{"id":9454,"date":"2026-02-12T19:09:04","date_gmt":"2026-02-12T19:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9454"},"modified":"2026-02-12T19:09:04","modified_gmt":"2026-02-12T19:09:04","slug":"como-solucionar-el-problema-de-que-microsoft-photos-no-funciona-correctamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-problema-de-que-microsoft-photos-no-funciona-correctamente\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema de que Microsoft Photos no funciona correctamente"},"content":{"rendered":"<p>Fotos de Microsoft es la aplicaci\u00f3n predeterminada que la mayor\u00eda de la gente usa para ver im\u00e1genes. Es sencilla e integrada, as\u00ed que es bastante f\u00e1cil confiar en ella. Sin embargo, a veces puede fallar: se bloquea, no carga las im\u00e1genes o simplemente se queda atascado en una pantalla en blanco. Claro que Windows puede ser frustrante con estos problemas. La soluci\u00f3n no siempre es evidente, sobre todo porque diferentes causas pueden provocar el mismo s\u00edntoma. Normalmente, los problemas se deben a versiones desactualizadas de la aplicaci\u00f3n, archivos da\u00f1ados o incluso alg\u00fan problema con la cach\u00e9. Conocer algunos trucos puede ahorrarte muchos problemas, as\u00ed que aqu\u00ed tienes un resumen de algunas maneras comunes de solucionarlo.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo solucionar el problema cuando Microsoft Photos no funciona?<\/h2>\n<p>Si Microsoft Photos de repente se niega a abrir o cargar las im\u00e1genes correctamente, vale la pena probar estos m\u00e9todos. A veces, un reinicio r\u00e1pido o un paso como restablecer pueden solucionar el problema. Ten en cuenta que algunas soluciones implican actualizar o restablecer la aplicaci\u00f3n, lo que podr\u00eda borrar temporalmente los datos de la misma. Pero no te preocupes, tus fotos est\u00e1n a salvo; estas soluciones se centran principalmente en los archivos de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Volver a ejecutar el proceso de Fotos de Microsoft<\/h3>\n<p>Esto es \u00fatil porque a veces el proceso de la aplicaci\u00f3n se bloquea o no se cierra por completo. Incluso al cerrarla normalmente, los procesos en segundo plano podr\u00edan seguir ejecut\u00e1ndose, lo que provoca un comportamiento extra\u00f1o. Cerrar el proceso por completo desde el Administrador de Tareas suele solucionar problemas como que Fotos no se abra o que se bloquee justo despu\u00e9s de iniciarla.<\/p>\n<p>Esto es lo que debes hacer:<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Alt + Ctrl + Del<\/kbd>y seleccione <strong>Administrador de tareas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busca el proceso <strong>de Fotos de Microsoft<\/strong> en la lista. Si est\u00e1 en ejecuci\u00f3n, haz clic derecho en \u00e9l y selecciona &#8221; <strong>Ir a detalles&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<li>En la nueva pesta\u00f1a, haga clic derecho en el proceso <strong>Fotos<\/strong> y seleccione <strong>Finalizar \u00e1rbol de procesos<\/strong>.<\/li>\n<li>Luego, simplemente haga doble clic en el \u00edcono de Microsoft Photos o \u00e1bralo nuevamente desde <strong>el Men\u00fa Inicio<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Este m\u00e9todo es un poco extra\u00f1o, pero en algunas configuraciones realmente marca la diferencia. Windows a veces deja los procesos en segundo plano colgados, incluso si la aplicaci\u00f3n parece cerrada. Por lo tanto, forzar su cierre elimina esos componentes problem\u00e1ticos, permitiendo que un nuevo inicio funcione mejor.<\/p>\n<h3>Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows<\/h3>\n<p>Como Microsoft Fotos es una aplicaci\u00f3n de la tienda, si falla, ejecutar el solucionador de problemas integrado puede detectar problemas en segundo plano. Es como dejar que Windows se autoarregle, lo que suele funcionar con las aplicaciones de la tienda.<\/p>\n<p>Para hacer esto:<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <strong>la tecla Windows + I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Solucionar problemas<\/strong> &gt; <strong>Otros solucionadores de problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busque <strong>aplicaciones de la Tienda Windows<\/strong> y haga clic en <strong>Ejecutar<\/strong>.