{"id":9782,"date":"2026-02-13T08:00:38","date_gmt":"2026-02-13T08:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9782"},"modified":"2026-02-13T08:00:38","modified_gmt":"2026-02-13T08:00:38","slug":"como-solucionar-el-error-hubo-un-problema-al-reiniciar-el-pc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-el-error-hubo-un-problema-al-reiniciar-el-pc\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar el error &#8220;Hubo un problema al reiniciar el PC&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>Ese mensaje de error &#8220;Hubo un problema al restablecer el PC&#8221; es un verdadero fastidio. Suele aparecer cuando Windows no puede acceder a la imagen de recuperaci\u00f3n o a los archivos necesarios para restablecer el sistema. Es un poco molesto, porque da la sensaci\u00f3n de que Windows est\u00e1 haciendo un berrinche cuando todo deber\u00eda ser sencillo. Normalmente, est\u00e1 relacionado con problemas de la imagen del sistema, que est\u00e1 da\u00f1ada o es inaccesible, as\u00ed que solucionarlo suele solucionar el problema del restablecimiento. B\u00e1sicamente, todo el proceso consiste en reparar la imagen de Windows antes de permitirte volver a intentar el restablecimiento.<\/p>\n<p>Lo frustrante es que a veces los m\u00e9todos habituales no funcionan, sobre todo si la imagen del sistema est\u00e1 muy da\u00f1ada. Por eso, estos intentos de reparaci\u00f3n suelen implicar el uso de herramientas de l\u00ednea de comandos como DISM, SFC o incluso la creaci\u00f3n de un USB de arranque con un medio de instalaci\u00f3n nuevo. Es un fastidio, pero si est\u00e1s en esta situaci\u00f3n, probablemente significa que las opciones de reinicio normales no funcionan. Aqu\u00ed tienes algunos pasos pr\u00e1cticos con buenas posibilidades de solucionarlo.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error &#8220;Hubo un problema al restablecer su PC&#8221;<\/h2>\n<h3>Ejecutar Reparaci\u00f3n de inicio: la herramienta de reparaci\u00f3n integrada de Windows<\/h3>\n<p>Reparaci\u00f3n de inicio es como un m\u00e9dico r\u00e1pido para Windows que intenta solucionar problemas comunes de arranque. Cuando el sistema operativo no puede iniciarse o reiniciarse correctamente debido a archivos da\u00f1ados o problemas con la imagen, esta herramienta a veces ayuda. En algunas configuraciones, fall\u00f3 la primera vez y luego se activ\u00f3 autom\u00e1ticamente tras reiniciar, as\u00ed que no te desesperes si se bloquea la primera vez.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s <strong>del men\u00fa Inicio<\/strong> o presionando <kbd>Win + I<\/kbd>.<\/li>\n<li>Vaya a <strong>Sistema<\/strong> &gt; <strong>Recuperaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>&#8220;Reiniciar ahora&#8221;<\/strong> en <strong>Inicio avanzado<\/strong>. Esto reiniciar\u00e1 el sistema en la recuperaci\u00f3n de Windows.<\/li>\n<li>En las opciones de recuperaci\u00f3n, elija <strong>Solucionar problemas<\/strong> &gt; <strong>Opciones avanzadas<\/strong> &gt; <strong>Reparaci\u00f3n de inicio<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9jalo correr. Podr\u00eda pedirte que lo reinicies y que lo intentes de nuevo.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de eso, intenta reiniciar la PC. Quiz\u00e1s ahora funcione mejor.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Ejecutar DISM y SFC: reparar archivos e im\u00e1genes del sistema<\/h3>\n<p>Porque, claro, Windows tiene que complicar todo m\u00e1s de lo necesario. Si la imagen de tu sistema est\u00e1 da\u00f1ada, la <code>DISM<\/code>herramienta puede repararla. Luego, al ejecutarla, <code>SFC<\/code>se reparan los archivos del sistema. Ten en cuenta que, si el comando DISM informa de un fallo, es posible que tengas que solucionar el problema con una imagen de origen.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>el S\u00edmbolo del sistema<\/strong> como administrador. Simplemente busque <strong>&#8220;cmd&#8221;<\/strong>, haga clic derecho y seleccione <strong>&#8220;Ejecutar como administrador&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<li>Escribe y ejecuta: <code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>. Presiona Enter. Esto busca archivos de imagen del sistema da\u00f1ados y los repara si es posible.<\/li>\n<li>Cuando termine, ejecute: <code>sfc \/scannow<\/code>. Espere a que escanee y repare algunos archivos protegidos del sistema.