{"id":9458,"date":"2026-02-12T19:18:12","date_gmt":"2026-02-12T19:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9458"},"modified":"2026-02-12T19:18:12","modified_gmt":"2026-02-12T19:18:12","slug":"como-solucionar-el-problema-de-microsoft-teams-cuando-se-bloquea-al-cargar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-problema-de-microsoft-teams-cuando-se-bloquea-al-cargar\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el problema de Microsoft Teams cuando se bloquea al cargar"},"content":{"rendered":"<p>Que Microsoft Teams se quede atascado en la pantalla de carga puede volver loco a cualquiera. A veces parece un bucle infinito: no hay mensajes de error visibles, solo un inicio de sesi\u00f3n que no responde. Sucede en diferentes configuraciones sin una soluci\u00f3n clara, por lo que solucionar el problema puede parecer un juego de l\u00f3gica. Si te ocurre, probablemente se deba a un par de razones: mala conexi\u00f3n a internet, acumulaci\u00f3n de archivos en cach\u00e9, reloj del sistema desfasado, software desactualizado o incluso una configuraci\u00f3n de proxy incorrecta. Por suerte, hay varias cosas que puedes probar para superar esa pantalla de carga atascada y volver a tus chats, reuniones o llamadas de Teams.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo solucionar el problema de la pantalla de carga de Microsoft Teams?<\/h2>\n<h3>Cambiar la conexi\u00f3n a Internet<\/h3>\n<p>Esto es bastante obvio, pero vale la pena intentarlo. Una conexi\u00f3n a internet deficiente o inestable puede provocar que el proceso de inicio de sesi\u00f3n de Teams se bloquee, especialmente si el sistema tiene dificultades para contactar con el servidor. En algunas configuraciones, cambiar a una conexi\u00f3n m\u00e1s estable (como una Ethernet por cable o una red Wi-Fi diferente) puede marcar la diferencia. Adem\u00e1s, cerrar otras aplicaciones que consuman mucho ancho de banda o las descargas en segundo plano puede ser \u00fatil. En algunos equipos, reiniciar el router cuando la conexi\u00f3n a internet se sienta lenta puede estabilizar todo. No est\u00e1 garantizado, pero si la conexi\u00f3n a internet es la causa, esto puede solucionar el problema r\u00e1pidamente y dar a Teams una nueva oportunidad para conectarse correctamente.<\/p>\n<h3>Borrar archivos de cach\u00e9<\/h3>\n<p>Este truco es probablemente la soluci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan y, honestamente, un poco extra\u00f1o por qu\u00e9 funciona. Teams almacena datos temporales para acelerar las cosas, pero con el tiempo, esos archivos se corrompen o simplemente inflan el cach\u00e9. Cuando eso sucede, la aplicaci\u00f3n puede congelarse o quedarse atascada. Para borrar el cach\u00e9 en Windows, cierra Teams en segundo plano (usando el <strong>Administrador de tareas<\/strong> : presiona <kbd>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>, busca Teams y finaliza la tarea).Luego, abre el cuadro de di\u00e1logo <strong>Ejecutar<\/strong> ( <kbd>Windows + R<\/kbd>) e ingresa <code>%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>. Selecciona todo dentro y elimina. En Mac, abre <strong>Finder<\/strong> con <strong>Comando + N<\/strong>, luego ve a <strong>Aplicaciones &gt; Utilidades<\/strong>, inicia <strong>Terminal<\/strong> y ejecuta: <code>rm -r ~\/Library\/Application\\ Support\/Microsoft\/Teams<\/code>. Luego vuelve a abrir Teams; crucemos los dedos, comienza a comportarse de nuevo. Esto borra la informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n almacenada, los archivos en cach\u00e9 y, con suerte, restablece lo que estaba causando el bucle.<\/p>\n<h3>Aseg\u00farese de que la hora del sistema est\u00e9 configurada en autom\u00e1tico<\/h3>\n<p>Aunque parezca incre\u00edble, una fecha y hora incorrectas pueden afectar la comunicaci\u00f3n con el servidor. Si el reloj de tu sistema est\u00e1 desfasado, los servidores de Microsoft podr\u00edan rechazar tus intentos de inicio de sesi\u00f3n o causar retrasos. Por lo tanto, aseg\u00farate de que la fecha y la hora de tu sistema se actualicen autom\u00e1ticamente. En Windows, ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Hora e idioma &gt; Fecha y hora<\/strong> y activa <strong>la opci\u00f3n &#8220;Ajustar hora autom\u00e1ticamente&#8221;<\/strong>. En Mac, abre <strong>Preferencias del Sistema &gt; Fecha y hora<\/strong>, haz clic en el candado (si es necesario) y activa la <strong>opci\u00f3n &#8220;Ajustar fecha y hora autom\u00e1ticamente<\/strong> &#8220;.Esta sencilla configuraci\u00f3n ayuda a mantener el sistema sincronizado y, en algunos casos, es suficiente para superar la pantalla de carga.<\/p>\n<h3>Actualizar Office Suite<\/h3>\n<p>Si usas aplicaciones de Office junto con Teams, las versiones obsoletas de Office pueden causar problemas de compatibilidad inusuales. No todos actualizan r\u00e1pidamente y, a veces, usar software de Office obsoleto puede causar fallos de inicio de sesi\u00f3n o sincronizaci\u00f3n con Teams. Para actualizar, abre cualquier aplicaci\u00f3n de Office (por ejemplo, Word), ve a <strong>Cuenta<\/strong> en la esquina inferior izquierda, haz clic en <strong>Opciones de actualizaci\u00f3n<\/strong> y luego <strong>en Actualizar ahora<\/strong>. En algunas configuraciones, si Teams sigue funcionando mal despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n, desinstalar y reinstalar Office y Teams podr\u00eda ser \u00fatil. Es un poco engorroso, pero a veces las nuevas instalaciones solucionan los errores.