Los dispositivos de almacenamiento suelen fallar con el tiempo, sobre todo cuando llevan mucho tiempo en funcionamiento. Los discos duros, con todas sus piezas m\u00f3viles, parecen fallar con m\u00e1s frecuencia que los SSD, principalmente debido al desgaste f\u00edsico. Generalmente hay tres razones principales: fallos mec\u00e1nicos (como un motor que se estropea o fallas de cabezales), problemas l\u00f3gicos (firmware da\u00f1ado o errores de sectores defectuosos) o simplemente un desgaste normal por uso excesivo. Si tu PC de repente se niega a ver el disco o empieza a comportarse de forma extra\u00f1a (arranques lentos, mensajes de error, ruidos extra\u00f1os), probablemente sea hora de investigar qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo. Esta gu\u00eda te explica c\u00f3mo diagnosticar el tipo de fallo que est\u00e1s experimentando y, con suerte, solucionarlo antes de que todo se pierda.<\/p>\n
Antes de hacer nada especial, conviene saber si las herramientas de monitorizaci\u00f3n inteligente de la unidad ofrecen alguna pista. Tanto si usa Windows como Mac, comprobar el estado de SMART puede ahorrarle molestias.<\/p>\n
wmic diskdrive get model, status<\/code>, luego presione Enter<\/strong>. Este comando muestra un informe r\u00e1pido.<\/li>\n- Si dice OK<\/strong>, buena se\u00f1al. Si muestra Pred Fail<\/strong> o algo similar, probablemente est\u00e9 a punto de fallar. Mejor hacer una copia de seguridad lo antes posible.<\/li>\n<\/ul>\n Para Mac<\/b> <\/p>\n
\n- Haga clic en el logotipo de Apple, seleccione Acerca de esta Mac<\/strong> y luego haga clic en Informe del sistema<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a Almacenamiento<\/strong> : haga clic en la unidad en cuesti\u00f3n y verifique el estado SMART<\/strong>. Si est\u00e1 verificado<\/strong>, probablemente est\u00e9 bien. No es perfecto, pero es mejor que nada.<\/li>\n<\/ul>\n
En algunas configuraciones, si la unidad no aparece en la lista o el estado SMART es extra\u00f1o, revise el cableado. A veces, simplemente se debe a un cable SATA o de alimentaci\u00f3n suelto. Si no aparece la unidad, es posible que deba reconectar o reemplazar los cables.<\/p>\n
Ejecutar una comprobaci\u00f3n de disco o un an\u00e1lisis de errores de disco<\/h3>\n
Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas m\u00e1s de lo necesario. Ejecutar chkdsk<\/code>puede ayudar a identificar errores y reparar sectores. Pero no es magia: hay que indicarle que corrija errores y recupere datos.<\/p>\n\n- Presione Windows + R<\/strong> y escriba
cmd<\/code>. Presione Ctrl + Shift + Enter<\/strong> para abrir como administrador.<\/li>\n- Escribe
chkdsk C: \/f \/r<\/code>(reemplaza C:<\/code>con la letra de tu unidad).Presiona Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\nSi la unidad es C:, Windows solicitar\u00e1 programar la comprobaci\u00f3n y el reinicio; esto es normal. Esto \/f<\/code>corrige errores, \/r<\/code>localiza sectores defectuosos y copia informaci\u00f3n legible. Normalmente, esto ayuda si la unidad no est\u00e1 da\u00f1ada f\u00edsicamente, pero presenta errores l\u00f3gicos.<\/p>\nOtra opci\u00f3n: vaya a Este equipo<\/strong>, haga clic derecho en la unidad, haga clic en Propiedades<\/strong>, luego en la pesta\u00f1a Herramientas<\/strong> y, en Comprobaci\u00f3n de errores, haga clic en Comprobar<\/strong>. Puede tardar m\u00e1s, pero es m\u00e1s sencillo para algunos.<\/p>\nArranque en modo seguro para descartar conflictos de software<\/h3>\n
A veces, controladores defectuosos o aplicaciones de monitorizaci\u00f3n interfieren con el funcionamiento de la unidad. Ejecutar Windows en modo seguro solo carga lo esencial, as\u00ed que si la unidad funciona correctamente en ese modo, indica un problema de software, no de hardware.<\/p>\n
\n- Abra Configuraci\u00f3n<\/strong> y vaya a Sistema > Recuperaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- En Inicio avanzado<\/strong>, haga clic en Reiniciar ahora<\/strong>.<\/li>\n
- Una vez reiniciado, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuraci\u00f3n de inicio<\/strong>. Pulse Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n
- Cuando vuelvan las opciones, presione F5<\/strong> para acceder al Modo seguro con funciones de red<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Si el sistema funciona sin problemas aqu\u00ed, intente desinstalar aplicaciones o controladores problem\u00e1ticos que puedan estar causando conflictos.<\/p>\n
Actualizar controladores de disco<\/h3>\n
A veces, la unidad se detecta, pero no se reconoce correctamente debido a problemas con los controladores. Actualizar los controladores puede ser una gran soluci\u00f3n.<\/p>\n
\n- Presione Windows + X<\/strong> y seleccione Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Expandir unidades de disco<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic derecho en cada dispositivo aqu\u00ed y seleccione Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n
- Selecciona “Buscar controladores autom\u00e1ticamente”<\/strong>. Si te atreves o quieres estar seguro, consulta el sitio web del fabricante.<\/li>\n<\/ol>\n
Despu\u00e9s de actualizar, reinicie y compruebe si la unidad es m\u00e1s estable. Esto soluciona algunos problemas l\u00f3gicos, especialmente si el controlador estaba da\u00f1ado o desactualizado.<\/p>\n
Inspeccionar da\u00f1os f\u00edsicos y problemas de conexi\u00f3n<\/h3>\n
Si la unidad hace ruidos extra\u00f1os, como chirridos o rechinamientos, o si est\u00e1 abollada o caliente al tacto, probablemente se trate de un fallo de hardware que no se puede solucionar con software. Reemplazar la unidad podr\u00eda ser la \u00fanica opci\u00f3n.<\/p>\n
Reubicar los cables tambi\u00e9n ayuda. Para ello:<\/p>\n
\n- Desconecte su PC de la corriente (en serio, desenchufe todo).<\/li>\n
- Descargue la electricidad residual manteniendo presionado el bot\u00f3n de encendido durante unos segundos.<\/li>\n
- Abra la caja. Localice el disco duro, generalmente en la parte frontal, conectado con cables SATA y de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n
- Desconecte y vuelva a conectar con cuidado ambos cables. Aseg\u00farese de que est\u00e9n bien ajustados, sin que est\u00e9n sueltos ni flojos.<\/li>\n
- Cierre la carcasa, vuelva a enchufar todo y encienda la PC.<\/li>\n<\/ol>\n
Si eso no funciona, es posible que los cables est\u00e9n defectuosos o que la unidad est\u00e9 realmente da\u00f1ada. Cambiar los cables o probar con otro puerto a veces puede ayudar. De lo contrario, es se\u00f1al de que es hora de reemplazar la unidad.<\/p>\n
Considere los problemas de suministro de energ\u00eda<\/h3>\n
Si su sistema no recibe suficiente energ\u00eda, las unidades y otros componentes pueden empezar a fallar. Esto es especialmente cierto si las fuentes de alimentaci\u00f3n son antiguas o tienen poca potencia. Cambiar por una fuente de alimentaci\u00f3n en buen estado, o al menos probar con una de mayor potencia, puede ayudar a identificar si la fuente de alimentaci\u00f3n es la causa.<\/p>\n