{"id":9940,"date":"2026-02-13T14:14:55","date_gmt":"2026-02-13T14:14:55","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/?p=9940"},"modified":"2026-02-13T14:14:55","modified_gmt":"2026-02-13T14:14:55","slug":"como-solucionar-problemas-con-este-paquete-de-instalacion-de-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/es\/como-solucionar-problemas-con-este-paquete-de-instalacion-de-windows\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar problemas con este paquete de instalaci\u00f3n de Windows"},"content":{"rendered":"<p>Instalar software nuevo no siempre es pan comido, especialmente cuando Windows muestra errores como &#8220;Hay un problema con este paquete de Windows Installer&#8221;.Si has visto c\u00f3digos de error como 1720, 1721, 1722 o 1723, suele deberse a que algo falla en la ejecuci\u00f3n del instalador, ya sean scripts, DLL o el propio motor MSI. Sucede con frecuencia cuando el sistema no est\u00e1 bien configurado o ciertos servicios no funcionan correctamente. La buena noticia es que la mayor\u00eda de estos problemas se pueden solucionar con algunos ajustes. El objetivo es actualizar esos servicios, volver a registrar las DLL principales o incluso borrar las instalaciones pendientes atascadas en el registro. Una vez hecho esto, el instalador suele ejecutarse sin problemas.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar problemas con los paquetes de Windows Installer<\/h2>\n<h3>Volver a registrar el servicio de instalaci\u00f3n de Windows<\/h3>\n<p>Este es un buen primer paso, ya que a veces el motor MSIExec falla o se corrompe. Al volver a registrarlo, todo vuelve a la configuraci\u00f3n predeterminada. Es un poco raro, pero funciona sorprendentemente a menudo.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>Ejecutar<\/strong> presionando <kbd>Win + R<\/kbd>.<\/li>\n<li>Escribe <code>cmd<\/code>y presiona <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>para abrir un <strong>S\u00edmbolo del sistema con privilegios elevados<\/strong>.(S\u00ed, ejec\u00fatalo como administrador; Windows puede ser un poco exigente con eso).<\/li>\n<li>Ejecute estos comandos uno tras otro:\n<pre><code>MSIExec \/unregister MSIExec \/regserver <\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto b\u00e1sicamente cancela y vuelve a registrar el motor MSI. En una m\u00e1quina, esto solucion\u00f3 el problema, pero en otra, fue necesario reiniciarla un par de veces. Vale la pena intentarlo, sobre todo si est\u00e1s inmerso en errores de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Reinicie el servicio de instalaci\u00f3n de Windows correctamente<\/h3>\n<p>A veces, el servicio simplemente no funciona correctamente o hay un proceso fantasma ejecut\u00e1ndose en segundo plano. En algunas configuraciones, el servicio est\u00e1 deshabilitado o bloqueado. Asegurarse de que est\u00e9 habilitado y en funcionamiento suele ser \u00fatil.<\/p>\n<ol>\n<li>Presione <kbd>Win + R<\/kbd>, escriba <code>msconfig<\/code>, presione Enter. Se abrir\u00e1 la ventana de Configuraci\u00f3n del sistema.<\/li>\n<li>Vaya a la pesta\u00f1a <strong>Servicios<\/strong>. Despl\u00e1cese hacia abajo hasta encontrar <strong>Windows Installer<\/strong>.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que la casilla junto a esta opci\u00f3n est\u00e9 marcada. Si no, m\u00e1rcala y pulsa <strong>Aceptar<\/strong>.<\/li>\n<li>Ahora, presiona <kbd>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>para abrir <strong>el Administrador de tareas<\/strong>. Ve a la pesta\u00f1a <strong>Detalles<\/strong>.<\/li>\n<li>Busca <code>msiexec.exe<\/code>. Si est\u00e1 ah\u00ed, haz clic derecho y selecciona <strong>Finalizar tarea<\/strong>.<\/li>\n<li>De vuelta en <strong>Ejecutar<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>), escriba <code>services.msc<\/code>y presione Entrar. Esto abre el Administrador de servicios.