{"id":8896,"date":"2026-02-11T21:12:42","date_gmt":"2026-02-11T21:12:42","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=8896"},"modified":"2026-02-11T21:12:42","modified_gmt":"2026-02-11T21:12:42","slug":"como-solucionar-eficazmente-el-error-0x80073712-de-windows-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-eficazmente-el-error-0x80073712-de-windows-update\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar eficazmente el error 0x80073712 de Windows Update"},"content":{"rendered":"<p>Lidiar con errores de Windows Update como el 0x80073712 puede ser muy frustrante. A veces, el sistema simplemente se niega a instalar actualizaciones y muestra un mensaje sobre archivos faltantes o instalaciones fallidas. En algunas configuraciones, esto se muestra con el temido c\u00f3digo de error 0x80073712, que indica que los archivos de actualizaci\u00f3n est\u00e1n da\u00f1ados o faltan. Si has estado luchando con esto, vale la pena saber que solucionarlo generalmente implica limpiar los componentes de actualizaci\u00f3n o reparar los archivos del sistema. A menudo, un simple restablecimiento de la cach\u00e9 de Windows Update es suficiente. Pero, si algo est\u00e1 realmente mal, podr\u00edas necesitar una reparaci\u00f3n m\u00e1s completa, como una actualizaci\u00f3n en contexto o una restauraci\u00f3n del sistema. Esta gu\u00eda te explica los m\u00e9todos m\u00e1s comunes y efectivos; esperamos que alguno de ellos funcione para tu equipo y te ahorre horas de dolor de cabeza.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error 0x80073712 en Windows<\/h2>\n<h3>Utilice el solucionador de problemas de Windows Update<\/h3>\n<p>Esta es una obviedad, pero a veces resuelve de maravilla todo tipo de problemas de actualizaci\u00f3n. Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado espec\u00edfico para Windows Update. Analiza y, a veces, corrige autom\u00e1ticamente problemas como cach\u00e9 da\u00f1ada, componentes de actualizaci\u00f3n da\u00f1ados o errores de registro. Normalmente, es eficaz si el problema se debe a fallos menores o a archivos sobrantes de actualizaciones fallidas.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo ejecutarlo:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> presionando <kbd>Windows + I<\/kbd>y vaya a <strong>Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong> &gt; <strong>Solucionar problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Solucionadores de problemas adicionales<\/strong> y luego seleccione <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Ejecutar el solucionador de problemas<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de que se ejecute, reinicia tu PC y comprueba si el problema de actualizaci\u00f3n se ha solucionado. Si no es as\u00ed, no te preocupes: contin\u00faa con la siguiente soluci\u00f3n.<\/p>\n<div><strong>Nota:<\/strong> Si el solucionador de problemas integrado no soluciona el problema, te recomendamos descargar el <a href=\"https:\/\/aka.ms\/wudiag\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Solucionador de problemas de Windows Update<\/a> independiente. Es una herramienta m\u00e1s eficaz del sitio de soporte de Microsoft que puede solucionar problemas dif\u00edciles.<\/p>\n<h3>Reparar archivos de sistema da\u00f1ados con SFC y DISM<\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las veces, los errores de actualizaci\u00f3n ocurren porque algunos archivos importantes del sistema est\u00e1n da\u00f1ados o faltan. Para eso est\u00e1n las herramientas Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Administraci\u00f3n y mantenimiento de im\u00e1genes de implementaci\u00f3n (DISM).Analizan el sistema y reparan o reemplazan los archivos da\u00f1ados.<\/p>\n<p>Primero, abra un s\u00edmbolo del sistema con privilegios elevados: escriba <strong>cmd<\/strong> en la barra de b\u00fasqueda, haga clic derecho y seleccione <strong>&#8220;Ejecutar como administrador&#8221;<\/strong>. A continuaci\u00f3n, ejecute estos comandos uno tras otro, presionando <kbd>Enter<\/kbd>despu\u00e9s de cada uno:<\/p>\n<pre><code>dism \/online \/cleanup-image \/scanhealth dism \/online \/cleanup-image \/restorehealth sfc \/scannow <\/code><\/pre>\n<p>A veces, Windows indica que encontr\u00f3 problemas, pero no pudo solucionarlos todos. En esos casos, podr\u00eda ser necesario reemplazar manualmente algunos archivos, volver a ejecutar los comandos o incluso considerar reparaciones m\u00e1s avanzadas. Despu\u00e9s de ejecutarlas, es recomendable reiniciar el sistema e intentar actualizar de nuevo.