Bueno, si tienes una impresora que imprime p\u00e1ginas en blanco constantemente, sin importar el documento que env\u00edes, puede ser muy molesto. Normalmente, es algo b\u00e1sico, como poca tinta, cabezales obstruidos o ajustes de impresi\u00f3n mal configurados, pero a veces es menos obvio. Esta peque\u00f1a gu\u00eda deber\u00eda ayudarte a solucionar el problema y, con suerte, a que tus impresiones vuelvan a la normalidad sin demasiados problemas. Solo ten en cuenta que algunos pasos pueden parecer repetitivos o implicar cambiar muchos ajustes, pero as\u00ed es la tecnolog\u00eda a veces; ojal\u00e1 alguno de estos trucos pueda solucionarlo.<\/p>\n
Primero, debes determinar si el problema es la impresora o solo se trata de ese documento espec\u00edfico. Imprime una p\u00e1gina de prueba con la aplicaci\u00f3n HP Smart o el Panel de control. Si todas las p\u00e1ginas de prueba salen en blanco, tienes raz\u00f3n. Pero si solo algunos documentos est\u00e1n en blanco, quiz\u00e1s el problema est\u00e9 en el archivo o el software. A veces, fuentes incompatibles o un formato extra\u00f1o pueden afectar la impresi\u00f3n.<\/p>\n
Esto ayuda a determinar si el hardware de la impresora est\u00e1 bien o si solo se trata de documentos extra\u00f1os. Puede hacerlo desde la aplicaci\u00f3n HP Smart o a trav\u00e9s de Windows:<\/p>\n
Si esto no ayuda, puedes hacerlo a trav\u00e9s del panel de control.<\/p>\n
Si la p\u00e1gina de prueba sale en blanco, la tinta podr\u00eda ser la causa. En los tanques de impresi\u00f3n HP, puedes comprobar los niveles de tinta visualmente desde fuera; ver\u00e1s los tanques o cartuchos. Pero con los cartuchos, Windows o el software de HP suelen mostrar los niveles de tinta. Un buen consejo: aseg\u00farate de usar tinta HP original. No voy a mentir, a veces los productos de terceros no actualizan el cabezal de impresi\u00f3n correctamente o pueden causar problemas de impresi\u00f3n. Si cambiaste los cartuchos recientemente y de repente est\u00e1 da\u00f1ado, prueba a retirarlo y volver a colocarlo; quiz\u00e1s no estaba bien colocado.<\/p>\n
Si sus documentos se imprimen bien en su tel\u00e9fono, pero no desde su PC, quiz\u00e1s la configuraci\u00f3n de impresi\u00f3n de su PC est\u00e9 desfasada. Configure el tama\u00f1o y el tipo de papel correctamente; las especificaciones incorrectas suelen generar p\u00e1ginas en blanco porque la impresora se confunde y deja de imprimir. Tambi\u00e9n considere instalar la aplicaci\u00f3n HP Smart<\/a> en su tel\u00e9fono e intente imprimir desde all\u00ed. Si funciona correctamente, ajustar las preferencias de impresi\u00f3n de su PC podr\u00eda ser la soluci\u00f3n.<\/p>\n Consejo profesional: Use solo papel aprobado por HP. Usar papel satinado o estucado no apto para su dispositivo suele resultar en p\u00e1ginas en blanco o en un fallo total de impresi\u00f3n.<\/p>\n A veces, la cola de impresi\u00f3n de Windows falla. Si se bloquea o se bloquea, la impresora podr\u00eda negarse a imprimir nada. Omitirla podr\u00eda ser \u00fatil, al menos temporalmente. Para ello:<\/p>\n Esto evita el administrador de trabajos de impresi\u00f3n, lo que permite que su PC env\u00ede trabajos directamente a la impresora. Puede ser \u00fatil si el administrador de trabajos de impresi\u00f3n falla o se bloquea.<\/p>\n Esto es imprescindible si las impresiones salen con rayas o en blanco; es com\u00fan que los cabezales de impresi\u00f3n se obstruyan, sobre todo si no ha impreso durante un tiempo. Utilice HP Print and Scan Doctor<\/a> o las herramientas de HP Smart:<\/p>\n Adem\u00e1s, no olvides probar HP Print and Scan Doctor<\/a>. Es un diagn\u00f3stico muy pr\u00e1ctico que soluciona autom\u00e1ticamente problemas conocidos.<\/p>\n\n
Omitir el administrador de trabajos de impresi\u00f3n (si es necesario)<\/h3>\n
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Limpie los cabezales de impresi\u00f3n y ejecute las herramientas de mantenimiento<\/h3>\n
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Consulte otros diagn\u00f3sticos y actualizaciones<\/h3>\n