Cuando las impresoras HP empiezan a parpadear como locas, suele significar que algo anda mal. Quiz\u00e1s sea un atasco de papel, poca tinta o incluso un fallo de conexi\u00f3n. A veces, el patr\u00f3n de parpadeo no es evidente (parpadeo tras parpadeo, fijo o con un ritmo extra\u00f1o), y averiguar qu\u00e9 significa puede parecer como descifrar se\u00f1ales extra\u00f1as. El objetivo es que la impresora vuelva a funcionar con normalidad sin tener que recurrir a la prueba y error.<\/p>\n
Estas luces parpadeantes son b\u00e1sicamente la forma en que la impresora te indica que hay un problema, pero no siempre est\u00e1 claro cu\u00e1l. Por lo tanto, tener a mano algunas soluciones puede ser \u00fatil: a veces simplemente abrir y cerrar las puertas, otras veces reiniciar todo el sistema. Esta gu\u00eda explica los patrones de parpadeo m\u00e1s comunes y qu\u00e9 hacer al respecto. Prep\u00e1rate para eliminar algunos atascos, revisar la tinta o reiniciar el hardware. Y un consejo r\u00e1pido: a veces, en ciertas configuraciones, el patr\u00f3n de parpadeo puede ser ligeramente diferente o requerir un par de reinicios para que se solucione. Los problemas de hardware suelen ser persistentes, pero la paciencia (y estos pasos) suelen solucionar el problema.<\/p>\n
Esto es muy com\u00fan al encender la impresora. La luz parpadea mientras se inicializa, pero si parpadea sin parar, algo anda mal. A menudo, aparece un c\u00f3digo de error en la pantalla, como E2 o P, que da una pista. En algunos modelos, la luz de encendido puede parpadear si una puerta est\u00e1 abierta o si la impresora no recibe suficiente energ\u00eda. Revise la puerta de acceso frontal<\/strong> y la puerta de los cartuchos<\/strong> ; aseg\u00farese de que est\u00e9n completamente cerradas. Adem\u00e1s, aseg\u00farese de que la impresora est\u00e9 enchufada directamente a la toma de corriente, no a un protector de sobretensi\u00f3n ni a un alargador, ya que estos pueden causar problemas de alimentaci\u00f3n en ciertas configuraciones.<\/p>\n Este patr\u00f3n aparece cuando la impresora considera que el tama\u00f1o del papel no es el correcto. Generalmente, se debe a que la configuraci\u00f3n del tama\u00f1o del papel no coincide con el papel que se est\u00e1 introduciendo. Solucionarlo ayuda a evitar atascos o errores de impresi\u00f3n extra\u00f1os. Para configurar el tama\u00f1o correcto, debe acceder a las preferencias de impresi\u00f3n:<\/p>\n En algunas configuraciones, cambiar el tama\u00f1o del papel soluciona el error inmediatamente. En otras, es posible que tengas que reiniciar la impresora para que todo se restablezca.<\/p>\n Esto casi siempre significa que el papel est\u00e1 atascado. El carro podr\u00eda estar atascado o haber una hoja arrugada dentro. Es desagradable, pero abre la puerta de acceso a los cartuchos<\/strong> y comprueba si algo bloquea el movimiento. Retira el papel o cualquier obstrucci\u00f3n, y si ves hojas arrugadas, s\u00e1calas con cuidado. A veces, soplar suavemente en la zona del carro ayuda a limpiar el polvo o los peque\u00f1os trozos de papel. Mueve el carro hacia adelante y hacia atr\u00e1s para asegurarte de que no est\u00e9 atascado, luego cierra todas las puertas y vuelve a encender la impresora. Normalmente, esto soluciona el problema, pero en algunas impresoras, requiere varios intentos.<\/p>\n Los atascos de papel son molestos, pero suelen ser sencillos. Revisa la bandeja de entrada, la bandeja de salida y cualquier ruta de papel interna, especialmente cerca de la parte inferior de la impresora. Retira el papel atascado y no olvides mirar dentro de la impresora; algunos atascos se esconden debajo de los rodillos o dentro de la ruta. Para atascos dif\u00edciles, quiz\u00e1s tengas que voltear la impresora de lado o retirar con cuidado las hojas atascadas de las zonas accesibles. Si te resulta c\u00f3modo, abre la impresora y retira cualquier objeto atascado en la ruta de papel. Una vez despejado, reinicia la impresora. No es raro que se escondan peque\u00f1os trozos de papel, as\u00ed que s\u00e9 minucioso.