Ese problema de que tu Surface no carga puede ser muy frustrante. A veces es tan simple como un cable defectuoso, otras veces hay un problema oculto con los controladores o un fallo de hardware que lo estropea todo. Esta gu\u00eda probablemente no sea infalible, pero es lo que me ha ayudado con algunas Surfaces problem\u00e1ticas que he visto, as\u00ed que quiz\u00e1s tambi\u00e9n te ayude a solucionarlo. B\u00e1sicamente, revisar\u00e1s el cargador, los cables, la fuente de alimentaci\u00f3n y los controladores. Cruza los dedos para que alguna de estas cosas haga que tu dispositivo vuelva a cargar sin tener que enviarlo a reparar.<\/p>\n
El LED del conector del cargador puede indicarte mucho. Si no se ilumina, parpadea o se ilumina en blanco, podr\u00edas tener algo. Por ejemplo: <\/p>\n
Dependiendo de lo que veas, pasa a la soluci\u00f3n adecuada a continuaci\u00f3n. Porque, claro, a Windows y Microsoft les gusta mantener la confusi\u00f3n con sus peque\u00f1as se\u00f1ales LED.<\/p>\n
Si la luz LED est\u00e1 encendida, pero aparece el temido mensaje “Enchufado, no cargando”, podr\u00eda ser un fallo temporal. A veces, Windows o el controlador fallan, y un simple reinicio puede solucionarlo. Para ello: <\/p>\n
Esto parece restablecer todo lo suficiente como para que el cargador se reconozca correctamente. Es una soluci\u00f3n un poco lenta, pero a veces ayuda.<\/p>\n
Aseg\u00farate de usar el cargador original que ven\u00eda con la Surface o un reemplazo certificado con la potencia de salida correcta. Revisa las especificaciones de energ\u00eda en el sitio web oficial de Microsoft<\/a>. Usar un cargador incorrecto o una imitaci\u00f3n barata puede ser un verdadero problema y podr\u00eda no proporcionar suficiente energ\u00eda.<\/p>\n Para probar, desconecte todo (cable, perif\u00e9ricos, etc.), espere unos 20 segundos y vuelva a conectarlo. A veces, basta con volver a conectarlo. En algunas configuraciones, invertir el conector (si es compatible con USB-C) puede marcar la diferencia. Si el LED del cargador no se enciende despu\u00e9s, es posible que el cargador est\u00e9 descargado y sea necesario cambiarlo.<\/p>\n Personalmente, he visto cargadores que parecen perfectos, pero est\u00e1n destrozados internamente. Si el LED se ilumina, pero la Surface sigue sin cargar, busca otras soluciones.<\/p>\n Vale la pena probar diferentes enchufes, regletas de enchufes o protectores de sobretensi\u00f3n; a veces el problema es el enchufe de pared en s\u00ed o la corriente que pasa por esa regleta en particular:<\/p>\nPruebe su fuente de energ\u00eda<\/h3>\n