>cable del puerto de subida al puerto USB de tu ordenador, normalmente en la parte trasera; puede ser un puerto cuadrado o, a veces, un puerto con una etiqueta especial.<\/p>\n

    \n
  1. Apague el monitor: ap\u00e1guelo por completo (sin modo de espera).<\/li>\n
  2. Conecte el cable USB tipo B<\/strong> al puerto de subida del monitor (el cuadrado o el que lleva la etiqueta USB UP)<\/strong>. Aseg\u00farese de que encaje perfectamente; no hay conexiones sueltas.<\/li>\n
  3. Conecte el otro extremo a un puerto USB de su PC, preferiblemente un puerto trasero, ya que los puertos frontales a veces son delicados o est\u00e1n deshabilitados.<\/li>\n
  4. Vuelva a conectar sus perif\u00e9ricos, como el teclado o el mouse, a los puertos descendentes del monitor ( USB Tipo A<\/strong> ).<\/li>\n
  5. Ahora, enciende el monitor. Al principio, Windows podr\u00eda mostrar un mensaje como “Dispositivo USB no reconocido”; es normal. Tu puerto deber\u00eda reconocer los dispositivos conectados despu\u00e9s de un par de segundos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Sinceramente, si esto no se hace bien, Windows no har\u00e1 magia; no aparecer\u00e1 nada. Es facil\u00edsimo olvidar la conexi\u00f3n ascendente, pero suele ser la causa. No te preocupes si tienes que reiniciar o desconectar y volver a conectar un cable; a veces, Windows necesita un empujoncito.<\/p>\n

    Descargue e instale controladores desde el sitio de soporte de Dell<\/h3>\n

    Si Windows no detecta los puertos USB de tu monitor incluso despu\u00e9s de conectarlo correctamente, el problema podr\u00eda estar relacionado con los controladores. Dell, por supuesto, crea controladores espec\u00edficos para cada modelo de monitor, y a veces los controladores predeterminados de Windows no son suficientes. Visita la p\u00e1gina principal de soporte de Dell<\/a> e introduce el n\u00famero de modelo de tu monitor. Descarga el paquete de controladores m\u00e1s reciente para tu modelo (normalmente un peque\u00f1o archivo ejecutable o un archivo zip).C\u00f3pialo en una unidad USB si necesitas transferirlo a otra PC y ejec\u00fatalo desde all\u00ed.<\/p>\n

    Tras la instalaci\u00f3n, suele ser recomendable reiniciar r\u00e1pidamente para asegurar que Windows detecte el nuevo controlador. Esto podr\u00eda revitalizar tus puertos USB.<\/p>\n

    Actualizar controladores a trav\u00e9s del Administrador de dispositivos: mantener todo actualizado<\/h3>\n

    Si tus controladores ya est\u00e1n instalados, pero quiz\u00e1s est\u00e9n desactualizados o da\u00f1ados, actualizarlos puede ser \u00fatil. Es un poco extra\u00f1o, pero a veces Windows se aferra a los controladores antiguos, y una nueva actualizaci\u00f3n marca la diferencia.<\/p>\n

      \n
    1. Abre Win + R<\/kbd>“Ejecutar”, escribe devmgmt.msc<\/code>y pulsa Intro. Ese es tu administrador de dispositivos.<\/li>\n
    2. Busque la secci\u00f3n Controladores de bus serie universal<\/strong> y exp\u00e1ndala.<\/li>\n
    3. Haga clic con el bot\u00f3n derecho en cada concentrador ra\u00edz USB<\/strong> o entrada relacionada y luego seleccione Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n
    4. Seleccione ” Buscar autom\u00e1ticamente software de controlador actualizado”<\/strong>. Si Windows encuentra una actualizaci\u00f3n, siga las instrucciones. De lo contrario, consulte manualmente el sitio web de Dell para encontrar controladores m\u00e1s recientes.<\/li>\n<\/ol>\n

      Esto puede solucionar problemas de reconocimiento si los controladores antiguos causan conflictos. En algunas configuraciones, esto a veces parece m\u00e1gico: tras la actualizaci\u00f3n, los puertos vuelven a reconocer los dispositivos de repente.<\/p>\n

      Desactivar el modo de ahorro de energ\u00eda en los concentradores ra\u00edz USB<\/h3>\n

      En resumen: Windows a veces desactiva los puertos USB para ahorrar energ\u00eda. Esto es excelente para la duraci\u00f3n de la bater\u00eda, pero un verdadero fastidio cuando necesitas esos puertos para el monitor. Para evitarlo, desactiva la funci\u00f3n de ahorro de energ\u00eda.<\/p>\n