<\/p>\n<h3>Eliminar contrase\u00f1as y credenciales guardadas<\/h3>\n<p>Esta parte es un poco complicada, ya que las contrase\u00f1as almacenadas pueden corromperse o quedar obsoletas, lo que provoca bucles de inicio de sesi\u00f3n. En Windows, ve al <strong>Administrador de Credenciales<\/strong> (escr\u00edbelo en la b\u00fasqueda del men\u00fa Inicio) y, en <strong>Credenciales de Windows<\/strong>, busca tus credenciales de Microsoft o Teams. Elim\u00ednalas e intenta iniciar sesi\u00f3n de nuevo. En Mac, abre <strong>Acceso a Llaveros<\/strong> (a trav\u00e9s <strong>de Utilidades<\/strong> ), busca la informaci\u00f3n de tu cuenta Microsoft y elimina las entradas relacionadas con Teams. Vuelve a introducir las credenciales cuando se te solicite. A veces, las credenciales obsoletas en cach\u00e9 son las culpables de que la pantalla de carga se quede atascada.<\/p>\n<h3>Desactivar la configuraci\u00f3n de proxy<\/h3>\n<p>Los proxies son buenos para la seguridad, pero pueden bloquear o interferir con las comunicaciones de algunos servidores, incluyendo Teams. Si tienes activadas las opciones de proxy, desact\u00edvalas temporalmente. En Windows, ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Red e Internet &gt; Proxy<\/strong> y desactiva la opci\u00f3n &#8221; <strong>Detectar la configuraci\u00f3n autom\u00e1ticamente&#8221;<\/strong>. En Mac, ve a <strong>Preferencias del Sistema &gt; Red &gt; Avanzado &gt; Proxies<\/strong> y desmarca todas las casillas. Despu\u00e9s de desactivar los proxies, reinicia Teams para comprobar si carga correctamente. Para algunos usuarios, la configuraci\u00f3n del proxy es la causa oculta de bloqueos que parecen imposibles de solucionar.<\/p>\n<h3>Reinstalar Teams y componentes relacionados<\/h3>\n<p>Si no hay ning\u00fan problema, es posible que la aplicaci\u00f3n o el instalador est\u00e9n da\u00f1ados. Podr\u00eda haber una instalaci\u00f3n da\u00f1ada o una configuraci\u00f3n incompleta. Para solucionar el problema, desinstale Teams por completo: en Windows, vaya a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Aplicaciones<\/strong>, busque <strong>Microsoft Teams<\/strong> y desinst\u00e1lelo. Tambi\u00e9n desinstale el <strong>instalador de Teams para todo el equipo<\/strong>, que a veces causa problemas al reinstalarlo. En Mac, simplemente arrastre la aplicaci\u00f3n Teams a la papelera. Despu\u00e9s, descargue la \u00faltima versi\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/download-app\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sitio web oficial de Microsoft<\/a> y vuelva a instalarla. Esto borrar\u00e1 los archivos da\u00f1ados o los registros da\u00f1ados que podr\u00edan haber causado el bloqueo.<\/p>\n<p>Con el tiempo, estos pasos deber\u00edan ayudar a desbloquear ese bucle de carga persistente. Es cuesti\u00f3n de prueba y error, pero al menos est\u00e1s eliminando los problemas m\u00e1s comunes. A menudo, simplemente modificar la cach\u00e9, verificar la hora del sistema o reinstalar el equipo restaura la capacidad de respuesta.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Cambie la conexi\u00f3n wifi o reinicie su enrutador si la conexi\u00f3n a Internet parece lenta.<\/li>\n<li>Borrar archivos de cach\u00e9 en Windows (~ <code>%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>) o Mac (comando de terminal: <code>rm -r ~\/Library\/Application\\ Support\/Microsoft\/Teams<\/code>).<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la fecha y la hora de su sistema se sincronicen autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<li>Actualice o reinstale su paquete Office si lo usa junto con Teams.<\/li>\n<li>Eliminar contrase\u00f1as guardadas de Credential Manager o Keychain Access.<\/li>\n<li>Deshabilite la configuraci\u00f3n de proxy para descartar problemas de filtrado de red.<\/li>\n<li>Reinstale Teams y su componente de instalaci\u00f3n desde el sitio oficial si todo lo dem\u00e1s falla.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Generalmente, solucionar este tipo de fallo se reduce a borrar datos antiguos, asegurarse de que el sistema est\u00e9 actualizado y eliminar las barreras de red. Puede parecer una tarea ardua, pero estos pasos son bastante infalibles para muchos usuarios. En algunos casos, un reinicio o una reinstalaci\u00f3n r\u00e1pida marcan la diferencia. Si sigue sin funcionar despu\u00e9s de varios intentos, quiz\u00e1s puedas comprobar el estado del servicio de Teams o ver si tu organizaci\u00f3n tiene pol\u00edticas espec\u00edficas; a veces, estas causan los problemas m\u00e1s extra\u00f1os. Ojal\u00e1 esto ayude a alguien a ahorrarse algunas horas de dolor de cabeza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que Microsoft Teams se quede atascado en la pantalla de carga puede volver loco a cualquiera. A veces parece un bucle infinito: no hay mensajes de error visibles, solo un inicio de sesi\u00f3n que no responde. 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