{"id":9000,"date":"2026-02-12T01:18:52","date_gmt":"2026-02-12T01:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9000"},"modified":"2026-02-12T01:18:52","modified_gmt":"2026-02-12T01:18:52","slug":"como-resolver-problemas-de-inicio-del-software-amd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-resolver-problemas-de-inicio-del-software-amd\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo resolver problemas de inicio del software AMD"},"content":{"rendered":"<p>Lidiar con que el software de AMD no se inicie puede ser muy frustrante. A veces se debe a un simple fallo en el almacenamiento de ciertos archivos o a un controlador defectuoso. Es un poco extra\u00f1o, pero solucionar estos problemas suele reducirse a borrar algunas configuraciones da\u00f1adas o reinstalar partes del software. Si tu controlador o software de AMD simplemente no se inicia despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n o una instalaci\u00f3n limpia, estos pasos podr\u00edan ayudarte a solucionar el problema. La soluci\u00f3n ser\u00e1 r\u00e1pida, pero no te sorprendas si tienes que repetir algunos pasos o reiniciar varias veces. Por experiencia, algunas configuraciones pueden ser dif\u00edciles de solucionar la primera vez y requieren un par de reinicios para que finalmente funcionen.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el problema del software AMD que no se inicia<\/h2>\n<h3>Eliminar la carpeta de perfil de AMD<\/h3>\n<p>Esto probablemente suene trivial, pero la carpeta de perfil local (CN) a veces se corrompe, lo que causa problemas de inicio. Dado que el software de AMD guarda la configuraci\u00f3n aqu\u00ed, los datos corruptos pueden impedir el inicio. Eliminar la carpeta obliga a regenerar archivos nuevos, lo que suele solucionar los fallos.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Win + R<\/kbd>para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar.<\/li>\n<li>Escriba <code>appdata<\/code>y presione Enter: esto abre la carpeta AppData oculta.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Local<\/strong> &gt; <strong>AMD<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione la carpeta <strong>CN<\/strong> y pulse <kbd>Shift + Delete<\/kbd>para eliminarla definitivamente. Es posible que aparezca un mensaje de confirmaci\u00f3n: haga clic en Aceptar.<\/li>\n<li>Si Windows detecta que el software de AMD est\u00e1 abierto, marque la opci\u00f3n &#8220;Hacer esto para todos los elementos actuales&#8221; y om\u00edtala si se le solicita. Normalmente, la aplicaci\u00f3n no se ejecuta si elimina la carpeta, pero a veces Windows se resiste.<\/li>\n<li>Ahora, intenta iniciar el software de AMD. Deber\u00eda crear una nueva carpeta CN autom\u00e1ticamente, con suerte solucionando el problema que lo bloqueaba.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reinstalar el paquete de software Radeon<\/h3>\n<p>Algunos usuarios informan que reinstalar el paquete de Radeon Software solucion\u00f3 sus problemas, probablemente porque restablece varios archivos principales de AMD. Al reinstalar, se sobrescriben los archivos faltantes o da\u00f1ados y se pueden eliminar errores ocultos en la instalaci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>el Explorador de archivos<\/strong> presionando <kbd>Win + E<\/kbd>.<\/li>\n<li>Vaya a <code>C:\\Program Files\\AMD\\CNext\\CNext<\/code>. La ruta de la carpeta puede variar ligeramente seg\u00fan el sistema o la versi\u00f3n del controlador, pero los archivos ejecutables o del paquete principales se encuentran all\u00ed.<\/li>\n<li>Busca un archivo llamado <code>RSXPackage.msix<\/code>. A veces puede tener otra versi\u00f3n, pero generalmente es el instalador del paquete.<\/li>\n<li>Haga doble clic en el archivo. Windows le pedir\u00e1 que lo reinstale o lo repare. Siga las instrucciones.<\/li>\n<li>Una vez hecho esto, prueba el software. Si sigue sin iniciarse, reiniciarlo podr\u00eda ser \u00fatil antes de volver a iniciarlo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reinstalar los controladores y el software de AMD<\/h3>\n<p>Los controladores da\u00f1ados pueden ser la causa, especialmente si has actualizado o revertido controladores recientemente, o si las actualizaciones autom\u00e1ticas de Windows han causado problemas. Una desinstalaci\u00f3n limpia seguida de una nueva instalaci\u00f3n suele ser suficiente.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Win + R<\/kbd>, luego escriba <code>appwiz.cpl<\/code>y presione Enter: esto abre Programas y caracter\u00edsticas.<\/li>\n<li>Busque <strong>el software AMD<\/strong> en la lista y haga doble clic para desinstalarlo. Confirme cuando se le solicite.<\/li>\n<li>Tras la desinstalaci\u00f3n, descarga <a href=\"https:\/\/www.guru3d.com\/files-details\/display-driver-uninstaller-download.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Display Driver Uninstaller (DDU)<\/a>. Ejec\u00fatalo en <strong>modo seguro<\/strong> : es la mejor manera de eliminar por completo cualquier controlador AMD o GPU restante.<\/li>\n<li>Sigue las instrucciones de DDU para eliminar los controladores AMD de tu sistema. Una vez completado, reinicia el sistema con normalidad.<\/li>\n<li>Visite el <a href=\"https:\/\/www.amd.com\/en\/support\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sitio web de soporte oficial de AMD<\/a> y descargue el \u00faltimo paquete de software Radeon.<\/li>\n<li>Inst\u00e1lalo siguiendo las instrucciones de configuraci\u00f3n. A veces, una nueva instalaci\u00f3n podr\u00eda pedirte que reinicies, as\u00ed que hazlo.<\/li>\n<li>Intenta iniciar el software AMD de nuevo. Cruzo los dedos, deber\u00eda iniciarse ahora.