La mayor\u00eda de las veces, cuando el teclado de una laptop falla (por ejemplo, no escribe o se comporta de forma extra\u00f1a), suele deberse a un fallo del controlador o a una configuraci\u00f3n incorrecta. Las laptops Alienware no son inmunes, especialmente con su elegante iluminaci\u00f3n y todos esos controles personalizados. Pero los da\u00f1os en el hardware tambi\u00e9n son posibles, as\u00ed que antes de sacar conclusiones precipitadas, conviene realizar algunas comprobaciones y reparaciones b\u00e1sicas.<\/p>\n
\u00bfLo raro? Estos problemas son comunes en las series X y M. Dell ha publicado actualizaciones de firmware y ajustes de controladores para solucionarlos. Normalmente, aplicar estas actualizaciones junto con unos sencillos pasos har\u00e1 que ese teclado tan problem\u00e1tico vuelva a funcionar. Solo prep\u00e1rate para un proceso de prueba y error: a veces se soluciona reiniciando, otras veces es m\u00e1s complejo. En fin, aqu\u00ed tienes un resumen de lo que puedes intentar, aproximadamente en el orden en que lo har\u00edas.<\/p>\n
Es un poco raro, pero habilitar el teclado en pantalla te permite escribir cuando el teclado real est\u00e1 apagado. Para activarlo:<\/p>\n
Esto no es una soluci\u00f3n, solo una forma de evitarlo por ahora, especialmente si necesitas escribir algo urgente. Quiz\u00e1s notes que a veces el teclado en pantalla funciona aunque el f\u00edsico no; probablemente se trate de alg\u00fan fallo de Windows.<\/p>\n
Reiniciar el teclado es un truco bastante antiguo, pero sigue siendo efectivo. Consume la energ\u00eda residual que podr\u00eda estar bloqueando el teclado. Vale la pena probarlo especialmente si ves destellos LED extra\u00f1os o si el teclado se queda sin energ\u00eda despu\u00e9s de un uso intensivo.<\/p>\n
A veces ver\u00e1s que el teclado vuelve a la vida despu\u00e9s de esto. No siempre, pero vale la pena intentarlo.<\/p>\n
Las teclas de filtro pueden interferir con la entrada del teclado si se activan accidentalmente. Windows cree que quieres que las teclas se repitan lentamente o ignoren las pulsaciones repetidas, pero esto solo hace que tu teclado parezca defectuoso.<\/p>\n
Despu\u00e9s, vuelve a probar el teclado. A veces, Windows habilita estas funciones sin avisarte, y es una soluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n
Windows cuenta con herramientas integradas que pueden detectar y solucionar problemas con los controladores, as\u00ed que pru\u00e9balo. Para ejecutarlo:<\/p>\n
Si esto no funciona mucho, el siguiente paso es probar los diagn\u00f3sticos de Dell SupportAssist para pruebas de hardware, especialmente para dispositivos Dell\/Alienware.<\/p>\n
Esto se vuelve un poco t\u00e9cnico, pero vale la pena. Dell ha lanzado nuevas actualizaciones de firmware y controladores espec\u00edficamente para teclados Alienware. A veces, simplemente actualizar el controlador soluciona errores que impiden el funcionamiento de las teclas.<\/p>\n