{"id":8932,"date":"2026-02-11T22:37:03","date_gmt":"2026-02-11T22:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=8932"},"modified":"2026-02-11T22:37:03","modified_gmt":"2026-02-11T22:37:03","slug":"como-solucionar-el-problema-de-que-las-fotos-de-facetime-no-funcionan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-problema-de-que-las-fotos-de-facetime-no-funcionan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema de que las fotos de FaceTime no funcionan"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfC\u00f3mo solucionar que FaceTime Photos no funcione en iOS?<\/h2>\n<p>La funci\u00f3n Live Photos de FaceTime es bastante \u00fatil, pero tambi\u00e9n ha sido un problema para muchos usuarios. A veces, intentas tomar una foto r\u00e1pida en vivo durante una llamada y simplemente no se guarda ni aparece en la galer\u00eda. Puede ser muy frustrante, sobre todo si cuentas con esos recuerdos. Normalmente, los problemas se deben a versiones de iOS desactualizadas, fallos de privacidad o ajustes de configuraci\u00f3n modificados. Por suerte para quienes se enfrentan a estos problemas, existen algunas soluciones que podr\u00edan solucionarlos.<\/p>\n<p>Aplicar estos m\u00e9todos deber\u00eda ayudarte a que Live Photos vuelva a funcionar durante las llamadas de FaceTime. Ver\u00e1s fotos guardadas en tu galer\u00eda o incluso podr\u00e1s capturarlas durante las llamadas, como deber\u00eda ser. No se garantiza que todo se solucione de inmediato, pero en la mayor\u00eda de las configuraciones, funciona. En algunos equipos, puede que tengas que reiniciar un par de veces o cambiar la configuraci\u00f3n, pero as\u00ed es como funciona Apple a veces.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo solucionar el problema de que las Live Photos de FaceTime no se guardan o no aparecen?<\/h2>\n<h3>Aseg\u00farese de que FaceTime Live Photos est\u00e9 habilitado en ambos dispositivos<\/h3>\n<p>Parece obvio, pero es raro que muchos se salten este paso. Si t\u00fa o tu amigo no han activado las Live Photos de FaceTime, no pasar\u00e1 nada, aunque la funci\u00f3n est\u00e9 activada. La casilla debe estar marcada para que funcione. En tu iPhone, ve a <strong>Ajustes &gt; FaceTime<\/strong> y despl\u00e1zate hacia abajo hasta encontrar <strong>las Live Photos de FaceTime<\/strong>. Pon el interruptor en verde. Si usas una Mac, abre <strong>FaceTime<\/strong> en la barra de men\u00fa, ve a <strong>Preferencias<\/strong>, luego <strong>a Ajustes<\/strong> y marca la casilla &#8221; <strong>Permitir Live Photos durante las videollamadas&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p>Y no lo hagas solo por ti; p\u00eddele a tu amigo que haga lo mismo en su dispositivo. De lo contrario, no se podr\u00e1n capturar Live Photos en ambas llamadas. En algunos sistemas, esta opci\u00f3n no parece funcionar despu\u00e9s de reiniciar, as\u00ed que comprueba si est\u00e1 activada despu\u00e9s de reiniciar.<\/p>\n<h3>Verifica que tus fotos se guarden en la galer\u00eda<\/h3>\n<p>A veces, las fotos se guardan, pero quedan ocultas o no est\u00e1n donde esperas. Abre la app <strong>Fotos<\/strong> y revisa el \u00e1lbum <strong>Live Photos<\/strong>. Si no ves nada, quiz\u00e1s tu dispositivo no las est\u00e9 guardando en el \u00e1lbum predeterminado. En ese caso, revisa el almacenamiento de tu iPhone: si est\u00e1 lleno, es posible que las compras o las fotos no se guarden correctamente. Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que <strong>Fotos de iCloud<\/strong> est\u00e9 activado (m\u00e1s informaci\u00f3n a continuaci\u00f3n) para que tus im\u00e1genes se sincronicen correctamente en todos los dispositivos. Si usas una Mac, abre <strong>Fotos<\/strong> y busca el \u00e1lbum <strong>Live Photos<\/strong> o revisa las importaciones recientes.<\/p>\n<h3>Activa Fotos de iCloud para un mejor almacenamiento y sincronizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Si tus fotos no se ven, pero est\u00e1s seguro de haberlas tomado, activar <strong>Fotos de iCloud<\/strong> podr\u00eda ayudarte. Ve a <strong>Ajustes &gt; Fotos<\/strong> y activa <strong>Fotos de iCloud<\/strong>. Esto asegurar\u00e1 que tus Live Photos de FaceTime se suban a iCloud autom\u00e1ticamente. En una Mac, abre <strong>Fotos &gt; Preferencias<\/strong>, ve a la pesta\u00f1a <strong>iCloud<\/strong> y marca la casilla. A veces, desactivar y volver a activar esta opci\u00f3n puede solucionar problemas de sincronizaci\u00f3n, sobre todo si has actualizado recientemente tu dispositivo o restaurado desde una copia de seguridad.