<\/p>\n Esto suele significar que la impresora no detecta el papel en la bandeja, aunque est\u00e9 ah\u00ed. Comprueba si el papel est\u00e1 arrugado o curvado; las impresoras HP no toleran el papel extra\u00f1o. Adem\u00e1s, verifica que el papel no sea demasiado grueso ni incompatible. A veces, basta con retirar y volver a colocar el papel, o ajustar las gu\u00edas del papel, para solucionar el problema. Si sigue sin reconocer el papel, prueba a retirar la bandeja con cuidado y volver a colocarla. En algunos modelos, reiniciar los sensores de papel con un ciclo de encendido soluciona el problema.<\/p>\n Esto suele indicar un problema de hardware m\u00e1s grave, como una falla del esc\u00e1ner o un fallo de alimentaci\u00f3n. Para el error E5, prueba un reinicio sencillo: mant\u00e9n pulsados \u200b\u200bsimult\u00e1neamente los botones Cancelar<\/strong> y Reiniciar<\/strong> (o de encendido) durante unos 10 segundos. A veces, apagar, desenchufar el equipo durante unos minutos y reiniciarlo ayuda. Si ves el error E6, indica problemas de alimentaci\u00f3n o de la placa base. Prueba a desenchufarlo todo, retirando los protectores de voltaje y enchufando el equipo directamente a una toma de corriente en buen estado. Si el problema persiste, es posible que necesites una reparaci\u00f3n o servicio t\u00e9cnico profesional, ya que probablemente se trate de una falla de hardware.<\/p>\n Si la impresora tiene problemas con la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, la luz parpadeante significa que intenta conectarse, pero a\u00fan no lo ha hecho. Use el Asistente de configuraci\u00f3n inal\u00e1mbrica<\/strong> en el men\u00fa de la impresora o en la aplicaci\u00f3n HP Smart para seleccionar su red Wi-Fi e introducir la contrase\u00f1a. Una vez conectada, la luz deber\u00eda dejar de parpadear. Para la funci\u00f3n ePrint, se aplica lo mismo: debe habilitar los Servicios web y activar HP ePrint en Configuraci\u00f3n de la impresora<\/strong>. Si la luz de ePrint sigue parpadeando, ejecute la configuraci\u00f3n desde la aplicaci\u00f3n HP Smart y siga las instrucciones para habilitar los Servicios web.<\/p>\n El destello amarillo suele indicar que el nivel de tinta es bajo o que el cabezal de impresi\u00f3n est\u00e1 obstruido. Compruebe los niveles de tinta mediante la aplicaci\u00f3n HP Smart y, si es necesario, ejecute un ciclo de limpieza. Aseg\u00farese de usar cartuchos HP originales; los cartuchos de terceros o recargados pueden generar alertas falsas. Retire los cartuchos, limpie el cabezal de impresi\u00f3n con un pa\u00f1o sin pelusa y agua destilada si es necesario, y vuelva a instalarlo. A veces, limpiar el cabezal de impresi\u00f3n soluciona el destello si el problema es el flujo de tinta.<\/p>\nLuces de encendido y reanudaci\u00f3n parpadeantes con error E2<\/h3>\n
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control printers<\/code>y presione Enter<\/kbd>.<\/li>\nLuces de encendido y reanudaci\u00f3n parpadeantes con error E3<\/h3>\n
Luces de encendido y reanudaci\u00f3n parpadeantes con error E4 (atasco de papel)<\/h3>\n
Luz de encendido intermitente con error P (principalmente en los modelos Deskjet)<\/h3>\n
Error Todas las luces parpadean con mensajes E5 o E6<\/h3>\n
Luces intermitentes inal\u00e1mbricas o de HP ePrint<\/h3>\n
Alertas de cabezal de impresi\u00f3n o cartucho de tinta<\/h3>\n
Uso de HP Print and Scan Doctor<\/h3>\n