{"id":9192,"date":"2026-02-12T08:54:31","date_gmt":"2026-02-12T08:54:31","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9192"},"modified":"2026-02-12T08:54:31","modified_gmt":"2026-02-12T08:54:31","slug":"como-solucionar-el-error-e4-en-tu-impresora-hp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-error-e4-en-tu-impresora-hp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error E4 en tu impresora HP"},"content":{"rendered":"<p>Si una impresora HP muestra un error E4, suele deberse a un atasco de papel. La E y el 4 parpadeantes en la pantalla suelen indicar que hay un atasco de papel. Pero a veces es una falsa alarma: la impresora cree que hay un atasco, pero en realidad no hay nada que bloquee la ruta del papel. Averiguar exactamente d\u00f3nde se produce el atasco puede ser un poco complicado, sobre todo porque cada modelo tiene puntos problem\u00e1ticos. Normalmente, se encuentra en la bandeja de entrada, la bandeja de salida, el \u00e1rea del carro o en la parte inferior de la ruta del papel. El polvo, peque\u00f1os trozos de papel roto u objetos extra\u00f1os pueden enga\u00f1ar a los sensores, as\u00ed que no olvide revisar esas \u00e1reas minuciosamente porque, por supuesto, HP necesita complicar las cosas m\u00e1s sencillas.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error E4 en impresoras HP<\/h2>\n<h3>Compruebe si hay atascos de papel en la bandeja de entrada<\/h3>\n<p>La bandeja de entrada es donde se cargan las p\u00e1ginas en blanco. Si recibe el error E4, comience aqu\u00ed: es m\u00e1s f\u00e1cil y menos complicado. El objetivo es comprobar si hay algo atascado o roto en el interior que pueda confundir a los sensores. A veces, una hoja suelta se desalinea o se atasca en el borde, aunque parezca estar bien.<\/p>\n<ul>\n<li>Extraiga la bandeja de entrada. Normalmente se desliza desde la parte frontal o inferior, seg\u00fan el modelo.<\/li>\n<li>Gire o levante el protector de la bandeja de entrada, que suele ser una peque\u00f1a pieza de pl\u00e1stico o metal que cubre la pila de papel.<\/li>\n<li>Retire con cuidado todo el papel. Use ambas manos para sujetar las hojas, ya que tirar en \u00e1ngulo podr\u00eda romperlas. Una vez rasgadas, esos peque\u00f1os trozos pueden quedar ocultos y provocar nuevos atascos. Tenga cuidado y paciencia.<\/li>\n<li>Sostenga una linterna en \u00e1ngulo y mire dentro del recorrido del papel: a veces, un peque\u00f1o trozo o tarjeta puede quedar atrapado, especialmente cerca de los rodillos.<\/li>\n<li>Si ve polvo, migas o peque\u00f1os trozos rotos, l\u00edmpielo con un soplador de aire suave o con un soplador de aire comprimido. H\u00e1galo con cuidado para no da\u00f1ar los sensores ni los rodillos.<\/li>\n<li>Cierre la protecci\u00f3n, vuelva a insertar la bandeja y pulse el <strong>bot\u00f3n Reanudar<\/strong> para comprobar si se soluciona el error. En algunas configuraciones, esto podr\u00eda eliminar el mensaje de atasco, pero a veces es necesario reiniciar o realizar una inspecci\u00f3n m\u00e1s exhaustiva.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Compruebe si hay atascos de papel en la bandeja de salida<\/h3>\n<p>Los atascos en la bandeja de salida son comunes si el papel se introduce de forma irregular o se rompe durante la impresi\u00f3n. En este caso, busque peque\u00f1os trozos rotos, hojas atascadas o cualquier cosa que pueda obstruir el flujo de papel.<\/p>\n<ul>\n<li>Empuje la bandeja de salida hacia adentro; puede ponerse un poco r\u00edgida o atascarse si los papeles est\u00e1n desalineados.<\/li>\n<li>Retire con cuidado las hojas atascadas. No tire bruscamente, simplemente tire con firmeza para que nada se rompa ni se atasque m\u00e1s.<\/li>\n<li>Usa la linterna de nuevo para revisar la ranura de la bandeja y buscar piezas ocultas o peque\u00f1os trozos rotos. Los bordes rotos pueden ser muy delicados.<\/li>\n<li>Sople el polvo o los residuos con aire comprimido, si est\u00e1 disponible.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de limpiar, pulsa el <strong>bot\u00f3n Reanudar<\/strong>. Si esto no funciona, revisa otros puntos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Inspeccione el \u00e1rea del carro para detectar papel o residuos ocultos<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed es donde ocurre la magia (o la frustraci\u00f3n): el carro sujeta los cartuchos de tinta y se mueve hacia adelante y hacia atr\u00e1s durante la impresi\u00f3n. Los atascos de papel pueden ser un problema, ya que el carro puede atascarse o el papel roto puede atascar los sensores.<\/p>\n<ul>\n<li>Apague la impresora y desench\u00fafela para evitar cualquier percance.<\/li>\n<li>Extraiga la bandeja de salida y abra la puerta de acceso frontal, que generalmente es un panel con un pestillo o pesta\u00f1as en el lado frontal.<\/li>\n<li>Abra la puerta de acceso al cartucho, que generalmente tiene un peque\u00f1o pestillo.<\/li>\n<li>Sujete firmemente el conjunto del carro por su base; deber\u00eda deslizarse f\u00e1cilmente de izquierda a derecha si est\u00e1 libre. Mu\u00e9valo suavemente de lado a lado para comprobar si hay resistencia.