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Habilitar la GPU integrada<\/h3>\n<p>Si tu CPU tiene una GPU integrada y la has desactivado en la BIOS o el Administrador de dispositivos, es posible que el software de AMD simplemente decida no ejecutarse. En algunas configuraciones, Windows no reconoce la GPU integrada a menos que est\u00e9 activada.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Win + X<\/kbd>y seleccione <strong>Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Expandir <strong>Adaptadores de pantalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic derecho en la GPU integrada (p.ej., Intel o AMD iGPU) y selecciona &#8221; <strong>Habilitar dispositivo&#8221;<\/strong>. Si ya est\u00e1 habilitada, no es el problema.<\/li>\n<li>Si la GPU integrada no aparece, apague el PC y acceda a la BIOS (normalmente pulsando Supr, F2 o F10 durante el arranque).Busque la configuraci\u00f3n &#8221; <strong>Gr\u00e1ficos Integrados&#8221;<\/strong> o similar y act\u00edvela.<\/li>\n<li>Guarde los cambios, salga de la BIOS, reinicie y vuelva a intentar abrir el software de AMD. A veces, Windows no detecta la iGPU a menos que est\u00e9 habilitada en la BIOS.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Actualizar Windows<\/h3>\n<p>Las versiones antiguas de Windows pueden ser un problema con los controladores AMD m\u00e1s recientes. Un sistema operativo desactualizado puede causar problemas de compatibilidad que impiden que el software AMD se inicie correctamente. Actualizar el sistema puede solucionar muchos de estos problemas.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Win + I<\/kbd>para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Buscar actualizaciones<\/strong>. Si hay actualizaciones disponibles, desc\u00e1rgalas e inst\u00e1lalas. Puede tardar un poco, as\u00ed que ten paciencia.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de actualizar, reinicie su PC. Luego, compruebe si el software de AMD se abre correctamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Desinstalar dispositivos ocultos y deshabilitar la actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica de controladores<\/h3>\n<p>A veces, Windows instala controladores ocultos o antiguos que interfieren con la configuraci\u00f3n actual de AMD. Limpiar los dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos puede ayudar a identificar controladores restantes que causan problemas.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>el Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Ver<\/strong> y seleccione <strong>Mostrar dispositivos ocultos<\/strong>.<\/li>\n<li>Expandir <strong>Adaptadores de pantalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic derecho en cualquier controlador gr\u00e1fico sospechosa o en gris y seleccione <strong>Desinstalar<\/strong>. Confirme cuando se le solicite.<\/li>\n<li>Para evitar que Windows reinstale autom\u00e1ticamente los controladores, abra <strong>Ejecutar<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>), escriba <code>gpedit.msc<\/code>y presione Intro.(Nota: Esto solo est\u00e1 disponible en Windows Pro\/Enterprise).<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n del equipo<\/strong> &gt; <strong>Plantillas administrativas<\/strong> &gt; <strong>Componentes de Windows<\/strong> &gt; <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga doble clic en <strong>Administrar actualizaciones ofrecidas desde Windows Update<\/strong> y luego abra <strong>No incluir controladores con las actualizaciones de Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Config\u00farelo en <strong>Habilitado<\/strong> y haga clic en <strong>Aplicar<\/strong> + <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sin embargo, evita dejar esto para siempre: los controladores necesitan actualizaciones en alg\u00fan momento y Windows podr\u00eda intentar reinstalar los antiguos m\u00e1s adelante. Pero para la resoluci\u00f3n de problemas, puede darte un respiro.<\/p>\n<p>Con suerte, algunos de estos pasos te ayudar\u00e1n a que tu software AMD funcione sin problemas. Es un poco molesto, pero una vez solucionado, es un gran alivio.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Se elimin\u00f3 la carpeta del perfil AMD para reparar las configuraciones da\u00f1adas.<\/li>\n<li>Reinstal\u00e9 el paquete de software Radeon para actualizar los archivos principales.<\/li>\n<li>Desinstal\u00e9 y limpi\u00e9 los controladores usando DDU, luego reinstal\u00e9 el \u00faltimo controlador AMD.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la GPU integrada est\u00e9 habilitada si corresponde.<\/li>\n<li>Actualiz\u00f3 Windows a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/li>\n<li>Se limpiaron los controladores de dispositivos ocultos y se detuvieron temporalmente las actualizaciones autom\u00e1ticas de controladores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Reiniciar el software de AMD puede ser un poco complicado, pero estos m\u00e9todos han funcionado en varias configuraciones. La mayor\u00eda de las veces, se trata simplemente de una configuraci\u00f3n da\u00f1ada o un conflicto de controladores. Si nada de esto funciona, quiz\u00e1s puedas comprobar si hay un problema de hardware o contactar con el soporte t\u00e9cnico de AMD. Ojal\u00e1 esto ayude a alguien a ahorrar horas y a retomar el ritmo de los juegos o el trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lidiar con que el software de AMD no se inicie puede ser muy frustrante. A veces se debe a un simple fallo en el almacenamiento de ciertos archivos o a un controlador defectuoso. Es un poco extra\u00f1o, pero solucionar estos problemas suele reducirse a borrar algunas configuraciones da\u00f1adas o reinstalar partes del software. 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