        \n
      1. Abra nuevamente el Administrador de dispositivos<\/strong> ( devmgmt.msc<\/code>).<\/li>\n
      2. Localice los controladores de bus serie universal<\/strong> y exp\u00e1ndalos.<\/li>\n
      3. Haga doble clic en cualquier entrada del concentrador ra\u00edz USB<\/strong> y luego vaya a la pesta\u00f1a Administraci\u00f3n de energ\u00eda<\/strong>.<\/li>\n
      4. Desmarque la opci\u00f3n Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energ\u00eda<\/strong>.<\/li>\n
      5. Pulsa Aceptar<\/strong> y repite el proceso para otros concentradores ra\u00edz USB si es necesario. Podr\u00eda ser necesario reiniciar para que los cambios surtan efecto.<\/li>\n<\/ol>\n

        En algunas m\u00e1quinas, esta soluci\u00f3n es imprecisa, pero vale la pena intentarla antes de acceder al BIOS o a sus actualizaciones.<\/p>\n

        Ejecute la herramienta de diagn\u00f3stico de Dell para comprobar el hardware<\/h3>\n

        A veces, el problema podr\u00eda estar en el hardware: el cable, el puerto o incluso el propio monitor. Dell ofrece una herramienta de diagn\u00f3stico<\/a> para comprobar los puertos y el hardware subyacente. Desc\u00e1rguela, siga los pasos y compruebe si detecta alg\u00fan problema. Si la herramienta no detecta nada, al menos sabr\u00e1 que el hardware probablemente est\u00e9 bien.<\/p>\n

        Restablecer el BIOS a los valores predeterminados y volver a habilitar el USB en la configuraci\u00f3n del BIOS<\/h3>\n

        A veces, esos puertos USB simplemente est\u00e1n deshabilitados en la BIOS. Quiz\u00e1s se modific\u00f3 alguna configuraci\u00f3n accidentalmente o una actualizaci\u00f3n restableci\u00f3 el sistema. Para comprobarlo:<\/p>\n

          \n
        1. Reinicie su PC y presione F2<\/strong> (o cualquier tecla que use su placa base) para ingresar al BIOS.<\/li>\n
        2. Una vez dentro, busca opciones como “Restaurar valores predeterminados”<\/strong> o “Cargar valores predeterminados de configuraci\u00f3n”<\/strong>. Esto restablece todas las opciones de la BIOS a la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica.<\/li>\n
        3. Vaya a Configuraci\u00f3n del sistema<\/strong> o Dispositivos integrados<\/strong>. Busque el men\u00fa Configuraci\u00f3n USB<\/strong>.<\/li>\n
        4. Aseg\u00farese de que opciones como Puerto USB externo<\/strong> o Compatibilidad con USB heredado<\/strong> est\u00e9n habilitadas.<\/li>\n
        5. Aplicar cambios y salir. Los puertos de monitorizaci\u00f3n deber\u00edan estar habilitados si estaban deshabilitados aqu\u00ed.<\/li>\n<\/ol>\n

          Adem\u00e1s, si la configuraci\u00f3n de la BIOS era correcta, pero los puertos siguen fallando, una actualizaci\u00f3n de la BIOS podr\u00eda ser \u00fatil. Es un poco m\u00e1s arriesgado, as\u00ed que siga atentamente las instrucciones del fabricante, pero a veces soluciona por completo los problemas de compatibilidad.<\/p>\n

          \u00bfFallo de hardware? \u00a1A trabajar!<\/h3>\n

          Si nada de lo anterior funciona y has cambiado los cables o has probado en otra PC, podr\u00eda haber un problema de hardware: un puerto defectuoso en el monitor o problemas de cableado interno. Considera llevar el monitor a un taller si a\u00fan est\u00e1 en garant\u00eda o prueba con otros cables para ver si hay alguna diferencia. A veces, ese elusivo fallo de hardware es la causa real de los puertos inactivos.<\/p>\n

          En general, siga estos pasos sistem\u00e1ticamente. Normalmente, el problema se debe a un descuido de conexi\u00f3n, una incompatibilidad de controladores o una configuraci\u00f3n de la BIOS, no a un fallo grave de hardware. Aun as\u00ed, si nada funciona, quiz\u00e1s sea hora de llamar a un profesional o considerar un reemplazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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