<\/p>\n<div><strong>Nota:<\/strong> Algunos usuarios informan que esto <code>sfc \/scannow<\/code>puede bloquear el sistema o generar errores, especialmente si el sistema est\u00e1 muy da\u00f1ado. En esos casos, los comandos DISM son la mejor opci\u00f3n para solucionar los problemas subyacentes.<\/p>\n<h3>Eliminar el archivo Pending.xml para romper el bucle de actualizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Si su sistema intenta instalar una actualizaci\u00f3n constantemente y se bloquea, es posible que est\u00e9 reteniendo un <code>Pending.xml<\/code>archivo que pone en cola las actualizaciones en curso. La corrupci\u00f3n o los datos sobrantes en este archivo pueden causar bucles o fallos interminables. Eliminarlo podr\u00eda ayudar a que Windows comience de cero con el proceso de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero antes de modificar este archivo, deber\u00e1s tomar posesi\u00f3n del mismo, ya que Windows lo bloquea por seguridad. Por eso se recomienda hacerlo en modo seguro, ya que ayuda a evitar infracciones de recursos compartidos.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 la esencia:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicie su PC mientras mantiene presionado <kbd>Shift<\/kbd>y hace clic en <strong>Reiniciar<\/strong> para ingresar al entorno de recuperaci\u00f3n de Windows.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Soluci\u00f3n de problemas &gt; Opciones avanzadas &gt; Configuraci\u00f3n de inicio &gt; Reiniciar<\/strong>. Luego, presione <strong>4<\/strong> o <strong>F4<\/strong> para iniciar en modo seguro.<\/li>\n<li>Abra un <strong>s\u00edmbolo del sistema elevado<\/strong> buscando <code>cmd<\/code>, haciendo clic derecho y eligiendo <strong>Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute estos comandos en secuencia:<\/li>\n<ul>\n<li><code>takeown \/f %windir%\\winsxs\\pending.xml \/a<\/code><\/li>\n<li><code>cacls %windir%\\winsxs\\pending.xml \/e \/g everyone:f<\/code><\/li>\n<li><code>del %windir%\\winsxs\\pending.xml<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de eso, reinicia normalmente e intenta actualizar de nuevo. Si el archivo no se elimina, incluso en modo seguro, podr\u00eda deberse a un problema de permisos o a que Windows se ha vuelto demasiado persistente. A veces, basta con repetir este proceso un par de veces.<\/p>\n<h3>Restablecer manualmente los componentes de Windows Update<\/h3>\n<p>Este m\u00e9todo restablece los servicios principales que gestionan el proceso de actualizaci\u00f3n, borra las cach\u00e9s y restablece algunas entradas clave del registro. Es m\u00e1s complejo, pero suele ser necesario para errores persistentes como el 0x80073712.<\/p>\n<p>Primero, desactive el Wi-Fi o active el modo avi\u00f3n para evitar interferencias. Luego, abra un S\u00edmbolo del sistema con privilegios elevados. Ejecute estos comandos uno a uno:<\/p>\n<pre><code>net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc del \"%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat\" ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old net start cryptsvc net start wuauserv net start appidsvc net start bits netsh winsock reset <\/code><\/pre>\n<p>Despu\u00e9s de ejecutar todos los comandos, reinicie su PC. Esto suele solucionar problemas de actualizaci\u00f3n persistentes y obliga a Windows a recuperar archivos nuevos en lugar de intentar reutilizar los da\u00f1ados.<\/p>\n<h3>Analizar en busca de malware o conflictos de seguridad<\/h3>\n<p>El malware es enga\u00f1oso. A veces, agentes maliciosos o archivos infectados interfieren con el proceso de actualizaci\u00f3n. Un an\u00e1lisis antivirus completo puede identificar y eliminar amenazas que podr\u00edan estar corrompiendo los archivos de actualizaci\u00f3n o bloqueando las instalaciones.<\/p>\n<p>Abre Seguridad de Windows, ve a <strong>Protecci\u00f3n contra virus y amenazas<\/strong>, selecciona <strong>An\u00e1lisis completo<\/strong> y pulsa <strong>Analizar ahora<\/strong>. Activa la protecci\u00f3n en la nube y la monitorizaci\u00f3n en tiempo real: es la mejor manera de detectar a los virus que acechan.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, si tienes software de seguridad de terceros, intenta desactivarlo temporalmente por si bloquea las actualizaciones de Windows. Recuerda volver a activarlo despu\u00e9s.