{"id":9358,"date":"2026-02-12T15:21:41","date_gmt":"2026-02-12T15:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9358"},"modified":"2026-02-12T15:21:41","modified_gmt":"2026-02-12T15:21:41","slug":"como-solucionar-problemas-cuando-el-teclado-y-el-raton-no-funcionan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-cuando-el-teclado-y-el-raton-no-funcionan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas cuando el teclado y el rat\u00f3n no funcionan"},"content":{"rendered":"<p>Es bastante raro que tu teclado y rat\u00f3n inal\u00e1mbricos fallen a la vez, a menos que ocurra algo realmente sospechoso, como una subida de tensi\u00f3n o una interferencia de radiofrecuencia. Normalmente, se trata de un peque\u00f1o fallo de conexi\u00f3n o un peque\u00f1o fallo del software. Si de repente dejan de funcionar, conviene comprobar primero lo m\u00e1s sencillo: las bater\u00edas, las conexiones y si el dispositivo est\u00e1 encendido. A veces, basta con volver a conectar el receptor inal\u00e1mbrico o apagar y encender el dispositivo para solucionar el problema. Es molesto, pero tiene sentido; a Windows le encanta dar problemas de conexi\u00f3n cuando menos te lo esperas.<\/p>\n<p>Para solucionar el problema correctamente, es recomendable descartar un fallo de hardware desde el principio. Cambia el receptor a otro puerto USB, prueba el dispositivo en otra PC si es posible o incluso cambia las bater\u00edas por unas nuevas. Si sigue sin funcionar, probablemente se trate de un fallo de hardware. Pero si estas comprobaciones b\u00e1sicas no solucionan el problema, es hora de buscar soluciones de software o ajustes de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar problemas de conexi\u00f3n del teclado y el rat\u00f3n inal\u00e1mbricos<\/h2>\n<h3>Pruebe primero los simples restablecimientos de conexi\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>Lo m\u00e1s probable es que el dispositivo simplemente est\u00e9 apagado o en modo de suspensi\u00f3n. Busca cualquier bot\u00f3n o interruptor f\u00edsico: ap\u00e1galo y vuelve a encenderlo. A veces, la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla es la que omitimos. En algunos modelos, un bot\u00f3n dedicado para Bluetooth o conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica puede restablecer la conexi\u00f3n.<\/li>\n<li>Reemplace las bater\u00edas por unas nuevas, incluso si el indicador de energ\u00eda se ve bien. El voltaje de la bater\u00eda puede ser irregular; aunque no es una garant\u00eda, es una soluci\u00f3n simple que a menudo se pasa por alto. En algunas configuraciones, las bater\u00edas d\u00e9biles pueden causar ca\u00eddas intermitentes de la conexi\u00f3n o desconexiones completas.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que el adaptador inal\u00e1mbrico est\u00e9 bien conectado a un puerto USB adecuado, preferiblemente en la parte posterior de tu PC, lejos de otras fuentes de radiofrecuencia como routers o concentradores USB que puedan causar interferencias. Si tus puertos USB est\u00e1n defectuosos o sueltos, esa podr\u00eda ser la raz\u00f3n por la que la conexi\u00f3n se cae constantemente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Verifique la configuraci\u00f3n del dispositivo y del puerto en su PC<\/h3>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farate de que el modo del dispositivo est\u00e9 activado correctamente. Si tu teclado o rat\u00f3n es compatible con Bluetooth y tambi\u00e9n con el modo dongle, comprueba que est\u00e9 en el modo correcto. Pulsa el bot\u00f3n inal\u00e1mbrico dedicado o activa la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\n<li>Acerque los dispositivos a su PC: las se\u00f1ales de radiofrecuencia pueden debilitarse con la distancia o al atravesar paredes gruesas. A veces, una r\u00e1pida reorganizaci\u00f3n marca la diferencia.<\/li>\n<li>Si usas los puertos USB del panel frontal, c\u00e1mbialos a los traseros. Los puertos frontales a veces presentan problemas de cableado o alimentaci\u00f3n. Para mayor precisi\u00f3n, te recomendamos abrir la carcasa de tu PC y comprobar si los conectores USB del panel frontal est\u00e1n correctamente conectados a la placa base; de \u200b\u200blo contrario, podr\u00edan producirse anomal\u00edas en la conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Arranque en modo seguro y reinstale los controladores del dispositivo<\/h3>\n<p>Este paso suele pasarse por alto, pero puede solucionar muchos conflictos de controladores o instalaciones de controladores da\u00f1adas. Arranque en Modo seguro con funciones de red y luego vaya al <strong>Administrador de dispositivos<\/strong> ( <strong>presione <kbd>Win + X<\/kbd>y seleccione Administrador de dispositivos<\/strong> ).Busque su teclado en <strong>Teclados<\/strong> y su rat\u00f3n en <strong>Ratones y otros dispositivos