<\/p>\n<h3>Verifique las restricciones de privacidad y los permisos de las aplicaciones<\/h3>\n<p>La configuraci\u00f3n de privacidad suele interferir con la capacidad de FaceTime para acceder a la c\u00e1mara o guardar fotos. Para evitarlo, ve a <strong>Ajustes &gt; Tiempo de uso &gt; Restricciones de contenido y privacidad<\/strong>. Pulsa <strong>Aplicaciones permitidas<\/strong> y aseg\u00farate de que tanto <strong>FaceTime<\/strong> como <strong>la c\u00e1mara<\/strong> est\u00e9n activados. Esto es especialmente importante si t\u00fa o tu hijo tienen activadas las restricciones. A veces, las restricciones de privacidad se activan despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de software o un restablecimiento, por lo que conviene comprobar si FaceTime puede acceder a la c\u00e1mara.<\/p>\n<h3>Actualiza iOS a la \u00faltima versi\u00f3n<\/h3>\n<p>Dado que Apple reintrodujo Live Photos en FaceTime a partir de iOS 15, usar un sistema antiguo puede causar problemas. Quiz\u00e1s a\u00fan est\u00e9s atascado en iOS 14 o anterior, \u00a1menudo dolor de cabeza! Ve a <strong>Ajustes &gt; General &gt; Actualizaci\u00f3n de software<\/strong> y comprueba si hay alguna actualizaci\u00f3n disponible. Instalar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de iOS suele corregir errores y ofrecer mejoras, y es una buena idea incluso si crees que todo funciona correctamente. Recuerda que no se trata solo de tu iPhone; tambi\u00e9n deber\u00edas actualizar tu iPad y tu Mac si usas FaceTime all\u00ed. Si te interesa cambiar a una versi\u00f3n anterior, existen gu\u00edas, pero por ahora, lo mejor es mantenerse al d\u00eda.<\/p>\n<h3>Desactivar y volver a activar FaceTime<\/h3>\n<p>Este es un truco sencillo que suele funcionar. B\u00e1sicamente, desactiva FaceTime, espera unos segundos y vuelve a activarlo. Ve a <strong>Ajustes &gt; FaceTime<\/strong>, desactiva el interruptor, espera un momento y vuelve a activarlo. En Mac, puedes ir a <strong>FaceTime &gt; Preferencias<\/strong> y desmarcar la opci\u00f3n <strong>&#8220;Habilitar esta cuenta&#8221;<\/strong> ; vuelve a marcarla despu\u00e9s de unos segundos. A veces, esto restablece el servicio y soluciona peque\u00f1os fallos que impiden guardar Live Photos. Despu\u00e9s de volver a activarlo, prueba una llamada de FaceTime y comprueba si la funci\u00f3n vuelve a funcionar.<\/p>\n<h3>Liberar espacio de almacenamiento<\/h3>\n<p>Parece obvio, pero si tu dispositivo est\u00e1 casi lleno, podr\u00eda negarse a guardar fotos nuevas, incluidas las Live Photos de FaceTime. Revisa tu almacenamiento en <strong>Ajustes &gt; General &gt; Almacenamiento del iPhone<\/strong>. Si est\u00e1 lleno, elimina las apps o archivos que no necesites. Tambi\u00e9n considera descargar apps para liberar espacio sin perder datos. Quedarse sin almacenamiento puede causar fallos extra\u00f1os, as\u00ed que vale la pena intentar liberar espacio.<\/p>\n<h3>Restablecer la configuraci\u00f3n de red<\/h3>\n<p>Los problemas de red pueden provocar que FaceTime se interrumpa o no guarde las fotos correctamente. Para solucionarlo, ve a <strong>Ajustes &gt; General &gt; Transferir o restablecer iPhone &gt; Restablecer &gt; Restablecer ajustes de red<\/strong>. Ten en cuenta que esto restablece las contrase\u00f1as de Wi-Fi, las VPN y la configuraci\u00f3n de datos m\u00f3viles, por lo que podr\u00edas tener que volver a introducir las contrase\u00f1as despu\u00e9s. Es un fastidio, pero si FaceTime no guarda las Live Photos debido a un retraso en la red, esto podr\u00eda solucionarlo. Normalmente, despu\u00e9s de este restablecimiento, la conexi\u00f3n se estabiliza y las funciones funcionan con mayor fluidez.<\/p>\n<h3>Reinicia tu dispositivo<\/h3>\n<p>Si tu iPhone es bastante antiguo o simplemente va lento, reiniciarlo puede solucionar problemas de fondo que bloquean funciones como Live Photos. Mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n de encendido y desl\u00edzalo para apagarlo, luego vuelve a encenderlo. Esto es b\u00e1sico, pero sorprendentemente efectivo para peque\u00f1os fallos. En algunos dispositivos, puede que tengas que forzar el reinicio; simplemente mant\u00e9n pulsados \u200b\u200blos botones derechos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Normalmente, tras reiniciar, se restablecen los permisos de FaceTime y la c\u00e1mara, lo que permite que la funci\u00f3n vuelva a funcionar.<\/p>\n<h3>Soluci\u00f3n alternativa: tomar una captura de pantalla durante FaceTime<\/h3>\n<p>Finalmente, si ninguna de las opciones anteriores funciona, una forma r\u00e1pida de hacer una captura de pantalla durante la llamada. Mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n de encendido + subir volumen (o el bot\u00f3n de inicio en modelos anteriores) para capturar lo que est\u00e9 en pantalla. No es lo mismo que una Live Photo, pero al menos consigues una instant\u00e1nea. Es un poco insatisfactorio, pero es mejor que nada si quieres guardar un momento especial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo solucionar que FaceTime Photos no funcione en iOS? 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