Que aparezca HYPERVISOR_ERROR como pantalla azul de la muerte es bastante molesto, sobre todo si juegas con m\u00e1quinas virtuales o tienes gr\u00e1ficos pesados. Normalmente, se debe a que el hipervisor no funciona correctamente, quiz\u00e1 por conflictos de controladores, fallos de hardware o incluso archivos de sistema da\u00f1ados. Dado que las actualizaciones de Windows, la instalaci\u00f3n de controladores o incluso problemas de BIOS pueden causar este problema, solucionarlo podr\u00eda implicar varios pasos. Esta gu\u00eda intenta cubrir las soluciones m\u00e1s comunes, as\u00ed que si una no funciona, hay otra que puedes probar. Con suerte, alguna de estas soluciones har\u00e1 que tu sistema vuelva a la normalidad sin demasiados problemas.<\/p>\n
La idea es solucionar los problemas habituales: problemas de memoria, controladores obsoletos, actualizaciones de Windows o corrupci\u00f3n de archivos del sistema. A veces, es una soluci\u00f3n sencilla, como reiniciar un servicio, y otras veces, reemplazar una memoria RAM defectuosa o actualizar la BIOS. No todo funciona a la primera, y algunas soluciones pueden requerir uno o dos reinicios. Nada sofisticado, solo pasos pr\u00e1cticos que, con suerte, funcionan.<\/p>\n
Los problemas de memoria son una de las causas ocultas de los BSOD. Si tu RAM tiene problemas, el Diagn\u00f3stico de Memoria de Windows puede ayudarte a detectarlos. En algunas configuraciones, es un poco extra\u00f1o: el primer an\u00e1lisis puede fallar o bloquearse, pero la segunda o tercera vez, lo soluciona. As\u00ed que no te des por vencido si no encuentra errores de inmediato.<\/p>\n
mdsched.exe<\/code>y presione Enter.<\/li>\n- Seleccione Reiniciar ahora y verificar si hay problemas<\/strong>.<\/li>\n
- Tu PC se reiniciar\u00e1 y ejecutar\u00e1 la comprobaci\u00f3n de RAM. Esto puede tardar unos minutos.<\/li>\n<\/ol>\n
Una vez hecho esto, tu PC se reiniciar\u00e1 con los resultados. Si encuentra errores, podr\u00edas tener que reemplazar las memorias RAM defectuosas. A veces, quitar todas las memorias menos una y probar cada una por separado ayuda a identificar cu\u00e1l est\u00e1 defectuosa. Tambi\u00e9n puedes revisar las ranuras de memoria con un proceso similar. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo m\u00e1s de lo necesario.<\/p>\n
Actualice los controladores, especialmente los de gr\u00e1ficos y chipset<\/h3>\n
Los controladores son b\u00e1sicamente la l\u00ednea telef\u00f3nica entre el hardware y Windows. Cuando fallan (est\u00e1n da\u00f1ados, desactualizados o son incompatibles), aparecen pantallazos azules. Actualizarlos puede solucionar el problema del hipervisor. Si no te gustan las actualizaciones manuales, existen herramientas de actualizaci\u00f3n de controladores de terceros, pero, sinceramente, hacerlo manualmente a trav\u00e9s del Administrador de dispositivos no es tan complicado.<\/p>\n
\n- Haga clic derecho en Inicio<\/strong> y presione Administrador de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Ampl\u00ede categor\u00edas relevantes como Adaptadores de pantalla<\/strong> o Dispositivos del sistema<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic derecho en un dispositivo y seleccione Actualizar controlador<\/strong>.<\/li>\n
- Seleccione Buscar autom\u00e1ticamente software de controlador actualizado<\/strong>.<\/li>\n
- Repita este procedimiento para todo lo que pueda estar causando problemas, especialmente los controladores gr\u00e1ficos, de chipset y de almacenamiento.<\/li>\n<\/ol>\n
Esto lleva un poco de tiempo, pero vale la pena para que los controladores est\u00e9n en l\u00ednea. Adem\u00e1s, descargar los controladores directamente de los sitios web de los fabricantes a veces puede generar versiones m\u00e1s recientes que Windows Update.<\/p>\n
Buscar actualizaciones de Windows<\/h3>\n
Dejar Windows bloqueado con parches antiguos puede provocar incompatibilidades, especialmente si algunas actualizaciones solucionan errores conocidos relacionados con el problema. Es recomendable revisar e instalar todas las actualizaciones pendientes.<\/p>\n
\n- Presione Windows + I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n
- Vaya a Actualizaci\u00f3n y seguridad<\/strong>.<\/li>\n
- Haga clic en Buscar actualizaciones<\/strong>.<\/li>\n
- Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Descargar e instalar<\/strong> y deje que Windows haga su trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n
A veces, simplemente actualizar Windows soluciona los errores que causan el error del hipervisor. Tenga en cuenta que podr\u00eda ser necesario reiniciar despu\u00e9s de instalar las actualizaciones, as\u00ed que guarde cualquier trabajo antes.<\/p>\n
Reparar archivos del sistema y ejecutar comprobaciones de disco<\/h3>\n
Los archivos de sistema da\u00f1ados o los sectores defectuosos del disco pueden provocar este BSOD. Dos herramientas son tus aliadas: SFC y DISM, adem\u00e1s de una comprobaci\u00f3n de disco.<\/p>\n
\n- Abra el S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador. Busque en el men\u00fa Inicio, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
- Primero, ejecute el comprobador de archivos del sistema:
sfc \/scannow<\/code>. Observe c\u00f3mo funciona (puede tardar unos minutos).<\/li>\n- A continuaci\u00f3n, restaure la imagen del sistema con DISM:.
DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>A veces, Windows necesita ayuda para repararse.<\/li>\n- Por \u00faltimo, ejecute la comprobaci\u00f3n del disco para detectar sectores defectuosos:
chkdsk \/r \/x<\/code>. Es posible que se le solicite programar la comprobaci\u00f3n al reiniciar; \u00a1ac\u00e9ptelo!<\/li>\n- Despu\u00e9s de todo eso, reinicie su PC y vea si el BSOD persiste.<\/li>\n<\/ol>\n
En algunas m\u00e1quinas, esto soluciona los problemas definitivamente; en otras, es un paso hacia la identificaci\u00f3n de problemas de hardware.<\/p>\n
Consulte los archivos de minivolcado en busca de pistas<\/h3>\n
Los archivos de minivolcado almacenan informaci\u00f3n sobre fallos y pueden ayudar a identificar la causa del fallo. Necesitar\u00e1s WinDbg (de la Microsoft Store) para revisarlos, pero vale la pena.<\/p>\n