<\/li>\n<li>Finalmente, reinicia e intenta restablecerlo de nuevo. A veces, esta secuencia soluciona el problema que impide el reinicio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tenga en cuenta que, si DISM informa un fallo, podr\u00eda necesitar una imagen de origen independiente (como una ISO o USB de Windows) para repararla. Aqu\u00ed es donde entra en juego la creaci\u00f3n de un dispositivo de arranque, que es un poco m\u00e1s complejo, pero a veces necesario.<\/p>\n<h3>Prepare un USB de arranque para reparar o reinstalar Windows<\/h3>\n<p>Este es un poco m\u00e1s pr\u00e1ctico. Si la imagen no se puede reparar, lo mejor es crear un nuevo instalador de Windows en una unidad USB. Recuerda que esto borrar\u00e1 tu unidad actual a menos que optes por la instalaci\u00f3n personalizada, as\u00ed que primero haz una copia de seguridad de todo lo importante. Necesitar\u00e1s al menos una unidad USB de 8 GB y una segunda PC para crear la unidad.<\/p>\n<ol>\n<li>Dir\u00edgete al <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/software-download\/windows11\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Centro de descarga de Windows 11<\/a> (o la descarga de Windows 10 si no puedes evitarlo).<\/li>\n<li>Descargue la Herramienta de Creaci\u00f3n de Medios y ejec\u00fatela. Siga las instrucciones: acepte los t\u00e9rminos y condiciones, seleccione <strong>la unidad flash USB<\/strong> y elija la unidad. Se descargar\u00e1n los archivos de Windows y la USB ser\u00e1 de arranque.<\/li>\n<li>Una vez hecho esto, reinicie su PC con problemas e ingrese a la configuraci\u00f3n de BIOS\/UEFI (generalmente presionando <kbd>Delete<\/kbd>o <kbd>F2<\/kbd>durante el inicio).Cambie el orden de arranque para priorizar su unidad USB.<\/li>\n<li>Guarde y reinicie. Deber\u00eda iniciar la instalaci\u00f3n de Windows. Siga las instrucciones para reinstalar Windows. Aseg\u00farese de elegir la unidad correcta si desea una instalaci\u00f3n limpia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Utilice el s\u00edmbolo del sistema desde el modo de recuperaci\u00f3n para reparar la imagen de Windows mediante una fuente USB<\/h3>\n<p>Si tienes el USB de arranque listo, puedes reparar Windows mediante la l\u00ednea de comandos. Esta es la soluci\u00f3n a fondo: crea una nueva imagen del sistema con tu fuente externa y reemplaza los archivos da\u00f1ados.<\/p>\n<ol>\n<li>Inicie Windows Recovery iniciando su PC con el USB conectado y seleccionando iniciar desde \u00e9l.<\/li>\n<li>Cuando vea la pantalla de instalaci\u00f3n de Windows, haga clic en <strong>Siguiente<\/strong> y luego elija <strong>Reparar su computadora<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Solucionar problemas<\/strong> &gt; <strong>S\u00edmbolo del sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Escribe <code>diskpart<\/code>para iniciar la administraci\u00f3n de discos y luego ejecuta <code>list volume<\/code>. Anota las letras de unidad de tu USB (probablemente E:, F:, etc.) y de tu unidad principal (probablemente C:).<\/li>\n<li>Escriba <code>exit<\/code>para salir de diskpart y luego acceda a su unidad USB: <code>&lt;drive letter&gt;:<\/code>.<\/li>\n<li>Vaya al directorio de fuentes: <code>cd sources<\/code>.<\/li>\n<li>Busca el archivo <strong>install.esd<\/strong> o <strong>install.wim<\/strong>. Puedes escribir <code>dir<\/code>para ver qu\u00e9 hay.<\/li>\n<li>Si es <strong>install.esd<\/strong>, ejecute: <code>dism \/Get-WimInfo \/WimFile:&lt;USB drive&gt;:\\sources\\install.esd<\/code>. De lo contrario, reempl\u00e1celo con <code>install.wim<\/code>.<\/li>\n<li>Anote el n\u00famero de \u00edndice de su edici\u00f3n de Windows del comando anterior.<\/li>\n<li>Ejecutar una reparaci\u00f3n con: <code>dism \/image:&lt;Main drive&gt;:\\ \/cleanup-image \/restorehealth \/source:&lt;USB drive&gt;:\\sources\\install.esd:&lt;Index number&gt; \/limitaccess<\/code>.<\/li>\n<li>Termine con un SFC sin conexi\u00f3n: use <code>bcdedit<\/code>para encontrar las letras de unidad correctas, luego ejecute: <code>sfc \/scannow \/offbootdir=&lt;drive&gt; \/offwindir=&lt;drive&gt;:\\Windows<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo este proceso puede parecer intimidante, pero a veces es la \u00fanica forma de revivir una imagen de sistema da\u00f1ada sin borrar todo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ese mensaje de error &#8220;Hubo un problema al restablecer el PC&#8221; es un verdadero fastidio. 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