<\/li>\n<li>Si ve alg\u00fan papel atascado, rec\u00f3jalo con cuidado. Use un soplador o aire comprimido para limpiar el polvo o las fibras finas que puedan haberse acumulado en el riel del carro.<\/li>\n<li>Una vez hecho esto, deslice el carro nuevamente a su posici\u00f3n de reposo, cierre las puertas y enci\u00e9ndalo nuevamente para probar.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Revise la parte inferior de la impresora: ruta del papel y rodillos<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed es donde las cosas suelen salir mal. El recorrido del papel en la parte inferior es un punto propicio para los atascos, ya que las hojas pueden doblarse, romperse o engancharse en rodillos desnivelados. A veces, puede que necesites la ayuda de un amigo para girar o inclinar la impresora y poder ver bien por debajo.<\/p>\n<ul>\n<li>Apaga y desconecta primero los cables.\u00bfTienes un USB? Descon\u00e9ctalo tambi\u00e9n.<\/li>\n<li>Coloque la impresora con cuidado de lado o sobre su parte posterior (consulte a un amigo si es necesario, ya que puede ser complicado ver todo con claridad).<\/li>\n<li>Abra el panel de acceso inferior (llamado puerta de limpieza), generalmente desbloqueado con pesta\u00f1as o clips.<\/li>\n<li>Busque papel roto o atascado y ret\u00edrelo con cuidado. Aseg\u00farese de que no queden restos.<\/li>\n<li>Ci\u00e9rrelo y vuelva a colocar la impresora en posici\u00f3n vertical.<\/li>\n<li>Abra la puerta de acceso frontal y verifique que no haya roturas ni atascos a lo largo de la ruta del papel cerca de los rodillos.<\/li>\n<li>Retire todo el papel atascado, cierre todo y encienda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Limpiar los rodillos<\/h3>\n<p>A veces, los rodillos se ensucian o se cubren de polvo de papel, lo que altera la consistencia de la alimentaci\u00f3n y provoca atascos o falsas alarmas. Una limpieza r\u00e1pida de los rodillos podr\u00eda solucionar este problema, especialmente si el papel se introduce de forma irregular o se arrastra.<\/p>\n<ul>\n<li>Encienda la impresora y retire el papel restante de la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Mantenga presionado el <strong>bot\u00f3n de encendido<\/strong>.<\/li>\n<li>Mientras lo mantiene presionado, presione el <strong>bot\u00f3n Cancelar<\/strong> tres veces seguidas.<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, pulse el <strong>bot\u00f3n Copiar color<\/strong> siete veces.<\/li>\n<li>Suelte el <strong>bot\u00f3n de encendido<\/strong>. La impresora deber\u00eda empezar a hacer ruidos; no se preocupe, es normal mientras se limpia.<\/li>\n<li>Espere hasta que se calme: no habr\u00e1 ruidos inusuales ni atascos.<\/li>\n<li>Comprueba si el error persiste despu\u00e9s de esto. Si te sientes c\u00f3modo, tambi\u00e9n puedes limpiar los rodillos con un pa\u00f1o h\u00famedo sin pelusa para eliminar la suciedad incrustada. Ten mucho cuidado para no da\u00f1ar los rodillos ni los sensores.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Realizar un reinicio (suave y de f\u00e1brica)<\/h3>\n<p>Si todo lo dem\u00e1s falla, la impresora podr\u00eda estar confundida o atascada en un estado de atasco falso. Reiniciar la impresora puede eliminar esos errores fantasma. Empieza con un reinicio suave y, si es necesario, escala a un restablecimiento de f\u00e1brica.<\/p>\n<ul>\n<li>Desconecte la impresora de la fuente de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mantenga presionados algunos botones en el panel de control al azar: simplemente presione unos pocos botones para drenar la energ\u00eda residual y borrar estados temporales (no es una ciencia exacta, pero a veces ayuda).<\/li>\n<li>Espere aproximadamente un minuto, luego vuelva a enchufarlo y enci\u00e9ndalo.<\/li>\n<li>Si el error persiste, restablezca la configuraci\u00f3n de f\u00e1brica mediante la aplicaci\u00f3n HP Smart o el men\u00fa de su impresora. Nota: El restablecimiento de f\u00e1brica borra toda la configuraci\u00f3n personalizada, as\u00ed que prep\u00e1rese para reconfigurar sus preferencias.\n<ul>\n<li>Abra la aplicaci\u00f3n <strong>HP Smart<\/strong> en su PC.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Configuraci\u00f3n de la impresora<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Configuraci\u00f3n avanzada<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Restaurar valores predeterminados<\/strong> o <strong>Restaurar valores predeterminados de f\u00e1brica<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Confirme y espere a que se complete el restablecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y eso es pr\u00e1cticamente todo. Sinceramente, a veces parece una mezcla de paciencia, suerte y un poco de magia de limpieza para eliminar un error E4 persistente. Simplemente s\u00e9 met\u00f3dico, mant\u00e9n la calma y no fuerces nada, porque la fuerza suele empeorar las cosas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si una impresora HP muestra un error E4, suele deberse a un atasco de papel. La E y el 4 parpadeantes en la pantalla suelen indicar que hay un atasco de papel. 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