<\/li>\n<li>Busca <strong>Windows Installer<\/strong>. Comprueba su <strong>tipo de inicio<\/strong>. Si dice <strong>&#8220;Deshabilitado&#8221;<\/strong>, haz doble clic y config\u00faralo en <strong>&#8220;Manual&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<li>Si el estado muestra <strong>&#8220;Detenido&#8221;<\/strong>, haga clic en <strong>Iniciar<\/strong>. Si est\u00e1 en ejecuci\u00f3n, rein\u00edcielo presionando <strong>&#8220;Detener&#8221;<\/strong> y luego <strong>&#8220;Iniciar&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reinicia e intenta la instalaci\u00f3n de nuevo. A veces, Windows tiene que reiniciar el servicio, claro, porque Windows lo hace m\u00e1s dif\u00edcil de lo necesario.<\/p>\n<h3>Volver a registrar archivos DLL importantes<\/h3>\n<p>Los problemas del instalador tambi\u00e9n pueden deberse a DLL corruptas o no registradas de las que depende MSI. Ejecutar los <code>regsvr32<\/code>comandos para DLL espec\u00edficas puede restablecer el orden. No s\u00e9 por qu\u00e9, pero se sabe que soluciona errores misteriosos de scripts y DLL.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>el s\u00edmbolo del sistema elevado<\/strong> como antes.<\/li>\n<li>Ejecute cada comando a continuaci\u00f3n. No se preocupe si alguno indica que no se encontr\u00f3 el punto de entrada; simplemente pase al siguiente:\n<pre><code>regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Browseui.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 ole32.dll regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Scrrun.dll regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll regsvr32 urlmon.dll <\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta no es una soluci\u00f3n garantizada, pero es bastante inofensiva y, a veces, hace que el instalador se comporte mal. Estas DLL son fundamentales para el funcionamiento de Windows y los instaladores, as\u00ed que vale la pena intentarlo.<\/p>\n<h3>Comprobar la configuraci\u00f3n de compatibilidad<\/h3>\n<p>Si recibes el error 1721 (lo que significa que el instalador cree que es para una versi\u00f3n diferente de Windows), es hora de solucionar el problema de compatibilidad. Sobre todo si ese instalador funcionaba antes, pero ahora presenta problemas.<\/p>\n<ol>\n<li>Haga clic derecho en el archivo de instalaci\u00f3n y seleccione <strong>Solucionar problemas de compatibilidad<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Probar configuraci\u00f3n recomendada<\/strong>.<\/li>\n<li>Haga clic en <strong>Probar el programa<\/strong> y vea si se ejecuta sin el error.<\/li>\n<li>Si funciona, vuelva atr\u00e1s y elija <strong>Siguiente<\/strong>, luego haga clic en <strong>S\u00ed, guardar esta configuraci\u00f3n para este programa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A veces, Windows simplemente resulta molesto, por lo que esto podr\u00eda ser suficiente para indicarle que se ejecute en un modo m\u00e1s compatible.<\/p>\n<h3>Instalar las actualizaciones y caracter\u00edsticas necesarias de Windows<\/h3>\n<p>Algunos instaladores dependen de componentes espec\u00edficos del sistema o paquetes de ejecuci\u00f3n. Si estos no est\u00e1n presentes o est\u00e1n da\u00f1ados, se producen errores. Aseg\u00farese de que Windows est\u00e9 completamente actualizado y de haber instalado los redistribuibles esenciales:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/cpp\/windows\/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Paquetes de tiempo de ejecuci\u00f3n de Microsoft Visual C++<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/download\/details.aspx?id=54616\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Marco de administraci\u00f3n de Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/dotnet\/framework\/install\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\u00daltimo. NET Framework<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Y no olvides buscar actualizaciones de Windows: <strong>Configuraci\u00f3n de Windows &gt; Windows Update<\/strong>. Simplemente escribe &#8221; <code>ms-settings:windowsupdate<\/code>Ejecutar <strong>&#8220;<\/strong> ( <kbd>Win + R<\/kbd>) y haz clic en <strong>&#8220;Buscar actualizaciones&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<h3>Vuelva a descargar el instalador<\/h3>\n<p>Claro que los archivos descargados pueden corromperse o quedar incompletos, sobre todo si se interrumpen a mitad de la descarga. Compara el tama\u00f1o del archivo con sus propiedades (selecciona el instalador, haz clic en [Aqu\u00ed falta informaci\u00f3n] <kbd>Alt + Enter<\/kbd>y compara <strong>el tama\u00f1o en disco<\/strong> con <strong>el tama\u00f1o<\/strong> [Aqu\u00ed falta informaci\u00f3n ]).Si es mucho menor, vuelve a descargarlo.