Lidiar con un televisor Samsung que se desconecta constantemente del Wi-Fi es realmente frustrante. Puede ser un problema molesto, especialmente si todo lo dem\u00e1s en casa se mantiene estable. A veces se debe a una se\u00f1al d\u00e9bil, otras a un firmware desactualizado o a una configuraci\u00f3n de red incorrecta. Sea cual sea la causa, hay algunos trucos que pueden ayudar a solucionar el problema. No est\u00e1 garantizado; es m\u00e1s bien una apuesta arriesgada, pero estos pasos han ayudado a mucha gente. Despu\u00e9s de probarlos, ver\u00e1s que tu televisor se vuelve a conectar con mayor fiabilidad, aunque a veces tendr\u00e1s que realizar varios pasos o reiniciar el sistema para que se estabilice.<\/p>\n
Aqu\u00ed tienes una combinaci\u00f3n de soluciones r\u00e1pidas y an\u00e1lisis m\u00e1s profundos, que son solo ejemplos de lo que les ha funcionado a los usuarios en los foros. En ciertas configuraciones, puede que tengas que seguir un par de sugerencias, pero si una no funciona, normalmente otra s\u00ed. No necesitas conocimientos t\u00e9cnicos complejos; la mayor\u00eda solo implica cambiar la configuraci\u00f3n del televisor o el router, sin darte un ba\u00f1o de dudas con comandos complicados. Simplemente ve paso a paso y comprueba si funciona. Si no, al menos entender\u00e1s qu\u00e9 ocurre y quiz\u00e1s a qu\u00e9 pedir ayuda.<\/p>\n
Antes de sumergirte en cualquier aspecto t\u00e9cnico, empieza siempre por un simple reinicio. Apaga el televisor, desenchufa el router un par de minutos y vuelve a enchufarlo todo. A veces, esto restablece los problemas de red y soluciona las desconexiones. Tambi\u00e9n, olv\u00eddate de volver a conectar tu red Wi-Fi; parece b\u00e1sico, pero borra cualquier configuraci\u00f3n guardada que pueda estar causando problemas. Y si el problema se produce en todos tus dispositivos, es un problema del router o del proveedor de internet, as\u00ed que prueba a reiniciarlo o a comprobar el estado de tu conexi\u00f3n a internet. Demasiados dispositivos conectados pueden colapsar la conexi\u00f3n Wi-Fi, provocando ca\u00eddas de la se\u00f1al, la cl\u00e1sica situaci\u00f3n de “demasiados usuarios”.<\/p>\n
Este suele ser el mayor problema. Si tu televisor est\u00e1 lejos del router o hay muchas interferencias (como microondas o paredes gruesas), la se\u00f1al Wi-Fi podr\u00eda ser demasiado d\u00e9bil. Cuando la se\u00f1al se cae, el televisor se desconecta porque no puede mantener una conexi\u00f3n fiable. Por lo tanto, intenta acercar el router o colocar el televisor en un lugar con menos obst\u00e1culos. Si es compatible con la banda de 5 GHz, cambia de 2, 4 GHz; a veces es m\u00e1s congestionada. Ajustar la frecuencia Wi-Fi puede ser de gran ayuda en algunas redes, pero ten en cuenta que no todos los televisores admiten la banda de 5 GHz, especialmente los modelos m\u00e1s antiguos.<\/p>\n
Si modificaste la seguridad de tu router o la configuraci\u00f3n del filtro MAC, es posible que el televisor se haya bloqueado accidentalmente. Normalmente, esto ocurre si a\u00f1adiste manualmente una lista negra o realizaste algunos cambios en la configuraci\u00f3n. Para confirmar, ve a Ajustes<\/strong> de tu TV, luego a Soporte<\/strong> y selecciona Acerca de este TV<\/strong>. Busca tu direcci\u00f3n MAC (es como un ID \u00fanico) e inicia sesi\u00f3n en la p\u00e1gina de administraci\u00f3n de tu router (normalmente en 192.168.1.1<\/strong> o 192.168.0.1<\/strong> ) y consulta la lista de filtros MAC. Si tu televisor est\u00e1 bloqueado, desbloqu\u00e9alo y guarda la configuraci\u00f3n. Esto suele volver a conectarlo. Nota: el acceso a la configuraci\u00f3n del router var\u00eda seg\u00fan la marca, as\u00ed que puede que tengas que buscar tu modelo espec\u00edfico en Google si lo pierdes.<\/p>\n Esto suena raro, pero en algunas configuraciones, habilitar IPV6 puede afectar la conexi\u00f3n Wi-Fi de Samsung. El protocolo m\u00e1s nuevo es genial, pero si tu proveedor de internet no lo soporta correctamente, tu televisor intenta usar IPV6 pero no lo hace correctamente, lo que provoca desconexiones. Desactivar IPV6 es como volver a lo b\u00e1sico y evita la confusi\u00f3n. En tu televisor, ve a Ajustes<\/strong>, luego a General<\/strong> y luego a Red<\/strong>. Selecciona Ajustes avanzados<\/strong> y desactiva IPV6<\/strong>. Esto podr\u00eda solucionar los problemas. En algunos routers, est\u00e1 en la configuraci\u00f3n de red inal\u00e1mbrica o avanzada, en las opciones de IPV6; simplemente desact\u00edvalo y comprueba si tu televisor se estabiliza.<\/p>\nDeshabilitar IPV6<\/h3>\n
Cambiar servidor DNS<\/h3>\n