{"id":9766,"date":"2026-02-13T07:22:49","date_gmt":"2026-02-13T07:22:49","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9766"},"modified":"2026-02-13T07:22:49","modified_gmt":"2026-02-13T07:22:49","slug":"como-solucionar-problemas-de-una-impresora-que-no-responde-en-mac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-de-una-impresora-que-no-responde-en-mac\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas de una impresora que no responde en Mac"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfLa impresora deja de responder de repente cuando pulsas imprimir desde tu Mac? Es una frustraci\u00f3n cl\u00e1sica. A veces, la impresora simplemente se niega a hacer nada, no da se\u00f1ales de vida o muestra alg\u00fan mensaje de error cr\u00edptico en su pantalla. Puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente si dependes mucho de la impresi\u00f3n. La buena noticia es que la mayor\u00eda de las veces es solo un problema de conexi\u00f3n o un peque\u00f1o fallo de software que se puede solucionar sin demasiado alboroto. Si ya has comprobado lo b\u00e1sico (como los cables, el wifi y el estado de la impresora) y sigues sin obtener nada, entonces vale la pena sumergirse en algunas de las soluciones m\u00e1s avanzadas. Estas suelen hacer que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas sin tener que revertir macOS ni comprar una nueva impresora. B\u00e1sicamente, esta gu\u00eda explica c\u00f3mo solucionar los bloqueos y errores de impresi\u00f3n comunes, y los pasos son lo suficientemente sencillos como para intentarlos incluso si no eres un experto en tecnolog\u00eda.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo reparar una impresora que no responde en Mac<\/h2>\n<h3>Comprobar las conexiones: \u00bffuncionan realmente?<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed es donde empiezan la mayor\u00eda de los dolores de cabeza. Las impresoras se ponen raras si no se comunican correctamente con tu Mac, ya sea con cable o inal\u00e1mbricamente. En una configuraci\u00f3n funcion\u00f3 bien, en otra, \u00a1un desastre! As\u00ed que, primero, verifica todo lo b\u00e1sico. Para configuraciones con cable: aseg\u00farate de que el cable USB sea leg\u00edtimo. Olv\u00eddate de los concentradores: lo mejor es conectarlo directamente a la Mac (ya que Apple tiene una pol\u00edtica extra\u00f1a sobre que los concentradores a veces interfieren con la comunicaci\u00f3n).Confirma que el controlador que usas sea compatible: ve directamente al sitio web del fabricante y descarga la versi\u00f3n m\u00e1s reciente. Si no hay ning\u00fan controlador disponible, deja que macOS seleccione AirPrint si tu impresora lo admite.<\/p>\n<p>\u00bfConexi\u00f3n inal\u00e1mbrica? La misma historia. Aseg\u00farate de que la impresora no est\u00e9 simplemente parada en un rinc\u00f3n, apagada o en modo de suspensi\u00f3n. Comprueba que haya recibido se\u00f1al Wi-Fi y que est\u00e9 en la misma banda (2, 4 GHz es com\u00fan para la mayor\u00eda de las impresoras, as\u00ed que si tu Wi-Fi tiene una configuraci\u00f3n de doble banda, aseg\u00farate de que ambas est\u00e9n en la misma banda).Imprime una p\u00e1gina de prueba de red (normalmente a trav\u00e9s del men\u00fa de la impresora; busca algo como &#8220;Estado de la red&#8221; o &#8220;Configuraci\u00f3n de red de impresi\u00f3n&#8221;) para comprobar que la impresora est\u00e1 conectada y en buen estado. Si compartes la impresora en red, aseg\u00farate de que el Mac que la comparte est\u00e9 activo y ejecute al menos macOS 10.5 o posterior. No hay nada m\u00e1s frustrante que una impresora compartida que est\u00e9 en segundo plano. Despu\u00e9s de todo eso, comprueba si la impresora muestra mensajes de error o est\u00e1 marcada como sin conexi\u00f3n en la cola de impresi\u00f3n. Si est\u00e1 sin conexi\u00f3n, hay formas espec\u00edficas de solucionarlo, pero una cosa a la vez.<\/p>\n<h3>Restablecer el sistema de impresi\u00f3n: la soluci\u00f3n cl\u00e1sica<\/h3>\n<p>Esta es la soluci\u00f3n ideal cuando nada funciona y por eso Apple la recomienda con tanta frecuencia. Borra eficazmente todas las impresoras, colas y configuraciones, dej\u00e1ndote todo en blanco. A veces, trabajos de impresi\u00f3n antiguos o da\u00f1ados, o problemas con los controladores, persisten y hacen que todo el sistema se vuelva loco. Restablecer el sistema de impresi\u00f3n elimina esos problemas persistentes. As\u00ed es como se hace:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>Preferencias del Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong>.<\/li>\n<li>Mantenga presionada la tecla Control y haga clic o haga clic derecho dentro de la lista de impresoras (haga clic en el espacio vac\u00edo) y luego seleccione <strong>Restablecer sistema de impresi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme con <strong>Restablecer<\/strong> e ingrese su contrase\u00f1a de administrador cuando se le solicite.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de reiniciar, vuelva a abrir <strong>Impresoras y esc\u00e1neres<\/strong> y agregue su impresora nuevamente.