<\/p>\n<h3>Realizar una actualizaci\u00f3n en el lugar<\/h3>\n<p>Esto es un \u00faltimo recurso, pero una soluci\u00f3n. B\u00e1sicamente, reinstalas Windows sobre s\u00ed mismo, reparando los archivos del sistema da\u00f1ados sin perder archivos, aplicaciones ni configuraci\u00f3n. Es como una instalaci\u00f3n de reparaci\u00f3n sin borrar todo. Si tienes una ISO o un medio de instalaci\u00f3n compatible con tu compilaci\u00f3n actual, es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de solucionar los problemas principales.<\/p>\n<p>Descargue la ISO de Microsoft, m\u00f3ntela y ejecute <code>setup.exe<\/code>. Durante la instalaci\u00f3n, seleccione <strong>Cambiar c\u00f3mo Windows descarga las actualizaciones<\/strong> y elija <strong>Ahora no<\/strong> para evitar que se vuelvan a descargar las actualizaciones durante la reparaci\u00f3n. Siga las instrucciones, acepte la licencia y elija conservar sus archivos y aplicaciones.<\/p>\n<p>Una vez hecho esto, vuelva a ejecutar Windows Update y compruebe si el error ha desaparecido. Solo aseg\u00farese de que la ISO coincida con la versi\u00f3n actual del sistema para evitar problemas de compatibilidad.<\/p>\n<h3>Utilice Restaurar sistema para revertir<\/h3>\n<p>Si nada m\u00e1s funciona y configuraste los puntos de restauraci\u00f3n del sistema antes, volver a un punto m\u00e1s reciente puede deshacer errores recientes o actualizaciones problem\u00e1ticas. Es como deshacer cambios en el sistema.<\/p>\n<p>Simplemente escriba <code>systempropertiesprotection<\/code>en el cuadro Ejecutar, vaya a <strong>Restaurar sistema<\/strong>, seleccione un punto de restauraci\u00f3n y siga las instrucciones. Es r\u00e1pido y sencillo si recuerda haber activado los puntos de restauraci\u00f3n previamente.<\/p>\n<h3>Restablecer o reinstalar Windows (\u00faltimo recurso)<\/h3>\n<p>Si todo falla y est\u00e1s desesperado, restablecer Windows a la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica podr\u00eda ser la \u00fanica soluci\u00f3n. Borra todo lo malo y puedes elegir conservar tus archivos o no. Si no tienes puntos de restauraci\u00f3n o sospechas que hay da\u00f1os importantes, podr\u00eda ser necesaria una nueva instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Actualizaci\u00f3n y seguridad &gt; Recuperaci\u00f3n<\/strong> y haga clic en <strong>Restablecer este equipo<\/strong>. Seleccione &#8221; <strong>Conservar mis archivos&#8221;<\/strong> y deje que Windows siga funcionando. Despu\u00e9s, vuelva a buscar actualizaciones; la mayor\u00eda de los problemas suelen desaparecer despu\u00e9s de este paso.<\/p>\n<p>Hay muchos pasos, s\u00ed, pero solucionar errores de actualizaci\u00f3n de Windows suele consistir en descartar met\u00f3dicamente los problemas habituales: archivos da\u00f1ados, problemas de cach\u00e9, malware o servicios da\u00f1ados. No s\u00e9 por qu\u00e9 funciona, pero estos m\u00e9todos detectan la mayor\u00eda de los fallos despu\u00e9s de un par de reinicios. Ojal\u00e1 esto ayude a evitar perder demasiado tiempo con esto.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update<\/li>\n<li>Utilice las herramientas SFC y DISM para reparar archivos del sistema<\/li>\n<li>Elimine el archivo pending.xml del modo seguro si est\u00e1 atrapado en un bucle<\/li>\n<li>Restablecer manualmente los componentes de Windows Update<\/li>\n<li>Analizar en busca de malware y desactivar la seguridad de terceros temporalmente<\/li>\n<li>Realice una actualizaci\u00f3n en el lugar o una restauraci\u00f3n del sistema si es posible<\/li>\n<li>Como \u00faltimo recurso, restablezca o reinstale Windows<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Si una soluci\u00f3n no funciona, prueba otra; a veces es solo cuesti\u00f3n de prueba y error hasta que el sistema se limpie solo. En la mayor\u00eda de los casos, limpiar la cach\u00e9 de actualizaciones o reparar los archivos del sistema soluciona el problema. Es un poco molesto, pero estos problemas de Windows suelen resolverse una vez que se eliminan los componentes da\u00f1ados y se vuelve a sincronizar todo. Con suerte, esto le ahorrar\u00e1 algunas horas a alguien.\u00a1Mucha suerte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lidiar con errores de Windows Update como el 0x80073712 puede ser muy frustrante. A veces, el sistema simplemente se niega a instalar actualizaciones y muestra un mensaje sobre archivos faltantes o instalaciones fallidas. 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