<\/li>\n<li>Sigue las instrucciones. Analizar\u00e1 el problema, sugerir\u00e1 soluciones o incluso lo solucionar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Este solucionador de problemas es bastante fiable. En algunas m\u00e1quinas, tuve que ejecutarlo una segunda vez o reiniciar despu\u00e9s, pero vale la pena intentarlo.<\/p>\n<h3>Actualizar la aplicaci\u00f3n Fotos de Microsoft<\/h3>\n<p>El software desactualizado es un fastidio. Si tu app Fotos no est\u00e1 actualizada, errores o problemas de compatibilidad pueden provocar que se bloquee o que no cargue las im\u00e1genes. Actualizarla desde la Microsoft Store es muy sencillo.<\/p>\n<p>Pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra la <strong>Microsoft Store<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en la pesta\u00f1a <strong>Biblioteca<\/strong> en la barra lateral.<\/li>\n<li>Toque <strong>Obtener actualizaciones<\/strong> en la parte superior derecha.<\/li>\n<li>Espere a que se descarguen e instalen las actualizaciones; a veces, es necesario reiniciar despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A veces, basta con asegurarse de que la aplicaci\u00f3n tenga la \u00faltima versi\u00f3n para solucionar el problema. La Tienda suele gestionarlo sin problemas: si hay una actualizaci\u00f3n, se descargar\u00e1 autom\u00e1ticamente al hacer clic en &#8220;Obtener actualizaciones&#8221;.<\/p>\n<h3>Actualizar Windows mismo<\/h3>\n<p>Dado que las actualizaciones de Windows corrigen errores y mejoran la compatibilidad, tambi\u00e9n pueden ayudar a solucionar problemas con aplicaciones preinstaladas como Fotos. Si Fotos no carga o se bloquea de forma aleatoria, comprueba si tu Windows est\u00e1 actualizado.<\/p>\n<p>Pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> con <kbd>Windows key + I<\/kbd>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic <strong>en Buscar actualizaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Si se encuentran actualizaciones, seleccione <strong>Descargar e instalar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A veces, se trata de obtener la \u00faltima actualizaci\u00f3n acumulativa, que podr\u00eda resolver algunos errores subyacentes del sistema operativo que afectan a Fotos.<\/p>\n<h3>Reparar la aplicaci\u00f3n Fotos de Microsoft<\/h3>\n<p>Si la actualizaci\u00f3n no soluciona el problema, los archivos de la aplicaci\u00f3n podr\u00edan estar da\u00f1ados. Windows tiene una opci\u00f3n de reparaci\u00f3n integrada que soluciona los problemas sin borrar los datos. Vale la pena probarla antes de un restablecimiento completo.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 el resumen:<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <strong>la tecla Windows + I<\/strong> para abrir Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Aplicaciones<\/strong> &gt; <strong>Aplicaciones instaladas<\/strong>.<\/li>\n<li>Despl\u00e1zate hasta <strong>Microsoft Photos<\/strong>. Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a \u00e9l y selecciona <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Reparar<\/strong>. Espera un mensaje de confirmaci\u00f3n r\u00e1pida o una barra de progreso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En mi experiencia, esta reparaci\u00f3n a menudo soluciona problemas menores sin afectar tus fotos o preferencias de aplicaciones.<\/p>\n<h3>Restablecer Microsoft Photos<\/h3>\n<p>Si la reparaci\u00f3n no funcion\u00f3, restablecer la aplicaci\u00f3n podr\u00eda ser la soluci\u00f3n. Restablecer la aplicaci\u00f3n borra todos los datos y la reinicia desde cero, pero las fotos guardadas localmente no deber\u00edan verse afectadas. Solo se borran la configuraci\u00f3n y la cach\u00e9 de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Proceso:<\/p>\n<ol>\n<li>Nuevamente, <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Aplicaciones<\/strong> &gt; <strong>Aplicaciones instaladas<\/strong>.<\/li>\n<li>Busca <strong>Microsoft Photos<\/strong> y haz clic en el men\u00fa de tres puntos. Selecciona <strong>Opciones avanzadas<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulse el bot\u00f3n <strong>Restablecer<\/strong> y confirme.