Fehlerbehebung, wenn „Rechtsklick und An E-Mail-Empfänger senden“ nicht funktioniert

Wenn die Option „An E-Mail-Empfänger senden“ in Windows plötzlich nicht mehr funktioniert, kann das extrem ärgerlich sein, besonders wenn sie unerwartet aus dem Kontextmenü verschwindet. Manchmal liegt es nur an einem Fehler in der Mail-App selbst oder an einer beschädigten Datei, die ohne Vorwarnung gelöscht oder zerstört wird. Im Grunde ist es ein Bug im Standard-Mail-Prozess von Windows, was angesichts der Häufigkeit, mit der solche kleinen Funktionen unerwartet ausfallen, nicht verwunderlich ist. Wenn es Ihnen wie mir geht, haben Sie wahrscheinlich schon versucht, die Standard-Mail-App auf Outlook zu ändern, den Computer neu zu starten oder sogar die Windows-Mail-App neu zu installieren – leider ohne Erfolg.

Die gute Nachricht: Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Funktion „An E-Mail senden“ wiederherzustellen. Ziel ist es, entweder die fehlende Verknüpfung zu beheben oder eine Alternative zu implementieren, mit der Sie Ihre Anhänge weiterhin schnell und einfach per E-Mail versenden können. Manche Lösungen sind simpel, wie das Neuerstellen einer Datei oder das Anpassen der Einstellungen. Andere erfordern möglicherweise die Installation von Outlook oder die Reparatur von Office, falls Sie es bereits verwenden. Es gibt verschiedene Ansätze, aber die meisten Nutzer berichten, dass eine dieser Methoden die Funktionalität wiederherstellt oder eine brauchbare Übergangslösung bietet.

Wie behebe ich das Problem, dass „Rechtsklick und An E-Mail-Empfänger senden“ nicht funktioniert?

E-Mail-Empfängerdienst neu erstellen

Das ist zwar etwas seltsam, aber die Ursache liegt oft in einer fehlenden oder beschädigten Datei im Ordner „Senden an“ Ihres Benutzerprofils. Dort befindet sich die Verknüpfung zum E-Mail-Empfänger. Ist diese Datei beschädigt oder fehlt sie, kann Windows die Option nicht mehr anzeigen. Das Neuerstellen der Datei behebt das Problem häufig, insbesondere wenn es sich um eine Datei handelte, die beispielsweise nach einem Windows-Update oder einem App-Absturz gelöscht oder beschädigt wurde.

Der Trick besteht darin, die ursprüngliche Verknüpfung des E-Mail-Empfängers aus dem Standardbenutzerprofil – ja, Windows speichert dafür einen Standardwert – in den Ordner „Senden an“ Ihres aktiven Benutzerkontos zu kopieren. Dadurch lässt sich das Problem oft problemlos beheben.

1. Öffnen Sie Dieser PC und wechseln Sie zum Lokalen Datenträger (C:).
2. Klicken Sie im oberen Menü auf Ansicht und aktivieren Sie dann Ausgeblendete Elemente anzeigen, um alle normalerweise ausgeblendeten Dateien anzuzeigen.
3. Navigieren Sie zu:C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
4. Suchen Sie die Verknüpfung zum E-Mail-Empfänger. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Kopieren oder drücken Sie einfach Strg + C. Diese Datei gibt Windows Anweisungen zur Handhabung der E-Mail-Funktion „Senden an“.
5. Als Nächstes wechseln Sie in den Ordner „Senden an“ Ihres Benutzers: C:\Users\YourPCName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo.
6. Suchen Sie nach der vorhandenen Verknüpfung des E-Mail-Empfängers. Falls vorhanden, löschen Sie diese (da sie wahrscheinlich beschädigt ist).Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste in den Ordner und wählen Sie „Einfügen“, um die Verknüpfung durch die Standardversion zu ersetzen.

Starten Sie anschließend den Explorer oder Ihren PC neu. Manchmal reicht schon diese Aktualisierung aus, damit Windows die Verknüpfung wieder erkennt. Testen Sie dies gegebenenfalls, indem Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken und „Senden an“ > „E-Mail-Empfänger“ auswählen. Wenn die Verknüpfung angezeigt wird, hat alles funktioniert. Falls nicht, fahren Sie mit den nächsten Optionen fort.