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que la nueva descarga coincida con la arquitectura de tu sistema: x86, x64, ARM, etc. Los instaladores que no coinciden suelen causar fallos silenciosos.<\/p>\n<h3>Tomar posesi\u00f3n de la carpeta temporal<\/h3>\n<p>Muchos instaladores dependen de archivos temporales almacenados en la carpeta Temp, ubicada en <strong>C:\\Users\\ <em>Username<\/em> \\AppData\\Local\\Temp<\/strong>. Si se producen errores con los permisos o la propiedad, pueden producirse errores. Conviene asumir la propiedad y otorgar control total.<\/p>\n<ol>\n<li>Abrir <strong>el s\u00edmbolo del sistema elevado<\/strong>.<\/li>\n<li>Ejecute estos comandos:\n<pre><code>takeown \/F %Temp% icacls %Temp% \/Grant %userdomain%\\%username%:F <\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esto deber\u00eda restaurar el acceso correcto. Ten en cuenta que deber\u00e1s reemplazar <em>%userdomain%<\/em> y <em>%username%<\/em> con tu dominio y nombre de usuario reales, o ejecutar los comandos directamente si lo prefieres.<\/p>\n<h3>Desinstalar e instalar limpiamente<\/h3>\n<p>Si hay versiones anteriores o instalaciones parciales pendientes, podr\u00edan bloquear las nuevas. Desinstale la aplicaci\u00f3n desde <strong>Programas y caracter\u00edsticas<\/strong> ( <code>appwiz.cpl<\/code>) y, si es necesario, elimine las carpetas restantes (tenga cuidado) antes de ejecutar un nuevo instalador.<\/p>\n<h3>Borrar instalaciones pendientes en el registro<\/h3>\n<p>Si Windows considera que una instalaci\u00f3n sigue en curso (o se ha bloqueado), puede bloquear nuevas instalaciones. Abra <strong>el Editor del Registro<\/strong> escribiendo <code>regedit<\/code>&#8220;Ejecutar <strong>&#8220;<\/strong>. Luego, navegue a: <\/p>\n<pre>C:\\Archivos de programa\\Microsoft SQL Server\\ <em>[su versi\u00f3n]<\/em> \\Setup Bootstrap\\SQLServer2019Redist\\x64 <\/pre>\n<p>o, de forma m\u00e1s general:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Installer<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Busca las claves <strong>InProgress<\/strong> y elimina cualquier elemento que contengan. Tambi\u00e9n revisa <strong>PendingFileRenameOperations<\/strong> en <em>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager<\/em> y b\u00f3rralas. Ten cuidado, manipular el registro puede empeorar las cosas si no est\u00e1s seguro de lo que haces. Mejor haz una copia de seguridad primero.<\/p>\n<h3>Intente instalar una versi\u00f3n diferente<\/h3>\n<p>Si la \u00faltima versi\u00f3n sigue generando errores, considera volver a una versi\u00f3n anterior de la aplicaci\u00f3n o del instalador. A veces, las actualizaciones introducen nuevos errores o problemas de compatibilidad. Busca un instalador antiguo que funcionara antes y comprueba si eso soluciona el problema. No es una soluci\u00f3n definitiva, pero puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.<\/p>\n<p>En general, corregir errores del instalador MSI puede ser cuesti\u00f3n de prueba y error; Windows no siempre indica qu\u00e9 falla expl\u00edcitamente. Pero modificar servicios, archivos DLL y entradas del registro suele solucionar el problema. Cruzamos los dedos para que esto active una actualizaci\u00f3n, al menos la suficiente para completar la instalaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instalar software nuevo no siempre es pan comido, especialmente cuando Windows muestra errores como &#8220;Hay un problema con este paquete de Windows Installer&#8221;.Si has visto c\u00f3digos de error como 1720, 1721, 1722 o 1723, suele deberse a que algo falla en la ejecuci\u00f3n del instalador, ya sean scripts, DLL o el propio motor MSI. 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