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Normalmente, despu\u00e9s de restablecer, abrir Fotos se siente como empezar de cero. A veces, este simple paso soluciona errores persistentes.<\/p>\n<h3>Borrar la cach\u00e9 de Microsoft Store<\/h3>\n<p>Si Fotos sigue fallando, la cach\u00e9 de la tienda podr\u00eda ser el problema: datos corruptos almacenados localmente. Restablecerla es rapid\u00edsimo y suele solucionar problemas con la cach\u00e9.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Windows key + R<\/kbd>para abrir el cuadro de di\u00e1logo Ejecutar.<\/li>\n<li>Escribe <code>WSReset.exe<\/code>y pulsa <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Una vez que se ejecute el comando, se abrir\u00e1 Microsoft Store, se borrar\u00e1 el cach\u00e9 y podr\u00e1s intentar iniciar Fotos nuevamente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esto suele ser \u00fatil si la aplicaci\u00f3n de la tienda o el complemento Fotos estaban bloqueados o no se actualizaban correctamente.<\/p>\n<h3>Reinstalar Microsoft Photos<\/h3>\n<p>Si todo lo dem\u00e1s falla, reinstalar Fotos podr\u00eda ser el \u00faltimo recurso. Al estar integrado, no se puede desinstalar normalmente desde el panel de control, pero PowerShell puede solucionarlo. Desinstalarlo y reinstalarlo garantiza que se trabaja con una copia nueva.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Windows key + R<\/kbd>, escriba <code>powershell<\/code>y presione <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>para obtener derechos de administrador.<\/li>\n<li>Escriba esto para eliminar fotos: <code>get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | remove-appxpackage<\/code>.<\/li>\n<li>Cierre PowerShell, vuelva a abrir Microsoft Store e instale Fotos nuevamente desde la p\u00e1gina de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En algunas configuraciones, este m\u00e9todo funciona de maravilla, aunque b\u00e1sicamente est\u00e1s reinstalando una aplicaci\u00f3n integrada. A veces vale la pena si todo lo dem\u00e1s ha fallado.<\/p>\n<div style=\"margin-top:20px;\">\n<p>Este es pr\u00e1cticamente el resumen de las principales soluciones. Cada paso aborda una posible causa diferente, desde problemas de cach\u00e9 hasta archivos da\u00f1ados o versiones desactualizadas. Normalmente, una de estas soluciones solucionar\u00e1 el problema. Solo recuerda que Windows y las aplicaciones tienen una tendencia a complicar lo simple, as\u00ed que podr\u00eda requerir varios intentos o reinicios.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Intente cerrar completamente la aplicaci\u00f3n desde el Administrador de tareas.<\/li>\n<li>Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.<\/li>\n<li>Actualice la aplicaci\u00f3n desde Microsoft Store.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que Windows est\u00e9 actualizado.<\/li>\n<li>Reparar o restablecer la aplicaci\u00f3n Fotos en Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Borre la cach\u00e9 de Microsoft Store con WSReset.exe.<\/li>\n<li>Si nada funciona, considere reinstalar Fotos a trav\u00e9s de PowerShell.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Modificar las aplicaciones del sistema puede ser frustrante, pero estos m\u00e9todos han demostrado su eficacia en algunas configuraciones. En algunas m\u00e1quinas, un simple reinicio lo solucion\u00f3 todo. En otras, restablecer o actualizar el sistema lo solucion\u00f3. Normalmente, una combinaci\u00f3n de borrar la cach\u00e9 y reparar la aplicaci\u00f3n soluciona el problema. Con suerte, esto evitar\u00e1 algunos dolores de cabeza, y si no, al menos evitar\u00e1 m\u00e1s horas de frustraci\u00f3n. Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a volver a ver im\u00e1genes sin problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fotos de Microsoft es la aplicaci\u00f3n predeterminada que la mayor\u00eda de la gente usa para ver im\u00e1genes. Es sencilla e integrada, as\u00ed que es bastante f\u00e1cil confiar en ella. Sin embargo, a veces puede fallar: se bloquea, no carga las im\u00e1genes o simplemente se queda atascado en una pantalla en blanco. 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