<\/li>\n<li>A veces, tendr\u00e1s que ir a <strong>Ir &gt; Ir a la carpeta<\/strong> en el Finder, escribir <code>\/Library\/Printers\/<\/code>y borrar todo el contenido para borrar cualquier configuraci\u00f3n de impresora que pueda causar problemas m\u00e1s adelante. Porque, claro, macOS lo hace m\u00e1s dif\u00edcil de lo necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Administraci\u00f3n de su impresora mediante CUPS: mayor control<\/h3>\n<p>Si reiniciar el sistema no solucion\u00f3 el problema, quiz\u00e1s sea hora de ajustar las cosas directamente a trav\u00e9s de CUPS (el sistema de impresi\u00f3n en sistemas UNIX como macOS).Es una joya oculta que ofrece un control m\u00e1s granular. Para habilitar su interfaz web:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>la Terminal<\/strong> ( <kbd>Cmd + Space<\/kbd>y escriba &#8216;Terminal&#8217;).<\/li>\n<li>Escriba <code>cupsctl WebInterface=yes<\/code>y presione <strong>Retorno<\/strong>.<\/li>\n<li>Cerrar terminal.<\/li>\n<li>Abra <strong>Safari<\/strong> y visite <a href=\"http:\/\/localhost:631\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">localhost:631<\/a>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Administraci\u00f3n<\/strong> &gt; <strong>Administrar impresoras<\/strong>. Puede pausar, reanudar o eliminar impresoras desde aqu\u00ed.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de cancelar cualquier trabajo de impresi\u00f3n bloqueado antes de retirar la impresora. Luego, vuelva a agregarla desde cero usando la misma interfaz. Esto suele solucionar trabajos bloqueados o configuraciones incorrectas que provocan el bloqueo de las impresoras.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Actualizar el firmware de la impresora: a veces, los archivos obsoletos causan dolores de cabeza<\/h3>\n<p>Esto no siempre es obvio, pero el firmware desactualizado de tu impresora puede causar problemas con tu Mac. Los fabricantes env\u00edan actualizaciones por un motivo, especialmente para solucionar problemas de compatibilidad. Para buscar actualizaciones, busca la direcci\u00f3n IP de tu impresora (normalmente a trav\u00e9s del men\u00fa de la impresora o de la p\u00e1gina de pruebas de red) e introd\u00facela en tu navegador. Acceder\u00e1s al Servidor Web Integrado (EWS).Desde all\u00ed, busca un men\u00fa llamado <strong>Herramientas<\/strong> o <strong>Mantenimiento<\/strong> y luego <strong>Actualizaci\u00f3n de Firmware<\/strong>. Haz clic en <strong>Comprobar ahora<\/strong> y sigue las instrucciones para instalar las actualizaciones. Si lo haces correctamente, tu impresora volver\u00e1 a funcionar correctamente con macOS.<\/p>\n<h3>Mant\u00e9n macOS actualizado: a Apple le encanta complicar las cosas<\/h3>\n<p>Mucha gente se ha encontrado con problemas extra\u00f1os con la impresora tras actualizar a una versi\u00f3n importante de macOS, especialmente con Big Sur (11).La impresora simplemente deja de funcionar correctamente. Actualizar a la \u00faltima versi\u00f3n de macOS suele ayudar a corregir errores de compatibilidad, siempre que se est\u00e9 dispuesto a actualizar el sistema. Si los problemas comenzaron despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n importante y la actualizaci\u00f3n no solucion\u00f3 el problema, algunos usuarios consideran que volver a una versi\u00f3n anterior de macOS ayuda (pero es m\u00e1s complejo).Normalmente, basta con mantener la \u00faltima versi\u00f3n de macOS para que todo vuelva a funcionar correctamente.<\/p>\n<p>En cualquier caso, la mayor\u00eda de las veces, estos trucos har\u00e1n que la impresora vuelva a funcionar. A veces solo es cuesti\u00f3n de ponerla en marcha o borrar la cach\u00e9 de trabajos antiguos o fallos de configuraci\u00f3n. Y si todo lo dem\u00e1s falla, puede que sea necesario reinstalar el controlador o contactar al fabricante. Pero con suerte, esto te permitir\u00e1 volver a imprimir sin complicaciones.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Comprobar conexiones y se\u00f1ales USB o Wi-Fi<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que la impresora no est\u00e9 en modo de suspensi\u00f3n o pausa.<\/li>\n<li>Restablecer el sistema de impresi\u00f3n en las preferencias del sistema de Mac<\/li>\n<li>Utilice la interfaz web de CUPS para un control m\u00e1s detallado<\/li>\n<li>Actualice el firmware de la impresora a la \u00faltima versi\u00f3n<\/li>\n<li>Mantenga macOS actualizado para seguir siendo compatible<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Gestionar impresoras en Mac puede ser un fastidio, sobre todo cuando alguna configuraci\u00f3n oculta o un trabajo dif\u00edcil lo bloquea todo. Pero la mayor\u00eda de las veces, basta con verificar las conexiones, reiniciar o actualizar el firmware. Si lo has intentado todo y nada funciona, quiz\u00e1s sea hora de analizar problemas m\u00e1s profundos del sistema o considerar cambiar la impresora. Cruzo los dedos para que esto solucione el problema, al menos lo suficiente como para volver a imprimir sin complicaciones.\u00a1Mucha suerte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfLa impresora deja de responder de repente cuando pulsas imprimir desde tu Mac? Es una frustraci\u00f3n cl\u00e1sica. A veces, la impresora simplemente se niega a hacer nada, no da se\u00f1ales de vida o muestra alg\u00fan mensaje de error cr\u00edptico en su pantalla. 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