se\u00f1aladores<\/strong>. Haga clic derecho en cada uno y seleccione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>. Despu\u00e9s, reinicie su PC y deje que Windows reinstale los controladores autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>Otro truco es visitar el sitio web del fabricante del dispositivo y descargar la \u00faltima actualizaci\u00f3n del controlador o firmware. A veces, los controladores gen\u00e9ricos de Windows no son suficientes, y un firmware m\u00e1s reciente puede mejorar la estabilidad, especialmente con perif\u00e9ricos de gama alta o para juegos. He visto que algunos dispositivos funcionan mejor despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de firmware, incluso si Windows no parece tener ning\u00fan problema.<\/p>\n<h3>Verifique el BIOS y otros conceptos b\u00e1sicos de hardware<\/h3>\n<p>Si el dispositivo no funciona ni siquiera en la BIOS (es decir, no puedes usar el teclado para acceder a la configuraci\u00f3n de la BIOS), probablemente se deba a un problema de hardware. En algunos sistemas, la compatibilidad con USB en la BIOS podr\u00eda estar deshabilitada por defecto o desactivada por una actualizaci\u00f3n reciente. Para solucionarlo, reinicia, pulsa la tecla de la BIOS (como Supr o F2) y busca las opciones relacionadas con la configuraci\u00f3n USB. Activa la compatibilidad con dispositivos heredados o USB, guarda los cambios y reinicia.<\/p>\n<p>Nota al margen: Windows puede ser un fastidio a veces, lo que dificulta la resoluci\u00f3n de problemas de hardware. Pero al menos, una vez que confirmes que la BIOS reconoce el dispositivo, sabr\u00e1s que no es solo Windows el que se est\u00e1 poniendo terco.<\/p>\n<h3>Restaurar el sistema o reparar Windows si todo lo dem\u00e1s falla<\/h3>\n<p>Si tu dispositivo funciona en otras PC o en la BIOS, pero no en Windows, probablemente haya un conflicto de software. Inicia el Entorno de recuperaci\u00f3n de Windows (desde un USB de arranque o usando las opciones de recuperaci\u00f3n).Selecciona <strong>Solucionar problemas<\/strong> &gt; <strong>Opciones avanzadas<\/strong> &gt; <strong>Restaurar sistema<\/strong>. Selecciona un punto de restauraci\u00f3n anterior al problema; esto puede solucionar entradas de registro corruptas o errores de controladores que bloquean el dispositivo.<\/p>\n<p>Si eso no funciona, un \u00faltimo recurso es reparar Windows o realizar una instalaci\u00f3n limpia, aunque obviamente es m\u00e1s complejo. Sin embargo, si los dispositivos de otros usuarios funcionan en tu PC y el tuyo no funciona en ning\u00fan otro lugar, esta podr\u00eda ser la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cruzo los dedos para que esto ayude a que alguien recupere sus perif\u00e9ricos inal\u00e1mbricos sin demasiados problemas. Puede ser un verdadero dolor de cabeza, pero normalmente se trata de lo b\u00e1sico: bater\u00edas, puertos, controladores y configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Verifique los interruptores de encendido y apagado simples y reemplace las bater\u00edas<\/li>\n<li>Vuelva a insertar el dispositivo inal\u00e1mbrico en diferentes puertos USB<\/li>\n<li>Acerque o aleje los dispositivos de las fuentes de interferencia<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que los modos de dispositivo correctos est\u00e9n habilitados<\/li>\n<li>Actualizar o reinstalar los controladores en modo seguro<\/li>\n<li>Verifique los puertos USB y el cableado dentro de su PC<\/li>\n<li>Utilice la configuraci\u00f3n del BIOS si es necesario para solucionar problemas de hardware<\/li>\n<li>Intente restaurar el sistema si los conflictos de software persisten<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Este tipo de soluci\u00f3n alternativa no es atractiva, pero en la mayor\u00eda de las configuraciones, es suficiente para que los teclados y ratones inal\u00e1mbricos vuelvan a funcionar. Es frustrante cuando el hardware deja de responder inesperadamente, pero un poco de paciencia y algunos consejos b\u00e1sicos de resoluci\u00f3n de problemas suelen ser la soluci\u00f3n. A veces, la soluci\u00f3n es simplemente cambiar las bater\u00edas o cambiar un interruptor. Otras veces, es m\u00e1s compleja, como problemas con los controladores o el USB de la placa base. En cualquier caso, la mayor\u00eda de las soluciones implican un proceso de eliminaci\u00f3n. Espero que esto le ahorre a alguien algunas horas de devanarse los sesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es bastante raro que tu teclado y rat\u00f3n inal\u00e1mbricos fallen a la vez, a menos que ocurra algo realmente sospechoso, como una subida de tensi\u00f3n o una interferencia de radiofrecuencia. Normalmente, se trata de un peque\u00f1o fallo de conexi\u00f3n o un peque\u00f1o fallo del software. 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