Nutzen Sie die Freigabeoption als Backup.

Eine weitere schnelle Lösung – quasi eine Notlösung, ohne die Dateien zu bearbeiten – ist die Verwendung der Funktion „Teilen“ im Kontextmenü. Das ist zwar nicht genau dasselbe, funktioniert aber in vielen Fällen genauso gut. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie senden möchten, wählen Sie „Teilen“ und anschließend „E-Mail“ aus den angezeigten Optionen. Ihr Standard-E-Mail-Programm (in der Regel Outlook oder Mail) öffnet sich und Sie können den Anhang problemlos senden. Stellen Sie nur sicher, dass Sie zuvor ein E-Mail-Konto in Outlook oder Mail hinzugefügt haben, damit keine Fehlermeldung wegen fehlendem Konto erscheint.

Outlook als Standard-E-Mail-Programm einrichten

Dies ist die zuverlässigste Lösung, falls die Standard-Mail-App nicht funktioniert. Outlook ist in solchen Fällen in der Regel stabiler, und Windows arbeitet damit beim „Senden an“-Feature reibungsloser. Wenn Mail also Probleme macht oder gar nicht funktioniert, kann der Wechsel zu Outlook die Lösung sein.

1. Laden Sie Microsoft Outlook aus dem Microsoft Store herunter und installieren Sie es. Falls Sie Office bereits installiert haben, stellen Sie sicher, dass Outlook ebenfalls installiert und auf dem neuesten Stand ist.
2. Nach der Installation legen Sie Outlook als Ihre Standard-E-Mail-App fest: Windows + IÖffnen Sie dazu die Einstellungen und gehen Sie dann zu Apps > Standard-Apps.
3. Geben Sie „Outlook“ in das Suchfeld ein, klicken Sie dann auf Standard auswählen für E-Mail und wählen Sie Outlook aus der Liste aus.
4. Wenn Sie nun mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken und Senden an > E-Mail-Empfänger auswählen, sollten Sie zu Outlook weitergeleitet werden und einen neuen E-Mail-Entwurf mit dem versandbereiten Anhang öffnen.

Hinweis: Manchmal wird Outlook nach der Installation nicht automatisch als Standardprogramm festgelegt. In diesem Fall müssen Sie es in den Einstellungen explizit auswählen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in Outlook angemeldet und mit Ihrem E-Mail-Konto verknüpft sind, um weitere Probleme zu vermeiden.

Microsoft Office reparieren oder neu installieren

Wenn Outlook bereits installiert ist, die Funktion „Senden an E-Mail-Empfänger“ aber weiterhin nicht funktioniert, ist Ihre Office-Installation möglicherweise beschädigt. Durch die Reparatur von Office lassen sich defekte Komponenten beheben, die diese Funktion verhindern.

1. Drücken Sie die Eingabetaste Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie dann control ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird die Systemsteuerung geöffnet.
2. Navigieren Sie zu Programme > Programme und Funktionen.
3. Suchen Sie in der Liste nach Microsoft Office, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
4. Klicken Sie in der Benutzerkontensteuerung auf Ja.
5. Wählen Sie zunächst Schnellreparatur und klicken Sie auf Reparieren. Sollte das nicht helfen, versuchen Sie es mit Online-Reparatur, beachten Sie jedoch, dass diese länger dauert und eine Internetverbindung erfordert.

Dadurch funktionieren Outlook und zugehörige Funktionen wie „Senden an“ möglicherweise wieder einwandfrei. Manchmal ist aber auch danach noch eine vollständige Neuinstallation erforderlich, falls das System weiterhin Probleme verursacht.

Da Windows bei solchen kleinen Funktionen manchmal etwas unberechenbar sein kann, hilft meist eine Kombination dieser Lösungsansätze. Falls eine Methode nicht sofort funktioniert, versuchen Sie einen Neustart oder melden Sie sich erneut an.

Hoffentlich erspart das dem einen oder anderen die Mühe. Die Funktion „An E-Mail senden“ ist eine dieser Kleinigkeiten, die eigentlich keine komplizierte Suche erfordern sollten, aber natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.